PEMERINTAH KABUPATEN GOWA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PARIGI KECAMATAN PARIGI
Alamat : Jln Colleng Dg. Ngalle No 124 Telp.081340634144

MAKLUMAT PELAYANAN

Visi : Terdepan Dalam Pelayanan Prima Menuju Masyarakat Sehat dan Mandiri
Misi : 1. Meningkatkan kualitas SDM staf Puskesmas Parigi melalui pendidikan dan
pelatihan.
2. Menerapkan nilai-nilai disiplin kepada seluruh staff Puskesmas Parigi
3. Menjalin komunikasi dan kerjasama yang baik lintas program dan lintas sektor
4. Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang bermutu dan merata di wilayah
Puskesmas Parigi
5. Berinovasi dalam pelayanan dan program
Misi Pelayanan Ibu dan Anak :
1. Memberikan pelayanan ibu hamil sesuai dengan standar pelayanan.
2. Melakukan pertolongan persalinan sesuai dengan standar APN dan APD dan tidak lupa
menerapkan prinsip sayang ibu dan sayang bayi.
3. Melakukan pengawasan Nifas dan BBL dengan mengkaji kasus dan melibatkan klien dan
keluarga.
4. Memberikan pelayanan kontrasepsi dengan penerapan konseling KB.
5. Melakukan kunjungan rumah pada Bumil Resti dan neonates.

Motto : PRIMA (Profesional, Ramah, Inovatif, Mandiri dan Adil)

STANDAR PELAYANAN
 Waktu pelayanan :
Persiapan pelayanan (foto dan apel pagi) : 07.45 wita s/d 08.00
Jam pelayanan loket :
o Senin s/d Kamis : 08.00 s/d 13.00
o Jum’at : 08.00 s/d 11.00
o Sabtu : 08.00 s/d 13.00
o Istirahat : Senin s/d Kamis dan Sabtu 12.00 s/d 13.00
 Lama pelayanan per pasien :
o Lama pendaftaran : 5 – 15 menit
o Poli Umum : 5 – 10 menit
o Poli Gigi : 10 – 30 menit
o Poli KIA : 15 – 20 menit
o KB : 15 – 45 menit
o Apotek : 5 – 15 menit
o Laboratorium : 15 – 120 menit
o Klinik Sanitasi : 10 – 15 menit
o Klinik Gizi : 5 – 10 menit
o Klinik Promkes : 5 – 10 menit
o Klinik TB & Kusta : 10 – 30 menit
o Klinik MTBS : 5 – 20 menit
o Klinik Lansia : 10 – 30 menit
 Jadwal pelayanan luar gedung :
o Senin, Rabu, Kamis, Jum’at dan Sabtu : 09.00 – 14.00
 Jadwal Pelayanan :
o Poli Umum : Setiap Hari Kerja ( senin – sabtu 08.00 – 12.00)
o Poli Gigi : Setiap Hari Kerja ( senin – sabtu 08.00 – 12.00)
 o Poli KIA : Setiap Hari Kerja ( senin – sabtu 08.00 – 12.00)
o Imunisasi : Sesuai Jadwal Posyandu
o Laboratorium : Setiap Hari Kerja ( senin – sabtu 08.00 – 12.00)
o Kegiatan Luar Gedung : Senin – Sabtu
o UGD dan Rawat Inap : Setiap Hari 24 Jam
o Kamar bersalin : Setiap Hari 24 Jam
o Klinik Sanitasi : Setiap Hari Kerja ( senin – sabtu 08.00 – 12.00)
o Klinik Gizi : Setiap Hari Kerja ( senin – sabtu 08.00 – 12.00)
o Klinik Promkes : Setiap Hari Kerja ( senin – sabtu 08.00 – 12.00)
o Klinik TB & Kusta : Setiap Hari Kerja ( senin – sabtu 08.00 – 12.00)
o Klinik MTBS : Setiap Hari Kerja ( senin – sabtu 08.00 – 12.00)
o Klinik Lansia : Setiap Hari Kerja ( senin – sabtu 08.00 – 12.00)

 Ruang pelayanan :
1. Ruang Loket : Ruangan bersih dan rapi, kartu family folder disusun
sesuai dengan Desa dan nomor register family folder
dalam rak, ada meja kerja dan laptop
2. Ruang Tunggu : Berada di koridor yang bersih, ada poster dan papan
Informasi.
3. Ruang Poliklinik : Bersih, rapi, ada gabus informasi mengenai hak pemberi
layanan dan penerima layanan beserta informasi lainnya,
lemari arsip, ada timbangan bayi.
4. Ruang Gigi : Bersih dan rapi, ada dental unit 1 buah namun kondisi
rusak, ada kompresor, meja instrument, ada lemari alat,
ada meja kerja, ada washtafel, ada papan informasi
kesehatan gigi, alur pelayanan dan informasi lainnya
5. Ruang Apotek : Bersih dan rapi, obat tersedia dalam lemari obat, ada pojok
PIO, obat mudah diambil, ada meja kerja, ada lemari
narkotik dan informasi lainnya.
6. Ruang Promkes / Kesling : Bersih dan rapi, ada poster wilayah kerja promkes, ada
lemari arsip, dan meja kerja
7. Ruang Klinik Gizi : Bersih dan rapi, ada poster dan leaflet dan lemari.
8. Ruang Laboratorium : Bersih dan rapi, peralatan standar (microscope &
sentrifuge), ada washtafel, ada lemari alat, ada meja kerja,
ada photometer elektrik dan peralatan lab sederhana
lainnya
9. Ruang imunisasi : Bersih dan rapi, bergabung dengan ruang Sanitasi. Ada
kulkas vaksin, ada meja kerja, poster dan informasi
lainnya.
10. Ruang Klinik Sanitasi : Bersih dan rapi, bergabung dengan imunisasi, ada meja
kerja, poster dan informasi lainnya.
11. Ruang Klinik TB & Kusta : Bersih dan rapi, bergabung dengan laboratorium,, ada
lemari obat, poster dan informasi lainnya.
12. Ruang TU : Bersih dan rapi, ada meja kerja, lemari arsip, laptop dan
printer
13. Ruang Gudang Obat : Bersih dan rapi, pengelompokan obat tertata dengan baik,
ada lemari obat dan BHP.
14. Ruang UGD : Bersih dan rapi, ada kotak emergency, ada SOP
emergency, alat emergency, lemari obat, tabung O2,
tempat tidur.
15. Ruang ANC : Bersih dan rapi, ada lemari alat, meja kerja, , troli,
timbangan, alat ukur tinggi badan, tempat tidur periksa,
washtafel, kantong pemantauan pemeriksaan kehamilan,
taksiran kehamilan.
16. Ruang KB : Bersih dan rapi, ada lemari, tempat tidur pasien, tempat
tidur genekologi, dan washtafel.
17. Ruang Bersalin : Bersih dan rapi, ada tempat tidur pasien, troli emergency,
tabung O2, tiang infuse, papan informasi, lemari alat, meja
kerja, tempat tidur bayi dan washtafel.
 18. Ruang Nifas
19. Ruang Rawat Inap
20. Ruang Petugas Jaga
21. Ruang Ka. Puskesmas
22. Kamar WC / Toilet
23. Aula Pertemuan
24. Ruang Bendahara
25. Ruang Dapur
26. Halaman Parkir
: Bersih dan rapi, ada tempat tidur, ada alat perawatan
payudara.
: Bersih dan rapi, tempat tidur 4 buah, lemari pasien, tiang
infuse, wc, papan daftar pasien rawat inap, dan rak status
pasien.
: Bersih dan rapi, tempat tidur, dan wc.
: Bersih dan rapi, ada kursi tamu, meja, dan piala prestasi
Puskesmas.
: Bersih
: Bersih dan rapi, ada meja dan kursi.
: Bersih dan rapi, ada meja, kursi, laptop dan printer.
: Bersih dan rapi, kompor gas.
: Bersih dan rapi.

 Pengelolaan Kebersihan Puskesmas : Sampah organic ditimbun, sampah anorganik di

dibakar, sampah medis …..

 Pengelolalan Limbah : SPAL

 Ketersediaan Mobil Ambulance : Ada

 Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak

o Terdapat pelayanan ANC dan KB
o Terdapat pelayanan persalinan bayi baru lahir 24 jam dan Nifas
o Diperiksa diruang KIA dengan standar operasional prosedur
o Peralatan dan obat terstandart di kamar bersalin
o Tersedia dokumentasi pelayanan KIA dengan baik
o Media promosi kesehatan tersedia setiap pustu dan desa.

 Tarif Pelayanan :
 Alur Pelayanan Rawat Jalan Puskesmas Parigi (flow chart)
 Alur Pelayanan Poli Umum Dewasa

Polik Umum Rawat Jalan Diagnosa Obat

Pasien (dewasa)
10 menit

LAB Pojok Oralit

Klinik Sanitasi

 Alur Proses Ibu Hamil dan Bersalin (flow chart)

 Alur Pelayanan KIA dan KB

Pasien Datang

Loket

Ruang KIA Ruang KB

ANC Ruang Bersalin Pasien Pulang

Ruang Nifas

LAB Ruang Obat

 Alur Rujukan Bayi (flow chart)
Pasien Bayi Datang

UGD Maternal /
Kamar bersalin

Stabilisasi Stabilisasi

Sarana atau SDM

KU Baik tidak memadai

Rawat
Rujuk

 Alur Rujukan Ibu Hamil dan Bersalin (flow chart)

Pasien Ibu Hamil

Datang

Kamar Bersalin

Patologi
Fisiologi

Observasi /
Tolong Persalinan stabilisasi

Rawat Lapor IGD

Maternal

Pulang Rujuk

HAK DAN KEWAJIBAN PELAYANAN

Hak :
1. Mendapat perlindungan hokum
2. Menolak permintaan dari pasien dan ataukeluarganya untuk melakukan tindakan yang
bertentangan dengan standarprofesi dan hokum yang berlaku.
3. Mendapat informasi selengkapnya dari pasien dan atau keluarganya untuk kepentingan
pengobatan.
4. Mendapat perlakuan yang adil dan jujur.
5. Memdapat imbalan jasa atas profesi yang diberikan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Kewajiban :
1. Mematuhi Undang-Undang dank ode etik sesuai dengan status kepegawaian.
2. Memberikan pelayanan yang maksimal sesuai dengan standar profesi mencakup kebutuhan
bio-psiko-sosio-religius.
3. Memberikan informasi selengkap-lengkapnya kepada pasien tentang penyakit yang
diderita.
4. Bekerja menurut standar profesi.
5. Melindungi hak-hak pasien.
6. Memegang teguh rahasia jabatan.

Hak dan Kewajiban Penerima Pelayanan :

1. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas.
2. Pasien berhak atas pelayanan yang manusiawi, adil dan jujur.
3. Pasien berhak memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai dengan standar profesi
kedokteran atau kedokteran gigi tanpa diskriminasi.
4. Pasien berhak mendapatkan kenyamanan dan kecepatan dalam pelayanan.

Demikian Maklumat Pelayanan ini kami buat sebagai perwujudan komitmen kami dalam
memberikan pelayanan yang Prima kepada masyarakat.

Perwakilan Pengguna Layanan Kepala UPT Puskesmas Parigi

……………………………… Syamsuddin, S.KM., M. Adm. Kes.

NIP. 19740222 200502 1 001

Mengetahui,
Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten Gowa

Dr. H. Hasanuddin
NIP. 19611127 199603 1 001