ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE MECÁNICA

ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS

TOMA DE DECISIONES BASADA EN LA EVIDENCIA

INTEGRANTES: JOEL GAVILANEZ, ÓSCAR GUAMANÍ, FABRICIO

JURADO, JESSICA ROCHA

DOCENTE: ING. ÁNGEL GUAMÁN

FECHA: 2019-03-15

PERIODO: MARZO-JULIO 2019

 TOMA DE DECISIONES BASADA EN LA EVIDENCIA

Descripción:
Las decisiones basadas en el análisis y evaluación de los datos e información tienen mayor
probabilidad de producir los resultados deseados

Justificación:
La toma de decisiones puede ser un proceso complejo, y siempre implica cierto grado de
incertidumbre. A menudo, implica múltiples tipos y fuentes de entradas, así como su interpretación,
que puede en ocasiones ser subjetiva.
Es importante entender las relaciones de causa y efecto y posibles consecuencias no deseadas.
Hechos, pruebas y análisis de datos conducen a una mayor objetividad y confianza en las decisiones
tomadas. Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información.

Ventajas competitivas:
• Decisiones fundamentadas en información veraz y fiable.
• Aumento de la capacidad para demostrar la eficacia de las decisiones anteriores mediante la
referencia a datos objetivos.
• Aumento de la capacidad para revisar, cuestionar y cambiar las opiniones y decisiones.

Aplicación:
La aplicación del principio de enfoque basado en hechos para la toma de decisión conduce a lo
siguiente:
• Determinar, medir y hacer el seguimiento de los indicadores calve para mostrar el desempeño de
la organización.
• Asegurar que los datos y la información son suficientemente exactos y confiables.
• Hacer que los datos sean accesibles para quienes los necesiten.
• Analizar los datos y la información empleando métodos válidos.
• Tomar decisiones y acciones basadas en el análisis de los hechos, equilibradas con la experiencia
y la intuición.

Algunos ejemplos de evidencias pueden ser: analizar datos históricos, tendencias, objetivos,
resultados que espera el cliente para tus decisiones.
Ejemplo de Toma de decisiones en base a datos históricos

El análisis detallado de datos en base a datos históricos ha permitido crear pronósticos de demanda
o pronósticos de producción en el ámbito de fabricación, que consiste en predecir eventos futuros
asociados al producto o servicio que se ofrece, en base a las demandas de años pasados para estimar
cuánto se a vender en el año próximo.

EXPANSIÓN Y FILOSOFÍA

El origen de Toyota, se remonta a una gran fábrica textil, la más importante de Japón y una de las
más grandes del mundo. En 1933, se abrió oficialmente la división Automotriz de la fábrica textil,
bajo la dirección de Kiichiro Toyada, destinado a producir motores Type A Engine. En 1936, la familia
Toyada anuncio el inicio de la producción de un automóvil denominado Model AA. En agosto de
1937, se fundó Toyota Motor Company, una empresa destinada de forma exclusiva a la creación de
motores, automóviles y camiones.

Con la entrada del nuevo siglo, Toyota se convertiría en el tercer fabricante mundial de automóviles.
Sus cifras de producción superan hoy los noventa millones de unidades, con la presencia en 188
países y un 6% de la cuota de mercado. Todo un éxito fruto de una excelente expansión y de una
cuidada filosofía de empresa, que la llevaría a convertirse hoy en día en el mayor fabricante del
mundo y en un ejemplo de tecnología punta.

Ejemplo de Toma de decisiones en base a tendencias

El análisis de tendencias pretende identificar indicios de cambio en el sector económico en cuestión

para ayudar a tomar decisiones estratégicas futuras anticipando las tendencias emergentes. La
finalidad es detectar innovaciones en el proceso de fabricación, en la cultura de consumo del target,
en las corrientes de marketing, o en la tecnología, que anticipan una modificación de la forma de
producir, vender y comprar.

CAMBIAR LA VISION ORIGINAL

Apple comenzó como una compañía de computación, pero Jobs supo que necesitaba ampliarse si
quería convertirla en una empresa exitosa y rentable. Ya en 1996 auguraba que la compañía debía
abarcar nuevos rumbos, cuando declaró a Wired que “el mercado para los computadores personales
estaba muerto.” El lanzamiento de Final Cut Pro, uno de los primeros programas de edición de video
que consolidó a los computadores Apple como herramienta audiovisual, fue el punto de partida
para lograr la misión. Luego le siguieron los iPods, que son reproductores de música que se
descargaban desde iTunes, con la aparición de los celulares con música, ya nadie necesitaba un iPod,
por lo que los ingresos de Apple peligraban. Apple necesitaba crear un celular y no tenía la más
mínima experiencia en ese rubro, por eso se alió con la empresa Motorola y produjeron el
MotoRokr, posteriormente se unió con CINGULAR WIRELESS, empresa que había comprado a la
gigante de telecomunicaciones AT&T e inició el proyecto purpura, varios científicos se reunían por
horas para crear el móvil más atractivo del mundo. En diciembre de 2006 presento el iPhone que
salió a la venta el 27 de junio del año siguiente, revolucionando la manera en que nos comunicamos.

Referencias
1. Motor Historia. La Historia de Toyota. [En línea] 18 de Abril de 2012. [Citado el: 14 de Marzo de
2019.] http://motorhistoria.blogspot.com/2011/01/la-historia-de-toyota.html.

2. Gonzalez, Hugo. Calidad y Gestión. PUBLICACIÓN DE LA NUEVA ISO 9001:2015. [En línea] 01 de
Octubre de 2015. [Citado el: 14 de Marzo de 2019.]
https://calidadgestion.wordpress.com/tag/toma-de-decisiones-basada-en-evidencia/.

3. Nueva ISO 9001:2015. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones. [En línea] [Citado
el: 14 de Marzo de 2019.] https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2013/11/nueva-iso-9001-
version-2015-principios-enfoque-basado-en-hechos-para-la-toma-de-decisiones/.

4. LaTercera. Las 11 decisiones que convirtieron a Steve Jobs en un gurú de la tecnología. [En línea]
05 de Octubre de 2011. [Citado el: 14 de Marzo de 2019.] https://www.latercera.com/noticia/las-
11-decisiones-que-convirtieron-a-steve-jobs-en-un-guru-de-la-tecnologia/.