Mario Fernando Peña Aravena

16.419.511-2
+ 56 9 97938154
18 de junio de 1986
Av. Providencia N° 455, Dpto.1404, Providencia
mafepear@gmail.com

Soporte Técnico Computacional

Profesional orientado al logro, al cliente y resultados, amplia experiencia como encargado de

Soporte realizando instalación, actualización y configuración de hardware y software, respaldo
de información, generar reportes sobre las incidencias diarias y sus soluciones. Orientado al
trabajo en equipo, aportando soluciones creativas, gran capacidad analítica, con iniciativa y
adaptación al cambio. Responsable con alto nivel de relaciones interpersonales y vocación de
Servicio.

I. Antecedentes Laborales

Kibernum Santiago Diciembre 2018

Soporte Técnico Computacional

Soporte Técnico, responsable de atender a cliente Luchetti en proyecto de encuesta de "Clima

Laboral".
Se concluye proyecto exitosamente, antes de la fecha de término establecida.

Servcal Ltda. Santiago Junio - Octubre 2018

Soporte Técnico Computacional

Proyecto de Migración de sistema operativo y data para Banco Estado.

Empresa subcontratista que presta servicios a Quintec (SONDA).
Soporte técnico a usuarios para las plataformas de sistemas operativos, migración de Data,
ofimática, administración y monitorización de infraestructura TI, sea de manera Remota o
presencial. Contando con la capacidad resolutiva o bien, escalando a niveles superiores en
caso de problemas correctivos.
Logro: Se me destaco por fuerte orientación a la satisfacción del usuario final, manteniendo
trazabilidad completa y entrega de información de manera proactiva.

Citytour Santiago Marzo 2017 a Marzo 2018

Soporte Técnico Informático
Responsable del dpto. de Informática y soporte técnico.
Dentro de mis funciones principales, armado de PC, operación de sistemas y equipos.
Manejo SO: Microsoft Windows, Apple Mac OS, Linux, Android e IOS.
Cableado estructurado, Administración de red.
Logro: Se me destaco por fuerte orientación a la satisfacción del usuario final, manteniendo
trazabilidad completa y entrega de información de manera proactiva.
Transportes Delfos Santiago Agosto 2015 a Agosto 2016
Conductor Profesional
Actividad de la empresa: Transporte Pasajeros.
Área de desempeño: Transporte privado.

Sky Airline Santiago Agosto 2014 a Agosto 2015

Conductor Profesional
Actividad de la empresa: Aerolínea
Área de desempeño: Movilización del personal de la empresa.

Clínica Saramoncada Santiago Septiembre 2012 a Junio 2014

Administrador de red, Soporte Técnico
Desempeños y logros: Instalación y reparación de redes computacionales, puntos de red,
puntos telefónicos y hotspots (Wifi). Operación de sistemas y equipos, respaldos, Outlook
Express, 2003 y 2007, Windows 2000 Server. Asistencia remota y telefónica a usuarios.

II. Antecedentes Académicos

2018-2019 Técnico en Conectividad y Redes (Cursando).

IPChile.

2006-2007 Técnico en Telecomunicaciones (Incompleto).

Duoc UC.

2000-2004 Enseñanza Media Completa

Colegio Alicante.

III. Especializaciones Académicas

Idioma Inglés (oral y escrito), Nivel (básico)

Microsoft Office; Excel, Word, Power Point, Project, Visio
Software
AutoCAD, Oracle Vm Virtual Box, Packet Tracer
IT Essentials: "Pc Hardware and Software”, Cisco Networking Academy
Cursos CCNA (1) R&S: "Networks”, Cisco Networking Academy
CCNA (2) R&S: "Routing and Switching”, Cisco Networking Academy

Disponibilidad Inmediata.
Pretensiones de Renta: $ 500.000.-