Gerald

VERBAL

1. Nada bicara rendah ketika bertanya

2. Nada bicara tinggi untuk menjelaskan suatu pernyataan
3. Melakukan percakapan secara langsung atau bertatap muka

NON VERBAL

1. Mata melihat orang yang sedang berbicara (Mendengarkan apa yang sedang dibicarakan)
2. Tersenyum (Menikmati pembicaraan atau merasa apa yang dibicarakan lucu)
3. Mata tidak focus ke orang yang sedang berbicara ( Tidak terlalu mendengarkan apa yang sedang
dibicarakan)
4. Tersenyum tetapi tidak ikhlas ( Ketika ingin berbicara tetapi disela atau didahului oleh orang
lain)
5. Berbicara sambil tertawa (Meledek)
6. Mata membelalak (Kaget)
7. Mengangguk (Mengiyakan atau menyetujui)
8. Tangan disandarkan ke kepala dan melihat lawan bicara (Meyimak apa yang sedang
dibicarakan)
9. Muka datar (Serius mendengarkan)
10. Tangan menunjuk ke lawan bicara ( mempersilahkan berbicara terlebih dahulu)
11. Muka datar dan mata terbelalak ( bingung)