Elegir una variable cuantitativa discreta de la base de datos suministrada

“Calidad en el servicio de urgencias 2018-16-4” y: Calcular las medidas

univariantes de tendencia central.
CONCEPTOS BASICOS
• POBLACIÓN: Población es el conjunto de medidas, individuos u
objetos que comparten una característica en común.
• MUESTRA: Es un conjunto de elementos extraídos de la población, los
resultados obtenidos en la muestra sirven para estimar los resultados que se
obtendrían con el estudio completo de la población.
• VARIABLES: Es una característica susceptible de tener distintos valores
en los elementos de un grupo o conjunto. Si la variable tiene la capacidad de
tomar cualquier valor que exista entre dos magnitudes dadas, entonces esta
variable será continua. Si por el contrario, sólo puede tener un
valor de entre cierta cantidad de valores dados, entonces será discreta.
• VARIABLES CUALITATIVAS: Aquella variable que mida un atributo
o característica que se pueda clasificar en categorías se le denomina cualitativa.
• ORDINALES: Una variable cualitativa ordinal identifica características
que se pueden clasificar en grupos que admiten orden. Por ejemplo: resultado
de una entrevista (rechazado, normal y sobresaliente) o premio en una prueba
olímpica (oro, plata, bronce)
• NOMINALES: Una variable cualitativa nominal identifica
características que se pueden clasificar en grupos que difieren o son iguales en
una propiedad. Por ejemplo, municipio de nacimiento o el color de los ojos.
Observe que en las variables cualitativas nominales las características no
admiten un orden natural.
• VARIABLES CUANTITATIVAS: Si examina una característica que
se pueda medir o contar se le llama cuantitativa.
• CONTINUAS: Una variable cuantitativa continua es aquella que puede
tomar infinitos valores en cualquier intervalo razonable de la variable. La
estatura de un hombre adulto es una variable aleatoria continua. Note que existe
una infinidad de posibilidades para la estatura en un intervalo arbitrario, por
ejemplo, entre los 160 y 161 centímetros.
• DISCRETAS: Las variables discretas son variables numéricas que
tienen un número contable de valores entre dos valores cualesquiera. Una
variable discreta siempre es numérica. Por ejemplo, el número de quejas de los
clientes o el número de fallas o defectos.
• UNIDAD DE INVESTIGACIÓN: Fenómeno que origina la
investigación. Debe ser clara en su definición, fácilmente identificable y
mensurable.
PERSONAL MÉDICO. En lo relacionado al número y la capacitación de
estos profesionales, para que se presente una solución oportuna y eficiente a los
usuarios del servicio de urgencias.
MATERIAL DE TRABAJO. Dotar las instituciones prestadoras del
servicio de los equipos médicos necesarios para llevar a cabo la prestación de
los servicios médicos necesarios.
CAMILLAS DISPONIBLES. La disponibilidad de este recurso posibilita
un tratamiento con mayor dignidad, al evitar que los pacientes sean atendidos
en sillas o muchas veces en el suelo.
CLASIFICAR LAS VARIABLES DE LA BASE DE DATOS:
Calidad en el servicio de urgencias 2018-16-4 en cualitativas (nominales,
ordinales), y cuantitativas (Discretas o Continuas), siguiendo el esquema:
CUALITATIVAS CUANTITATIVAS
Nominales Ordinales Discretas Continuas
ESTADO CALIDAD DE LA
CIVIL INFORMACION EDAD ESTATURA
TIPO DE CALIDAD DE NUMERO DE
SANGRE SERVICION VISITAS PESO
ENFERMEDAD NUMERO DE TIEMPO DE
EPS HIJOS ESPERA
TIPO DE N/A N/A N/A
AFILIACIÓN
GENERO N/A N/A N/A
N/A N/A N/A N/A
N/A N/A N/A N/A

OPERACIONALIZACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE LAS

VARIABLES
VARIABLES CUALITATIVAS
DÍAS DE CONSULTA

DIA DE CONSULTA FRECUENCI

A
DOMINGO (1/6/14) 24
LUNES (2/6/14) 23
MARTES (3/6/14) 17
MIERCOLES (4/6/14) 15
JUEVES (5/6/14) 16
VIERNES (6/6/14) 13
SABADO (7/6/14) 12

DÍA DE CONSULTA
FRECUENCIA Columna1 Columna2

30

25

20

15

10

0
DOMINGO LUNES (2/6/14) MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO
(1/6/14) (3/6/14) (4/6/14) (5/6/14) (6/6/14) (7/6/14)
La grafica evidencia una congestión mayor los domingos y los lunes, para estos
días se presenta una mayor cantidad de pacientes ingresando al servicio.
EPS A LA CUAL PERTENECEN:
EPS CANTIDAD
CAFESALUD 10
CAPRECOM 1
COOMEVA 14
NUEVA EPS 32
SALUD TOTAL 13
SALUD VIDA 15
SALUDCOOP 22
SANITAS 6
SISBEN 7

EPS A LA CUAL PERTENECEN:

Serie 1 Columna1 Columna2

35

30

25

20

15

10

Los Usuarios que forman parte de la base de datos estudiada, pertenecen en su

mayoría a la Nueva Eps, lo cual lo constituyen el 26.6% de los pacientes.
Seguido por la Entidad Saludcoop. Esta información permite determinar la
variación de los usuarios y las diferentes entidades.
Genero:
GENERO CANTIDAD
HOMBRES 67
MUJERES 53

GENERO

HOMBRES MUJERES

44%

56%

De la muestra con la que se trabajó se determinó que un 56% (67 personas) que
asisten a urgencias esta representados por hombres mientras que un 44% son
mujeres.
MOTIVOS DE CONSULTA

CA
ENFERMEDAD
NT
CONTUSIÓN DE OTRAS PARTES DE LA MUÑECA Y DE LA
1
MANO
CONTUSIÓN DEL TOBILLO 2
CUERPO EXTRAÑO EN LA CORNEA 1
DEPLECION DEL VOLUMEN 1
DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO ORIGEN
11
INFECCIOSO
DOLOR ABDOMINAL LOCALIZADO EN PARTE SUPERIOR 1
DOLOR EN EL PECHO AL RESPIRAR 1
DORSALGIA, NO ESPECIFICADA 1
EMBARAZO (AUN) NO CONFIRMADO 1
EMBOLIA Y TROMBOSIS DE VENA NO ESPECIFICADA 1
ESGUINCES Y TORCEDURAS DEL TOBILLO 2
ESGUINCES Y TORCEDURAS QUE COMPROMETEN LOS
1
LIGAMENTOS LATERALES (EXTERNO)
ESTADO ASMATICO 3
ESTADO MIGRAÑOSO 1
FIEBRE, NO ESPECIFICADA 1
FRACTURA DE LA CLAVICULA 1
HERIDA DE DEDO(S) DEL PIE SIN DAÑO DE LA(S) UÑA(S) 1
HERIDAS DEL ANTEBRAZO, PARTE NO ESPECIFICADA 1
HERPES ZOSTER DISEMINADO 1
HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA) 2
INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO ESPECIFICADO 3
INFECCION LOCAL DE LA PIEL Y DEL TEJIDOSUBCUTANEO,
1
NO ESPECIFICADA
INFECCIÓN VIRAL, NO ESPECIFICADA 7
INSUFICIENCIA CARDIACA CONGESTIVA 1
LARINGITIS AGUDA 1
LUMBAGO CON CIATICA 2
LUMBAGO NO ESPECIFICADO 3
NAUSEA Y VOMITO 1
NEUMONIA, NO ESPECIFICADA 1
OSTEOMIELITIS, NO ESPECIFICADA 1
OTITIS MEDIA SUPURATIVA AGUDA 1
OTRA OTITIS MEDIA AGUDA, NO SUPURATIVA 1
OTRAS POLINEUROPATIAS ESPECIFICADAS 1
OTRAS SINUSITIS AGUDAS 1
OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO ESPECIFICADOS 5
OTROS DOLORES EN EL PECHO 1
OTROS TRAUMATISMOS SUPERFICIALES DE LA PARED
1
POSTERIOR DEL TORAX
OTROS VERTIGOS PERIFERICOS 1
PARTO UNICO ESPONTANEO, PRESENTACION CEFALICA DE
1
VERTICE
POR DETERMINAR 22
RETENCION DE ORINA 1
RINOFARINGITIS AGUDA (RESFRIADO COMUN) 3
SINDROME DEL COLON IRRITABLE SIN DIARREA 1
SUPERVISION DE EMBARAZO NORMAL NO ESPECIFICADO 4
TRASTORNO DEL TESTICULO Y DEL EPIDIDIMOEN
1
ENFERMEDA DES CLASIFICADAS EN OTRA PARTE
TRAUMATISMO DE LA CONJUNTIVA Y ABRASIONCORNEAL
1
SIN MENCION DE CUERPO EXTRAÑO
TRAUMATISMOS SUPERFICIALES MULTIPLES, NO
2
ESPECIFICADOS
VARICELA SIN COMPLICACIONES 1
AMENAZA DE ABORTO 2
AMIGDALITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 1
ASCITIS 1
ASMA PREDOMINANTEMENTE ALERGICA 1
BLEFAROCONJUNTIVITIS 1
BRONQUITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 1
CALCULO DEL RIÑON 1
CALCULO URINARIO, NO ESPECIFICADO 1
CEFALEA 2
CELULITIS DE OTRAS PARTES DE LOS MIEMBROS 1
COLICO RENAL, NO ESPECIFICADO 1
CONJUNTIVITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 1
CONTUSIÓN DE LA RODILLA 1
Variable Cualitativa Calificación

Variable Cuantitativa horarios

Variable Cuantitativa de Salidas de Urgencias

Variable Cuantitativa Edad

Variable Cuantitativa Periodo de Asistencia

Variable Cuantitativa de Peso

Variable Cuantitativa Estatura

Valoración del servicio recibido

Calificación al Servicio Recibido

El pico más alto de la valoración de los servicios que han recibido en el área de
urgencias se encuentra en la calificación de malo con 45 de los 120 usuarios;
seguido muy de cerca por 44 usuarios que consideran que la calidad del servicio
es regular excelente bueno regular malo

MEDIDAS UNIVARIANTES DE TENDENCIA CENTRAL

Identificar las variables discretas dentro del problema de estudio y calcular las
medidas univariantes de tendencia central más adecuadas, a aquellas que
consideren sean relevantes para el problema de estudio.
Media Aritmética
(5*21) + (15*13) + (25*27) +(35*13) + (45*11) + (55*18) + (65*7) + (75*5)
+ ( 85*4) + (95*1)
120
105 + 195 + 675 + 455 + 495 + 990 + 455 + 375 + 340 + 95
120
Media: 4180/120 = 34 AÑOS
El intervalo con mayor densidad se encuentra el intervalo de entre 20 – 30 años
Mo= 20 + [(1.4/1.4+1.4)] *10 = Mo: 25 años
Mediana

.k+1 = N/2=60 k+2 = N/2 + 1 =61

20 + 60.5 – 34 *10/27 = Me= 29 años
Variable Cuantitativa

Media: (1*86) + (2*26) + (3*8) = 1.36 visitas

120
Moda
La moda o valor que más se repite con una frecuencia de 86 es la de 1 visita por
trimestre Mo= 1
Mediana

K+1= (N/2) = 60. Que se encuentra en 1 vista por trimestre, siendo esta la
media.
Cuartiles, deciles 5 y 7; percentiles 30, 50 e interpretar sus resultados.
Sean los datos de la edad de usuarios los siguientes se determina:
CUARTILES
Fórmula para datos no agrupados.
Q*N/4
-Cuartil 1= (1 * 120)/ 4 = 30
El cuartil 1 es el dato ubicado en la posición número 30, el cual tiene un valor
de 19 años

-Cuartil 2= es el mismo valor de la mediana; por tanto

Q2 = 2*N/4 = (2 * 120)/4
Q2 = dato 60
Por lo tanto el cuartil 2 está ubicado en el dato 60 = 26 años

-Cuartil 3 = Q3 = 3* N / 4
(3 * 120)/ 4 = 90
Esto indica que el dato ubicado en la posición número 90 representa el Q3. Este
dato es la edad de 52 años

Con esta información se puede determinar que:

El 25% de los usuarios es menor a 19 años
El 50 % de los Usuarios es menor a 26 años
75% de los usuarios es menor a 52 años y medio

PERCENTILES
-Percentil 30
N → 100%
i → 30%
120 → 100%
i → 30%
El dato número 36 fijara el percentil 3º, el dato número 36 corresponde a la edad
de 20 años, de lo cual se determina que el 30% de la población del estudio es
menor a 30 años.
Percentil 50
N → 100%
i → 50%
120 → 100%
i → 50%
El dato número 60, corresponde al 50% de la población es decir al percentil 50;
para este caso el dato número 60 está presente en la edad de 26 años. De lo cual
se puede afirmar que el 50% de la población objeto de estudio está por debajo
de los 26 años de edad.
DECILES
DECIL 5. D*N/10
-Decil 5= (5 * 120)/ 10 = 60
El Decil 5 es el dato ubicado en la posición número 60, el cual tiene un valor de
26 años
El 50 % de los usuarios son menores a 26 años.

DECIL 7. D*N/10
-Decil 7= (7 * 120)/ 10 = 84
El Decil 5 es el dato ubicado en la posición número 84, el cual tiene un valor de
48 años
El 70 % de los usuarios son menores a 48 años.
Elegir una variable Continua que sea representativa y siguiendo los
lineamientos, diseñar una tabla de frecuencia para datos agrupados, calcular las
medidas de tendencia central, los cuartiles, deciles 3 y 7; percentiles 25, 75.
Variable Cuantitativa
Cuartiles
-Cuartil 1
Q1 = 120/4 = 30
Q1 = 45,1 + {[(30 – 24) / 9] * 8.49} =
Q1 = 50,75

-Cuartil 2
Q2 = 2 * 120/4 = 60
Q2 = 53,6 + {[(60 – 33) / 31] * 8.49} =
Q2 = 60,99
-Cuartil 3
Q3 = 3 * 120/4 = 90
Q3 = 62,1 + {[(90 – 64) / 29] * 8.49} =
Q3 = 69,71
La anterior información permite identificar que:
El 25% de la población objeto de estudio pesa menos de 50,75 kilogramos
El 50% de la población tiene un peso inferior a 60,99 kilogramos
El 75% de la población del estudio tiene pesa menos de 69.71 Kilogramos
Deciles
Decil 3.
D3 = 3 * 120/10 = 36. El decil número 3, estará ubicado en el dato 36.
D3 = 53,6 + {[(36 – 33) / 31] * 8.49} =
D3 = 54,42

El 30% de la población de estudio se encuentra con un peso menor a 54.42 kg.

-Decil 7
D7 = 7 * 120/10 = 84, el decil número 7, estará ubicado en el dato 84.
D7 = 62,1 + {[(84 – 64) / 29] * 8.49} =
D7 = 67,95
El 70% de los Usuarios objeto de Estudio tiene un peso menor a 67.95
kilogramos

PERCENTILES
Frecuencias acumuladas.
Percentil 25
120 → 100%
i → 25%
P25 = 120 * 25 % = 30 100%
P25 = 45,1 + {[(30 – 24) / 9] * 8.49} =
P25 = 50,75
El 25% de la población objeto de estudio pesa menos de 50,75 kilogramos
-Percentil 75
120 → 100%
i → 75%
P25 = 120 * 75 % = 90
100% P25 = 62,1 + {[(90 – 64) / 29] * 8.49} =
P25 = 69,71
El 75% de la población del estudio tiene pesa menos de 69.71 Kilogramos
Medidas Univariantes de Dispersión.
Variable Cuantitativa de Edad
-Rango = dato mayor – Dato menor
Rango = 100 – 0 = 100
El rango de los datos es de 94
Varianza

X̅ = 4180/120 = 34,83
. σ2 = (208600/120) – (34,83)2
. σ2 = 1738,33 -1212,43
. σ2 = 525,9
Desviación Típica

σ =√ {(208600/120) – (34,83)2}
σ = 22,9325

Desviación Media

X̅ = 4180/120 = 34,83
Dx̅ = (2299,66 /120) =19.16
Variable Cuantitativa Discreta de Visitas por Trimestre

Rango= Dato mayor – dato menor

Rango= 3 – 1 = 2

Varianza

Media: (1*86) + (2*26) + (3*8) = 1.36 visitas 120

σ2 = (262 /120) – (1.36)2
σ2 = 2,1833 – 1,8496
σ2 = 0.334
Desviación Típica

σ =√ {(262/120) – (1,36)2}
σ = 0,5779
Desviación Media

Dx̅ = 2,64 / 120

Dx̅ = 0,022
Con la variable Discreta elegida calcular: rango, varianza, desviación típica y
coeficiente de
Variación. Interpretar los resultados obtenidos y asociarlos con el problema
objeto de estudio
Variable Continua Seleccionada en el ejercicio anterior.
Variable de Edad en Datos no Agrupados.
edad fi Xi*fi Xi2*fi
años Xi
0 5 0 0 Rango= 94 – 0
1 3 3 3
Rango = 94
2 2 4 8
3 3 9 27
4 2 8 32
b. Varianza
5 4 20 100
7 1 7 49
8 1 8 64
13 1 13 169
16 2 32 512 X̅ = 4083/120 = 34,025
17 4 68 1156 σ2 = (203031 /120) – (34.025)2
18 1 18 324
19 5 95 1805 σ2 = (1691,925) – (1157,70)2
20 3 60 1200
σ2 = 534.225
21 3 63 1323
22 2 44 968 Desviación Típica
23 7 161 3703
24 5 120 2880
25 3 75 1875 σ =√ {((431642,164 / 120)
26 4 104 2704 – (55,77)2}
31 2 62 1922 σ =√ {(203031/ 120) – (34,025)2}
33 2 66 2178
σ = 23,113
Coeficiente de Variación

C.V. = 22,06 / 55,77

C.V. = 0,3955
34 2 68 2312
35 1 35 1225
36 1 36

37 2 74
39 3 117

40 2 80
42 1 42 1764
43 1 43 1849
44 2 88 3872
45 1 45 2025
47 1 47 2209
48 2 96 4608
49 1 49 2401
50 1 50 2500
51 2 102 5202
52 2 104 5408
53 1 53 2809
54 4 216 11664
55 3 165 9075
56 1 56 3136
57 1 57 3249
58 1 58 3364
59 2 118 6962
60 1 60 3600
61 1 61 3721
62 1 62 3844
64 1 64 4096
65 1 65 4225
68 2 136 9248
71 1 71 5041
73 2 146 10658
75 2 150 11250
81 1 81 6561
82 1 82 6724
85 1 85 7225
87 1 87 7569
94 1 94 8836
120 4083 203031
Las medidas de dispersión representan una alta variabilidad de los datos con
respecto a la media obtenida, representado en un 23,113 la deviación de los
datos de la variable de la edad con respecto a la media de 34,025 años.
Igualmente el coeficiente de variación para esta variable es de un 67,9% lo cual
es una variación alta de los datos reales con respecto al promedio identificado.
Con la variable Continua elegida calcular: rango, varianza, desviación típica y
coeficiente de variación. Interpretar los resultados obtenidos y asociarlos con el
problema objeto de estudio.
Variable Cuantitativa Continua Seleccionada Peso

Rango
Rango = 87,59 – 2,6
Rango= 84,99
Varianza

X̅ = 6693/120 = 55,77
σ2 = (431642,164 / 120) – (55,77)2
σ2 = 3597.018 – 3110,29 = σ2 = 486,728
Desviación Típica

2}
σ =√ {((431642,164 / 120) – (55,7)

σ =√ {((431642,164 / 120) – (55,77)2}

σ = 22,06
Coeficiente de Variación

σ =√ {((431642,164 / 120) – (55,77) 2}

C.V. = 22,06 / 55,77

C.V. = 0,3955
Al igual que en el caso anterior, la dispersión de los datos arrojados por el
estudio es bastante elevada con respecto a la media identificada. Con una
desviación de 22.06 de desviación con relación a la media de 55,77 kilogramos.
Se calcula un coeficiente de variación de 39,55% el cual revela que los datos
reales se encuentran alejados con respecto a la media en esa proporción.

Asociación y Correlación Simple

Identificar dos variables cuantitativas de la situación estudiada que puedan
estar relacionadas. Se seleccionan las variables cuantitativas de estatura y peso,
por cuanto se encuentra que las mismas tienen una relación en la categorización
de una persona. Por medio de la formula n= z2 pqN .
2
NE + Z pq
Se determina el trabajar con una muestra de 29 datos. Los cuales seleccionados
aleatoriamente arrojan la siguiente tabla a trabajar.
Estatura Peso
metros kilogramos
1,7 65,6
1,57 61,6
1,68 78,6
1,16 23
1,4 30,5
1,56 58,6
1,51 45,8
0,47 3,9
1,69 62,7
1,65 70,2
1,58 60,5
1,65 67,9
1,73 60,6
1,5 45,2
1,53 45,8
1,06 18,3
1,7 65,2
1,18 19,7
1,61 70,8
0,82 9,4
1,78 64,3
0,96 14,2
0,73 5,2
1,62 55,9
1,64 70
1,1 16,9
1,68 85
1,8 85
1,67 65,2
Se determina como variable independiente X = la estatura
Como variable dependiente Y = el peso

Realizar el diagrama de dispersión de dichas variables y determinar el tipo de

asociación entre las variables.

Gráfico de dispersión

La relación entre las dos variables es directa, por cuanto la línea de tendencia
indica que al incrementar la estatura de los pacientes observados, se aumenta el
peso que ellos tienen.
- Encuentre el modelo matemático que permite predecir el efecto de una
variable sobre la otra. Es confiable?
Modelo matemático: y= 66.824x + 46.998
La confiabilidad de los datos es el 86,79%, lo cual arroja un nivel confiable -
Determine el porcentaje de explicación del modelo y el grado de relación de
las dos variables.
El modelo matemático anterior, explica el 86,79% de los datos suministrados
Grado de relación de las dos variables
R2 = 0.8679 .r = √0.8679 .r= 0, 9316

Interpretación Valores de r (+) Valores de r (-)

Correlación perfecta =1 = -1
Correlación excelente 0.90 < r < 1 -1 < r < -0.90
Correlación aceptable 0.80 < r < 0.90 -0.90 < r < -0.80
Correlación regular 0.60 < r < 0.80 -0.80 < r < -0.60
Correlación mínima 0.30 < r < 0.60 -0.60 < r < -0.30
No hay correlación 0 < r < 0.30 -0.30 < r 0

Tomado de “Estadística Básica Aplicada”; Ciro Martínez Bencardino.

De acuerdo con la tabla, para un grado de correlación entre 0.90<r<1 la

correlación es excelente
De acuerdo con la información obtenida del ejercicio anterior se determina que
una de las variables que más categorizan a los pacientes se encuentra
manifestada en las variables que representan la estatura y el peso de los
pacientes.

Estos valores como es sabido se analizan en el momento que el paciente acude

a una visita médica, llevando un seguimiento y control del mismo para detectar
problemas de desarrollo en los pacientes, así como índices de sobrepeso o falta
de peso de acuerdo con la estatura y el IMC.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Velandia Escobar M. Gerencia del día a día en el Departamento de Urgencias
de la Fundación Santa Fe de Bogotá. Actual. Enferm. 2000; 3(2).
Resolución número 001474 de 2002. Por la cual se definen las Funciones de la
Entidad Acreditadora y se adoptan los Manuales de Estándares del Sistema
Único de acreditación. República de Colombia. Disponible en:
https://www.saludcapital. gov.co/secsalud/navleft/garantiade
calidad/sistemadeacreditacion/Resolu cixn_001474_de_2002.doc. Consultado
octubre de 2007.
Sistema de Gestión de Calidad. Guía de elaboración de descripción de procesos,
estándar de proceso, estándar operacional y mejoramiento. Documento de la
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