La tecnología es el conocimiento para hacer nuevas o viejas tareas de una
manera mejor. El resultado del desarrollo tecnológico, bien sea un nuevo producto, proceso o idea, es una invención, y a la introducción de las invenciones en la mercadotecnia se le llama innovación.
El entorno tecnológico se está volviendo cada vez más importante. Mientras la
tecnología, por sí misma, es neutral en sus afectos en la sociedad, su aplicación puede tener efectos positivos o negativos.
La tecnología afecta a la mercadotecnia en las empresas, enfrentan costos de
mercadotecnia y productividad y el desarrollo y administración de las mezclas de mercadotecnia.
Actualmente una de las principales problemáticas de las empresas es no saber
como usar la tecnología de forma eficiente para aprovechar las oportunidades del mercado y lograr un mayor alcance que asegure un crecimiento constante.
En México la mayoría de las compañías no tienen una estrategia clara y
profesional sobre cómo llevar su mercadotecnia en gran medida por miedo al cambio, querer llevar sus estrategias por ellos mismos o pensar que las herramientas tecnológicas no son tan importantes.
Si quieres lograr un crecimiento sostenido es importante que salgas de los medios
convencionales e incurras a los nuevos medios tecnológicos con una estrategia creativa.