Dennis Gustavo De La Cruz Juárez

111196

Maestría En Gestión De La Industrial De Petróleo Y Gas

GI45

Administración intercultural del talento

Mtro. Mario Calixto López

Actividad de Aprendizaje 2. Desarrollo y clima organizacional

Tabasco 24 Febrero de 2019

Identificar las anomalías, fallas, áreas de oportunidad, etc., que haya referente al
desarrollo organizacional de la empresa u organización donde laboras,
entendiéndose esto como, la manera en que se encuentra la empresa, área de
trabajo o departamento.

El desarrollo organizacional es una práctica que presta vital importancia a las relaciones
entre personas, cómo se desarrollan, en qué contextos y cuáles son los factores que
intervienen. Es sin duda uno de los factores más importantes para que toda empresa u
organización pueda desarrollarse de manera óptima sin sufrir inconvenientes en
su estructura o con el personal.

Uno de los principales problemas que atraviesan las organizaciones es la falta de

adaptación. El mercado y el mundo actual sólo poseen una característica fija: siempre
están en cambio, en continuo movimiento. Por esto, es necesario es que las
organizaciones sean permeables a modificaciones constantes, pero a su vez no pierdan
su esencia y no fluctúen de una manera exagerada.

El desarrollo organizacional es el conjunto de técnicas, herramientas y prácticas

destinadas a mantener un correcto funcionamiento de una empresa, grupo
u organización, dinamizando los procesos y generando un favorable ámbito de
trabajo. Suele estar a cargo de personal especializado en relaciones humanas, psicología
organizacional u empresarial y profesiones afines.

La empresa busca constantemente la mejora en sus procesos productivos, en donde el

clima organizacional tiene un papel de suma importancia.

El clima organizacional, comprende las relaciones que se llevan a cabo entre los distintos
actores de la empresa constituyendo el ambiente en donde los empleados desarrollan sus
actividades. El clima organizacional puede ser un vínculo positivo dentro de la
organización o un obstáculo en su desempeño.

Relacionado con el clima organizacional, los factores internos y externos de la

organización afectan el desempeño de los integrantes de la empresa. Esto es así porque
las características del medio de trabajo que son percibidas por los trabajadores de forma
directa o indirecta influyendo en cierto modo en su comportamiento y rendimiento en el
trabajo.
Técnicas de desarrollo organizacional

Para lograr el objetivo de desarrollo organizacional se pueden aplicar distintas técnicas.

Su elección dependerá del tipo de organización, las metas fijadas, los recursos, el apoyo
de la gerencia y la predisposición de todas las partes. Alguna de las que más
habitualmente se ponen en práctica son:

 Encuestas: este método de recogida de información es el más popular y

ampliamente utilizado de recopilación de datos. Partiendo del conocimiento
adquirido, desde la gerencia se pueden tomar decisiones más acertadas al
conocer la realidad acerca de las condiciones de trabajo, la calidad del trabajo,
horarios, sueldos y salarios; todo ello enriquecido con la percepción de los
empleados ante ello, que aporta una visión extra sobre su actitud y lo que motiva
sus hábitos. De esta forma es más sencillo detectar problemas o áreas
susceptibles de mejora, evaluar los resultados y encontrar soluciones
eficaces que, invariablemente, siempre deberán pasar por las reuniones con las
partes interesadas para discutir la información y las propuestas de cambio.

 Fortalecimiento del equipo: el "team building" es otro método de desarrollo

organizacional que está diseñado específicamente para hacer mejoras en la
capacidad de los empleados y motivarlos a trabajar juntos. Para su éxito es
importante la formación de los miembros de los equipos y el cuidadoso diseño e
los grupos de trabajo, que debe siempre buscar mejorar la eficacia de la
organización. Cada equipo ha de estar formado por empleados del mismo valor y
un supervisor, que guía sin participar. Los resultados de esta técnica van desde
una mayor apertura de mente de las personas, hasta la creación del entorno
adecuado para permitir a cada individuo expresarse abiertamente ante
compañeros y superiores, logrando por supuesto una mayor consistencia y solidez
a nivel de equipo, que se nota en el rendimiento.

 Dirección por objetivos: aunque más que una técnica de desarrollo organizacional
se trata de un modelo de gestión (presentado por Peter Drucker hace más de
sesenta años), consigue mejorar la consecución de metas, facilitar la evaluación y
sentar las bases para una correcta monitorización del rendimiento. Se trata de un
sistema en el que gerencia y plantilla identifican de forma conjunta sus objetivos
 comunes, definen las áreas principales de cada individuo de la responsabilidad en
cuanto a los resultados que se esperan de él y utilizan estas medidas como guía
para hacer un seguimiento del funcionamiento de la organización, evaluando los
beneficios de contribución de cada uno de sus miembros. Este procedimiento no
sólo aumenta la precisión del proceso de planificación a nivel de organización, sino
que minimiza la brecha entre el empleado y los objetivos corporativos, impulsando
su nivel de satisfacción laboral y otorgándole las herramientas adecuadas para
saber cómo mejorar su rendimiento y resultados. Además, está probado que, en la
práctica, promueve la coordinación y mejora la tasa de resolución de problemas.

 Procesos de consulta: se aplican para mejorar la eficacia de la organización

mediante el tratamiento de los problemas interpersonales, con una orientación
siempre enfocada a la formación de la sensibilidad. Bajo esta técnica, el consultor
o experto, que debe provenir del exterior de la organización; proporciona al
individuo que lo necesita el asesoramiento necesario acerca de las diferentes
opciones de resolución de un problema puntual, en base a un diagnóstico. La guía
que ofrece ayuda al empleado a percibir, comprender y actuar sobre las
circunstancias que se dan en su entorno, contribuyendo a solucionar cada
cuestión presente y dotándole de los recursos necesarios para poder hacerlo solo,
ya sin su guía, en el futuro.

 Círculos de calidad: esta técnica propone reuniones grupales de frecuencia

semanal en las que discutir los problemas y proponer soluciones para la gestión
de la ejecución. Es importante que estos equipos no sean ni muy grandes ni muy
pequeños, por lo que la cifra ideal está entre los cinco y los diez participantes.

 Análisis transaccional: esta herramienta mejora la comprensión de las

circunstancias y actitudes de los demás. No sólo es útil para el desarrollo
organizacional, sino que tiene diversas aplicaciones en la formación, el
asesoramiento, la comunicación interpersonal y la dinámica de grupos.

A) me encuentro trabajando en el giro energético, una empresa que se dedica a la

industria petrolera, la compañía al tener poca presencia en la región sur, considero
que no cuenta con una buena organización, ya que muchas veces la falta de
material nos lleva a tener perdidas de tiempo que se reduce en perdida de dinero
 para nuestro cliente Petróleos Mexicanos, también puedo notar que no se siguen
los estándares correctos tantos en cadena de suministro como en seguridad, y
cabe mencionar que este ultimo punto en el área petrolera es de vital importancia,
ya que cada una de las personas que estamos en esta actividad debemos contar
con el equipo correcto de seguridad, considero que a la empresa le hace falta
crecer mas en personal ya que debido a la demanda un solo equipo de trabajo no
puede encargarse de llevar toda la cadena de suministros de la empresa, tiene
que buscase personal capacitado para cada una de las áreas.

b) Desarrolla una propuesta viable, realizable y de fácil aplicación, como parte de

una mejora.

Considero que la propuesta principal es aumentar la plantilla laboral de la empresa, pero

claro, con el personal con las características necesarias para cubrir cada puesto, esto sin
duda nos ayudaría muchísimo ya que cada persona tendría el conocimiento necesario
para desarrollar sus actividades, de esta manera agilizando los proceso que la cadena de
suministro conlleva, otro propuesta seria desarrollar un cronograma institucional ya que
actualmente no contamos con ello, por lo que en ocasiones se dificulta saber cual es la
persona correcta con la que nos debemos dirigir, quitándonos tiempos de trabajo, también
poner énfasis en el área de HSE de la empresa, como todos sabemos la seguridad
industrial es de vital importancia, por lo que se deben llevar a cabo charlas de seguridad,
campañas de concientización de los usos adecuados de equipos de protección personal
entre otros.

c) Concluye argumentando los beneficios concretos de la propuesta, ya sean

económicos, sociales, empresariales, personales, etc.

Entre los beneficios de aplicar estas medidas estarían el ya no seguir generando horas de
trabajo perdidas, ya que al cada trabajador saber sus tareas especificas, va a saber que
hacer y se concentrara en realizar su trabajo en la parte que a el le corresponda, el
organigrama nos ayudara sin duda tener jerarquías entre cada uno de los miembros de
nuestra empresas. La nueva contratación de personal para cada área especifica nos
beneficiaria en agilizar cada uno de los procesos y poder culminar mas rápido nuestra
tarea de perforación. En cuanto al equipo de protección ambiental esto ayudaría a la
prevención de accidentes, también al darnos una mayor tranquilidad como empleados al
 saber que estamos contando con las medidas necesarias y estamos realizando un trabajo
seguro, esto sin duda se resumen en que traería beneficios empresariales, al volvernos
una empresa líder, social al cumplir con los estándares de calidad que nos llevaran a
obtener mejores contratos cada día, personales, al sentirnos orgullosos de formar parte
de una empresa comprometida por el bien común y sobre todo el beneficio económico
que la misma tendría.

Bibliografia:

https://www.gestion.org/el-proceso-productivo/
https://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/gestion-de-equipos-y-project-
management/desarrollo-organizacional-tecnicas-y-conceptos-clave
https://concepto.de/desarrollo-organizacional/