Universidad Tecnológica del Perú

Facultad de Administración y Negocios

Carrera de Administración y Marketing

PLAN DE MARKETING EN BASE AL ESTUDIO DE MERCADO

PARA LA APERTURA DE UN GIMNASIO EN EL DISTRITO DE

CERRO COLORADO, 2015

Proyecto de Tesis para obtener el Título Profesional de Licenciada en

Administración y Marketing

PON ACÁ TU NOMBRE

Arequipa–Perú

2015
1. Descripción del Problema

El término gimnasio proviene de la palabra griega "gym" cuyo significado es

“desnudo”. En la Antigua Grecia el Gimnasium (lugar donde ir desnudo) era el sitio donde

niños y jóvenes iban a realizar actividades físicas. Dicha actividad era tan importante para

los griegos como el aprendizaje cognitivo. La actividad física se realizaba en estos

lugares sin ropa y como “culto a la perfección del hombre”. Muchos de ellos poseían

bibliotecas que utilizaban luego de darse un baño de relajación. La instrucción que se

impartía era tanto física como espiritual (Sobre conceptos, 2011).

A lo largo del siglo XX, el concepto de gimnasio siguió evolucionando hasta llegar

a los gimnasios con máquinas, aparatos y ejercicios guiados acompañados con música

que conocemos hoy en día. En muchos países, la mayor parte de estos centros siguen

este concepto, incluyendo en los mismos, el aprendizaje de natación, las artes marciales

y todo tipo de técnicas para la defensa personal. (Sobre conceptos, 2011).

En el último año, la demanda por ir a los gimnasios ha crecido a nivel

sudamericano. El 8% de la población de Argentina y Brasil es asidua a estos lugares. En

la capital de Perú, Lima, la cifra es aún más alta: el 20% de la población está inscrita en

uno de ellos (Veintemundos,com, 2014).

En Lima hay locales que ofrecen un variado programa de rutinas físicas. Se puede

practicar desde boxeo tailandés hasta baile, pasando por steps, pilates, yoga, aeróbicos,

taekwondo, spinning, full body, máquinas y pesas. También se practica baile árabe,

defensa personal y clases de estiramiento. (Veintemundos,com, 2014).

Perú tiene unos 1,128 gimnasios que alcanzaron ventas por 115 millones de

dólares, reportó un estudio de la International Health, Racquet & Sportsclub Association

(IHRSA) (“Gimnasios en Perú logran ventas por 115 millones de dólares”, 2013).

La gran mayoría de estos centros de entrenamiento físico corresponden a

gimnasios de barrio, aunque las grandes cadenas cada vez tienen mayor participación en

el mercado. A la fecha, estos gimnasios de formato moderno tienen 38 establecimientos

en el país. La mayoría corresponde a sedes locales de dos grandes cadenas extranjeras

que operan en el país, la estadounidense Gold"s Gym y la colombiana Bodytech. Juntas

abarcan cerca del 70% de la oferta nacional de gimnasios.

70 mil peruanos están afiliados a una cadena de gimnasios. Seis meses es el

tiempo promedio de membresía. US$50 es el gasto promedio de peruanos en entrenar,

según IHRSA (Vivas, 2014).

Bodytech lidera la penetración en provincias con 5 sedes repartidas en Piura,

Trujillo (La Libertad) y Arequipa. Planean abrir una en Chiclayo (Lambayeque) en los

próximos seis meses, y luego en Huancayo (Junín), Cusco, Tacna e Ica (“Gimnasios

logran ventas por US$115 millones en el país”, 2013).

En Arequipa existen también muchos gimnasios, desde los más económicos hasta

los más exclusivos, de acuerdo a la zona de ubicación y a los servicios prestados.

Además de servicios básicos, como zonas de musculación, clases grupales, cycling o

spinning, ahora también incorporan actividades complementarias como pilates, yoga,

artes marciales, entre otras. La asesoría personalizada por los profesionales de la salud

en los gimnasios es otro servicio que cada vez más cadenas incorporan a su oferta.

Considerando que aún existe un mercado creciente es que la presente

investigación busca realizar un análisis del mercado para de esta manera diseñar

estrategias de marketing para la apertura de un gimnasio en el distrito de Cerro Colorado,

distrito más grande de la ciudad de Arequipa y que en muchas urbanizaciones carece de

este tipo de servicios.

2. Operacionalización de la Variable

Variable Indicadores Subindicadores

Necesidades
Segmento de mercado
Estudio de la demanda
Tamaño del mercado

Hábitos de compra

Productos competidores

Estudio de la oferta Productos sustitutos

Precios de los competidores

Estudio de mercado Empleados

Skateholders
Personas
Liderazgo

Cultura organizacional

Estilo

Entorno físico Confort

Diseño

Hospitalidad

Storytelling
Procesos
Anfitrión

Vivencias

3. Interrogantes

3.1 General

¿Qué características presenta el estudio de mercado para elaborar un plan de

marketing para la apertura de un gimnasio en el distrito de Cerro Colorado?

3.2 Específicas

 ¿Cuáles son las características del estudio de la oferta de gimnasios en el

distrito de Cerro Colorado?

 ¿Cuáles son las características del estudio de la demanda de los gimnasios en el

distrito de Cerro Colorado?

  ¿Cuáles son las características de las personas de los gimnasios en el distrito de

Cerro Colorado?

 ¿Cuáles son las características del entorno físico de los gimnasios en el distrito

de Cerro Colorado?

 ¿Cuáles son las características de los procesos de los gimnasios en el distrito de

Cerro Colorado?

4. Objetivos

4.1 General

 Diseñar un plan de marketing para la apertura de un gimnasio en base a su

estudio de mercado en el distrito de Cerro Colorado, 2015.

4.2 Específicos

 Determinar las características del estudio de la oferta de los gimnasios en el

distrito de Cerro Colorado.

 Precisar las características del estudio de la demanda de los gimnasios en el

distrito de Cerro Colorado.

 Analizar las características de las personas de los gimnasios en el distrito de

Cerro Colorado.

 Analizar las características del entorno físico de los gimnasios en el distrito de

Cerro Colorado.

 Determinar las características de los procesos de los gimnasios en el distrito de

Cerro Colorado.

5. Justificación de la Investigación

La presente investigación se justifica científicamente, ya que buscará formular un

plan de marketing para el lanzamiento de un gimnasio en base a su estudio de mercado

en el distrito de Cerro Colorado, además de determinar las características del estudio de

la oferta, de la demanda, de las personas, entorno físico y procesos.

 La presente investigación se justifica socialmente, porque permitirá la captación de

usuarios y la consiguiente generación de ingresos como objetivo primordial al momento

del diseño de su plan de marketing, considerando además el aporte a la salud de las

personas que se beneficien con sus servicios. Además, se genera una cadena de

proveedores que también se benefician con la presencia de un nuevo negocio.

La presente investigación se justifica empresarialmente porque permitirá la

elaboración de un estudio de mercado que generará como propuesta un plan de

marketing el cual podrá ser utilizado por cualquier otro emprendedor interesado en

gimnasios.

La presente investigación es factible de realizar porque el investigador cuenta con

los recursos económicos y financieros para llevarla a cabo, además se cuenta con el

acceso a la información proporcionada por los posibles usuarios del servicio, sumado a

información secundaria, y por último se cuenta con la asesoría científica requerida para

llevar a cabo la presente investigación.

6. Antecedentes de la Investigación

Al revisar los antecedentes internacionales, se encontró que Cevallos (2011)

realizó la investigación titulada “Plan de negocios para la creación y promoción de Olimpo

Gym en la Cdla. La florida de la ciudad de Guayaquil”. El presente estudio fue

desarrollado con la finalidad de satisfacer un nicho de mercado demandante de los

servicios propios de un gimnasio y las nuevas tendencias deportivas que son requeridas

por los usuarios. El target de este gimnasio serán todos los habitantes de este sector que

tengan una edad de entre 15 a 65 años de edad, también se toma en consideración a

usuarios de sectores cercanos. La ubicación del gimnasio será estratégica, puesto que

estará establecido en el casco comercial del sector, frente al parque principal al pie de la

avenida principal de Cdla. La Florida. La competencia en el sector es limitada y

susceptible de ser atacada por un nuevo competidor, ya que ofrecen un servicio enfocado

principalmente al segmento masculino, a esto se suma también la demanda insatisfecha,

ya que al no contar estos centros deportivos con variedad de disciplinas deportivas,

muchos de sus usuarios desisten de acudir. El estudio de mercado demostró que un

aproximado de 54.158 personas en las que se incluyen los habitantes del sector meta y

habitantes de los sectores cercanos, podrían demandar de los servicios de un gimnasio.

De esa cantidad el gimnasio captará un 5% (2.707 personas) en relación a la capacidad

física de sus instalaciones. El plan de marketing fue diseñado de tal manera que cumpla

con los objetivos propuestos, para hacer de OLIMPO GYM el líder de los gimnasios de

esta zona. Las estrategias de promoción se centran en captar la atención de los

prospectos mediante muestras gratuitas de los servicios a ofrecer, que se harán el día del

lanzamiento y posteriormente como una actividad recurrente en diferentes periodos del

año. La inversión inicial necesaria será financiada en parte por dos inversionistas y otra

parte por el autor del proyecto. La evaluación financiera en su conjunto demuestra que

este proyecto es rentable para su ejecución.

Por su parte, Ortiz y Castañeda (2011) realizaron la investigación en la

Universidad la Salle de Bogotá, titulada “Plan de desarrollo empresarial del gimnasio

Cronos Gym Fitness, ubicado en el sector del Tintal de la localidad de Kennedy en la

ciudad de Bogotá”. Este proyecto formula un plan de desarrollo empresarial para el

gimnasio Cronos Gym Fitness, ubicado en el sector del Tintal de la localidad de Kennedy

en la ciudad de Bogotá, soportado tanto teórica como conceptualmente, mediante

elementos de la teoría y postulados establecidos por autores que hacen referencia directa

sobre el tema investigado. Se consideran aspectos tales como, un diseño metodológico

aplicable, el direccionamiento estratégico de la empresa con el fin de establecer las

condiciones óptimas de funcionamiento, un estudio de mercado para determinar las

necesidades del cliente, una revisión de la instalación actual y distribución de elementos

en el establecimiento, una revisión y análisis de la normatividad dentro de los contextos

jurídico y ambiental. También se aborda el estudio financiero y administrativo de la

empresa mediante indicadores financieros para emitir un diagnóstico empresarial y

determinar el punto de partida para un plan de expansión.

 Al revisar los antecedentes nacionales, se encontró que Arroyo, Dávila, Ticona y

Villavicencio (2011) realizaron la investigación titulada “Plan de negocio para la

implementación de una cadena de gimnasios en Huancayo” en la universidad de ESAN.

El objetivo de esta tesis es determinar la viabilidad económica y financiera de

implementar un negocio de cadena de gimnasio en la región central del país, dirigido al

segmento poblacional del NSE-AB de la ciudad de Huancayo. La información disponible

señala que el estilo de vida saludable, contribuye a mejorar la calidad de vida y desarrollo

de las personas que practican ejercicios físicos sincronizados; en el Perú, se evidencian

iniciativas públicas y privadas orientadas a la participación individual y colectiva hacia la

práctica de actividades físicas. Además, se evidencia en el Mundo la tendencia de

mantener un estilo de vida saludable, donde la salud del cuerpo humano es el eje central

para realizar actividades físicas y alimentarse de forma balanceadas. Ante la evidencia de

esta oportunidad, surgió la idea de negocio de crear un servicio (gimnasio) basado en el

concepto de vida saludable. Para lograr el posicionamiento del gimnasio, se realiza una

investigación de mercado, con el objetivo de identificar los hábitos de consumo,

preferencias, atributos valorados y conocer el sector de gimnasios. El posicionamiento se

basará en destacar los atributos valorados del mercado potencial identificado. El

conocimiento del mercado, se basó en el estudio de mercado y el análisis del entorno

(interno y externo) del sector de gimnasio; en cuanto al estudio de mercado, se realizaron

300 encuestas para determinar las preferencias de los consumidores. El resultado fue

que el 40.3% del segmento elegido, elegiría asistir al gimnasio que brinde un servicio con

estilo de vida saludable. La estrategia competitiva seleccionada es la diferenciación en el

servicio, la cual se complementará con la innovación de procesos de atención al cliente

(calidad del servicio) y operaciones (diseño de rutinas de ejercicios personalizados).

Por su parte, Gonzales (2015) realizó la investigación titulada “Estrategias de

reposicionamiento de la marca del gimnasio “Nuova Forza” en la ciudad de Chiclayo

2014”. El presente estudio tuvo como principal objetivo determinar las estrategias

necesarias para el reposicionamiento del gimnasio “Nuova Forza” luego de haber

identificado los atributos determinantes del posicionamiento de un gimnasio y el perfil del

consumidor de este tipo de servicio. Para ello se realizó entrevistas al administrador de

esta empresa y a los clientes en general, así como también dos Focus Groups y 487

encuestas tanto a los clientes de Nuova Forza como a los usuarios de sus principales

competidores: Fitness House y Aquática. Posteriormente los datos fueron procesados y

analizados en el programa SPSS y en Microsoft Excel 2010. Se obtuvo como principal

resultado que los atributos más valorados por los usuarios de este tipo de servicio son

máquinas, flexibilidad de horarios, instructores, amplios espacios, limpieza y ambiente; el

estudio logró obtener el actual posicionamiento de estos tres gimnasios. Se conoció

también que la principal motivación que los clientes tienen para asistir a centros como

este es estar en forma, seguido por salud y por relajo.

Entre las expectativas más relevantes que se determinaron están la buena

atención, la existencia de un nutricionista y las buenas máquinas. Respecto al perfil del

consumidor, se supo que el sexo predominante es el masculino, las edades más

relevantes se encuentran entre los 18 y 30 años, la mayoría de ellos son estudiantes, por

lo tanto, en su mayoría, tienen un ingreso mensual menor a S/. 1000, su principal grupo

de influencia son sus amigos y la mayor frecuencia de uso es todo el año.

Al revisar los antecedentes locales, se encontró que Sotaya (2013) realizó en la

UCSM la investigacion titulada “Frecuencia y factores asociados a los trastornos de la

satisfaccion con la imagen corporal en jovenes que asisten a gimnasios en la ciudad de

Arequipa, año 2013”, el cual tuvo como objetivo establecer la frecuencia y los factores

asociados a los trastornos de la satisfacción con la imagen corporal en personas que

acuden a diferentes gimnasios de la ciudad de Arequipa. La metodología utilizada fue la

aplicación de una encuesta a una muestra de personas que asisten a diferentes

gimnasios de Arequipa, con encuesta de datos personales, del ejercicio y de

alimentación, y aplicación del Cuestionario BSQ. (BodyShapeQuestionnaire). Se

comparan grupos mediante prueba chi cuadrado, asociando factores con prueba odds
ratio. Los resultados fueron que el 55,85% del total de casos fueron mujeres, con edades

comprendidas en 61,51% de casos entre los 20 y 29 años. El 49,81% combina ejercicios

con dietas especiales, dentro de las cuales está la dieta para bajar de peso (48,48%),

dietas hiperproteicas (36,36%) e hipograsa (11,36%). El consumo de suplementos

dietéticos se observó en 24,15% de usuarios. Con la aplicación del cuestionario BSQ, se

estableció que 25,28% de usuarios de gimnasios tienen distorsión en la percepción de la

imagen corporal. El 82,09% de personas con trastorno son mujeres, comparadas con

53,03% de varones sin alteraciones (p < 0,05) y el sexo femenino se asoció a un OR de

5,17. En el grupo con distorsión de la imagen corporal hubo más spinning (28,36% con

distorsión versus 16,16% sin distorsión; OR 2,05) y gimnasia (16,42% con distorsión y

7,07% sin distorsión; OR = 2,548). El 70% de aquellos con trastorno usa una dieta

especial, comparado con 42,93% en el grupo sin trastorno (p < 0,05; OR =3,12), siendo

mayor la dieta “para perder peso” (OR = 8,67) y la dieta hipocalórica (OR = 4,34).

Conclusión. Existe una moderada frecuencia de distorsión de la imagen corporal en

personas que acuden a gimnasios y se asocian al sexo femenino y a dietas para bajar de

peso y prácticas específicas de ejercicio.

7. Marco Conceptual

7.1 Estudio de mercado

Para Kotler, Bloom y Hayes, el estudio de mercado "consiste en reunir, planificar,

analizar y comunicar de manera sistemática los datos relevantes para la situación de

mercado específica que afronta una organización" (Kotler, Bloom y Hayes, 2004, p. 98).

Randall, define el estudio de mercado de la siguiente manera: "La recopilación, el

análisis y la presentación de información para ayudar a tomar decisiones y a controlar las

acciones de marketing" (Randall, 2003, p. 120).

7.2 Estudio de la demanda

Thompson (2012) precisa conceptos en torno al estudio de la demanda:

 Para Kotler, Cámara, Grande y Cruz, autores del libro "Dirección de Marketing", la

demanda es "el deseo que se tiene de un determinado producto pero que está

respaldado por una capacidad de pago".

En tanto que para Simón Andrade, autor del libro "Diccionario de Economía",

proporciona la siguiente definición de demanda: "Es la cantidad de bienes o servicios que

el comprador o consumidor está dispuesto a adquirir a un precio dado y en un lugar

establecido, con cuyo uso pueda satisfacer parcial o totalmente sus necesidades

particulares o pueda tener acceso a su utilidad intrínseca" (Thompson, 2012).

7.3 Estudio de la oferta

La oferta es la cantidad de productos o servicios ofrecidos en el mercado. En la

oferta, ante un aumento del precio, aumenta la cantidad ofrecida.

Oferta se refiere a las cantidades de un producto que los productores están

dispuestos a producir a los posibles precios del mercado. La ley de la oferta son las

cantidades de una mercancía que los productores están dispuestos a poner en el

mercado, las cuales, tienden a variar en relación directa con el movimiento del precio,

esto es, si el precio baja, la oferta baja, y ésta aumenta si el precio aumenta" (Thompson,

2006).

7.4 Personas

Las personas desempeñan un papel imprescindible en la comercialización de los

servicios. De sus acciones ante los clientes, ya sea de cara al público o no, dependerá un

mayor o menor éxito de la empresa (Hernández, 2013).

7.5 Evidencia física

La evidencia física del producto o del lugar de trabajo son partes importantes en el

marketing de servicios y de la información. En el caso del marketing de productos, el

cliente le gusta saber que si el producto es inferior a lo anunciado puede devolverlo o

quejarse (Hernández, 2013).

 De igual forma, si un cliente visita la empresa de servicios o de información y es

un lugar acogedor, limpio, organizado, luminoso, etc., seguramente estas pruebas físicas

transmitirán una mayor confianza y tranquilidad al cliente (Roliver, 2009).

7.6 Procesos

El proceso se refiere al método por el cual los clientes son atendidos. Este factor

es especialmente importante para las empresas de servicios. Los clientes no sólo

esperan una cierta calidad en el servicio, sino que sea igual para todos los clientes de la

empresa (Roliver, 2009).

7.7 Tamaño del mercado

El éxito de un negocio depende en ¿Hay clientes suficientes? Calcular el tamaño

del mercado es imprescindible para conocer la viabilidad de todo negocio.

Gran parte de la existencia y el tamaño del mercado para el producto o servicio

que se ofrece.

El mercado, aun no siendo algo real y palpable, sino un concepto que engloba a

los que podrían ser clientes de la empresa, puede calcularse a través de diversas

técnicas. Una de las más directas es la que presentamos a continuación, paso a paso

(Buenos negocios, 2015):

Paso 1. Calcular la demanda primaria. La demanda primaria es el tamaño del

mercado para una categoría de producto, por ejemplo, zapatos o estacionamiento

cubiertos. En general, es la que interesa dimensionar en primer lugar a quien inicia un

nuevo negocio. Por ejemplo, luego de identificar el segmento al que se dirigirá, alguien

interesado en poner una cancha de fútbol cinco en una zona residencial va a necesitar

conocer la cantidad de varones de entre 15 y 45 años en un radio de 5 /10 km, y el dueño

de una fotocopiadora querrá conocer la cantidad de alumnos en las escuelas aledañas.

Es decir, en este primer paso es vital establecer tres datos: quiénes son los clientes

potenciales, dónde están ubicados y cuánto gastan en promedio en el producto en

cuestión. Hay que recordar que de la calidad de estos datos, depende en gran parte la

precisión de la información de mercado.

 Paso 2. Conocer datos demográficos. Una vez establecido el perfil del

consumidor y determinado el área donde se encuentra, hace falta obtener o estimar los

datos demográficos correspondientes. La primera fuente son los datos de los censos

publicados, los informes de secretarías locales y nacionales (de turismo, industria,

comercio, etc.) y los emitidos por diferentes cámaras y asociaciones. Muchas veces,

estos datos resultan obsoletos o demasiado generales, y hay que apelar a la creatividad y

el buen criterio para hacer una estimación sólida. Por ejemplo, a la hora de abrir un

pelotero infantil, puede interesar la cantidad de niños que residen en la zona, pero solo

encontrar el dato del total de la población de la ciudad. En este caso, se puede consultar

la pirámide de población nacional y aplicar la misma proporción de niños sobre el dato

que se tiene.

Paso 3. Aplicar el método de cálculo. Teniendo los datos anteriores, el tamaño

del mercado se determina como: el número de consumidores en el mercado, multiplicado

por la cantidad de producto promedio comprado anualmente, multiplicado por el precio

promedio de la unidad.

Paso 4. Interpretar los resultados. Los datos surgidos del cálculo general del

mercado son el punto de partida para un análisis particular, que debe tener en cuenta los

planes y expectativas de quien realiza la estimación. En el paso anterior, por ejemplo, se

estableció la demanda primaria del servicio de jardinería para la zona en cuestión. El plan

de negocios que creó el propietario parte de una capacidad operativa que le permitirá

atender en una primera fase unas 30 casas por mes, y establece que puede cubrir los

costos y repagar la inversión inicial con unos 18 clientes por mes. Conocer el tamaño

aproximado del mercado en el que va a ofrecer su servicio asegura que el negocio es

potencialmente rentable (pues el mercado total supera ampliamente los objetivos de

ventas del emprendedor), y que tiene oportunidad de crecimiento a corto, mediano y largo

plazo.
7.8 Liderazgo

El liderazgo es uno de los temas que, en el ámbito de los negocios, es

ampliamente tratado y estudiado. Numerosos libros, artículos y expertos continuamente

cubren aspectos del liderazgo, especialmente lo relacionado con la naturaleza y

comportamiento de los buenos líderes, y con la estructura y características de las

organizaciones en las que estos se desempeñan y desarrollan (Degerencia.com, 2015).

El estudio del liderazgo tiene muchas vertientes, incluyendo el estudio de los tipos

o estilos de liderazgo (o la forma de autoridad), las características de comportamiento y

personalidad de los líderes y la formación de los líderes (¿los líderes nacen o se hacen?),

entre otros (Degerencia.com, 2015).

8. Hipótesis

Dado que el estudio de mercado en el distrito de Cerro Colorado demostraría una

demanda potencial para el lanzamiento de un gimnasio, es probable formular una

propuesta de plan de marketing.

9. Tipo, Diseño y Nivel de la Investigación

9.1 Tipo de investigación

Según la intervención del investigador, la presente es un estudio de carácter

observacional ya que no existe intervención por parte del investigador en la evolución

natural de los hechos.

Según la planificación de la toma de datos, el presente es un estudio de carácter

prospectivo ya que los datos necesarios para el estudio serán recogidos por motivo de la

investigación.

Según el número de variables de interés, el presente es un estudio de tipo

descriptivo ya que el estudio estadístico es de carácter univariado.

Según el número de ocasiones en que se medirá la variable de estudio, el

presente es un estudio de corte transversal ya que ya que la variable será medida en una

sola ocasión.
9.2 Diseño de la investigación

El diseño del presente estudio es no experimental descriptivo y se puede

diagramar de la siguiente manera:

M O

Muestra Objeto de estudio

9.3 Nivel de la investigación

La investigación se ubica en el nivel descriptivo.

10. Técnicas e Instrumentos

10.1 Técnicas

Las técnicas, son los medios empleados para recolectar información, entre las que

destacan la observación, cuestionario, entrevistas, encuestas. Para la presente

investigación se utilizará la técnica de la Encuesta.

La encuesta es una técnica de investigación que consiste en una interrogación verbal

o escrita que se les realiza a las personas con el fin de obtener determinada información

necesaria para una investigación.

10.2 Instrumentos

Para realizar el estudio de mercado, respecto al estudio de la oferta, demanda,

personas, evidencia física y procesos, se utilizará un cuestionario con alternativas

variadas.

11. Ámbito de estudio

11.1 Ubicación Espacial

La presente investigación se realizará en la provincia de Arequipa, distrito de

Cerro Colorado.

11.2 Ubicación temporal

La presente investigación se realizará desde octubre del 2015 hasta diciembre del

año 2015.
12. Determinación de la Población y Muestra

12.1 Población

Hombres y mujeres, mayores de 15 años y menores de 50 años, pobladores del

distrito de Cerro Colorado, es decir 8,2191 según datos del Ministerio de Salud, 2015).

12.2 Muestra

Para la obtención de la muestra se utilizó la fórmula para población finita,

empleándose un nivel de confianza del 95%, donde Z = 1.96, con una probabilidad de

ocurrencia p = 50% y de no ocurrencia de q = (1-p), con un margen de error del 5%, por

lo que el tamaño de la muestra fue de 383 ciudadanos del distrito de Cerro Colorado.

Fórmula para hallar la muestra

n= Número de elementos de la muestra.

N Número de elementos del universo.
pq Probabilidades con las que se presenta el fenómeno
Z Nivel de confianza.
e= Margen de error permitido.
Considerando la población, con un 95% de nivel de confianza, un 5% de margen

de error, un 50% de probabilidad de éxito y un 50% de probabilidad de fracaso y un valor

Z de 1.96, la muestra final queda conformada por 383 personas.

12.3 Muestreo

Para la obtención de la muestra y debido al tiempo limitado para el desarrollo de la

investigación, se realizará un muestreo no probabilístico por cuotas para la selección de

los elementos de la muestra, considerándose los siguientes aspectos de estratificación,

de acuerdo a las proyecciones del MINSA para el año 2015 por distrito, sexo y edad,

considerándose los siguientes aspectos de estratificación:

Por sexo:
Hombres 186

Mujeres 198

Por edad:

De 15 a 29 188

De 30 a 39 112

De 40 a 49 83

Total 383
13. Matriz de consistencia lógica

Variables e
Interrogantes Objetivos Hipotesis Tipo y diseño Muestra Instrumentos
indicadores
Problema general Objetivo general Hipótesis general Variable Tipo Población
¿Qué características • Formular el plan de Dado que el estudio de Estudio de Según la intervención de la La población con
presenta el estudio de marketing para el mercado en el distrito mercado. investigación es un estudio la que se
mercado para formular lanzamiento de un de Cerro Colorado observacional ya que no realizará la
una propuesta de plan gimnasio en base a su demuestra ventajas Indicadores existe intervención del presente
de marketing para el estudio de mercado en para desarrollare en él, Estudio de la investigador. investigación es
lanzamiento de un el distrito de Cerro es probable formular demanda Según la planificación de la de 82191
gimnasio en el distrito de Colorado, 2015. una propuesta de plan Estudio de la oferta toma de datos, en el pobladores entre
Cerro Colorado, 2015? . de marketing para el Personas presente estudio es de 15 y 49 años del
lanzamiento de Entorno físico carácter prospectivo, ya distrito de Cerro Cuestionario para
Problemas específicos Objetivos específicos gimnasios en el distrito Procesos que los datos necesarios Colorado estudio de mercado
• ¿Cuáles son las • Determinar las de Cerro Colorado, para el estudio son
características del características del 2015. recogidos por el propio Muestra
estudio de la oferta de estudio de la oferta de investigador. Considerando la
gimnasios en el distrito gimnasios en el distrito Según el número de población, con un
de Cerro Colorado, de Cerro Colorado, ocasiones en que se mide 95% de nivel de
2015? 2015. la variable de estudio, es confianza, un 5%
• ¿Cuáles son las • Precisar las un estudio transversal ya de margen de
características del características del que la variable será error, un 50% de
estudio de la demanda estudio de la demanda medida en una sola probabilidad de
de gimnasios en el de gimnasios en el ocasión. éxito y un 50% de
distrito de Cerro distrito de Cerro Según el número de probabilidad de
Colorado, 2015? Colorado, 2015. variables analíticas, es fracaso, la
• ¿Cuáles son las • Determinar las univariado porque solo muestra final
describe la variable en una queda
características del características del población de estudio. conformada por
estudio del producto de estudio del producto de 363 pobladores
los gimnasios en el los gimnasios en el Diseño
distrito de Cerro distrito de Cerro El diseño de la
Colorado, 2015? Colorado, 2015. investigación de este
• ¿Cuáles son las • Precisar las trabajo es no experimental
características del características del descriptivo y se grafica de
estudio del precio de los estudio del precio de la siguiente manera:
gimnasios en el distrito los gimnasios en el
M O
de Cerro Colorado, distrito de Cerro
2015? Colorado, 2015. Muestra Objeto de estudio
• ¿Cuáles son las • Determinar las
características del características del
estudio de la distribución estudio de la
de gimnasios en el distribución de
distrito de Cerro gimnasios en el distrito
Colorado, 2015? de Cerro Colorado,
2015.
14. Cronograma y Recursos Financieros

14. 1 Recursos materiales y de servicios Commented [U1]: Adapta este presupuesto de acuerdo atu
criterio. Es decir, cuanto realmente gastarás en este estudio.

Denominación Cantidad Costo unitario Costo total

Papel bond 1 millar 25 soles 25 soles
Cuestionarios 15 0.20 soles 3 soles
Fotocopias 200 0.20 soles 40 soles
Impresiones 800 0.10 soles 80 soles
Encuadernación 5 7 soles 35 soles
Empastes 5 25 soles 125 soles
Total 308 soles

A. Recursos humanos
Denominación Nº Costo Días Costo
Asesor 1 60 soles 5 300 soles
Tipeador 1 20 soles 4 80 soles
Total 380 soles

B. Bienes y servicios
Denominación Cantidad Costo unidad Costo total
Uso de computadora 1 20 soles 20 soles
Uso impresora 1 15 soles 15 soles
Movilidad 30 5 soles 150 soles
Energía eléctrica 20 2 soles 40 soles
Total 225 soles

El presupuesto total es de: 913 nuevos soles.

14.2 Cronograma de Actividades

Tiempo Octubre Noviembre Diciembre

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Actividad

1. Elaboración del
X
proyecto

2. Desarrollo del
X X X
marco teórico

3.Recolección de
X X X X
datos

4.Conclusiones
X X
sugerencias

5.Elaboración del
XX
informe
15. Referencias

Arroyo, C., Dávila, R., Ticona, E. y Villavicencio, F. (2011). Plan de negocio para la

implementación de una cadena de gimnasios en Huancayo (Tesis de Grado). Recuperado

de http://repositorio.esan.edu.pe/handle/esan/514

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