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CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

XXXXXXXXXXXX - RA XXXXXXXXXXX

Evolution consultoria

...............................................................................................................................
EVolution Consultoria

Trabalho do Curso de Tecnologia em


Administração de Empresas da Faculdade xxx,
apresentado à Projeto Integrador como Relatório
das ações desenvolvidas no Projeto.

Orientadora: Profª

Guarulhos
2011

DEDICATÓRIA
Dedicamos este trabalho aos nossos pais que nunca mediram esforços
para que nós evoluíssem em conhecimento e em espírito,
e ao nossos professores e amigos de sala que
sempre nos deram forças para continuar
firme na minha caminhada.

AGRADECIMENTOS

Primeiramente a DEUS, pela luz que tenho certeza, me enviou todos os dias
durante o desenvolvimento deste trabalho, que só assim consegui ter inspiração
e motivação para continuar.
A minha orientadora, Prof. xxxxx, pelo incentivo e pelas orientações tão bem
transmitidas nos momentos mais críticos e duvidosos possibilitando-me
esclarecer dúvidas direcionadas as pesquisas.
A todos os professores do módulo de Recursos Humanos, pelos conhecimentos
transmitidos durante a condução das disciplinas do curso.
Aos colegas de curso, pela amizade e pela oportunidade de aumentar meus
conhecimentos através da troca de informações.
EPÍGRAFE
“Determinação, coragem e autoconfiança
são fatores decisivos para o sucesso.
Se estamos possuídos por uma inabalável
determinação conseguiremos superá-los.
Independentemente das circunstâncias,
devemos ser sempre humildes,
recatados e despidos de orgulho.”
(Dalai Lama)

SUMÁRIO
– Desenvolvimento

1 – Introdução ................................................................................ 6

2 A empresa .............................................................................. 7
2.1 Desenvolvimento ................................................................. 8
2.2. Treinamento............................................................................ 9

3- Conclusão................................................................................. 10
3.1. Conclusão 1º integrante .................................................... ...11
3.2. Conclusão 2º integrante ........................................................12
3.3. Conclusão 3º integrante .................................................... ...13

4 - Referências ............................................................................ 14

5 – Anexos.................................................................................... 15

1 – Introdução

O Projeto Integrador é um trabalho em que temos de criar uma empresa


definindo sua missão; visão; objetivos, etc. Fazemos todo o processo em slides
para ser apresentado a uma Banca Examinadora que é composta por
professores para que possamos ser avaliados recebendo pontos positivos e até
mesmo críticas para melhorarmos futuramente, tendo-nos também uma visão de
aprendiz do empreendedorismo; todos os alunos da faculdade fazem este tipo
de Projeto no decorrer do curso fazendo duas apresentações por semestre.
No período de setembro de 2011, na Faculdade Eniac, foi desenvolvida a
necessidade de treinamento, divididos em grupos de três, executaram um
trabalho de levantamento de necessidades de treinamento.

O presente artigo trata da importância do programa de treinamento e


desenvolvimento, e tem como objetivo principal proporcionar o aprendizado e a
conquista da qualidade dentro da organização. Consiste de várias atividades
integradas, que inicia no planejamento de RH.

O treinamento permite o desenvolvimento de habilidades e a aprendizagem


de conceitos e técnicas necessárias para a correta execução das tarefas e
operação dos processos, o que garante produtos de qualidade, em alto volume
e com baixo custo, que, por sua vez, garante a sobrevivência e o crescimento do
negócio; ao mesmo tempo permite a manutenção do emprego e o crescimento
profissional dos empregados. O treinamento tem sido entendido como o
processo pelo qual a pessoa é preparada para desempenhar de maneira
excelente as tarefas específicas do cargo que deve ocupar.

2 – Desenvolvimento

2.1- A empresa

Decidimos montar a Evolution consultoria, ela atua na área de segurança do


trabalho, pois percebemos que a segurança e a saúde das pessoas, é com
certeza a prioridade de todos.

Atuamos no mercado, oferecendo consultoria e treinamentos em Segurança


do Trabalho através de profissionais, que irão diagnosticar as necessidades de
Segurança atraves de alternativas adequadas a normas de segurança.

A prevenção aos acidentes tem sido tema de discução em várias empresas,


mas poucas tem elaborado planos de prevenção a acidentes e ou incidentes.

Os dados de acidentes e incidentes nos ambientes de trabalho ou uso coletivo


não e uma proposta bem aceita pela sociedade por falta de uma conscientização
ou um treinamento bem elaborado que atenda as necessidades do povo
brasileiro que somos todos nós que por falta de atenção ou cuidado preventivo
deixamos de nos livrar de vários acidentes ou até mesmo de sinalizar a outros.

Consiguimos medir isso com uma pesquisa de clima, que foi realizada por
nós e aplicada aos funcionarios da instituição.Com que este questionario foi
levantado a necessidade de treinamento. Com esse questionário podemos ter
uma visão magra da segurança, propor melhorias com um treinamento de
prevenção a acidentes, também adequação de uma estrutura para primeiros
socorros.

Segundo Hair 2005, a pesquisa é particularmente útil quando o responsável


pelas decisões dispõe de muito poucas informações. Dito de outro modo, os
planos exploratórios são orientados para a descoberta.

2.2- Desenvolvimento

Percebe se, que as instituições de ensino não têm os devidos cuidados com
a segurança de seus funcionários e alunos, então desenvolvemos um
treinamento para os funcionários da instituição.

Segundo o artigo do site www.Centrocon.com.br, entende-se por segurança


no trabalho todas as medidas e formas de proceder que visem a eliminação dos
riscos de acidentes.

Mas, os riscos são inerentes à vida e à atividade humana. Os acidentes


espreitam-nos por toda a parte. São mais numerosos hoje que antigamente, em
virtude da diversificação das atividades humanas.

Para ser eficaz, a Segurança devem atuar sobre homens, máquinas e


instalações, levando em conta todos os pormenores relativos às atividades
humanas.

O movimento para a criação de um esquema de segurança no trabalho


começou efetivamente nos Estados Unidos, no fim do século passado, e
culminou em 1913, com a criação do "National Safety Council”, entidade privada
que liderou os estudos e divulgação do assunto.

O acidente é, por definição, um evento negativo e indesejado do qual resulta


uma lesão pessoal ou dano material. Essa lesão pode ser imediata (lesão
traumática) ou mediata (doença profissional). Assim, caracteriza-se a lesão
quando a integridade física ou a saúde são atingidas. O acidente, entretanto,
caracteriza-se pela existência do risco.

Infelizmente, as estatísticas oficiais ainda não quantificam, adequadamente,


a ocorrência anual de acidentes do trabalho no Brasil.

A Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT apresenta a seguinte


definição para o acidente do trabalho: "ACIDENTE DO TRABALHO (ou,
simplesmente, ACIDENTE) é a ocorrência imprevista e indesejável, instantânea
ou não, relacionada com o exercício do trabalho, que provoca lesão pessoal ou
de que decorre risco próximo ou remoto dessa lesão" (NBR 14280/99, Cadastro
de Acidentes do Trabalho - Procedimento e Classificação.)

O gerenciamento dos riscos associados ao trabalho é fundamental para a


prevenção de acidentes. Isso requer pesquisas, métodos e técnicas específicas,
monitoramento e controle. Os conceitos básicos de segurança e saúde devem
estar incorporados em todas as etapas do processo produtivo, do projeto à
operação. Essa concepção irá garantir inclusive a continuidade e segurança dos
processos, uma vez que os acidentes geram horas e dias perdidos.
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2.3 – Treinamento

O treinamento deve ser orientado para atingir resultados estratégicos e


aumentar o lucro, aumentar a satisfação dos clientes, aumentar a produção,
aumentar as vendas, reduzir custos, reduzir acidentes, reduzir a rotatividade de
pessoal, melhorar a qualidade e implementar outras melhorias para assegurar a
sobrevivência e o desenvolvimento da organização.

Nosso treinamento consisti em preparar as pessoas para a execução de


tarefas que façam a prevenção de acidentes, diminui riscos, preparar as pessoas
e a instituição para que tenhoa maior segurança possivel.

Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos


recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e
contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. O
propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em
seus cargos, influenciando seus comportamentos. (CHIAVENATO,
1999, p. 295)
“Treinamento é o processo educacional de curto prazo aplicado de
maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas
aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de
objetivos definidos.” (CHIAVENATO, 1999, p. 295)

“Treinamento é o processo de ensinar aos novos empregados as


habilidades básicas que eles necessitam para desempenhar seus
cargos.” (CHIAVENATO, 1999, p. 295)

antigamente, alguns estudiosos de Recursos Humanos


consideravam treinamento um meio para adequar cada pessoa ao seu
cargo e desenvolver a força-trabalho da organização a partir dos
cargos ocupados. Mais tarde, considerava-se treinamento um meio
para alavancar o desempenho do cargo. Quase sempre, treinamento
era entendido como o processo em que a pessoa era preparada para
desempenhar de maneira excelente as tarefas específicas do cargo
que iria ocupar. Contemporaneamente, o treinamento é visto como um
meio de desenvolver competências nas pessoas com o objetivo e

torná-las mais produtivas, criativas e inovadoras, para que


contribuam cada vez mais para os objetivos organizacionais. Desta
forma, o treinamento é uma maneira de agregar valor às pessoas, à
organização e aos clientes. Ele enriquece o patrimônio humano da
empresa e é também responsável pelo capital intelectual das
organizações.

Grande parte dos programas de treinamento está voltada para o


treinamento comportamental, aquele que objetiva mudar atitudes
reativas e conservadoras das pessoas, para atitudes proativas e
inovadoras, para assim, melhorar o seu espírito de equipe e sua
criatividade.

Porém CHIAVENATO (2004) afirma que as empresas não


podem deixar de lado a importância dos programas de treinamento
técnico, ou seja, os que visam transmitir informações sobre o trabalho
e a organização, desenvolver habilidades técnicas e orientar sobre as
tarefas e operações relacionadas a cada cargo da empresa.
os principais objetivos do treinamento são:

 Preparar os colaboradores para a execução imediata


das inúmeras tarefas características da organização por meio da
transmissão de informações e do desenvolvimento de
habilidades;

 Dar oportunidades para o contínuo desenvolvimento


pessoal, não somente em seus cargos atuais, como também
para as outras funções para as quais o indivíduo pode ser
considerado.

 Mudar as atitudes dos indivíduos, com o objetivo de


criar um clima satisfatório entre os empregados, aumentando a
motivação dos mesmos e tornando-os mais receptivos à
supervisão e gerência.

Neste sentido, CHIAVENATO (1998) afirma que o treinamento é um


processo de enriquecimento de habilidades (motoras, cognitivas ou
interpessoais) a fim de aumentar o nível de proficiência dessas
habilidades sobre uma tarefa específica ou um grupo de tarefas.

O treinamento está baseado em algumas perguntas como o


porquê, quem e como treinar. Para isso, a princípio, há a necessidade
de um diagnóstico das necessidades do treinamento que pode ser feito
partindo da análise organizacional, das tarefas a serem executadas, da
análise individual e coletiva,a execução desse treinamento deve levar
em consideração os diferentes tipos de treinamento:
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3.2- Conclusão

A segurança do trabalho é um recurso humano indispensável nas instituições


públicas e privadas que buscam melhorar qualidade as condições de trabalho e
o desenvolvimento satisfatório dos colaboradores e até mesmo dos alunos.

O treinamento pode assimilar informações, aprender habilidades, desenvolver


atitudes e comportamentos diferentes e desenvolver conceitos abstratos. Assim,
percebemos que através do treinamento os resultados serão satisfatórios tanto
para os colaboradores, os alunos como para as instiuição.

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REFERÊNCIAS
CENTÚRIA SISTEMAS DE SEGURANÇA LTDA. Programa de Treinamento
– Treinamento

Básico de Fiscalizadores. Espírito Santo: 2000.

CHIAVENATO, I. Gerenciando Pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books,


1994.

CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos


nas organizações. 6ª

tiragem. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

CHIAVENATO, I. Recursos Humanos. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2000.

GIL, A. C. Administração de Recursos Humanos: Um Enfoque Profissional.


1. ed. São Paulo:

Atlas, 1994.

GIL, S. Teoria sobre Treinamento. RH SINDICAMP – Sindicato das


Empresas de Transportes de

Cargas do Campinas e Região. São Paulo. Disponível em:


http://www.sindicamp.org.br/rh0910.htm.

Capturado em: 30 de agosto de 2004.

MARRAS, J. P. Administração de Recursos Humanos: Do Operacional ao


Estratégico. 4. ed. São

Paulo: Futura, 2001.

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5- Anexos

Banner
Resenha RECEM CHEGADA
Temática Principal: O filme gira em torno da missão da personagem Lucy,
uma executiva bem-sucedida, que deve reestruturar uma empresa. O foco é a
sua adaptação cultural, pois ela possui uma cultura diferente das pessoas da
cidade. A executiva teve que mudar o seu lado pessoal, sua identidade e suas
estratégicas para conseguir o sucesso da empresa. Depois de conhecer e se
adaptar, a executiva consegue o sucesso da empresa preservando a cultura
local, os valores e as crenças daquelas pessoas que vivem e trabalham ali. .
Temática Secundaria: Cultura \u2013 no filme mostra dois tipos de culturas
diferentes, Inovação \u2013 a executiva cria uma nova linha de produtos,
Impacto cultural \u2013 a cultura da executiva é diferente das pessoas do estado
de Minnesota, Pesquisa de mercado \u2013 Lucy junto da sua secretaria vão ao
shopping fazer pesquisa de mercado do novo produto da empresa, a tapioca.
O filme mostra como um administrador pode mudar a realidade de uma
organização, mesmo não havendo esperanças, como sair de momentos de crise
e como reestruturar a economia de um local. E, que apesar das grandes
diferenças sociais e ideológicas pode-se chegar a um ponto em comum.
Quando ela vai até a empresa percebe que sua presença ali não é bem vista,
devido ao histórico dos antigos gerentes. Então observando um quadro no
escritório percebe que o supervisor de produção era muito respeitado na
empresa, porém existe um desentendimento logo que o encontra. Ao apresentar-
se aos colaboradores Lucy já é surpreendida com as palavras realistas de Stu
Kopenhafer, porém não se importa porque está ali apenas para cumprir as
ordens do diretor que a escalou. No primeiro dia ela se depara com a realidade
de que todos os seus planos foram frustrados devido a alguns fatores, são eles:
brigou com o chefe do sindicato (o que dificultaria sua vida ao demitir os 50%
proposto pelo chefe), não obteve aceitação do supervisor nem dos funcionários,
sua assistente não possuía uma conduta profissional, enfim ela odiava aquele
lugar e todos não a queriam por perto.
Em Recém-chegada (O título original é "New in Town) conhecemos
Lucy Hill, a única executiva mulher numa empresa que vende iogurtes em Miami.
Já no início do filme, no meio de uma reunião na sua empresa, ela acaba sendo
mandada para supervisionar a reestruturação de uma linha de produção em uma
das fabricas da empresa, localizada em New UIm, estado de Minnesota, ao norte
dos Estados Unidos.
O filme conta a historia da ambiciosa executiva Lucy Hill que vive em Miami e
trabalha em uma grande indústria alimentícia. Çucy recebe uma proposta para
trabalhar em uma filial de Minnesota que passava por reestruturação e aceita
com objetivo de se ascender profissionalmente
Habituada à cidade grande, luxo e clima quente, Lucy tem um choque ao
chegar em Minnesota, em uma cidade pequena, pessoas simples e clima frio. O
objetivo da reestruturação seria a mecanização do trabalho e redução de certa
de 50% dos funcionários para cortas despesas, visto que a situação daquela filial
estava muito complicada
A primeira demissão ocorre com o supervisor da fabrica, Stu Kopenhafer, após
ele ter aproveitado do desconhecimento cultural de Lucy sobre aquela região e
ter inventado um feriado, Dia do Esquilo, dando folga a todos os funcionários da
fabrica. Essa demissão dificultou o relacionamento de Lucy com os seus
subordinados, visto que existia uma ligação muito forte deles para com Stu
Devido a este conflito, para amenizar seu relacionamento com os
trabalhadores da fabrica, Lucy decidiu participar dos eventos regionais e
conhecer mais os seus colaboradores
Porem, ainda assim as condições fabris não melhoraram. Não houve corte de
gastos ou melhorias nos processos produtivos, portanto a alta administração
resolveu fechar a fabrica
Com a ameaça de perder o próprio emprego, Lucy passa a refletir de como
livrar a si mesma e todos os funcionários desta situação. A solução vem após
experimentar uma tapioca caseira feita por sua secretaria, Blanche. Após a
aprovação do teste de mercado, passam a produzir a tapioca em uma tentativa
de recuperar a empresa, com a ajuda de Stu que fora contratado novamente e
Ted, chefe do sindicato e par romântico de Lucy
Lucy teve uma ação empreendedora ao identificar essa oportunidade em um
momento crucial e ter conseguido transformar em um negocio lucrativo ao
resolver a situação financeira da fabrica com um produto novo. Com esta ideia,
ela foi capaz de alcançar o seu objetivo
Lucy é convocada a uma reunião urgente com a diretoria da empresa em
Miami, ela é informada que seria necessário o fechamento desta filial e com isso
fica decepcionada com a decisão fria e calculista dos executivos e começa a
pensar em uma mudança para impedir o fechamento da empresa, até ter a idéia
de usar a receita de Tapioca da sua melhor amiga e secretária e passa a fazer
pesquisa de mercado para estudar a aceitação do produto, sendo que este torna-
se um sucesso, o que viabilizou a produção do mesmo com os antigos
equipamentos que a linha de produção já possuía e assim evitando a demissão.
Com o sucesso gerado pelo novo produto toda diretoria visita a unidade e
parabeniza todos envolvidos, além de promover Lucy a vice-presidente da
companhia. A executiva fica feliz, mas não realizada, pois criou laços afetivos na
comunidade, mas uma oportunidade surge para que ela volte a comandar a filial
e com sua decisão positiva, todos ficam ainda mais motivados com a notícia de
sua volta, pois ela tornou-se uma profissional admirável, reforçando a
importância de trabalhar em equipe, respeitando as diversidades culturais e
morando na cidade pacata de New Ulm