2.

4 T écnicas de análisis del entorno:

Entorno Político, Económico, S ocial,
T ecnológico (PES T ), M atriz de Factores
Externo (M EFE), Perf il Competitivo
Asignatura: Administración Estratégica
Docente: L.C. y M.C.F.F. Joaquín Israel Góm
Alumnos:
Alejo Chávez Maritza Vetina 153138150
Belmont Silva Teresa Yunue 153138131
González González Edson 153138156
Solano Pineda William Harvey 15313810
Téllez Piña Ariana 153138162
 Grupo: 781-V
 A nálisis Del
Entorno
• Es el proceso a través del cual la
empresa es capaz de identificar los
factores estratégicos del entorno y de
diferenciar entre oportunidades y
amenazas.
El ambiente de una empresa está
rodeado por múltiples factores que
pueden afectar la operación de la
misma, con un impacto positivo o
negativo:

• El entorno económico.

• El entorno político.

• El entorno social.

• El entorno demográfico

• La tecnología e innovaciones.
 El entorno de una empresa puede ser:

G eneral S ectorial
Factores económicos, Parte del entorno más
políticos, socioculturales y próximo a la actividad
tecnológicos que influyen de habitual de la empresa.
forma similar en todas las Variables que afectan a
organizaciones que operan en una empresa o a un
un momento dado en un grupo de empresas de
espacio económico forma específica y
determinado. delimitada.
 MPC.
 T écnicas
PEST. Identifica a los
Identifica los principales
factores del competidores
entorno general de la empresa, EFE.
que van a así como sus Permite a los
afectar a las fuerzas y estrategas resumir
empresas. El MEFE. debilidades y evaluar
termino El análisis de
particulares. información
proviene de las evaluación de económica, social,
siglas inglesas factor externo, cultural,
para “Político, como son: las demográfica,
Económico, variables ambiental,
Social y ambientales política,
Tecnológico”. decisivas, gubernamental,
predicciones jurídica,
ambientales tecnológica y
determinantes y competitiva.
 E ntorno Político
¿Por qué es
importante ?
• Los gobiernos federales, estatales,
locales y extranjeros son importantes
reguladores, desreguladores,
subvencionadores, empleadores y
clientes de las organizaciones.

• Las industrias y empresas

que dependen en gran
medida de los contratos o
subvenciones
gubernamentales.
• Muchos países en todo el mundo
están recurriendo al
proteccionismo para salvaguardar
• Estados Unidos es un
sus propias industrias. ejemplo
estableciendo
“compre sólo
productos
estadounidenses” y
medidas
proteccionistas,
aunque ha
incrementado los
aranceles al queso
 S indicalismo

El nivel de influencia
de los sindicatos
puede ser un
importante factor
político en las
decisiones de
planificación
estratégica en
términos de la
 Por ej emplo:
• En Francia la fábrica de Renault SA es
una de las más improductivas del mundo.

Sin embargo, Renault ha solicitado

créditos de bajos intereses por 3 900
millones de dólares al gobierno francés,
así que la empresa no puede cerrar
ninguna fábrica del país durante el tiempo
que dure el préstamo, y además tiene
prohibido hacer despidos masivos de
empleados franceses durante un año.
 E ntorno Económico
 El entorno económico de
una empresa es una pieza
clave no solo para su
fundación, también lo es
para su desarrollo y su
futuro depende en gran Factores Factores
parte de él. Económicos Económicos
Permanentes Temporales
 Los factores económicos,
son los que más pueden
perjudicar o beneficiar , ya -Crecimiento de la Población.
-Tipos de Interés.
sea de forma permanente o -Desarrollo Económico de la
región. -Situación económica
Mundial.
temporal. -Salarios.
-Barreras al libre
-Existencia de materias comercio.
primas.
-Nivel de competencia.
 Cualquier organización está
 Ej emplos de Factores
INDICADORES
Económicos: ENTORNO FACTOR A
CONSIDERAR
INDICADOR FRECUENCIA
DE
FUENTE

SEGUIMIENTO
Demanda del Evolución de la Trimestral Informes
 Demanda del Producto Producto demanda del Producto. sectoriales,
revistas
 PIB especializada
s.

 El empleo Económico Empleo Evolución del empleo Trimestral Informes INE

en el Sector. Informes
 La inflación anuales

 Costos de energía Costo de

Materias Primas
Evolución del consumo
y costo de los
Mensual Boletín
Oficial del

 Costos de Materias Primas principales

componentes del
Estado,
internet.
producto.
 E ntorno S ocial
 Las características de la
sociedad en la que una
organización opera tiene
gran impacto en los hábitos
de compra y consumo de la
sociedad.

 Las empresas se ven

obligadas a reaccionar
adaptándose a los cambios
sociales y culturales si quiere
garantizar su supervivencia.
(hábitos, tendencias, etc.)
 Ej emplos de Factores S ocia
 Densidad de Población
 Tasa de natalidad y mortalidad
 Nivel Educativo
 Valores sociales, morales y éti
  Con la llegada de la tecnología
 E ntorno T ecnológico
  

a las empresas, éstas

 La tecnología brinda una encuentran un factor muy
cantidad de servicios que importante para lograr
ayudan a las empresas a mejoras: reducen la ventaja de
entablar relaciones más la competencia o logran
directas con sus clientes ventajas competitivas-,
y proveedores, generando nuevos productos o
incrementar ingresos, servicios y/o mejorando la
mejorar procesos forma en la que se producen y
 Ejrealizados,
emplos crear
de nuevas
Factoresse entregan al usuario final.
estrategias para el
Tdesarrollo
ecnológicos
•Innovaciones
:
de la empresa, Tecnológicas
 

•Internet y comercio Virtual

entre otros.
•Innovación en Procesos
•Telecomunicaciones
  M atriz de Factores Externo
(M EFE)
 Resume y evalúa la información

 Calcula los resultados a través de

las oportunidades y amenazas
identificadas en el entorno.

 La elaboración de una matriz efe

consta de cinco pasos.
 Se debe hacer también una
auditoría, en este caso externa,
para identificar las amenazas y
oportunidades del sector en que se
encuentre nuestra empresa.
E j empl
o
M EFE:
 Perf il Competitivo

 Es una herramienta que

identifica a los
competidores más
importantes de una
empresa e informa sobre
sus FORTALEZAS y
DEBILIDADES
particulares.
E laboración de una matriz de perf il competitivo

1º  Seleccionar dos

competidores.

2º  Anotar factores críticos

del éxito en los cuales se
comparara a las empresas

3º Asigne un peso entre 0.0

(no importante) a 1.0
(absolutamente importante)
a cada uno de los factores

4º Asigne una calificación

entre 1 y 4 a cada uno de los 1.- Mayor debilidad
factores Los valores de las 2.- Menor debilidad
3.- Menor fuerza
calificaciones son los
4.- Mayor fuerza
 Bibliograf ía
DAVID, FRED R. Conceptos de administración estratégica, PEARSON EDUCACIÓN, México, 2013
Jorge, A. (2002). Recursos Humanos en las empresas del turismo y la hostelería. Madrid: Ed. Prentice Hall.

Ramírez Elbar. Proyectos de Inversión Competitivos Cagijas- Palmira: Universidad Nacional 2004.

AUDITORIA DE SISTEMAS INFORMATICOS Lic. Julio César López Adaptado al español de la información de
Albert S Humphrey Dirección Estratégica de Fundación Iberoamericana FUNIBER

RG Yserte, J Lucio, E Fernández, MLP Gracia - 2003 “Análisis del entorno económico de la empresa” Ediciones
Pirámide.

DM Pedros, AM Gutiérrez, 2012. “ Análisis del entorno”. Monografía del libro La Elaboración Del Plan Estratégico Y
Su Implantación A Través Del Cuadro De Mando Integral. Editorial Díaz de Santos.