CURSO CAJERO BANCARIO

SEDE TEMUCO
OTEC EME CAPACITACIÓN

MODALIDAD PRESENCIAL - 110 HORAS

CRONOLÓGICAS
CERTIFICACIÓN NCH 2728:2015 – ISO 9001: 2015
FECHAS Y HORARIOS - INICIO DE CLASES
DIURNO
09:00 A 13:00

22 de abril
TARDE
14:30 A 18:30

No Disponible
NOCHE
19:00 A 22:00

25 de marzo
SÁBADO
09:00 A 15:30

No Disponible

Nuestro Curso Cajero administrativo bancario que se imparte en la Sede de Temuco, esta
diseñado especialmente para prepararte no sólo en los aspectos que se relacionan con la
función de Caja, sino que en la integralidad de las operaciones bancarias, considerando
inclusive aspectos comerciales. Por lo tanto, esta capacitación te permite optar, no solamente
al cargo de Cajero, sino, a cualquiera otro cargo de tipo administrativo, en un Banco o cualquiera
otra Empresa, sabiendo, por ejemplo analizar, interpretar y conciliar movimientos en Cuentas
Corrientes, resúmenes de cartolas, etc.
En resumen, el curso de cajero bancario en Temuco, te prepara para ingresar a un banco con
una nueva vision y un amplio conocimiento como para iniciar una carrera bancaria.

CONTENIDOS DEL CURSO DE CAJERO

BANCARIO

MÓDULO I

 SISTEMA BANCARIOConcepto General, Definición, Origen e Historia, Capital y Reservas,

Superintendecia de Bancos, Funciones que cumple un banco, Áreas importantes de la banca.

 LEY DE CUENTAS CORRIENTESConcepto General, Definicion desde el punto de vista

legal, Características de Cuentas Corrientes, Requisitos - Condiciones para la apertura,
Aspectos Comerciales, Clases de Cuentas Corrientes, El secreto bancario, Ventajas sobrel el
uso de la Cta. Cte .
 EL CHEQUE - FORMALIDADESDefinición, Descripcion Grafica, Caracteristicas como
documento legal, Formas de Extencion del Cheque, Concepto Plaza, Agrupacion Plazas,
Vigencia del Cheque, El Cheque a Fecha, Definicion de los participantes, Concepto
Cancelacion, Formas de adulteración, Devolucion y Rechazos
 PROCESO DE CANJEDefinición, Cámara de Compensación, Documentos que se cobran
por Canje, Otras Operaciones Bancarias.

 PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA BANCAProductos de Activo - Pasivo, La Cuenta

Corriente, La Tarjeta de Crédito, La Cuenta de Ahorro, Mercado de Capitales - Captaciones,
El Vale Vista, Instrumentos de Inversión, Préstamos – Colocaciones.

MÓDULO II

 CONTABILIDAD GRAL. BÁSICAConceptos básicos, La Contabilidad como medio de

registro, Clasificación de cuentas, Criterios de ordenamientos de cuentas, Concepto
“Transacción”, Ley de partida doble, Ejercicios - Cuentas “T”.

 CONTABILIDAD BANCARIA (OPERACIONES DE CAJA)Tratamiento contable -

Producto del Banco, Formas de contabilizar, Ejercicios con detalle de dinero, Prueba de
cajero, Cierre de Caja, Detalle de Dinero, Contabilización, Contabilización de transacciones
por caja.
 CUADRATURA DE CAJA Y CIERREQue es la cuadratura de caja, Como se Realiza el
cierre, Proceso de Cierre y Cuadratura, Ejemplos Practicos.

 TALLER DIFERENCIAS DE CAJAQue es una diferencia de caja, Por que se producen las
diferencias, Protocolos de Seguridad, Que hacer ante una diferencia, Casos Reales.

MÓDULO III
 MONEDA NACIONALReseña, Formas de dinero y su tratamiento, Sistemas de impresión
de billetes, Manejo de Circulante, Técnicas de conteo rápido, Ordenamiento y elasificado,
Circulante falsificado, formas de falsificación, Técnicas y elementos para detectar dinero
falso.

 MONEDA EXTRANJERA: DÓLARReseña Historica, Formas de dinero y su tratamiento,

Sistemas de impresión de billetes, Manejo de Circulante, Caracteristicas del billete, Sello del
Tesoro, Composición del Billete.
 MONEDA EXTRANJERA: EUROReseña, Formas de dinero y su tratamiento, Sistemas de
impresión de billetes, Manejo de Circulante, La Comunidad Europea, Cómo nace el Euro, El
nuevo Billete.

 DETECCIÓN DINERO FALSIFICADOElementos de Seguridad, Como detectar un billete

falso, Cuidado de los billetes, Metodo MIT, Incline - Mire - Toque.

MÓDULO IV

 TALLER SIMULADOR DE CAJAPlataforma Web On-Line, Software para transacciones

bancarias, Multiproducto - Multitransaccional, Juego de Roles Cliente - Cajero, Apertura -
Transacciones - Cuadratura, Aspectos de Hardware y Software, Ingreso al Sistema, Clave del
Cajero (Password), Análisis de Menúes, Pantallas, Productos.

 PROTOCOLOS DE ATENCIÓNLa calidad de servicio en bancos, Reglas para una atencion

de calidad, Pautas de Comportamiento, Fidelización del cliente, Efectividad, Amabilidad,
Tolerancia.
 CALIDAD DE SERVICIODefinición de calidad de servicio, Reglas fundamentales, Que
necesita el cliente, Fidelizacion de Clientes.

 MANEJO, CONTEO Y ORDEN DE DINEROTecnicas de Conteo Rapido, Ordenamiento y

elasticado, Cuidados del Billete, Ejercicios Practicos

PRÁCTICA LABORAL : PREVIO CUMPLIMIENTO DE

REQUISITOS
 PAMELA RAGUIMAN
Coordinadora de Capacitación

INFORMACIÓN DE CONTACTO
Antonio Varas 687 Of. 511 (45) 221 8927 temuco@emelimitada.cl
REQUISITOS
Mayor de 18 años Enseñanza media completa Computación Nivel Usuario