Una estrategia de negocios, de acuerdo a Rapid Business

Intelligence Success, es un plan de negocios que toma lugar en el

Concepto: largo plazo para ayudar a alcanzar metas u objetivos específicos

 Deben ser los medios que permitan lograr los objetivos; “fines” y
las estrategias “los medios” que permitan alcanzarlos (Eficacia).
 Deben guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de
recursos, y en el menor tiempo posible (Eficiencia)
Características  Deben ser claras y comprensibles para todos.
de la empresa  Deben estar alineadas y ser coherentes con los valores, principios
empresarial y cultura de la empresa
 Deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de
la empresa.
 Deben representar un reto para la empresa.
 Deben poder ejecutarse en un tiempo razonable.

Muestran los resultados del manejo de los recursos encomendados a la

administración de la entidad, o lo que, para satisfacer ese objetivo
de negocios

Estrategia de operaciones en manufactura

Estrategias

Estrategia de
operaciones Estrategia de operaciones en servicio

•Eliminen los errores

•Minimicen las demoras

•Maximicen el uso de los activos

•Promuevan el entendimiento

•Sean fáciles de emplear

Estrategia
de negocio •Sean amistosos con el cliente
Reducir costos
•Sean adaptables a las necesidades
Mejorar la calidad cambiantes de los clientes
Objetivos de
operaciones Mejorar el servicio •Proporcionen a la organización una
ventaja competitiva

•Hagan un uso más productivo del

personal

• Decisiones sobre productos ( qué producir?)

• Decisiones sobre proceso (cómo producir?)
• Decisiones sobre tecnología.
Decisiones de • Decisiones sobre capacidad.
estructura • Decisiones sobre localización.
• Decisiones sobre distribución de planta.
• Decisiones sobre calidad.
• Decisiones sobre planificación y control.
• Decisiones sobre aprovisionamiento.
• Decisiones sobre personal.