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Steve Jobs

Understanding and Entender e comunicar a vida de


communicating the life of Steve Steve Jobs é um desafio e tanto. E
Jobs is such a challenge. Steve Steve era tão genial que sabia
was such a genius that he chose disso e escolheu um biógrafo a
a biographer to the height. After sua altura. Após o diagnóstico do
the cancer diagnosis which câncer que o levou a morte,
eventually led to his death, Walter Isaacson foi o escolhido.
Walter Isaacson was the chosen Ele já tinha em seu portfólio nada
biographer. He already had in his menos que biografias de Albert
portfolio no less than Einstein e Benjamin Franklin e,
biographies of Albert Einstein para cumprir a missão, ele
and Benjamin Franklin, and to entrevistou Steve em mais de 40
fulfill the mission, he interviewed ocasiões durante 2 anos, além de
Steve on more than 40 occasions mais de 100 amigos, parentes,
for 2 years, as well as more than competidores e colegas de
100 friends, relatives, trabalho. A biografia de Jobs é
competitors, and co-workers. uma coletânea de histórias
Jobs biography is a collection of fantásticas, passando pelos altos e
fantastic stories, through the ups baixos de sua carreira, sua paixão
and downs of his career, his e perfeccionismo e a revolução de
passion and perfectionism and seis grandes indústrias:
the revolution of six major Computação pessoal, cinema de
industries: personal computing, animação, música, ebooks,
animation cinema, music, ebooks, celulares, tablets. Jobs foi um
mobile phones, and tablets. Jobs gênio inventivo que sabia que o
was an inventive genius who século XXI se baseava em conectar
knew that the 21st century was tecnologia e criatividade. Steve
based on connecting technology cooperou com o livro, mas não
and creativity. Steve cooperated interferiu de forma alguma.
with the book, but he did not Inclusive, ele sequer leu o livro
interfere in any way. In fact, he antes de sua publicação e
did not even read the book encorajou todos os entrevistados
before its publication and a serem sinceros e transparentes.
encouraged all interviewees to Sua história, capturada
be sincere and transparent. His sucintamente neste microbook, é
story, captured succinctly in this um conto fantástico de inovação,
microbook, is a fantastic tale of caráter, liderança e valores.
innovation, character, leadership,
and values.

Zen, Critic, And Ill-Behaved Zen, Crítico e Mal Criado


Those who knew Steve Jobs as a Quem conheceu Steve Jobs
child may not have imagined quando criança pode não ter
that he would reach the top of imaginado que ele chegaria ao
the business world by founding topo do mundo dos negócios
and leading the most valuable fundando e liderando a
company in the world. Born in companhia mais valiosa do
February 1955, the son of a mundo. Nascido em fevereiro de
Muslim father named 1955, filho de um pai muçulmano
Abdulfattah and a Catholic chamado Abdulfattah e uma mãe
mother named Joanne, he was católica chamada Joanne, ele foi
put up for donation because his oferecido para doação pelo fato
father did not share his mother's de seu pai não partilhar a religião
Catholic religion. He was católica da mãe. Ele foi adotado
adopted by Paul, an engineer por Paul, um engenheiro que
who worked as a mechanic and trabalhava como mecânico e Clara
Clara Jobs. Living in Silicon Jobs. Morando no Vale do Silício,
Valley, a rich environment for um ambiente rico para
technology experiments, Steve experiências em tecnologia, Steve
was introduced to the world of foi introduzido ao mundo da
engineering and design by his engenharia e do design pelo seu
own adoptive father. Despite próprio pai. Apesar de se sentir
being welcomed by his parents, acolhido pelo seus pais, ele lutou
he fought throughout his life ao longo da sua vida contra
against feelings of sentimentos de abandono. O
abandonment. The Steve boy Steve garoto era extremamente
was extremely precocious, precoce, impertinente e
impertinent and intelligent. inteligente. Prova de sua ousadia é
Proof of his daring is that when que quando tinha 13 anos ele
he was 13, he phoned Bill telefonou para Bill Hewlett,
Hewlett, Hewlett-Packard's presidente da Hewlett-Packard
president to order electronic para pedir componentes
components for a school eletrônicos para um projeto da
project. escola. Trabalhando junto ao seu
Working with his father, he pai, ele aprendeu a se orgulhar de
learned to be proud of his work seu trabalho e ser detalhista.
and to be thorough. From Desde a infância ele já exigia a
childhood, he had already perfeição de si mesmo e das
demanded the perfection of pessoas a sua volta. Como
himself and the people around adolescente, Jobs começou a se
him. As a teenager, Jobs became interessar pelo mundo dos
interested in the computer computadores e pela cultura
world and the hippy culture that hippie que transbordava no Vale
spilled over into the Valley at naquela época. Steve
that time. Steve experimented experimentou drogas como o LSD
with drugs like LSD and other e outros psicodélicos e mais tarde
psychedelics, and later he would ele atribuiria parte da sua
attribute some of his creativity criatividade a estas drogas. Para
to these drugs. For Steve, his Steve, suas experiências com LSD
experiences with LSD helped o ajudavam a entender o que
him to understand what importava na vida e ver outras
mattered in life and to see other perspectivas sobre o mundo. Além
perspectives on the world. In do seu interesse sobre alterações
addition to his interest in altered da consciência, Steve também se
consciousness, Steve was also interessava por espiritualidade. Ele
interested in spirituality. He andava descalço e raramente
walked barefoot and rarely tomava banho e seguiu seu
bathed and followed his crescente interesse nas filosofias
growing interest in spiritual espirituais passando sete meses
philosophies spending seven na Índia, onde aprendeu mais
months in India, where he sobre intuição e introspecção. De
learned more about intuition início, ele abraçou as
and introspection. At first, he possibilidades da computação,
embraced the possibilities of muito mais pelo seu potencial de
computing, much more for his elevar a consciência humana do
potential to raise human que pelas suas aplicações
consciousness than for his negociais ou comerciais. Mas as
business or commercial influências Zen não conseguiram
applications. But the Zen amenizar seu comportamento
influences failed to soften his cada vez mais crítico e arrogante.
increasingly critical and arrogant
behavior.

One Apple a Day Uma Maçã por Dia


Steve Wozniak was a timid Steve Wozniak era um tímido nerd
electronic nerd who shared with da área de eletrônica, que
Steve the taste for Bob Dylan's partilhava com Steve o gosto
classics. They invented a device pelos clássicos de Bob Dylan. Eles
called the "Blue Box" that inventaram um dispositivo
mimicked the wrists of a chamado "Caixa Azul" que imitava
telephone line and allowed os pulsos de uma linha telefônica
people to hack into the e permitia que as pessoas
telephone system, making free hackeassem o sistema de
calls. Wozniak was superior to telefonia, fazendo ligações
Jobs technically, but Jobs had gratuitamente. Wozniak era
the determination and the spirit superior a Jobs tecnicamente, mas
to market the products. Woz Jobs tinha a determinação e o
invented and Jobs sold. After espírito para comercializar os
visiting a farm, Jobs imagined produtos. Woz inventava e Jobs
that "Apple" was a gentle and vendia. Depois de visitar uma
simple name. With only $ 1,300 fazenda, Jobs imaginou que
in 1976, Apple Computer was "Apple" era um nome suave e
founded. In Jobs's garage, he simples. Com apenas US$ 1300,
and Woz worked together and em 1976, a Apple Computer foi
created the Apple, their first fundada. Na garagem de Jobs, ele
personal computer and their e Woz trabalharam juntos e
second version, the Apple II. criaram o Apple, o primeiro
The Apple I consisted of a case computador pessoal deles e sua
with a built-in keyboard that segunda versão, o Apple II. O
plugged into a TV and software Apple I consistia de um gabinete
that would allow the end com um teclado embutido que se
consumer to operate a plugava em uma TV e um software
computer. With this, they que permitiria ao consumidor final
managed to take the computing operar um computador. Com isso,
from the world of nerds to put it eles conseguiram tirar a
in the house of people. Wozniak computação do mundo dos nerds
developed the circuit boards as colocá-la na casa de pessoas.
Jobs linked computing power to Wozniak desenvolvia as placas de
a friendly packaging that circuito enquanto Jobs unia poder
represented his obsession with computacional a uma embalagem
perfection. In just 30 days being amigável, que representava sua
marketed, the Apple I was obsessão pela perfeição. Em
already becoming profitable. For apenas 30 dias sendo
the Apple II, the project was comercializado, o Apple I já estava
more audacious and se tornando lucrativo. Para o
perfectionist. But Steve was rude Apple II, o projeto foi mais
and rude to his employees. He audacioso e perfeccionista. Mas
seemed not to care about their Steve era grosso e mal educado
feelings and focused only on the com seus funcionários. Parecia
details of the product itself. não se importar com seus
Given his imbalances and sentimentos e focava apenas nos
emotional instabilities, Mike detalhes do produto em si. Dado
Scott was appointed the seus desequilíbrios e
president of Apple Computer, instabilidades emocionais, Mike
and eventually, there were Scott foi nomeado presidente da
conflicts between employees Apple Computer, e eventualmente
and Jobs, who had to be surgiam conflitos entre
mediated by Scott. Steve's funcionários e Jobs, que tinham
obsession was so great that he que ser mediados por Scott. A
came to reject more than 2,000 obsessão de Steve era tão grande
shades of beige for the Apple II que ele chegou a rejeitar mais de
box and Scott had to decide at 2.000 tons de bege para a caixa do
the end. Steve also insisted on Apple II e Scott teve que decidir
offering a one-year consumer no final. Steve também insistiu em
warranty when the industry oferecer garantia de um ano ao
standard was 90 days. When his consumidor, quando o padrão da
colleagues confronted him, Jobs indústria era de 90 dias. Quando
screamed, spoke and sometimes seus colegas o enfrentavam, Jobs
even cried, but he always got gritava, discursava e às vezes até
what he wanted. His closest chorava, mas sempre conseguia o
collaborators learned how to que queria. Seus colaboradores
deal with him, but he was a mais próximos aprenderam como
master of manipulation, always lidar com ele, mas ele era um
trying to do everything his way. mestre da manipulação, sempre
But the company was doing so tentando fazer tudo a sua
well that this situation ended up maneira. Porém a empresa estava
being tolerated internally. indo tão bem que essa situação
The Apple II has sold 6 million acabava sendo tolerada
copies and is considered one of internamente. O Apple II vendeu 6
the cornerstones of personal milhões de cópias e é considerado
computing. For Steve, that was um dos pilares fundamentais da
not enough. He wanted to build computação pessoal. Para Steve
a computer that would leave a isso não era suficiente. Ele queria
mark on the universe. So Jobs construir um computador que
began working on the deixasse uma marca no universo.
Macintosh, the successor to the Por isso, Jobs começou a trabalhar
Apple II that would lead him to no Macintosh, o sucessor do
stardom. The impetus for further Apple II que o levaria ao estrelato.
action prompted Jobs to O ímpeto para realizar ainda mais
assemble a renegade team of levou Jobs a reunir um renegado
"pirates" inside the company to time de "piratas" dentro da
compete internally with the empresa para competir
Apple team that was building internamente com o time da
the computer Lisa (named after Apple que estava construindo o
the illegitimate daughter Jobs computador Lisa (nomeado em
first was reluctant to homenagem a filha ilegítima que
acknowledge, but later Jobs primeiramente relutou em
welcomed). The Macintosh was reconhecer, mas depois acolheu).
not a unique creation of Jobs, in O Macintosh não foi uma criação
fact, some ideas were exclusiva de Jobs, na verdade,
"appropriately" (stolen?) from algumas ideias foram
others, but the project gave life “apropriadas” (roubadas?) de
to a machine that was powerful outras pessoas, mas o projeto deu
enough to display sophisticated vida a uma máquina que era
graphics and be controlled by a poderosa suficiente para exibir
mouse. The Macintosh was an gráficos sofisticados e ser
absolute success especially due controlado por um mouse. O
to the TV campaign of the Macintosh foi um sucesso
commercial called "1984", absoluto em especial devido a
directed by famous Hollywood campanha de TV do comercial
director Ridley Scott. The chamado “1984", dirigido pelo
commercial was so successful famoso diretor de Hollywood,
that sales exploded and Ridley Scott. O comercial foi um
everyone came to know Steve sucesso tão grande que as vendas
Jobs. He got interviews in every explodiram e todos conheciam
major magazine manipulating Steve Jobs. Esperto como sempre,
journalists as if he were giving ele conseguiu entrevistas em
them an exclusive.The todas as grandes revistas
Macintosh made Steve rich and manipulando os jornalistas como
famous, but his personality was se ele estivesse lhes dando uma
eroding the company.His exclusiva. O Macintosh tornou
oppressive and perfectionist Steve rico e famoso, mas sua
behavior was making the personalidade estava corroendo a
employees feel disenchanted empresa. Seu comportamento
and depressed. This behavior opressivo e perfeccionista estava
caused his dismissal from Apple deixando os funcionários
by its board in 1985. desanimados e deprimidos. Esse
comportamento fez com que em
1985, ele fosse demitido da Apple
pelo conselho.

What's Next? What's NeXT?


After recovering from his Depois de se recuperar da
resignation from his own demissão em sua própria empresa,
company, Jobs noticed that he Jobs notou que ele agora podia
could now do things his own fazer as coisas do seu próprio
way. His first project was a jeito. Seu primeiro projeto foi um
computer for the educational computador para o mercado
market called NeXT. With Next, educacional chamado NeXT. Com
he resumed his passion for o Next, ele pode retomar sua
design. He invested more than $ paixão pelo design. Ele investiu
100,000 just for the company mais de 100 mil dólares apenas
logo and wanted the computer pela logo da empresa e queria que
to be in the form of a perfect o computador tivesse o formato
cube, but that made de um cubo perfeito, porém isso
manufacturing costs too encareceu demais os custos de
expensive. The NeXT almost fabricação. A NeXT quase
broke, the launch was delayed in quebrou, o lançamento atrasou
years and in the end, the em anos e no final o produto era
product was too expensive for caro demais para o consumidor.
the consumer. Its high cost and Seu alto custo e a falta de
the lack of availability of disponibilidade de softwares
software caused the project to fizeram com que o projeto
fail. At the same time, Jobs falhasse. Ao mesmo tempo, Jobs
bought control of a company comprou o controle de uma
called Pixar. As chairman of the empresa chamada Pixar. Como
board, he created a strategy that presidente do conselho, ele criou
combined technology and art. In uma estratégia que combinava
1988, Jobs had already lost tens tecnologia e arte. Em 1988, Jobs já
of millions at Next and invested havia perdido dezenas de milhões
$ 50 million in Pixar. Pixar na Next e investido US$50 milhões
released a movie called “Tin na Pixar. A Pixar lançou um filme
Toy” that won the award for best chamado Tin Toy que ganhou o
animation and this made Jobs prêmio de melhor animação e isso
shift its focus to the animated fez com Jobs mudasse seu foco
film business. Eventually, Pixar para o negócio de cinema de
partnered with Disney and animação. Eventualmente a Pixar
released their first movie, Toy fez uma parceria com a Disney e
Story, which became the most lançou seu primeiro filme. Toy
profitable film of the year 1996. Story, que se tornou o filme mais
Pixar made an IPO, and Steve's lucrativo do ano de 1996. A Pixar
stock was then valued at $ 1.2 fez um IPO (uma oferta pública de
billion. ações) e as ações de Steve foram
avaliadas então em1.2 bilhões de
dólares.

Steve in Family Steve em Família


In addition to his new business, Além dos seus novos negócios,
Jobs tried to reconcile his Jobs tentou reconciliar-se com sua
personal life, reconnecting with vida pessoal, reconectando-se
his biological family. In 1986 com sua família biológica. Em
after the death of his adoptive 1986 após a morte de sua mãe
mother, he met his biological adotiva, ele encontrou sua mãe
mother. He was surprised to biológica. Ele se surpreendeu ao
learn that she had a sister who saber que ela tinha uma irmã que
was artistic and temperamental era artística e temperamental e
and they became close. At the eles se tornaram próximos. Na
same time, he met his future mesma época, ele conheceu sua
wife, Laurene Powell, with whom futura esposa, Laurene Powell,
he married in 1991. The couple com quem ele veio a se casar em
had two children, Erin and Eve. 1991. O casal teve 2 filhos, Erin e
With Laurene's encouragement, Eve. Com o encorajamento de
Jobs also spent more time with Laurene, Jobs também passou a
his daughter Lisa, who was as passar mais tempo com sua filha
temperamental as Jobs. In some Lisa, que era tão temperamental
cases, they would remain quanto Jobs. Em alguns casos, eles
months without speaking. In ficavam meses sem se falar. Na
private as well as in his vida pessoal, assim como na
professional life, Jobs was either profissional, Jobs era ou muito
very passionate or extremely apaixonado ou extremamente
distant. distante.

A New Apple Uma Nova Maçã


After Jobs left, Apple fell into Após a saída de Jobs, a Apple
decline. In 1996 Gil Amelio was entrou em declínio. Em 1996 Gil
appointed CEO, and he wanted Amelio foi nomeado CEO e ele
to bring new ideas to restore the queria trazer novas ideias para
company. In 1997, he bought restaurar a empresa. Em 1997, ele
Next and made Jobs an advisor comprou a Next e tornou Jobs um
to Apple. Once back at Apple, conselheiro para a Apple. Uma vez
Steve took as much control as de volta a Apple, Steve pegou o
he could. He put his favorite máximo de controle possível. Ele
NeXT employees in the highest colocou seus funcionários
positions at Apple. The company preferidos da NeXT nos mais altos
was not doing well, and the cargos da Apple. A empresa não ia
board decided to give Jobs a bem, e o conselho resolveu dar
new chance as CEO. But Jobs uma nova chance a Jobs como
declined the invitation. He CEO. Porém, Jobs recusou o
preferred to retain his advisor convite. Ele preferiu manter seu
status to gain more influence in status de conselheiro para ganhar
the company. He managed to mais influência na empresa. Ele
sew a partnership with Microsoft conseguiu costurar uma parceria
to develop Office for Mac and com a Microsoft para desenvolver
thus ended the battle between o Office para Mac e assim
companies. The stock price of terminou a batalha entre as
Apple took off, and after some empresas. O preço das ações da
time, he finally accepted the Apple decolou e depois de algum
invitation to become CEO of the tempo, enfim ele aceitou o convite
company again. By taking over, de se tornar CEO da empresa
his focus became unique. Focus novamente. Ao assumir, seu foco
the company on making fewer passou a ser único. Focar a
products. And so he worked to empresa em fazer menos
save Apple. produtos. E assim ele se
The mantra of his administration empenhou em salvar a Apple. O
was "Focus." He rejected entire mantra da sua administração era
product lines, fired irrelevant "Foco". Ele rejeitou linhas de
employees and cut the whole produtos inteiras, demitiu
stockpiles. Jobs had transformed empregados irrelevantes e cortou
himself from a free-spirited os estoques lotados. Jobs se
corporate rebel to a uniquely transformou: de um rebelde
dedicated, collaborative yet corporativo de espírito livre a um
volatile executive. He believed in executivo singularmente dedicado,
"deep collaboration" between colaborativo, embora ainda volátil.
departments and in engaging Ele acreditava na "colaboração
and cultivating "A-players", profunda" entre departamentos e
high-level talents. Thus, a em contratar e cultivar "A players",
potential marketing talentos de alto nível. Assim, uma
engagement had to be hounded potencial contratação de
by designers and software marketing tinha que ser
engineers. "Simultaneous sabatinada pelos designers e pelos
Engineering" meant that the engenheiros de software.
products under development "Engenharia Simultânea"
went through simultaneous significava que os produtos em
reviews of manufacturing, desenvolvimento passavam por
design, marketing, and revisões simultâneas de
distribution, rather than going manufatura, design, marketing e
through each area sequentially. distribuição, em vez de passar por
This ensured that everyone had cada área sequencialmente. Isso
a stake in the development and garantia que todos tinham
creation of new products. Jobs participação no desenvolvimento
hired Tim Cook to run e criação de novos produtos. Jobs
operations, and the two contratou Tim Cook para
connected and quickly became administrar operações e os dois se
friends. Cook would eventually conectaram e se tornaram amigos
help Jobs lead Apple. The rapidamente. Cook eventualmente
strategy worked: Apple, which ajudaria Jobs a conduzir a Apple.
was 90 days from insolvency, A estratégia funcionou: a Apple,
turned a loss of $ 1 billion in que estava a 90 dias da
1997 to a profit of $ 309 million insolvência, transformou uma
a year later. perda de US$1 bilhão em 1997 em
um lucro de US$309 milhões um
ano depois.

The Field of Reality Distortion O Campo de Distorção da


Jobs had a strange ability to Realidade
persuade people to follow his Jobs tinha uma estranha
vision and ideas. He demanded habilidade de persuadir as pessoas
what others considered para que elas seguissem sua visão
impossible. Thus, glimpsing the e ideias. Ele exigia o que os outros
impossible, he made things consideravam impossível. Assim,
happen and changed reality. He vislumbrando o impossível, ele
focused so intensely on what fazia as coisas acontecerem e
interested him that he mudava realidade. Ele focou tão
sometimes ignored everything intensamente no que lhe
else, including his wife, Laureen, interessava que, às vezes, ignorava
their children - Reed, Erin and todo o resto, incluindo sua esposa,
Eve, Lisa - and their family and Laureen, seus filhos - Reed, Erin e
friends. Steve was cruel and Eve, Lisa - e sua família e amigos.
extremely critical of others and Steve era cruel e extremamente
his work, but even so, he crítico em relação aos outros e seu
cultivated faithful, almost trabalho, mas mesmo assim
fanatical assistants. He never cultivava assistentes fiéis, quase
clung to material possessions, fanáticos. Ele nunca se apegou a
living in unfurnished homes, but posses materiais, vivendo em
his passion for products made casas não mobiliadas, mas sua
Apple a giant. Jobs believed that paixão por produtos fez da Apple
the rules did not apply to him. um gigante. Jobs acreditava que
The man who refused to put as regras não se aplicavam a ele.
plates in his cars and parked in O homem que se recusava a
places reserved for disabled colocar placas nos seus carros e
people invented products that estacionava em vagas reservadas a
consumers did not even know deficientes inventou produtos que
they wanted but for which they os consumidores nem sabiam que
soon fell in love. queriam, mas pelos quais logo se
apaixonaram.

Design In All The Aspects Design em Todos os Aspectos


Steve Jobs learned the Steve Jobs aprendeu a
importance of design quality importância da qualidade do
with his father who taught him design com seu pai, que o ensinou
how to make beautiful the que tornar bonitos os lados
hidden sides of a cabinet escondidos de um gabinete
mattered as much as creating an importava tanto quanto criar uma
elegant front. From his forays frente elegante. Das suas
into the Eastern philosophies, incursões nas filosofias orientais,
Jobs understood that product Jobs entendeu que o design do
design was at its core. He met a produto era sua essência. Ele
designer named Jony Ive, who conheceu um designer chamado
became his right-hand man and Jony Ive, que se tornou seu braço
# 2 at Apple. Mr. Jobs elevated direito e o #2 na Apple. Jobs
these concepts to the point elevou esses conceitos a ponto de
where he believed the acreditar que a apresentação dos
presentation of Apple products produtos da Apple poderia
could convey as much meaning transmitir tanto significado quanto
as the products themselves. os próprios produtos. Até as
Even packaging was crucial. Jobs embalagens eram cruciais. Jobs
got so involved in the design envolveu-se tanto nas minúcias
minutiae that his name appears relativas a design que seu nome
on several patents of Apple aparece em diversas patentes dos
products. Jobs caught the produtos da Apple. Jobs chamou a
attention of the public when atenção do público quando a
Apple introduced the iMac in Apple introduziu o iMac, em 1998.
1998. Quickly the computer Rapidamente o computador
developed along with Jony Ive desenvolvido junto com Jony Ive
became the computer that sold se tornou o computador que
fastest in history. The round, vendeu mais rapidamente na
fun-looking computer came with história. O computador redondo,
a semi-transparent coating and com aparência divertida veio com
was available in five colors. Jobs um revestimento semitransparente
made the interior as attractive as e era disponibilizado em cinco
the exterior. When Apple cores. Jobs fez o interior tão
extended the range of colors, atrativo quanto o exterior. Quando
Microsoft's Bill Gates painted his a Apple estendeu a variedade de
PC in red and mocked that the cores, Bill Gates da Microsoft
iMac would be a fad. In addition pintou seu PC de vermelho e
to the obsession with design, zombou que o iMac seria uma
Jobs wanted to control the moda passageira. Além da
entire distribution chain. Hence obsessão pelo design, Jobs queria
came the idea of having your controlar toda a cadeia de
own physical presence, the distribuição. Daí veio a ideia de ter
Apple Store. sua própria presença física, a
The first Apple Store came in Apple Store. A primeira Apple
2001 and was a great success. Store surgiu em 2001 e foi um
Today, Apple Stores are still the grande sucesso. Hoje, Apple
result of the almost obsessive Stores ainda são resultado da
need for control of Jobs. quase obsessiva necessidade de
Computers were different, but controle de Jobs. Os
retailers generally did not focus computadores eram diferentes,
on explaining differences to mas os varejistas em geral não
buyers. Jobs wanted to manage focavam em explicar as diferenças
the consumer experience, just as para os compradores. Jobs queria
he had influenced all other administrar a experiência do
aspects of computer design and consumidor, do mesmo jeito que
production. Therefore, he havia influenciado em todos os
resolved to design sales points outros aspectos do design e
with the same taste he brought produção dos computadores.
for everything else. He insisted Portanto, ele resolver projetar
on expensive and busy places. pontos de vendas com o mesmo
He patented the design of the gosto que ele trouxe para todo o
titanium and glass staircases of resto. Ele insistiu em locais caros e
the stores. He wanted more than com grande movimento. Ele
a store. He wanted a customer patenteou o design das escadarias
experience that was associated de titânio e vidro das lojas. Ele
with the spirit of Apple products. queria mais que uma loja, queria
uma experiência do cliente que se
associasse ao espírito dos
produtos da Apple.

More Than Just Computers Mais do que Apenas


Jobs took the "Top 100" Computadores
employees (the ones he would Jobs escolheu "Top 100"
choose to put on a "lifeboat and funcionários (aqueles que ele
take to his next company") at an escolheria para colocar em um
annual retreat to discuss Apple's "barco salva-vidas e levar para sua
future. In 2000, the company's próxima companhia") em um
transformation began. The retiro anual para discutir sobre o
personal computer evolved into a futuro da Apple. Em 2000, a
digital cube that could manage transformação da empresa
the consumer's digital lifestyle, começou. O computador pessoal
from written communications to evoluiu para um cubo digital que
cameras, music players, and video poderia administrar o estilo de
recording. Apple removed the vida digital do consumidor, desde
word "Computers" from its comunicações escritas até
corporate name to explore the câmeras, tocadores de música e
potential of the internet to gravação de vídeos. A Apple
connect and integrate these retirou a palavra "Computers" do
different aspects. For example, seu nome corporativo para
iTunes grew out of Jobs's explorar o potencial da internet de
perception that downloading conectar e integrar esses
music over the internet would diferentes aspectos. Por exemplo,
change the music industry: the o iTunes se desenvolveu a partir
iTunes store sold a million songs da percepção de Jobs de que fazer
in the first six days. The iPod download de música pela internet
resulted from the need for a better mudaria a indústria da música: a
music player, and among its loja do iTunes vendeu um milhão
innovations, the scroll wheel is de músicas nos primeiros seis dias.
included. O iPod resultou da necessidade de
The success of the iPod, built on um melhor tocador de música e,
the sales of the iMac, dentre suas inovações, está
consolidated the brand. In incluída a roda de rolagem. O
January 2007, the iPod sucesso do iPod, construído sobre
accounted for half of Apple's as vendas do iMac, consolidaram a
revenue. Still, Jobs kept looking marca. Em Janeiro de 2007, o iPod
for the next big release. foi responsável pela metade das
Identifying cell phone as the receitas da Apple. Mesmo assim,
next wave, he left a new mark on Jobs continuou procurando o
the universe and unveiled the próximo grande lançamento.
iPhone, combining iPod, Identificando a telefonia celular
telephony and internet access. It como a próxima onda, ele deixou
alone accounted for more than uma nova marca no universo e
50% of total global cellphone revelou o iPhone, combinando o
profits in the year 2010. The idea iPod, telefonia e acesso à internet.
of a tablet predated the iPhone, Ele sozinho representou mais de
but in 2010 experiments with 50% do total dos lucros globais da
the iPhone paved the way for telefonia celular no ano de 2010. A
the next revolutionary item: the ideia de uma tablet antecedeu o
iPad. In the case of the iPad, iPhone, mas em 2010 a
Apple sold 1 million units in the experimentação com o iPhone
first month and reached 15 pavimentou o caminho para o
million in just 9 months. próximo item revolucionário: o
iPad. No caso do iPad, a Apple
vendeu 1 milhão de unidades no
primeiro mês e chegou a 15
milhões em apenas 9 meses.

Battling Against Cancer Lidando com o Câncer


Jobs believed that his cancer, Jobs acreditava que seu câncer,
diagnosed in 2003, resulted diagnosticado em 2003, resultou
from the stressful moments he dos momentos estressantes que
experienced when he led Apple viveu quando conduzia a Apple e
and Pixar in the late 1990s. a Pixar no final dos anos 90. Um
Treatment for kidney stones led tratamento para pedras nos rins o
to an examination that levou a um exame que descobriu
discovered his cancer. Even so, seu câncer. Mesmo assim, o
the prognosis was good; the prognóstico era bom; o tumor era
tumor was treatable and slow- tratável e de crescimento lento.
growing. However, Jobs rejected Entretanto, Jobs rejeitou as
medical recommendations for recomendações médicas de
surgery. He consulted cirurgia. Ele consultou
nutritionists, acupuncturists, nutricionistas, acupunturistas,
followed vegetarian diets, seguiu dietas vegetarianas,
underwent colon cleanings and submeteu-se a limpezas do cólon
banished negativity from his e baniu negatividade de seus
thoughts. In 2005, he made pensamentos. Em 2005, ele fez
mention of his mortality in a menção a sua mortalidade em um
graduation speech at Stanford discurso de formatura na
University. Jobs told the trainees, Universidade de Stanford. Jobs
"Remembering that I will be disse aos formandos: "Lembrar
dead soon is the most important que estarei morto em breve é a
tool I have found to help me ferramenta mais importante que
make great choices in life ... eu encontrei para me ajudar a
There is no reason not to follow fazer grandes escolhas na vida…
your heart." Não há razão para não seguir seu
coração."

A Better World | Final Notes Um Mundo Melhor | Notas


Steve Jobs has transformed Finais
industries, invented new forms Steve Jobs transformou indústrias,
of communication, put the world inventou novas formas de
at your fingertips, and made it comunicação, colocou o mundo
fun, intelligent and cool. His ao alcance da ponta dos dedos e
belief that the product was fez isso de forma divertida,
everything guided Apple's inteligente e legal. Sua crença de
philosophy and its focus on how que o produto era tudo guiou a
the consumer would perceive filosofia da Apple e seu foco em
and use those products. Jobs como o consumidor perceberia e
felt, just like his idol Edwin Lan usaria esses produtos. Jobs sentia,
of Polaroid, that he was in the da mesma forma que seu ídolo
"intersection of the arts with Edwin Lan da Polaroid, que estava
science." Like Walt Disney, Jobs na ˜interseção das artes com a
wanted to leave a company that ciência". Como Walt Disney, Jobs
contributed to society and queria deixar uma empresa que
represented more than just fizesse uma contribuição para a
profits. He recognized that his sociedade e representasse mais do
personality was difficult and that que somente lucros. Ele
his behavior was sometimes reconheceu que sua personalidade
cruel but believed that being era difícil e que seu
honest was the only way to give comportamento era às vezes cruel,
his best and extract the best mas acreditou que ser honesto era
from those around him. a única forma de dar o seu o
melhor e extrair o melhor
daqueles à sua volta.

12min tip: How about checking Dica do 12':Que tal conferir a


out the Walmart founder Sam história de Sam Walton, o
Walton in our Made in America fundador do Walmart, em nosso
microbook? microbook Made in America?