Encabezado: ACTIVIDAD 4: CASO EMPRESARIAL

Actividad 4: Caso EMPRESARIAL

Karen Dayana Camargo Anaya

Universidad ECCI.

Notas del autor

Karen Dayana Camargo Amaya

Gerencia de la Seguridad y la Salud en el Trabajo,

Universidad ECCI, Carrera 19 No. 49 – 20 Bogotá, Colombia

Encabezado: ACTIVIDAD 4: CASO EMPRESARIAL
2

Tabla de contenido

Introducción .................................................................................................................................. 3

Actividad .......................................................................................Error! Bookmark not defined.

Elija un líder donde usted labora, un directivo(a), describa cuales son las habilidades que posee,
que tipo de liderazgo utiliza y formule cinco recomendaciones en cuanto a la forma de ejercer su
liderazgo…………………………………………………………………………………………...4
Hacer un estudio de las habilidades Gerenciales vistas en el módulo en su empresa y su relación
con el liderazgo……………………………………………………………………………………4
Conclusión………………………………………………………………………………………..6

Referencias Bibliográficas……………………………………………..………………………...7
Encabezado: ACTIVIDAD 4: CASO EMPRESARIAL
3

Introducción

Durante el desarrollo del curso, desarrollo varias actividades con finalidad de determinar el nivel

de las habilidades gerenciales en sus directivos. Con tal objetivo, se fundamentó varias sub-

variables -autoestima, comunicación, participación, desempeño, clima laboral, trabajo en equipo

y liderazgo-, que permitieran establecer coincidencias y discrepancias.

La información correspondiente se recopiló a través de los anteriores casos. A partir de allí se hizo

evidente que los aspectos gerenciales se encuentran vinculados, necesariamente, con las

habilidades gerenciales inmersas en el enfoque de las relaciones humanas, es decir, desde una

perspectiva de interacción entre empleados de los niveles superior e inferior, como un aspecto

relevante de la administración.

Los principales exponentes de esta visión son: George Elton Mayo (1880), Hugo Munsterberg

(1863- 1916) y Mary Parker Follet (1868-1993), cuyas bases fundamentales son las siguientes:

administrar es hacer “a través de otros”, pero la manera como las personas se sientan, reaccionen

y actúen, determinará necesariamente las características de la administración y el liderazgo

utilizado por el gerente.

De otra parte, La Escuela del Sistema Social, surge de las circunstancias de considerar al hombre

como lo más importante de la administración. Su principal impulsor fue Chester Barnard (1886-

1961), quien centró su enfoque en la manera de coordinar los elementos humanos y materiales de

la organización, es decir, considera la administración como un sistema social donde se dan muchas

interacciones entre los elementos mencionados

Encabezado: ACTIVIDAD 4: CASO EMPRESARIAL
4

Desarrollo de Actividad

 Elija un líder donde usted labora, un directivo(a), describa cuales son las habilidades que

posee, que tipo de liderazgo utiliza y formule cinco recomendaciones en cuanto a la

forma de ejercer su liderazgo.

Líder: Residente de SST, Empresa C3, Proyecto Jardín Plaza Cúcuta Norte de Santander

Habilidades que posee: habilidad comunicativa, motivación e inspiración, empatía, compromiso,

resiliencia, capacidad de interpretar y dirigir.

Tipo de Liderazgo que utiliza: Liderazgo participativo – democrático

Recomendaciones: Como líder no solo se debe basar en hacer las cosas bien para tener a la

empresa contenta con sus tareas sino que también debe ser capaz de motivar, inspirar y coordinar

a su equipo para que funcione como un reloj suizo. El problema es que muchas empresas asumen

que manager y líder son conceptos sinónimos y por lo tanto todavía es fácil encontrar

organizaciones en las que los managers carecen de las habilidades necesarias para asumir esa

responsabilidad por lo tanto invito al residente de sst a que tenga muy presente que ser líder no es

solo dar órdenes sino que también es tener la capacidad de dirigir con éxito a su grupo de trabajo

donde todos estén contentos.

 Hacer un estudio de las habilidades Gerenciales vistas en el módulo en su empresa y su

relación con el liderazgo.

El Gerente de C3 tiene habilidades que desarrolla con plena capacidad Jurídica para dirigir y

está a cargo del proyecto Jardín Plaza Cúcuta Norte de Santander, está encomendado de cuidar,

supervisar, controlar, planificar a todos los empleados de C3.

Encabezado: ACTIVIDAD 4: CASO EMPRESARIAL
5

Como alto directivo es fundamental manejar un equilibrio y complemento entre los conocimientos

técnicos y los aportes de tipo personal que se le puedan dar a la alta gerencia. Ambos son de suma

importancia ya que una persona con ciertas habilidades personales las cuales ha trabajado a través

de varios años como son la comunicación, el liderazgo, la asertividad, el manejo del tiempo y del

estrés, pueden contribuir con el desarrollo de una gerencia exitosa. Al combinar estas habilidades

con las adquiridas a través del conocimiento brindado por estudios superiores.

Por todo esto, es importante hablar de las diferentes clases de habilidades que deben estar presentes

en una gerencia exitosa. Entre las cuales se debe desarrollar la parte interpersonal, social y de

liderazgo con las complementarias que se pueden ir adquiriendo a través de la experiencia y que

desarrolladas en conjunto permiten mejorar el desempeño de un directivo en su organización.

En esta clasificación se encuentran las habilidades técnicas, académicas, sociales, de pensamiento,

de liderazgo, interpersonales, físicas, empresariales entre otras.

Ya que no es lo mismo un directivo que llegó por casualidad al cargo de gerente siendo profesional

en determinada carrera pero que no ha desarrollado habilidades directivas en el hogar, la empresa

y en su vida personal. Por esta razón vive en constante improvisación con sus subalternos, colegas

y demás colaboradores que se ven afectados por la falta de criterio del directivo.
Encabezado: ACTIVIDAD 4: CASO EMPRESARIAL
6

Conclusión

De acuerdo a lo realizado se podría concluir que las habilidades gerenciales requeridas para

desempeñar un cargo de directivo son fundamentales ya que permitirán tener una gestión exitosa

que permitirá cumplir con los objetivos trazados por la organización.

Además no existe un parámetro definido de cuáles son las habilidades principales que debe tener

un gerente exitoso, pero estas están a la orden del día para que el gerente pueda tomarlas, aprender

de ellas e incorporarlas en su gestión de acuerdo al contexto requerido por la empresa.

Y finalmente es muy fundamental para un gerente estar en disposición para afrontar los cambios

que va generando el entorno empresarial. Por consiguiente las habilidades gerenciales son

herramientas fundamentales que le permiten al directivo hacer frente a esa evolución para lograr

llevar a su equipo a cumplir la misión y visión de la organización. Esto permitirá que el directivo

cumpla con los valores corporativos y su gestión sea altamente exitosa.

Encabezado: ACTIVIDAD 4: CASO EMPRESARIAL
7

Referencias Bibliográficas

Armstrong, M. (1992). Gerencia de recurso humano integrando el personal y la empresa. Bogotá:

Legis editores. 220 p.

Butteriss, M. (2001). Reinventando recursos humanos. Ediciones Gestión 2000. Barcelona,

España: EDIPE, 360 p.

Chiavenato, I. (1998). Administración de recursos humanos. 2ª edición. México: Mc Graw Hill,

540 p.

Chester B. (1938). The functions of the executive. Las funciones de los elementos dirigentes.

Instituto de Estudios Políticos, Madrid, 1959. Tomado Administración de las organizaciones,

productividad y efi cacia. Carlos Eduardo Martínez Fajardo.

Desler G. (1991). Administración del personal. 4ª edición. México: Prentice Hall, 220 p.

Dolan, S. et al. (2007). Los 10 mandamientos para la dirección de las personas. Barcelona Mc

Graw Hill, 540 p

Aguilar Zuluaga Ignacio (2009),”El Gerente y El Empresario en Colombia, estilo y gestión

gerencial”, Digiprint Editores, Bogotá .D.C.

Donnelly James H., Gibson James, Ivancevich John M. (1998), “La Nueva Dirección de

Empresas” McGraw Hill Interamericana S.H. Santa fe de Bogotá D.C. Colombia