EVIDENCIA 1

ACTIVIDAD MEJORAMIENTO FASE ANÁLISIS

JUAN CARLOS CABALLERO DAMATO

CC.1072429776
FICHA: 1565401

PRODUCCIÓN MULTIMEDIA
CENTRO PARA LA INDUSTRIA Y COMUNICACIÓN GRÁFICA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
LA MESA, CUNDINAMARCA
2019
EVIDENCIA 1:
ARGUMENTACIÓN DEL PROBLEMA O NECESIDAD A RESOLVER CON LA
APLICACIÓN MULTIMEDIA Y PRESENTACIÓN DEL CLIENTE - BRIEF

NECESIDAD A RESOLVER CON LA APLIACIÓN MULTIMEDIA

Razón social: FREDY ALEXANDER NIÑO MONTENEGRO

NIT: 79.064.901 - 3
Actividad económica: Fabricación, distribución, suministro y venta de todo tipo de
equipos, piezas, materiales y accesorios para acueductos, alcantarillados, aseo y
electrificación (ACTULIAZACIÓN 2019: Diseño, construcción, mantenimiento,
reparación, restauración y comercialización de bienes inmuebles, materiales y
accesorios para la construcción de edificaciones generales).

1.) ANALISIS DE NECESIDADES:

-El cliente no posee logo ni una imagen empresarial clara.
-Carecen de medios impresos publicitarios
-Carecen de estructura web

2.) ¿CÓMO SE VA A RESOLVER?:

1-) Se dispone a la creación de la marca y la identidad corporativa de acuerdo a
los lineamientos y necesidades a resolver del cliente con sus consumidores.
2-) una vez resuelta la identidad comercial y de la marca se diseñan campañas
publicitarias mediante medios impresos y digitales mostrando y ofreciendo los
servicios que ofrece la empresa.
3-) se crea un portafolio digital mediante una página web que soporte toda la
información de la empresa y se plantean campañas de marketing digital
mediante fidelización de correo por redes sociales, blogs, tips y noticias web.

3.) PERFIL EMPRESARIAL:

Trayectoria: 15 años en el sector de construcción, reparación, comercialización y
restauración general de bienes inmuebles como una empresa familiar. Cuenta
con contratos por más de 22 millones de pesos al año y 3 a 5 empleados
dependiendo de la labor.
Sus principales trabajos a lo largo de los 15 años han sido en vivienda privada,
públicas (aptos, casas y cabañas, centros de salud), locales comerciales,
estructuras metálicas, soldadura, trabajos en madera, muros de contención,
impermeabilización, manejos de aguas residuales grises, solidos, pozos
anaeróbicos, trampas de grasas, pozos sépticos y manejo artesanal de piedra.
 Cuentan con personal capacitado en Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
como técnico en Construcción de edificaciones con todos los certificados
correspondientes para la seguridad laboral, junto a esto personal capacitado en
el uso de programas en el diseño computarizado tipo Autocad 2D.
Nuestros estándares de calidad se basan en un trabajo de dedicación utilizando
los mejores materiales con personal altamente calificado.
Nuestros clientes rondan entre El condómino Loma de Palma, El Cónsul de
Australia, el embajador de Marruecos, El exdirector del colegio regional de La
Esperanza, Ingeniero Mauricio Montoya, iglesia Cristiana Menonita, Iglesia
cristiana La Esperanza entre otros exclusivos clientes de la región del
Tequendama.

4.) ¿QUIENES UTILIZARIAN SU PRODUCTO?

- Consumidor directo: Dueños o administradores de propiedades generales

- Consumidor Indirecto: Arrendatarios de propiedades generales
- Consumidor potencial: dueños de ferreterías y locales donde se generen
trabajos de construcción.

5.) CARACTERISTICAS Y VENTAJAS QUE DARÁ LA APLICACIÓN MULTIMEDIA A LA

EMPRESA SELECCIONADA

- Al aplicar un sitio web la empresa tendrá la ventaja de ofrecer un blog donde

se generará contenido apto para todos, generando una idea de ayuda en el
hogar.
- El portafolio web permite demostrar la amplitud de proyectos en los que se
ha cumplido a satisfacción y generará credibilidad en la empresa.
- Los medios impresos permitirán tener un contacto directo con la empresa en
caso de que requieran un trabajador y esta sea la forma más práctica de
conseguirlo.
BRIEF

Cliente: Fredy Alexander Niño Montenegro

Razón social: FREDY ALEXANDER NIÑO MONTENEGRO

NIT: 79.064.901 - 3

Actividad económica:
Fabricación, distribución, suministro y venta de todo tipo de equipos, piezas, materiales
y accesorios para acueductos, alcantarillados, aseo y electrificación (ACTUALIZACIÓN
2019: diseño, cálculo, construcción, Reparación mantenimiento, Restauración y
comercialización de bienes inmuebles materiales y accesorios para la construcción de
edificaciones en general.

Dirección: Calle 6 # 19 – 15 Barrio Centro, La Mesa, Cundinamarca, Colombia.

Fecha de constitución: Legalmente constituida el 2 de febrero del 2004.

Historia del Cliente:

En el año 2004 empecé legalmente como contratista independiente en el sector de

construcción, reparación, restauración y comercialización en general de bienes
inmuebles, materiales accesorios para la construcción. Cuenta con contratos por más de
22 millones de pesos al año y 2 empleados de confianza que son mis hermanos.
Sus principales trabajos a lo largo de los 15 años han sido en vivienda general (aptos,
casas y cabañas), locales comerciales, estructuras metálicas, soldadura, trabajos en
madera, muros de contención, impermeabilización, manejos de aguas residuales grises,
solidos, pozos anaeróbicos, trampas de grasas, pozos sépticos, trabajo artesanal en
piedra.
Los tres cuentan con capacitación en Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) como
técnico en Construcción de edificaciones junto con todos los certificados
correspondientes para la seguridad laboral, junto a esto personal capacitado en el uso
de programas en el diseño computarizado tipo Autocad 2D.
Nuestros estándares de calidad se basan en un trabajo de dedicación utilizando los
mejores materiales con personal altamente calificado.

Servicios:
- Construcción: Estructuras en concreto, mampostería, estructuras metálicas,
estructuras en madera, pozos anaeróbicos, pozos sépticos, trampas de grasa.
Cajillas en metal y en concreto para acueducto.
 - Reparación: Tejados, suelos, Impermeabilización general, Reparación de
problemas de humedad, control de plagas en la madera, fisuras en estructuras
de concreto metal o madera.
Resanes estucados y acabados enlozados cielorrasos PVC o eterboard,
pinturas acrílicas, epóxicas y reparaciones locativas en general.

- Restauración: casas antiguas y muebles con madera y metal sin modificar la

esencia de la estructura.

- Comercialización: lotes, casas apartamentos, maquinaria, materiales y

accesorios para la construcción en general.

Matriz DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES
-Personal muy productivo -Carecen de transporte propio
-Mejor capacitado que la
competencia -Carecen de marca e imagen
-Visión externa positiva de la corporativa
empresa

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

-Alta demanda de mejoras en la -Acoger más personal capacitado
Región buscando explorar nuevos nichos
de mercado.
-Competencia poco capacitada - Usar la buena imagen de la
empresa para aumentar los
-Nichos de mercado inexplorados clientes y establecer una
estrategia de mercado sobre las
ventajas que hay sobre invertir
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA
-Políticas económicas del país -La alta productividad de la
desfavorables empresa y el personal capacitado
permitirán que los clientes no
-Crisis migratoria con Venezuela. cambien de proveedor de
servicios.
-La creación de la marca y la
imagen corporativa mostrarán la
trayectoria de le empresa y el
nuevo enfoque de los nuevos
servicios
- La adquisición de un vehículo le
permitirá llegar a más clientes a
lo largo de la región
ESTRATEGIAS DA
-Presentar los servicios de la
empresa como un ahorro a
futuro.
- la imagen corporativa debe ser
enfrascada al apoyo de la
producción nacional

Precio:

Precio del servicio varía dependiendo de la labor a ejecutar.

Consumidor:

- Consumidor final: Personas de ambos sexos entre los 18 y 80 años que

estén administrando o arrendando una propiedad en la región del
Tequendama, Cundinamarca
- Consumidor real: personas de ambos sexos entre los 18 y 80 años que sean
dueños o administradores de propiedades en la región del Tequendama,
Cundinamarca.
- Consumidor potencial: Comerciantes de ambos sexos del sector de la
construcción en general de la región del Tequendama.

Competencia:

- Competencia directa: Maestro de construcción y empresas constructoras.

- Competencia indirecta: empresas que dependan en sus trabajos de obra civil

- Competencia principal: Maestros de obra, no tienen una publicidad clara, sus

promesas principales son cumplir con las necesidades a un precio razonable,
posicionamiento es regular ya que se basan en la publicidad de voz a voz.

Objetivos:

- Logros: Posicionar la empresa en la región del Tequendama como uno de los

mejores servicios relacionados a la construcción por medio de una página
web y redes sociales en medios digitales y publicidad impresa.

- Rango de tiempo: La publicidad impresa empieza a circular a partir del 1 de

abril y la página web y medios digitales empieza a funcionar a partir del 15 de
abril.

- Resultados Cuantificables: actualmente se están tomando de 2 a 5 contratos

mensuales y la interacción es de 2 a 5 clientes por semana. Se espera
aumentar la interacción en la primera semana de publicación en medios
impresos el 300% de las interacciones actuales y después de una semana de
los medios digitales un incremento hasta el 500% en interacción con la
empresa por parte de los consumidores potenciales.
Canales de Distribución:

- Medios impresos: posters, volantes, tarjeta y pendones.

- Medios digitales: banners publicitarios, publicaciones (imágenes, videos y
animaciones) en redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin,
Pinterest, Youtube y Whatsapp) y página web.

Los medios impresos pueden repartirse en locales de comercio donde se

manejen artículos para la obra civil; también se pueden repartir en plazas
públicas, todos a lo amplio de la región del Tequendama.