INSTITUTO TECNOLOGICO DE SALTILLO

Cuadro comparativo
Calidad 2019 (Enero-Junio)

Titular: Juan Carlos Padilla Hernández

Alumno: Leslie Melissa Perales Gómez

Hora: 08:00-09:00
ASPE ISO-9000 NOM ISO-TS16949 VDA/QS
CTOS
EN
QUE La Organización Internacional para Son disposiciones Es una especificación técnica La norma Verband der
la Estandarización (ISO) esta generales de tipo técnico basada en ISO 9001, es el Deutschen Automobilindustrie
C integrada por 153 países. expedidas por estándar que define los (VDA) contiene el sistema de
O dependencias de la requisitos del sistema de calidad gestión de calidad para la
N La ISO 9000 es un conjunto de administración pública para la cadena de industria automotriz de
S cuatro normas relacionadas entre federal. suministro de la industria Alemania.
I sí, son normas genéricas, no automotriz.
S específicas que permiten ser Su objetivo es establecer Está dividida en dos partes: la
T usadas en cualquier actividad ya reglas, especificaciones, Reúne estándares de Europa y primera, se refiere a la gestión
E sea directrices y Estados Unidos y provee un y, la segunda, a los productos
industrial o de servicios. características aplicables marco para el logro de las y procesos.
a un producto, proceso o mejores prácticas en lo que
Brindan el marco para documentar servicio. respecta al diseño y Contiene todos los elementos
en forma efectiva los distintos manufactura de productos para de QS-9000, con cuatro
elementos de un sistema de Regula cuestiones de la cadena de suministro requisitos adicionales:
calidad y mantener la eficiencia del alta especificidad técnica automotriz.
mismo dentro para dar cumplimiento a ● Reconocimiento del riesgo
de la organización. las obligaciones del producto
establecidas en los ● Satisfacción de los
reglamentos o en la ley empleados
● Estructura de cotización
● Antecedentes de calidad

A
P — Clientes que buscan la -Las NOM están -Lugares de la organización El referencial ha obtenido
L capacidad de una organización presentes en el trabajo, donde se fabrican los productos reconocimiento internacional
I para proporcionar regularmente en los productos especificados por los clientes, mediante acuerdos entre VDA
C productos y servicios conformes a electrodomésticos o para la producción y/o y las asociaciones
A sus requisitos. electrónicos, en las el servicio posventa. automovilísticas de francia e
C — Las organizaciones que buscan señales viales para italia, por los cuales los
I la confianza en su cadena de protección civil, en el -La certificación ISO/TS 16949 marcos reglamentarios
Ò suministro; mejorar la etiquetado de productos es a menudo un requisito para nacionales son mutuamente
N comunicación mediante el y alimentos. hacer negocios reconocidos.
entendimiento común del internacionalmente en el sector
vocabulario utilizado en la gestión -Obedece a la obligación automotriz
de la calidad. del gobierno de regular
— Proveedores de formación, las actividades que
evaluación o asesoramiento en desempeñan los sectores
gestión de la calidad. público y privado.

C -Mayor peso frente a la -Regular y asegurarse de -Pide demostrar que tiene un -Certifica que se dispongan de
A competencia. que casi todo aquello que enfoque sistemático para los niveles adecuados de
R -Incremento de la calidad de los los rodea tenga la calidad gestión de calidad específica a calidad en servicia a clientes y
A productos o servicios. y seguridad suficiente la industria automotriz. consumidores finales.
C - Ahorro de tiempo, dinero para que las personas no -Mejora la reputación - Auditorías de proceso
T y recursos. sufran algún accidente corporativa -Sistemas de gestión de
E -Minimización del número de -Proteger los bienes -Mejora la satisfacción del calidad
R errores. naturales de México cliente -Auditorías de producto,
I -Mejora las condiciones de los -Proteger las vías - Habilidad para ganar más normas sobre limpieza de
S Trabajadores. generales de negocios equipos; normas de
T -Mejora de la calidad y del servicio comunicación como las - Mejores procesos iluminación
I de atención al cliente. carreteras y las redes de operacionales y mejor eficiencia
C -Amplíar las oportunidades telecomunicaciones. - Mejor gestión de riesgos
A de negocio.
S

V -La probable demanda de los -Mayor transpariencia al -Suprimir desperfectos. -Lograr el reconocimiento de
E futuros clientes de una comercio. -Aumento de la mejora de los su empresa y sus productos
N acreditación ISO -Mayor competividad procesos de calidad. en la industria automovilística
T - Aumentar coherencia en -Favorecer las prácticas -Mejora en la eficiencia del alemana
A operaciones de la empresa equitativas de comercio trabajo realizado, dando lugar a -Da tranquilidad a los clientes
J -Mantener o mejorar la proporción -Facilitar la venta de buenos resultados. -Destinar recursos liberados
A de mercado. productos -Aumento en la confianza, lo para otras iniciativas de
S -Mejorar la calidad de servicios. -Impedir importar que da lugar, a una reducción calidad
-Es un buen elemento de productos de mala de las variaciones de los -Proporcionar documentación
promoción. calidad para el servicios. fiable de alta calidad y el
-Mejorar la calidad de los consumidor. -Disminución de la necesidad de rendimiento de su empresa
productos. realizar varias auditorias de
segunda parte y de tercera. .

D
E -El tiempo requerido para escribir -Las pruebas deben -Dificulta la interpretación de la -Se requiere de gran esfuerzo
S el manual. realizarse en laboratorios norma. y tiempo para lograr el
V -El intenso papeleo necesario. de pruebas o en campo Resistencia al cambio de objetivo.
E -Los altos costes de implantación con dispositivos de personal. -Se necesitan suficientes
N de las normas. medida avalados por el -Certifica todo aquello que dice recursos.
T -El tiempo requerido para llevar a CENAM. certificar y comprueba que -Costo para obtener y
A término la implantación. -La calibración se hace ofrece, pero no lo mejor que mantener la certificación.
J -Los altos costes de comparando el equipo puedes dar. -Resistencia al cambio de
A mantenimiento de la norma. con unidades estándares -Se requiere un gran esfuerzo y personal.
S -La falta de asesoramiento gratuito nacionales, resguardados tiempo para lograr el objetivo -Sistema que origina cierta
-La falta de coherencia entre los por el cenam -Se necesita de una buena burocracia.
diversos auditores -Desviaciones que en planeación de tiempo
- el tiempo empleado en controlar ocasiones son muy -Se necesitan suficientes
la documentación antes de las grandes. recursos
auditorías. -El costo de los servicios -Costo para obtener y mantener
de un verificador así la certificación aumentan el
 como del laboratorio monto de la inversión.
certificador

C El Certificado ISO 9001 es válido La Certificación es la La certificación IATF Existen ciertos:

E durante tres años. constatación y 16949:2016 es la específica -Evaluación completa de la
R Suelen recogerse en los siguientes comprobación mediante para la industria automotriz. eficiencia del sistema
T documentos: muestreo, medición, administrativo de la calidad
I *Declaración documentada de una análisis de resultados de El proceso de certificación y -Planeación estratégica de la
F política de la calidad pruebas de laboratorio o mantenimiento del Sistema de empresa.
I *Manuales examen de documentos Gestión tiene una duración de 3 -Medir la satisfacción del
C *Procedimientos documentados años, y consta de las siguientes cliente
A *Registros Varios Dicha certificación puede etapas: -Planeación avanzada
C *Documentos, instrucciones ser solicitada a petición ➢Pre-Auditoría: Opcional -Trabajo multidisciplinario o
I técnicas necesarios para poder de la parte interesada, a ➢Etapa 1: Revisión trabajo en equipo con la
O planificar, desarrollar y controlar los OCP acreditados y documental participación de todos los
N los distintos procesos de la aprobados para obtener, ➢Etapa 2: Auditoría de departamentos involucrados.
organización en su caso, el certificado Certificación -Estudios preliminares del
*Los documentos y registros de cumplimiento con las proceso.
➢Auditoría de seguimiento: Año
anteriormente especificados deben NOM-ENER de producto. -Estudios preliminares del
2 y 3, Mantenimiento del
ser controlados para evitar el uso equipo de mediciones.
Sistema de Gestión
de documentos o registros -Capacitación de todo el
obsoletos, garantizar que ➢ Nuevo ciclo: Auditoría de personal.
permanecen legibles certificación -Mejora continua.
e identificados, revisarlos -Requerimientos específicos
periódicamente etc. del cliente.