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Empowerment – O poder e a liberdade de decisão nas organizações

Para isso é necessário:


1. Um profundo compartilhamento das informações com todos os envolvidos. A informação é o objeto
que destrói a incerteza. Ela é fundamental para a correta tomada de decisões. As equipes precisam estar
informadas sobre lucros, budgets, market share, concorrência, produtividade, ameaças, desafios e
oportunidades, etc. A Informação deve circular, de maneira clara, transparente e adaptada à condição e
necessidade de cada equipe em particular. Algumas informações gerais para o bom entendimento do
negócio e do cenário devem ser compartilhadas com todas as pessoas, outras mais restritas e sigilosas,
apenas com as pessoas-chave.
2. A abertura para uma real autonomia dando às pessoas não somente as informações, mas o apoio e a
liberdade necessária para agirem. É preciso confiar nestes profissionais e incentivá-los a liderar os
processos em que estão envolvidos, e sob os quais assumiram responsabilidades. Uma cultura punitiva
impede a autonomia; erros devem ser corrigidos, não punidos. A autonomia deve guiar-se pela visão, missão
e valores da empresa, assim como por seus objetivos e metas, dentro do contexto dos sistemas e processos
em vigor na organização. Essa clareza de visão, missão, objetivos, metas e processos permite que as
pessoas "empoderadas" possam tomar decisões coerentes. É esta clareza que estabelece as fronteiras, ou
seja, os limites, de autonomia.
3. Redução dos níveis hierárquicos e da burocracia que tornam as empresas lentas e rígidas. Através
da prática de empowerment, equipes auto-gerenciadas podem atingir alta performance e buscar a excelência
em níveis muito superiores aos de empresas centralizadoras.
Empowerment pode e deve ser aplicado em todos os níveis da organização. Ele permite que os
gestores deleguem a solução de problemas a colaboradores que se sentem valorizados, motivados pela
confiança, e isso aumenta sensivelmente o nível de comprometimento e de satisfação das pessoas no
trabalho. Esta prática desperta o que há de melhor nas pessoas e em seus líderes e estimula o
aparecimento e a formação de novos líderes.
Na ausência de empowerment, o comprometimento nunca será máximo, as equipes jamais atingirão alta
performance e as lideranças jamais serão efetivas.
Em muitas empresas, o processo de implantação do empowerment é prejudicado por gerentes e gestores
temerosos de perderem sua importância, status e poder. Isso é uma grave miopia porque as equipes e
líderes continuarão necessitando de uma administração competente e atuante. A necessidade de
administração é constante. O equilíbrio das atribuições e suas interdependências mudam com o
empowerment, mas estão longe de desaparecer por sua causa.
A adoção do empowerment demonstra um amadurecimento da cultura organizacional, independentemente
do tamanho da empresa. Ele favorece a autorrealização das pessoas e é um dos grandes atrativos para
reter os melhores talentos, já que estes não desejam trabalhar em empresas onde não possam atuar com
autonomia e possibilidades de construir uma carreira de sucesso!
Empresas que pretendem aprender e agir mais rápido que seus concorrentes precisam aprender a delegar
autonomia a seus talentos. A centralização é um risco muito elevado à sustentabilidade dos negócios.
Sucesso é um esporte coletivo. Ninguém quer fazer parte de um time onde não se pode jogar, mostrar seu
valor e fazer a diferença.
Um dos maiores erros em organizações consiste em tolher a autonomia das pessoas. É preciso acreditar em
nossos talentos e deixá-los sentir a motivação e o prazer de ajudarem a construir o sucesso dos negócios.
Empresas que delegam autonomia a seus colaboradores fazem com que eles se sintam co-autores do
sucesso, elevam sua autoestima e, com ela, a lucratividade dos negócios.
Mantenha sua empresa aprendendo constantemente, dedique-se a treinamento e capacitação constante. O
medo de investir nas pessoas alegando que elas possam deixar o negócio deve ser superado pela certeza
de que se não as capacitarmos e elas continuarem trabalhando conosco, o custo será incrivelmente maior!
Quem não investe em seu negócio e em seus colaboradores, investe na concorrência...
Acredite nas pessoas, invista nas pessoas, elas são o seu negócio, o restante é só cenário!
Fonte: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-que-e-empowerment-e-como-ele-funciona/46403/