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21/03/2019 Avaliação Final

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Iniciado em Quinta-feira, 21 Mar 2019, 09:06


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Concluída em Quinta-feira, 21 Mar 2019, 09:50
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Questão 1

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:

Escolha uma:
1. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma
opinião sobre a conversa.

2. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser
insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 

3. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.

4. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.

5. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro


comunicativo.

A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados
podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos..

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5158552&cmid=42021#q23 1/18
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Questão 2

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:

Escolha uma:
1. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o
indivíduo a sentir-se impulsionado a fazer algo.

2. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.

3. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 

4. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.

5. Estímulos externos, que advêm do ambiente.

A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição..

Questão 3

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.

Escolha uma:
1. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica.

2. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo


uma tomada de consciência mais aguda apenas no indivíduo.

3. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus


problemas.

4. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso
sejam grandes.

5. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma


dinâmica.

A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a
sessão autocrítica..

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5158552&cmid=42021#q23 2/18
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Questão 4

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:

Escolha uma:
1. Um processo emergente.

2. Um processo formal.

3. Um processo conceptivo.

4. Um processo visionário.

5. Um processo social. 

A resposta correta é: Um processo social..

Questão 5

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:

Escolha uma:
1. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma
delas é a crítica. 

2. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.

3. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.

4. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.

5. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.

A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se


comunicar e uma delas é a crítica..

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5158552&cmid=42021#q23 3/18
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Questão 6

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre grupos, assinale a assertiva correta.

Escolha uma:
1. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.

2. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas


relações interpessoais.

3. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum. 

4. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.

5. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.

A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum..

Questão 7

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:

Escolha uma:
1. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.

2. Os pensamentos devem ser destrutivos.

3. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 

4. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas,


atitudes ou tendências de ação e alterações psicológicas e traços de cognição.

5. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.

A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema


emocional..

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5158552&cmid=42021#q23 4/18
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Questão 8

Incorreto

Atingiu 0,00 de 4,00

Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:

Escolha uma:
1. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas
não é uma organização informal.

2. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma


organização.

3. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são


grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no
organograma da empresa. 

4. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é


a estrutura.

5. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os


resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional.

A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente


coordenadas não é uma organização informal..

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5158552&cmid=42021#q23 5/18
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Questão 9

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:

Escolha uma:
1. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.

2. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também


manter relações.

3. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está


negociando.

4. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.

5. As relações enfatizam as metas. 

A resposta correta é: As relações enfatizam as metas..

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Questão 10

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:
1. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor
preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa
e a indústria em que ela atua. 

2. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar
as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na
realização do diagnóstico.

3. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem


aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.

4. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão
determinantes para a lucratividade do setor.

5. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa,


priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances
de sucesso.

A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que
consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam
diretamente a empresa e a indústria em que ela atua..

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Questão 11

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.

Escolha uma:
1. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 

2. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.

3. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os


separando ainda mais.

4. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.

5. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.

A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador..

Questão 12

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:
1. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma
negociação.

2. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie
com estranhos.

3. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.

4. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de


informação, tempo e poder.

5. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias
ou posições irrelevantes. 

A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro


negociador com ideias ou posições irrelevantes..

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Questão 13

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.

Escolha uma:
1. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.

2. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.

3. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 

4. A inteligência é medida mediante teste de QI.

A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções..

Questão 14

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre grupos, assinale a opção correta:

Escolha uma:
1. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do
grupo possui e é valorizado ao cumpri-las.

2. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na


estrutura organizacional.

3. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.

4. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São
eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e
definição de padrões de desempenho. 

5. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas
dentro de uma organização.

A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das
organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção
dos integrantes e definição de padrões de desempenho..

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Questão 15

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:

Escolha uma:
1. A negociação termina com a assinatura no documento.

2. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo


plausível. 

3. A manutenção é a primeira fase da negociação.

4. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.

5. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar


continuidade no processo.

A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um


acordo plausível..

Questão 16

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia
empresarial.

2. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.

3. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer


instituição, menos na instituição pública.

4. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer


relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público. 

5. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo


comum.

A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa


estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..

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Questão 17

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:

Escolha uma:
1. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem
seguidas pelo grupo.

2. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante


criativo.

3. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.

4. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 

5. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade


de criar uma visão realista do futuro.

A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir


ordens..

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Questão 18

Incorreto

Atingiu 0,00 de 4,00

Sobre comunicação, assinale a opção correta.

Escolha uma:
1. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que
dirigem as suas reações emocionais e não os atos de outrem.

2. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar. 

3. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe
tratar.

4. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá


aquilo que lhe foi passado.

5. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um


convívio interpessoal.

A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que
irão lhe tratar..

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21/03/2019 Avaliação Final

Questão 19

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre inteligência, assinale a opção correta:

Escolha uma:
1. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a
linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística.

2. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 

3. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de


espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação.

4. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com


relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.

5. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma


impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.

A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita..

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5158552&cmid=42021#q23 13/18
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Questão 20

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Pode-se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de


Recursos Humanos é:

Escolha uma:
1. A Administração de Recursos Humanos surgiu depois do século XX.

2. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de


Pessoas visa os resultados a longo prazo.

3. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de


Pessoas, propostas conservadoras.

4. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios.

5. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a


Gestão de Pessoas os tem como parceiros. 

A resposta correta é: A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como


recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros..

Questão 21

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.

2. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.

3. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a
estratégia para alcançá-lo. 

4. As negociações são atos isolados em uma sociedade.

5. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.

A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o
objetivo final e a estratégia para alcançá-lo..

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Questão 22

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.

2. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores


porque eles são influenciados pelo carisma que o líder emana.

3. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de


liderança. 

4. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são


tidos como agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.

5. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está


subentendida na teoria da liderança carismática.

A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de


atribuição de liderança..

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Questão 23

Parcialmente correto

Atingiu 2,40 de 4,00

Julgue como verdadeiro ou falso:

Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. Verdadeiro.


Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. Falso.



A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores Falso.
higiênicos, de segurança e sociais.

Motivação é algo intrínseco. Falso.


O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e Verdadeiro.
acredita.

Your answer is partially correct.


Você selecionou corretamente 3.
A resposta correta é: Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da
motivação. → Falso., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso., A
motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de
segurança e sociais. → Falso., Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro., O sistema de
cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro..

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5158552&cmid=42021#q23 16/18
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Questão 24

Correto

Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do
grupo em momentos decisivos.

2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada


organização possui. 

3. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.

4. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área


operacional da empresa.

5. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.

A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores


que cada organização possui..

Questão 25

Incorreto

Atingiu 0,00 de 4,00

Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:

Escolha uma:
1. É um processo conceptivo. 

2. As estratégias são claras, simples e únicas.

3. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se


basear na intuição.

4. Muito usada nos anos 70.

5. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.

A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do


planejamento por se basear na intuição..

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