Innovaci�n

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Innovaci�n es un cambio que introduce novedades,1?y que se refiere a modificar
elementos ya existentes con el fin de mejorarlos o renovarlos. Este t�rmino
proviene del lat�n "innovatio" que significa "Crear algo nuevo", y est� formada por
el prefijo "in-" (que significa "estar en") y por el concepto "novus" (que
significa "nuevo"). Adem�s, en el uso coloquial y general, el concepto se utiliza
de manera espec�fica en el sentido de nuevas propuestas, nuevos inventos y sus
implementaciones econ�mico-sociales.

En el sentido estricto, en cambio, se dice que de las ideas solo pueden resultar
innovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios, o
procedimientos, que realmente encuentran una aplicaci�n exitosa, imponi�ndose en el
mercado a trav�s de la difusi�n.2?

Hay una forma de innovaci�n consistente en la mejora de la gesti�n empresarial con

nuevos procedimientos, utilizaci�n de una tecnolog�a, automatizaci�n, mejorando la
calidad, definiendo nuevas formas de satisfacer al cliente, son s�lo algunas ideas
de lo que puede ser y conseguir la innovaci�n y ayuda a las empresas a crecer y ser
m�s competitivas.3?

En econom�a, Joseph Schumpeter fue quien introdujo este concepto en su �teor�a de

las innovaciones�,4?en la que lo define como el establecimiento de una nueva
funci�n de producci�n. La econom�a y la sociedad cambian cuando los factores de
producci�n se combinan de una manera novedosa. Sugiere que invenciones e
innovaciones son la clave del crecimiento econ�mico, y quienes implementan ese
cambio de manera pr�ctica en los emprendedores.

Tambi�n se utiliza el concepto de innovaci�n en las ciencias humanas y en la

cultura. La b�squeda a trav�s de la investigaci�n de nuevos conocimientos, las
soluciones o v�as de soluci�n, suponen curiosidad y placer por la renovaci�n. Los
conceptos de vanguardia y creatividad se hacen relevantes en este contexto.

La innovaci�n, seg�n el Diccionario de la lengua espa�ola, de la Real Academia

Espa�ola, es la �creaci�n o modificaci�n de un producto, y su introducci�n en un
mercado�.5?

La innovaci�n es un factor clave para el desarrollo empresarial y el crecimiento

econ�mico de los pa�ses, siendo aquellos que m�s invierten en investigaci�n e
innovaci�n los que m�s riqueza alcanzan.

�ndice
1 Generalidades
2 Clasificaci�n
3 Utilizaci�n del concepto en econom�a
4 Enfoque multidimensional
5 Otras teor�as sobre la innovaci�n
6 Administraci�n de la innovaci�n
7 Software de innovaci�n
8 Investigaci�n en innovaci�n
8.1 Difusi�n de innovaciones
8.2 Indicadores de Innovaci�n
9 V�ase tambi�n
10 Referencias
11 Bibliograf�a
12 Enlaces externos
Generalidades
Desde un punto de vista hist�rico, ha habido per�odos en los que las novedades
aparecen por oleadas. Aparentemente, esto ser�a porque ciertas condiciones sociales
favorecen el surgimiento de innovaciones.(�la necesidad trae el ingenio�). El
t�rmino innovaci�n refiere a aquel cambio que introduce alguna novedad o varias.
Cuando alguien innova aplica nuevas ideas, productos, conceptos, servicios y
pr�cticas a una determinada cuesti�n, actividad o negocio, con la intenci�n de ser
�tiles para el incremento de la productividad. Una condici�n esencial de la
innovaci�n es su aplicaci�n exitosa a un determinado nivel comercial o utilitario,
ya no solamente vale inventar algo o innovar en algo, sino que adem�s, ello deber�
ser introducido satisfactoriamente y con repercusi�n en el mercado y en la
sociedad, para su difusi�n y su aplicaci�n.

La innovaci�n puede surgir de manera casual (un ejemplo famoso es el del

descubrimiento de la penicilina) o tras una b�squeda sistem�tica y continuada, por
ejemplo, v�a I+D investigaci�n y desarrollo (en ingl�s, R&D research and
development).

Las culturas occidentales tradicionalmente acent�an m�s bien el aspecto activo de

la creatividad en el sentido del significado de la palabra latina �creare�, que
significa crear, producir y configurar. En el antiguo Egipto y en las culturas
orientales aparece por el contrario la creatividad como el �introducir� algo en un
proceso de crecimiento natural, lo que apunta a la segunda ra�z ling��stica de la
creatividad: �crescere� (crecer, transformarse, suceder, hacer crecer).

Prof. Dr. Hermann Lang: Psyche, N�3, 2006.6?

Una invenci�n no es a�n una innovaci�n. Con el concepto de invento, se engloba
desde las nuevas ideas hasta la construcci�n de prototipos o el desarrollo concreto
de una concepci�n, pero en la fase previa al mercado. En cambio, se puede hablar de
innovaci�n en el sentido econ�mico reci�n cuando ella transforma el proceso de
producci�n de algo en una econom�a pol�tica determinada.

La innovaci�n es un proceso que consiste en convertir en una soluci�n a un problema

o una necesidad, una idea creativa, la innovaci�n puede realizarse a trav�s de
mejoras y no solo de la creaci�n de algo completamente nuevo. La innovaci�n resulta
especialmente importante para el desarrollo de nuevos servicios, como en banca o
telecomunicaciones.7?

La innovaci�n, seg�n el catedr�tico Giancarlo Falconi Canepa, est� en funci�n de la

velocidad de transformar las ideas creativas en valor para los clientes mejorando
la calidad de vida de las personas teniendo como resultado una nueva realidad.

Clasificaci�n
Nuevo puede significar en este sentido una aut�ntica novedad mundial o bien, una
novedad subjetiva desde una perspectiva de una �nica empresa, o de un trabajador.
En la actualidad se distinguen una serie de categor�as de innovaci�n. Se mencionan
aqu� algunos de las �reas tem�ticas relevantes:

Innovaci�n t�cnica,
Innovaci�n de los servicios,
Innovaci�n de los modelos de negocio,
Innovaci�n del dise�o,
Innovaci�n social
Innovaci�n tecnol�gica
Innovaci�n basada en conocimiento
Las innovaciones pueden distinguirse seg�n la forma de su surgimiento:

Innovaci�n cerrada (Closed Innovation), donde los innovadores se encuentran

solamente dentro de una organizaci�n
Innovaci�n abierta (Open Innovation), donde las organizaciones de un mundo
crecientemente diversificado con el conocimiento internacionalmente disperso ya no
pueden quedarse solamente con su propia fuerza innovadora, sino que est�n cada vez
m�s supeditados a la integraci�n y utilizaci�n de informaciones y competencias
externas).
Tambi�n se clasifican de acuerdo a su grado de �novedad�. Aqu� se considera la
combinaci�n entre el prop�sito del objeto o producto y los medios con los que se
alcanza ese prop�sito. Si una innovaci�n alcanza valores altos en ambas
dimensiones, se habla entonces de una innovaci�n radical, disruptiva o
revolucionaria.

Utilizaci�n del concepto en econom�a

Seg�n Joseph Schumpeter (en: Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung [Teor�a del
desarrollo econ�mico], 1911) la innovaci�n es la imposici�n de una novedad t�cnica
u organizacional en el proceso de producci�n y no simplemente el correspondiente
invento.

Un innovador es para Schumpeter el �empresario creador�, en contraposici�n con el

empresario de arbitraje, quien simplemente aprovecha para obtener ganancias las
diferencias de precios existentes. En la b�squeda de nuevos campos de acci�n, el
empresario creador impulsar�a el proceso de la destrucci�n creativa. Sus
motivaciones son las posiciones de monopolio (a corto plazo) basadas en la
innovaci�n, las que le proporcionan al empresario una ganancia como �pionero�. Esto
es, ventajas en dinero (tambi�n llamadas premio a la innovaci�n) que surgen a
trav�s de las mejoras innovativas, por ejemplo a trav�s de la alta productividad
que trae consigo una innovaci�n de procedimientos o a trav�s de precios monop�licos
m�s altos de una innovaci�n de productos.

Seg�n J�rgen Hauschildt la innovaci�n se trata esencialmente de algo �nuevo�:

nuevos productos, nuevos mercados, nuevos modelos, nuevos procedimientos, nuevos
procesos, nuevas v�as de distribuci�n, nuevas frases publicitarias, etc. El
resultado de las innovaciones es algo �novedoso�, que se diferencia notablemente
del estado anterior dado. Esta novedad debe ser perceptible; una innovaci�n solo
puede ser tal para quien la percibe. La novedad consiste en que los prop�sitos y
los medios se enlazan entre s� de una forma que hasta ese momento no se conoc�a.
Ese enlace tiene que validarse econ�micamente en el mercado o dentro de la empresa.
As�, puede alcanzarse un prop�sito dado (por ejemplo la marcha de un autom�vil) con
nuevos medios (hidr�geno, autog�s, gas natural, etc.) o bien, para medios ya dados
(por ejemplo, una l�nea telef�nica existente) puede crearse un prop�sito nuevo (su
utilizaci�n para la transmisi�n de datos en Internet). La mera generaci�n de una
idea no es suficiente �es reci�n su uso o su venta lo que diferencia una innovaci�n
de una invenci�n�.

Peter Drucker fue uno de los primeros cient�ficos que se ocup� de investigar qu�
fuentes existen para la innovaci�n. En 1986 identific� siete fuentes que se suman a
la �gran idea�. Aunque esta �ltima tiene gran encanto, lo m�s frecuente es que
fracase.

Al autor Clayton Christensen se le considera el descubridor de la innovaci�n

disruptiva. Esta se orienta al objetivo de interpelar a nuevos mercados o nuevos
grupos de clientes a trav�s de un cambio radical de los productos.

Enfoque multidimensional

Innovaci�n 3D
El n�mero de definiciones del concepto de innovaci�n desde que se inventara parece
haber crecido de manera a�n m�s r�pida que el n�mero de investigadores de la
innovaci�n. Se pueden observar las aproximaciones m�s contradictorias: es as� como
innovaci�n puede designar, al parecer en igual medida, a los productos como tambi�n
al proceso de su fabricaci�n o a su distribuci�n.
Aun as� existe concordancia entre los autores en que la innovaci�n, por lo menos y
seg�n indica su ra�z, tiene que mostrar una relaci�n con lo nuevo. �Nuevo� no se
refiere en este contexto solamente al horizonte temporal, sino que remite tambi�n a
una dimensi�n objetiva y social:8?

Innovaci�n como novedad: En la dimensi�n objetiva de la innovaci�n observamos la

singularidad de artefactos, productos, m�todos o servicios hasta ahora desconocidos
y sin precedentes hasta el momento.
Innovaci�n como cambio: En la dimensi�n temporal, las innovaciones se nos presentan
como nuevos procesos (los que por su parte conducen, en todo caso, a artefactos
novedosos) en el sentido de transformaciones, de difusiones o simplemente de
cambios.
Innovaci�n como ventaja: En la dimensi�n social nos referimos a formas nuevas de
ventajas, que van acompa�adas de nuevas formas de administrar la interpelaci�n del
p�blico al que se orientan (por ejemplo la selecci�n de nuevos y atractivos
productos y su utilizaci�n como s�mbolos de estatus) y que pueden verse como
progreso o adelanto.
Otras teor�as sobre la innovaci�n
Se ha debatido mucho si la innovaci�n es empujada por los proveedores (basada en
nuevas posibilidades tecnol�gicas) o por la demanda (basada en necesidades sociales
y del mercado). Un punto de vista es que �el reconocimiento de la demanda es un
factor m�s frecuente en innovaci�n que el reconocimiento del potencial t�cnico�
(Marquis, 1969).

Una parte de las innovaciones inducidas por la demanda son las realizadas por los
propios consumidores. Eric von Hippel,9? estudi� en profundidad las innovaciones
producidas por los usuarios pioneros (o lead users), a los que considera una
destacada fuente de innovaci�n, debido a que se anticipan a la tendencia del
mercado y a que disponen de los conocimientos e incentivos para desarrollar sus
propias soluciones. Por ello, las empresas pueden obtener provecho estudiando
sistem�ticamente a los mencionados usuarios pioneros.10?

La innovaci�n en los negocios se consigue de diferentes maneras. Pueden ser

desarrolladas por modificaciones realizadas en la pr�ctica del trabajo, por
intercambios y combinaciones de experiencia profesional y de muchas otras formas.
Las innovaciones m�s radicales y revolucionarias suelen provenir de I&D mientras
que las m�s incrementales suelen emerger de la pr�ctica, pero existen excepciones a
cualquiera de estas dos tendencias. En ambos casos, las innovaciones suelen
documentarse y protegerse mediante patentes u otro esquema de propiedad
intelectual. De hecho, seg�n Michael Porter el nivel de innovaci�n de una regi�n
puede estimarse con la cantidad de patentes generadas.[cita requerida]

Para patentar una innovaci�n no es necesario que esta sea una novedad tecnol�gica.
Por ejemplo cuando McDonald's aplic� el concepto de l�nea de producci�n para crear
un restaurante, la innovaci�n consisti� en la ventaja de utilizar trabajadores con
poca experiencia para fabricar grandes cantidades de alimento en una calidad
est�ndar y de forma muy r�pida, inventando la industria del fast food. Hoy ese
m�todo de negocio podr�a haberse protegido por una patente estadounidense, aunque
no se produjo all� ninguna novedad tecnol�gica.

La innovaci�n podr�a ser incrementada con las siguientes teor�as y pr�cticas

espec�ficas como TRIZ, la teor�a de resoluci�n de problemas de invenci�n.

Innovaci�n es la secuencia de actividades por las cuales un nuevo elemento es

introducido en una unidad social con la intenci�n de beneficiar la unidad, una
parte de ella o a la sociedad en su conjunto. El elemento no necesita ser
enteramente nuevo o desconocido a los miembros de la unidad, pero debe implicar
alg�n cambio discernible o reto en el status quo.
Michael A. West; James L. Farr, 1990
Innovaci�n para una red espec�fica, de acuerdo con Regis Cabral,11?12? es un nuevo
elemento introducido en la red que cambia aunque sea moment�neamente, el coste de
las transacciones entre al menos dos actores, elementos o nudos, de dicha red.

La tercera edici�n del Manual de Oslo (OECD, 2005) define la innovaci�n como la
introducci�n de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o
servicio), de un proceso, de un nuevo m�todo de comercializaci�n o de un nuevo
m�todo organizativo, en las pr�cticas internas de la empresa, la organizaci�n del
lugar de trabajo o las relaciones exteriores.

Peter Drucker en Managing in the Next Society (2002) lanz� la idea de que las
empresas ya no compiten con productos sino con modelos empresariales. Dichos
modelos nacen de la innovaci�n y cuanto m�s intensa es esta, tanto m�s competitivos
son.

Administraci�n de la innovaci�n
La administraci�n de la innovaci�n se estructura t�picamente en tres fases:

Fase de impulso: Observaci�n de tendencias, identificaci�n de tecnolog�as que se

orientan al futuro.
Fase de evaluaci�n: Idoneidad para el �rea espec�fica.
Transferencia tecnol�gica: El proyecto se realiza en serie.
Software de innovaci�n
Para agilizar todo el proceso de gesti�n de la innovaci�n en la empresa se han
desarrollado una serie de herramientas software que simplifican dicho proceso:

Herramientas de vigilancia tecnol�gica: sirven a la empresa u organizaci�n que la

use para conocer las �ltimas tendencias tecnol�gicas en su campo.
Herramientas de gesti�n de patentes: ayudan a llevar un inventario de todas
aquellas patentes en las que se est� trabajando o que se han adquirido por parte de
la empresa.
Herramientas de gesti�n de ideas: permiten recabar y posteriormente gestionar las
ideas de los clientes y empleados de las empresas para convertirlas en innovaci�n.
Herramientas de gesti�n de conocimiento: documentan el conocimiento interno de las
empresas, para este luego pueden ser estudiado y aplicando a nuevas ideas de
negocios y/o producto. En algunos casos estas herramientas se enfocan en documentar
las capacidades de los empleados internos y asesores externos.
Investigaci�n en innovaci�n
La investigaci�n en innovaci�n se ocupa, por una parte, de preguntarse acerca de
qu� condiciones determinan y en cu�les procesos socio-econ�micos tienen lugar las
innovaciones, es decir se preocupa de investigar la g�nesis de las combinaciones de
campos de aplicaci�n de la resoluci�n de problemas, como asimismo de la generaci�n
y desarrollo un sistema regional o nacional de innovaci�n. Esto puede referirse
tanto a una innovaci�n de producto, como a una forma organizacional, una
tecnolog�a, un procedimiento o un campo de aplicaci�n. Por otra parte, la
investigaci�n en innovaci�n se interesa por el c�mo se pueden realizar esas metas;
trabaja entonces con los procesos de innovaci�n y, con ello, por la pregunta sobre
la transici�n del sujeto/objeto aludido desde el estado t0 hacia el estado t1. En
el centro de la observaci�n del proceso se encuentran las formas procesales, por
ejemplo procesos conducidos conscientemente, auto-organizados o informales, en su
defecto procesos que transcurren en passant, como asimismo las posibilidades y
l�mites de un dise�o dirigido o de la influencia.

Difusi�n de innovaciones
Seg�n Everett M. Rogers, los siguientes factores desempe�an un papel en la difusi�n
(imposici�n en el mercado) de las innovaciones:

La ventaja subjetiva de una innovaci�n (por ejemplo la ganancia de prestigio, etc.)

La compatibilidad con un sistema de valores dado.
La complejidad, es decir, la sencillez sentida en el primer contacto.
La posibilidad de ser probado(posibilidad de experimentar con la innovaci�n).
La visibilidad de la innovaci�n.
Dentro de los marcos del mercado objetivo se distinguen los siguientes grupos de
personas de acuerdo con el grado de satisfacci�n por la innovaci�n o bien en
relaci�n con el proceso de aceptaci�n de la innovaci�n:

Innovadores - el 5 a 10 % de personas que acepta un producto como primeros.

Usuarios tempranos - el 10 a 15 % de personas siguientes
Mayor�a temprana - el siguiente 30 %
Mayor�a tard�a - el siguiente 30 %
Laggards (rezagados) - el restante 20 %
�ltimamente, el inter�s de la investigaci�n se orienta de manera creciente hacia la
dependencia del camino (path dependence, en ingl�s) de los procesos de innovaci�n y
sus resultados. Aqu� ocupa un lugar central el supuesto de que el pasado del
desarrollo de una organizaci�n, de un producto, una tecnolog�a, etc., influencia y
limita las posibilidades de desarrollo futuras (history matters). Por eso, si se
considera su historia, no cualquier meta de innovaci�n deseada es alcanzable.

Si se confirmaran los conocimientos que hasta ahora se tienen, esto tendr�a

consecuencias para la pr�ctica de la innovaci�n en las empresas: si estas quieren
innovar, ya no tienen que ir como lemmings detr�s las tendencias de moda o las
concepciones de corta vida. M�s bien se trata de orientar m�s claramente la mirada
hacia los potenciales propios y su formaci�n hist�rica para m�s fuertemente, para
elaborar las ventajas comparativas en la competencia finalmente sobre la base de
sus aut�nticas caracter�sticas propias.

Es as� como se distingue tambi�n innovaci�n de producto, procedimiento, modelo de

negocio, de la administraci�n (o gerencia) de la innovaci�n, donde este �ltimo
concepto aparece como el m�s promisorio, dado que los administradores (gerentes)
son la �ltima instancia de decisi�n y determinan la forma de distribuci�n de los
recursos. Las innovaciones de producto y de procedimiento son en este sentido
resultados de las innovaciones de administraci�n. Por el otro lado est�n los
hallazgos de la investigaci�n de innovaci�n, seg�n los cuales la innovaci�n surge
sobre todo en los deslindes entre sistemas y culturas, o bien en el di�logo entre
actores diferentes.

Indicadores de Innovaci�n
El �Indicador de Innovaci�n de Alemania�, compuesto por 150 indicadores
individuales, aunque se aplica m�s ampliamente en Alemania, tambi�n es citado en
otras publicaciones internacionales para la medici�n y comparaci�n de la capacidad
de innovaci�n de los pa�ses industriales. Lo establece anualmente el Institut der
deutschen Wirtschaft (Instituto de Econom�a Alemana), bajo el auspicio de la
Fundaci�n de la Deutsche Telekom y de la Confederaci�n de la Industria alemana
�Bundesverband der Deutschen Industrie (BDI)�. La medida entera se compone de
varios subindicadores espec�ficos (por ejemplo "educaci�n" o "participaci�n
femenina") los que a su vez han sido agregados bottom up a partir de los
indicadores individuales. Los subindicadores confluyen ponderadamente en el valor
del �indicador general innovaci�n�. El �Indicador de Innovaci�n de Alemania de
2005� (con datos de 2004) , utiliz� una escala de 1 a 7 para comparar a 13 pa�ses
industriales entre s�. All� el 1� lugar lo ocup� EE. UU. (valor 7,0), el 2�
Finlandia (valor 6,1) y 3� Suecia (valor 5,83), Alemania se ubic� en la 6� posici�n
(4,66) y Espa�a ocup� el 12� lugar con (1,21).13?

En el a�o 2011 (con datos de 2010), con similar metodolog�a de estudio, el

indicador de innovaci�n compara ahora 26 pa�ses, utilizando una escala de 0 a 100
para la puntuaci�n. El primer lugar lo ocupa ahora Suiza con 76 puntos,
inmediatamente seguido por Singapur, con 63 puntos, manteni�ndose Suecia en la
tercera posici�n, con 61 puntos. EE. UU. muestra una de las mayores bajas,
ubic�ndose ahora en el 9� lugar, con 53 puntos. Alemania asciende al 4� puesto, con
57 puntos y Espa�a se ubica el 20� con 24 puntos, aunque con bastante distancia en
los valores absolutos, se ubica en la tabla inmediatamente despu�s de Jap�n (39
puntos) y superando a China, Italia, India y Rusia14?

En 2009, la Organizaci�n Mundial de la Propiedad Intelectual, organiz� la

publicaci�n del �ndice Global de Innovaci�n. Este �ndice, a�o con a�o, muestra de
una forma clara y bien documentada el lugar que ocupan m�s de 120 pa�ses que
participan en el reporte, en cuanto a su papel como pa�ses innovadores.
Adicionalmente, el GII (por sus siglas en ingl�s), viene desagregado por
indicadores y m�tricas que permiten analizar el comportamiento innovador de los
pa�ses participantes.

V�ase tambi�n
Innovador
Creatividad
Difusi�n (negocios)
Dise�o de producto
Manual de Oslo
Propiedad intelectual
Difusi�n de innovaciones
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