Materia:

Tendencia Globales en la empresa

Entregable Final
Nombre del estudiante:
VERONICA PAOLA MORENO NORIEGA
Matricula:
16479089
Maestro:
MARA GRACIELA RODRIGUEZ ORTIZ
Nombre del Campus:
Universidad Tecnológica de León
Fecha:
23 de Febrero de 2019

INDICE:
PORTADA............................................................................................................... 1

INDICE .................................................................................................................... 2

INTRODUCCION .................................................................................................... 3

DESARROLLO .................................................................................................... 4-7

ANALISIS FODA DE BODEGA AURRERA ................................................... 7-9

CONCLUSION ...................................................................................................... 10

BIBLIOGRAFIA:………………………………………………………………………....11
INTRODUCCION:

La mayoría de nosotros estaría de acuerdo en que es la ética en la práctica lo que

tiene sentido; simplemente tenerlo cuidadosamente redactado y volver a redactar
en los libros puede no ser útil.

Por supuesto, todos nosotros queremos que las personas y las empresas sean
justas, limpias y beneficiosas para la sociedad.

Para que eso suceda, las organizaciones deben cumplir con la ética o el estado de
derecho, involucrarse en prácticas leales y la competencia; todo lo cual beneficiará
al consumidor, la sociedad y la organización. La moral es el principio en el que se
basan los juicios sobre el bien y el mal.
DESARROLLO:
Principalmente es el individuo, el consumidor, el empleado o la unidad social
humana de la sociedad quien se beneficia de la ética. Además, la ética es
importante debido a lo siguiente:

Satisface las necesidades humanas básicas: Implica ser justo, honesto y

ético es una de las necesidades humanas básicas. Todo empleado desea serlo y
trabajar para una organización que sea justa y ética en sus prácticas.

Creando credibilidad: Una organización que se cree impulsada por valores

morales es respetada en la sociedad incluso por aquellos que pueden no tener
información sobre el trabajo y las empresas o una organización. Infosys, por
ejemplo, es percibida como una organización para buenas iniciativas de gobierno
corporativo y responsabilidad social. Esta percepción se mantiene en todas partes
incluso para aquellos que ni siquiera saben en qué negocio se encuentra la
organización.

Uniendo personas y liderazgo: una organización impulsada por valores

también es venerada por sus empleados. Son el hilo común que acerca a los
empleados y a los que toman las decisiones sobre una plataforma común. Esto
contribuye en gran medida a alinear los comportamientos dentro de la organización
con el logro de un objetivo o misión común.

Mejorando la Toma de Decisiones: El destino de un hombre es la suma total

de todas las decisiones que toma en el curso de su vida. Lo mismo es cierto para
las organizaciones. Las decisiones son impulsadas por los valores. Por ejemplo,
una organización que no valora la competencia será feroz en sus operaciones con
el objetivo de aniquilar a sus competidores y establecer un monopolio en el
mercado.

Ganancias a largo plazo: Las organizaciones guiadas por la ética y los valores
son rentables a largo plazo, aunque a corto plazo pueden parecer que pierden
dinero. El grupo Tata, uno de los conglomerados empresariales más grandes de la
India, fue visto al borde de la decadencia a comienzos de la década de 1990, lo que
pronto resultó ser de otra manera. El auto Tata NANO de la misma compañía fue
predicho como un fracaso, y falló en hacerlo bien, pero el mismo está mejorando
rápidamente ahora.

Asegurar la sociedad: A menudo la ética tiene éxito en la ley para salvaguardar

a la sociedad. La maquinaria de la ley a menudo se encuentra actuando como un
espectador mudo, incapaz de salvar a la sociedad y el medio ambiente. La
tecnología, por ejemplo, está creciendo a un ritmo tan rápido que, cuando la ley
establece una reglamentación, tenemos una tecnología más nueva con nuevas
amenazas que reemplazan a la anterior. Los abogados y los litigios de interés
público pueden no ayudar mucho, pero la ética puede.

La ética trata de crear un sentido de lo correcto y lo incorrecto en las

organizaciones y, a menudo, cuando la ley falla, es la ética la que puede impedir
que las organizaciones dañen la sociedad o el medio ambiente.

La ética son principios morales o valores que rigen la conducta de un individuo o

un grupo. No es una carga que soportar, sino una guía prudente y eficaz que
fomenta la vida y el éxito. La ética es importante no solo en los negocios, sino
también en los académicos y la sociedad, ya que es una parte esencial de la base
sobre la que se construye una sociedad civilizada.

El comportamiento ético es lo que todas las personas de carrera deberían tratar

de tener. No solo el atributo ético sino el comportamiento excepcional con respecto
a esto. Esto se debe a que para construir una carrera profesional, uno debe regirse
por las reglas de la ética para salvaguardarse a uno mismo y a los demás. En la
sociedad actual, las personas tienden a tomar decisiones basadas en las acciones
y elecciones de los demás. La presión de grupo es un problema muy real que afecta
a la mayoría de los adolescentes del mundo de hoy. Es una forma peligrosa de
persuasión. La ética es también un campo de estudio filosófico. No hay muchos
cursos universitarios sobre moral (aunque los cursos de ética inevitablemente
implican discusiones de moral), mientras que las clases de ética son necesarias en
muchos grados, especialmente en derecho, negocios y medicina.

Mientras tanto, la diferencia entre ética y moral a menudo se formula de esta

manera: que la ética es la ciencia de la moral, y la moral es la práctica de la
ética. Pero eso es demasiado claro y no cubre todas las formas en que se usan las
palabras.

Algunas personas argumentan que el único propósito de una empresa es

maximizar las ganancias y que centrarse en cualquier otra preocupación es una
violación de la responsabilidad fiduciaria. Pero el hecho de que las empresas sean
un campo altamente competitivo no significa que una empresa tenga que ser
amoral.

Una empresa aún puede ganar dinero al adherirse a un código ético de

operaciones comerciales. Con las redes sociales desempeñando un papel cada vez
más importante en la formación de la reputación de una empresa, cualquier
empresa que marque su rumbo con una brújula moral mejorará su reputación,
construyendo una base de clientes fieles en sintonía con sus buenas intenciones, lo
que aumentará las ventas y los beneficios. La buena ética comercial también reduce
la rotación de empleados, reduciendo los costos de contratación. Un negocio moral
aumenta el atractivo del negocio para los empleados potenciales, mejorando el
talento del grupo de reclutamiento.

La moral comercial como disciplina formal

Antes de las convulsiones sociales de la década de 1960, la ética empresarial y la

responsabilidad social no eran consideraciones importantes en el mundo de los
negocios. Durante la década de 1970, la ética comenzó a enseñarse en las escuelas
de negocios. Una encuesta de 1982 realizada por Hoffman y Moore señaló que de
las "655 escuelas que respondieron, 317 dijeron que se estaba ofreciendo un curso
de ética empresarial".

La moral comercial debería derivarse de la ética personal

La ética empresarial debe derivar de la regla de oro: "trate a los demás de la manera
en que quiera que lo traten a usted". Solo porque haya dinero involucrado no
significa que su empresa deba ignorar los principios morales básicos. Todos somos
consumidores, por lo que sabemos lo que es tratar con las empresas desde el otro
lado. Los preceptos básicos que debe cumplir su empresa incluyen asegurarse de
que ambas partes de un acuerdo reciban un trato justo para que se beneficien
mutuamente de una transacción, que se cumpla la verdad, y que se les respete a
los clientes. Un negocio moral puede prosperar solo si está obteniendo ganancias,
por lo que debe establecerse y respetarse un plan empresarial ético para hacer
dinero.

La moral fluye desde arriba hacia abajo

Si un jefe hace trampa y corta esquinas, sus empleados harán lo mismo. La

integridad de una empresa debe ser un precepto insiste en los más altos niveles de
gestión. Los preceptos éticos deben ser enfatizados regularmente a toda la
compañía.

Los empleados deben ser tratados correctamente

La moral en los negocios tiene que comenzar en la forma en que trata a sus
empleados. Si los trabajadores no son administrados de manera justa, no hay
ninguna razón para que ellos traten bien a los clientes. Una declaración de misión
formal es una excelente manera de presentar los preceptos éticos, especialmente
si los trabajadores ven que esos principios se aplican a todos. Los paquetes de
beneficios y el reparto de utilidades son excelentes maneras de ofrecer incentivos
a los empleados porque el destino de la compañía es el suyo.

Beneficios en una empresa

La ética se refiere a los juicios morales de un individuo sobre el bien y el mal. Las
decisiones tomadas dentro de una organización pueden ser tomadas por individuos
o grupos, pero quienquiera que las haga será influenciado por la cultura de la
compañía. La decisión de comportarse éticamente es moral; los empleados deben
decidir cuál creen que es el curso de acción correcto. Esto puede implicar rechazar
la ruta que llevaría a la mayor ganancia a corto plazo.

El comportamiento ético y la responsabilidad social corporativa pueden traer

beneficios significativos para una empresa. Por ejemplo, pueden:

 Atrae clientes a los productos de la empresa, lo que significa aumentar las

ventas y los beneficios
 Haga que los empleados quieran permanecer en el negocio, reducir la rotación
laboral y, por lo tanto, aumentar la productividad

Sabiendo que la compañía con la que tratan ha declarado su moralidad y ha hecho

una promesa de trabajar de una manera ética y responsable, les permite a los
inversionistas tener la tranquilidad de que su dinero se está utilizando de una
manera que se ajuste a su propia posición moral. Cuando se trabaja para una
empresa con una fuerte ética empresarial, los empleados se sienten cómodos
sabiendo que no son por su propia acción lo que permite que las prácticas poco
éticas continúen. Los clientes están a gusto comprando productos o servicios de
una compañía que saben que deben obtener sus materiales y mano de obra de una
manera ética y responsable.

Las empresas que no siguen ningún tipo de código ético o que llevan a cabo su
responsabilidad social tienen consecuencias más amplias. El comportamiento poco
ético puede dañar la reputación de una empresa y hacerla menos atractiva para las
partes interesadas. Esto significa que las ganancias podrían caer como resultado.

El mundo natural puede verse afectado por la falta de ética empresarial. Por
ejemplo, una empresa que no muestra dónde depositar sus productos de desecho
o no adopta una visión a largo plazo al comprar tierras para el desarrollo, está
dañando el mundo en el que vive todo ser humano y daña las perspectivas futuras.
La ética es importante para las empresas por muchas razones. Las empresas
pueden aumentar las ventas o aumentar su reputación.
 Ejemplo de Análisis FODA – Análisis FODA de la empresa Bodega Aurrera

Fortalezas de la empresa:

Las fortalezas más importantes de Bodega Aurrera se encuentran en su antigüedad

y confianza, en que se concentran en tener un buen servicio para sus clientes, y en
su mercadotecnia enfocada en que el cliente siempre encuentre lo que busca a
precios bajos. A pesar de estas fortalezas, Bodega Aurrera tiene muchas otras que
la ayudan a mantenerse como una potencia en su especie. Tales como:

 Se actualiza constantemente
 Es original en su mercadotecnia.
 Es reconocida internacionalmente.
 Uso eficaz de las técnicas logísticas.
 Cuentan con becas para estudiantes de escuela superior, ayudan a
hospitales de niños auspiciando un tele maratón, y ayuda a organizaciones
sin fines de lucro.
 Ubicación de las
tiendas.
 La compañía tiene una
regla en el cual
cualquier empleado que
este a 10 pies de un
cliente debe saludarlo y
preguntarle en que le
puede ayudar.

Oportunidades en el entorno:

Siendo la mayor cadena de su especie, y manteniéndose constante por tanto

tiempo, tiene sentido pensar que Bodega Aurrera tiene pocas áreas de oportunidad.

En el área de mercadeo la compañía no ha dependido de grandes campañas

publicitarias por televisión. Utilizan la técnica en el cual el barómetro de ventas
pueda verse afectado entonces pautan anuncios de televisión. Como un área de
oportunidad podemos ver que se podría alcanzar a un mayor número de seguidores
y se enfocaría a un público más joven, creando un nuevo sector de gente fiel a la
marca.

Debilidades de la empresa:

A pesar de ser una empresa que casi no se encuentra con dificultades y que sus
fortalezas son más del doble que sus debilidades, como en toda empresa Bodega
Aurrera tiene aspectos que debe de mejorar.

De la página de Internet “transnationale.org” se indica que empleados y proveedores

de esta gigantesca compañía son víctimas de abusos por parte de esta cadena
comercial. Los suplidores se ven obligados a permitir que Bodega Aurrera examine
sus finanzas para aprovecharse y exigirles reducciones de costos “innecesarios”,
los presiona y los intimida para que mantengan un patrón de reducción de costos.

En el plano laboral se menciona que La Comisión Federal de Igual Oportunidad de

Empleo ha multado a Bodega Aurrera por casos de discriminación contra
discapacitados, y en Maine se le han descubierto sobre 1,400 violaciones a leyes
que prohíben el empleo de menores.

Amenazas del Entorno:

Las amenazas del entorno en cuanto a Bodega Aurrera, se reducen a las

ambientales ya que, su mayor competencia hasta el momento ha sido Target,
Chedraui y es $240 billones menos en ventas que Bodega Aurrera vende sobre
$257.9 billones.

En el plano ambiental, en la página de Internet “laneta.apc.org”, nos indica sobre el

problema ambiental que ha creado la construcción de una de sus tiendas. La
destrucción de áreas verdes, árboles en peligro de extinción y por ende la integridad
del medio ambiente destruida sin piedad en esa ciudad.

Esta clase de problemas pueden perjudicar a la empresa creando demandas que

pueden ser evitadas y así seguir ganando la confianza de personas que se
preocupan por el ambiente, ya que esto puede causar un abandono de su parte.
CONCLUSION:
El esfuerzo por mantener las habilidades de toma de decisiones éticas y morales
es vital para el propietario de un negocio. Todas las decisiones deben sopesarse,
especialmente cuando se trata de promociones e instrucciones para los
empleados. Todas las decisiones deben ser justas y las preferencias personales
nunca deben entrar en el proceso de toma de decisiones. Su empresa debe tener
un conjunto claro de objetivos y políticas organizacionales, particularmente cuando
se trata de moral y ética. Sus empleados deben saber que su negocio se mantiene,
y ellos, a un nivel más alto. Al ser claro acerca de lo que es y no es aceptable en el
lugar de trabajo, elimina cualquier área gris ética o moral. Su empresa siempre debe
operar de una manera ética, incluso si esto significa tomar una pérdida o quedarse
atrás de los competidores que no son éticos.

En términos de competencia, ya sea con otra empresa o entre empleados,

siempre se debe hacer hincapié en la ética y la moral. Por ejemplo, si dos
empleados se enfrentan entre sí en competencia por un aumento o un ascenso,
existe la posibilidad de un comportamiento inmoral o no ético. Lo mismo es cierto
cuando se trata de un competidor. La tentación de salir adelante de cualquier
manera posible puede ser fuerte. Es necesario que los propietarios de pequeñas
empresas hagan hincapié en que la integridad no puede verse comprometida de
ninguna manera o forma.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

(file:///C:/Users/LENOVO/Documents/CASO%20PRACTICO%20CUADRO%20
DE%20MANDO.pdf, s.f.)
(https://www.conociendomasmx.com.mx/local-aurreragenerabasura/, s.f.)

(https://www.google.com/search?q=FODA+BODEGA+AURRERA&rlz=1C1RLNS_
esMX724MX724&oq=FODA+BODEGA+AURRERA&aqs=chrome..69i57.7087j1j8&
sourceid=chrome&ie=UTF-8, s.f.)