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MINISTÉRIO ATMOSFERA

MANUAL DO VOLUNTÁRIO

1ª Edição
BEM-VINDO AO MINISTÉRIO ATMOSFERA!

Visão do Ministério Atmosfera


Servir e atender as necessidades dos membros e convidados da Igreja da Paz,
criando um ambiente que facilita a entrada deles na presença de Deus.

Missão do Ministério Atmosfera


Preparar os corações para a adoração.
O que fazemos?
O Ministério Atmosfera é reponsavel por garantir que os visitantes vão ter uma boa
impressão da Igreja. No entanto, o nosso foco não está apenas nos visitantes.
Queremos proporcionar à todos, sejam convidados, novos convertidos ou crentes
antigos, um ambiente favorável para a Adoração a Deus!
Nós procuramos fazer com que as pessoas tenham a melhor experiência possível
no ambiente da Igreja. Fazemos com que cada pessoa se sinta amada, mesmo
antes que ela desça do carro, quando com um sorriso no rosto a ajudamos a
encontrar uma boa vaga para estacionar. Ao entrar na igreja, as pessoas se sentem
ainda mais amadas quando, com um sorriso sincero, os voluntários da recepção as
recebem dizendo: “Bem-vindos à Igreja! Estamos felizes por vocês estarem aqui”.
Nós espalhamos essa Atmosfera de amor por todos os ambientes e em todos os
momentos, seja dentro ou fora do prédio da Igreja.

Por que fazemos?


Alguém pode pensar: “Por que se preocupar tanto com a experiência que as
pessoas terão na Igreja? ” A resposta para esta pergunta é bem simples. Sabemos
que cada pessoa que entra pelas portas da Igreja é alguém que pode se entregar
totalmente a Cristo ou pode ser alguém que nunca voltará à uma Igreja Evangélica.
Vidas estão em jogo e nós não poupamos esforços para que essas vidas sejam
alcançadas pelo Amor de Deus! Sim, nós vamos fazer tudo o que estiver ao nosso
alcance para que as pessoas tenham uma experiência incrível na Igreja!

“Assim como também eu procuro, em tudo, ser agradável a todos, não


buscando o meu próprio interesse, mas o de muitos, para que sejam
salvos. ” (1 Coríntios 10:33)

Algumas dicas importantes:


✓ Sorria sempre! Não importa em qual área você está servindo, nunca esqueça
que a atmosfera de alegria começa dentro de nós. A nossa alegria não está
no que fazemos, mas para quem fazemos (Jesus).
✓ Deixe o “crentês” de lado. Não fale com um tom religioso e evite usar jargões
evangélicos.
✓ Seja sempre simpático. Quando as pessoas falarem com você, escute-as
com atenção. Faça as pessoas se sentirem importantes, elas não se
importam com o que você diz até que você mostre que se importa com elas.
✓ Trate as pessoas de uma forma que reflita o Amor de Deus por elas.
✓ Seja proativo, não espere que te peçam algo. Viu uma necessidade? Atenda-
a com alegria!
✓ Tenha sempre um espírito de excelência. Lembre-se: A excelência do nosso
serviço glorifica a Deus.
VESTIMENTA / HIGIENE PESSSOAL:
✓ Todos os voluntários, de todas as equipes devem servir com camisas
pretas e calça jeans ou de cor escura (evitar calça de cor clara).
✓ Use desodorante à vontade, mas não exagere demais na quantidade
de perfume.

✓ Se possível, tenha sempre balas refrescantes de menta para um bom


hálito.

EQUIPE EXTERNA / ESTACIONAMENTO:


- Quantidade: 4 ou mais pessoas
- Horário: Chegar às 14h30

➢ Funções do Líder:
✓ Antes de tudo: líder deve orar com a equipe e repassar as instruções
deste manual.
✓ Garantir rodízio das posições. O líder deve garantir que os voluntários que
estão servindo na equipe externa estão fazendo rodizio com os
voluntários da equipe interna. Não é permitido servir na equipe externa
dois cultos seguidos no mesmo domingo, salvo exceções autorizadas por
um supervisor do Ministério Atmosfera (Exemplo: Aqueles que estão
servindo na equipe externa no culto das 17h devem servir na equipe
interna no culto das 19h para que possam ouvir a palavra).
✓ O líder da equipe externa deve procurar o líder da equipe interna, antes
do Tadel para programar a escala do rodízio.

➢ Instruções para a Equipe:


✓ Lembrar sempre de que o galardão de quem está servindo no
estacionamento é o mesmo de quem está ministrando o louvor ou
pregando a palavra.
✓ Não esquecer de usar os coletes.
✓ Colocar três cones em frente à porta da Igreja - Não é permitido
estacionar ali, pois é o acesso dos pedestres.
✓ Colocar quatro cones, nas quatro vagas em frente ao PET SHOP (um
cone em cada vaga).
- OBS1: As duas vagas das extremidades NÃO PODEM SER USADAS
pela Igreja, pois as mesmas são usadas pelos clientes do PET SHOP.
- OBS2: As duas vagas do meio devem ser separadas para o Pr. Abe e
para o Pr. Sabá.
- OBS3: Caso as vagas do PET SHOP já estejam sendo usadas por
pessoas que não são da igreja e que estacionaram lá antes das 14h30,
reservar as vagas restantes para os clientes do PET SHOP. Nesse caso,
as duas primeiras vagas da Rua Torrinha (na esquina do PET SHOP)
devem ser reservadas com cones para os Prs. Abe e Sabá.
✓ Cada voluntário deve permanecer na posição designada pelo líder da
equipe e deve fazer rondas na rua pela qual ficou responsável. (O
voluntário que ficar na esquina do PET SHOP, está responsável por retirar
os cones quando os Pastores / Clientes do PET SHOP chegarem para
estacionar).
✓ Ajudar as pessoas a estacionar, verificando e informando a elas onde tem
vaga.
✓ Garantir aproveitamento das vagas (evitar que alguém estacione
ocupando duas vagas).
✓ Garantir que ninguém está estacionando em frente às garagens ou em
locais proibidos.
✓ Caso tenha alguma dúvida, fale com o líder da sua equipe. Ele estará
servindo junto com você!

*IMPORTANTE: Recolher e guardar os coletes e cones após o segundo culto.

EQUIPE INTERNA: (Recepção, Oferta, Stage e Backstage)


- Horário: Chegar as 14h30
- Quantidade total: 22 pessoas (mínimo)

➢ Funções do líder:
✓ Antes de tudo: líder deve orar com a equipe e repassar as instruções
deste manual.
✓ Ter a lista de voluntários (da equipe interna) em mãos.
✓ Ao chegar à Igreja as 14h30, ligar imediatamente todas as centrais de ar.
✓ Verificar o bebedouro / copos / rodo e pano / envelopes (esses materiais
devem ficar próximos ao bebedouro, guardados atrás da cortina.) Evitar
transporte de materiais durante o culto.
✓ Verificar banheiros (Papel higiênico, toalhas de papel, sabonetes e
lixeiras). Verificar também se as torneiras estão funcionando
normalmente.
✓ Verificar organização das cadeiras.
✓ Garantir rodizio das posições (quem serviu na recepção no primeiro culto,
não deve servir na recepção no segundo culto).
✓ Na reunião de instruções com os voluntários antes do culto, às 14h30, o
líder deverá selecionar 4 voluntários da equipe interna do Tadel/primeiro
culto para servirem na equipe externa durante o segundo culto. (O Líder
da equipe interna deve passar os quatro nomes para o líder da equipe
externa).
RECEPÇÃO
- Quantidade: De 2 a 4 pessoas (se possível, dois homens e duas mulheres)

➢ Instruções para a Equipe:


✓ Ficar posicionado partir das 15h10 em frente à igreja.
✓ Sorria sempre.
✓ Receba as pessoas com frases empolgantes (Boa tarde! / Seja bem-
vindo! / Bom culto!).
✓ Não faça contato físico (aperto de mão ou abraços) a não ser que parta
da pessoa que está chegando.
✓ As portas devem permanecer abertas até o início do louvor. Após isso,
fechar as portas.
✓ Mesmo após o fechamento das portas, duas pessoas devem permanecer
na entrada (do lado de fora) até o fim do culto, para garantir que as portas
vão permanecer fechadas e para dar boas-vindas às pessoas que
chegarem atrasadas.
✓ Ao término do culto, permanecer na porta, sorrindo e despedindo as
pessoas com alegria. (Tchau, tchau! / Tenha uma ótima semana! / Até
domingo que vem!)
OFERTA
- Quantidade: 18 pessoas (8 duplas com baldes e 2 pessoas com as maquinetas)
➢ Instruções para a equipe:
✓ Se posicionar no fundo da Igreja 10 minutos após o início do culto para
pegar os baldes/maquinetas e receber instruções.
✓ Segurar o balde com as duas mãos, à sua frente, na altura do abdômen.
✓ 1 Balde por dupla. O voluntário que está no corredor lateral deve segurar
o balde no início, enquanto o voluntário do corredor central deve apenas
se posicionar e aguardar o balde passar pela fileira e chegar até ele.
✓ Cada dupla deve cobrir quatro fileiras de cadeiras, de modo que após o
balde passar pelas quatro fileiras, deve voltar para o voluntário que estava
com o balde no início.
✓ Após todos os baldes retornarem para os voluntários do corredor lateral,
todos estes devem levar os mesmos até o backstage e entregar à pessoa
responsável. (Devem ir até o backstage apenas os voluntários que
ficaram com os baldes após o recolhimento da oferta.)
BACKSTAGE
- Quantidade: 2 pessoas
➢ Instruções:
✓ Os dois voluntários devem se posicionar na entrada do backstage, de
uma forma que não sejam vistos pelo público, para não distrair as
pessoas durante o culto.
✓ Impedir o acesso de pessoas não autorizadas ao backstage.
✓ Estar preparado para auxiliar o Pr. Abe, caso o mesmo precise de algum
suporte lá atrás.
✓ Abrir a porta lateral para a saída das crianças do Paz Kids.
✓ Sempre deve ter alguém na entrada do Backstage, antes, durante e nas
transições entre os cultos. Por isso, nunca abandone a sua posição.
STAGE
- Quantidade: 1 pessoa
OBS.: A pessoa que está responsável pelo Stage pode ser uma das duas que está
servindo no Backstage.
➢ Instruções:
✓ Antes do culto, limpar o púlpito e a mesinha com álcool.
✓ Ficar posicionado na primeira coluna, do lado direito do palco e próximo
à fileira que os pastores sentam (primeira fileira).
✓ Servir água para o pregador, caso haja necessidade. (O voluntário
responsável por essa função deve perguntar ao pregador, antes do culto,
se o mesmo quer ser servido de água durante a ministração).
✓ Colocar / retirar o púlpito do palco.
✓ Estar atento às necessidades dos pastores, e principalmente, do
pregador.
VALORES DO VOLUNTARIADO DA IGREJA DA PAZ

1. Nós valorizamos as pessoas


Nós tratamos as pessoas de um jeito que reflita o valor que Deus deu a cada
uma. Não se trata do valor que elas agregam a nossa igreja, mas sim do valor
que cada uma tem diante de Deus.

2. Pessoas são mais importantes do que tarefas


Para nós o desenvolvimento saudável de cada pessoa é mais importante do
que a simples realização de tarefas.

3. Cultura de Graça
Nós trabalhamos em uma cultura de Graça que aproveita os erros. Sempre
acreditamos no melhor das pessoas e entendemos que erros são
oportunidades de crescimento e aprendizado.

4. Encaixe perfeito
Nós desejamos conectar pessoas à oportunidade mais apropriada para cada
uma delas. Um ministério saudável é composto por pessoas que servem nas
áreas mais adequadas, de acordo com os seus próprios dons e talentos.
Cada pessoa é uma “peça” essencial para o sucesso do ministério.

5. Ritmo de vida equilibrado


Nós ajudamos os voluntários a entender que a quantidade de tempo que
cada um está se comprometendo a servir depende do ritmo de vida que cada
um possui. Encorajamos cada um a servir em um ritmo sustentável e
saudável.

6. Delegação de responsabilidades
Aceitamos o risco e a responsabilidade de delegar as responsabilidades.
Juntos vamos cumprir nossos alvos.

7. Saúde a longo prazo


Não tomamos decisões pensando somente em resolver um problema atual.
Estamos sempre pensando à longo prazo.

8. Ter o dedo no pulso de forma proativa


Temos uma atitude proativa quando se trata de cuidar dos nossos
voluntários. Estamos sempre observando se cada um está satisfeito na
função que exerce, ou seja, se cada um está servindo na área mais
apropriada, na qual poderá ter um desenvolvimento saudável e dar muito
fruto.

9. Liderança expansiva
Promovemos uma cultura de liderança expansiva na qual os líderes são
treinados, empoderados e liberados para liderar em todos os níveis do
voluntariado.