2.

2 Estudio del supervisor

Observación

La observación es el método que el consultor emplea para obtener información que no se

puede obtener de inmediato cabe mencionar la siguiente:

 Trazado de la fábrica, los almacenes y las oficinas;

 Flujo de las operaciones, los materiales y los trabajadores; métodos de trabajo;

 Ritmo y disciplina del trabajo;

 Condiciones de trabajo (ruido, iluminación, temperatura, ventilación, orden y limpieza);

 Actitudes y comportamiento de los directivos superiores e intermedios, los supervisores,

los especialistas del personal y los trabajadores;

 Relaciones interpersonales y entre grupos.

Informes especiales

Este método es selectivo; en cooperación con el cliente, el consultor elegiría a los

empleados que es probable tengan opiniones concretas sobre el problema de que se
trate, Cuestionarios

En la consultoría de empresas un cuestionario es útil para obtener un número limitado de

hechos sencillos de un gran número de personas

Entrevistas

En la consultoría de empresas, las entrevistas son ciertamente la técnica más utilizada

para recopilación de datos, junto con la recuperación de los datos registrados
REUNIONES PARA LA RECOPILACION DE DATOS

En el diagnóstico, otra posibilidad consiste en que el consultor disponga una reunión

especial cuyo objetivo es obtener datos relativos al problema objeto del estudio

Estudio de la actitud de los empleados

El consultor está atento a las actitudes al observar las operaciones y los procedimientos,
en las entrevistas y en cualquier otro contacto que tenga con el cliente y su personal.

Estimaciones

Toda estimación es provisional y nunca sustituye plenamente a los datos establecidos.

2.3 Estudio de Variación

El estudio de variación es un concepto que es esencial para analizar diferentes

fenómenos físicos y de la vida cotidiana

Pasos.

Elaboración de los datos

Esta actividad incluye la verificación de su integridad, así como de la claridad de los

registros y de la presentación, la eliminación o corrección de errores y la comprobación de
que se han aplicado criterios uniformes al reunir los datos.

Clasificación

El consultor puede poner a prueba diversas clasificaciones posibles antes de optar por la
más oportuna para los fines de su tarea.

Los principales criterios de clasificación empleados por los consultores son los siguientes:

 Tiempo

 Lugar (unidad o dependencia)

 Responsabilidad

 Estructura
Análisis de los datos organizados.

Los datos que se han preparado y organizado por medio de clasificaciones se analizan
para determinar relaciones: proporciones y tendencias.

Análisis casual

Este análisis tiene por objetivo descubrir las relaciones causales entre las condiciones y
los acontecimientos

2.4 Estudio de Arranque y Terminación

Una de las características de cualquier proyecto es que tiene fecha de inicio y fecha de
terminación. Una de las características de cualquier proyecto es que tiene fecha de inicio
y fecha de terminación

Consecuencias de no definir fechas de inicio de un proyecto:

1. Responsabilidad del equipo de proyecto.

2. Proceso de mejora
3. Finanzas / contabilidad:
4. Comparaciones con otras compañías.

Junta de arranque

La junta de arranque es el momento para reunir a todos los miembros del equipo, clientes
y representantes de principales de los grupos de interés del proyecto y establecer el inicio
formal del proyecto.

Cierre

El valor de tener planeada la terminación del proyecto está en aprovechar toda la

información y la experiencia acumuladas a lo largo de la vida como consultor y a lo largo
del proyecto mismo.

Eventos Potenciales que Pueden Determinar la Fecha de Término del Proyecto

1. La reunión de finalización del proyecto puede significar que el proyecto de

consultoría este oficialmente concluido.
2. El proyecto termina cuando el dinero se acaba