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Alumna:
Lic. RamónLiliana
ÁngelMuñoz Vazquez
Vázquez López
RUTA DE LA CALIDAD
LA CALIDAD Y SU IMPORTANCIA EN
LA ECONOMÍA GLOBAL
Introducción
La Calidad es aquella condición de las cosas que son de excelente
creación, fabricación o procedencia. La calidad describe lo que es bueno, en
pocas palabras, ya que es aquella condición del producto ya realizado la
cual nos indica que tan bueno o malo puede ser
W. Edwards Deming
Joseph M. Juran
“La palabra calidad tiene múltiples significados. Dos de ellos son los más
representativos.
Kaoru Ishikawa
Philip B. Crosby
Reducción de costos.
Permanencia en el mercado.
Generación de empleos.