1ra Unidad Hoja de Informacion Asist Admtvo

CETPRO DOMINGO MANDAMIENTO SIPAN
CREANDO EMPRENDEDORES. Modulo: Asistente Administrativo.
Fecha : 12/03/2018
HOJA DE INFORMACION Nº 01
Introducción a la Administración y Gestión Empresarial.-
CONCEPTO DE ADMISNITRACION.-
Su palabra proviene del latín ad–ministrare, que significa “estar bajo el mando del otro, prestar un
servicio”. Es el conjunto de funciones cuya finalidad es administrar, es considerada la técnica que
busca obtener resultados de máxima eficiencia, por medio de la coordinación de las personas, cosas
y sistemas que forman una organización o entidad
La administración se da dondequiera que existe un organismo social; el éxito de este dependerá de

su buena administración. Para las grandes empresas la administración técnica o científica es
indiscutible y esencial, su utilización adecuadamente hará que exista elevación de la productividad,
el cual es un factor importante y preocupante en el campo económico-social de hoy en día.
En general, existen dos tipos de administración: la pública, que se refiere a la actividad

gubernamental o del Estado, y tiene la finalidad de alcanzar sus objetivos para beneficio del país. Y la
privada, referente al sector privado (una empresa), cuyo fin es lograr un beneficio para asegurar su
permanencia y su crecimiento.
La administración suele dividirse en dos fases: mecánica y dinámica; la primera de ella tiene como
elementos, LA PREVISIÓN (consiste en la determinación de lo que se desea lograr, ¿Que puede
hacerse?), LA PLANEACIÓN (determina la acción que se va a seguir, ¿Que se va hacer?) y LA
ORGANIZACIÓN (se refiere a la estructuración técnica de las funciones, jerarquías y obligaciones
individuales, ¿Cómo se va hacer?).
Mientras que la dinámica de la administración presenta como elementos LA

INTEGRACIÓN (seleccionar personas o cosas más adecuadas para la organización, ¿Con quién y con
que se va hacer?), LA DIRECCIÓN (promover, coordinar y vigilar las acciones de cada grupo, ver que
se haga el logro) y EL CONTROL (consiste en saber cómo se ha realizado todo, medir los resultados
actuales y pasados, en relación con los esperados).
QUE ES GESTION EMPRESARIAL.-

La gestión empresarial es aquella actividad empresarialque a través
de diferentes individuos especializados, como ser: directores
institucionales, consultores, productores, gerentes, entre otros, y de
acciones, buscará mejorar la productividad y la competitividad de una
empresa o de un negocio.
¿Qué es Gestión?
Del latín gestĭo, el concepto de gestión hace referencia a la acción y a
la consecuencia de administrar o gestionar algo. Al respecto, hay que
decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la
realización de una operación comercial o de un anhelo cualquiera.
Lic. Armando Graus Mesta Modulo: Asistente Administrativo

“Todo esfuerzo tiene su recompensa”.…”El estudio te llevara al éxito”
LA EMPRESA Y SU ENTORNO.
Una empresa es una organización de personas que comparten unos objetivos con el fin de
obtener beneficios
Una empresa es una unidad productiva agrupada y dedicada a desarrollar una actividad económica
con ánimo de lucro. En nuestra sociedad, es muy común la creación continua de empresas.
En general, una empresa también se puede definir como una unidad formada por un grupo de
personas, bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que
cubra una necesidad y por el que se obtengan beneficios
Clasificación según su actividad económica

Según la actividad a la que se dediquen podemos hablar de empresas del:
 Sector primario (agricultura)

 Sector secundario (industria)
 Sector terciario (servicios)
Clasificación según su creación

En cuanto a la constitución de una empresa podemos hablar de distintos tipos:
 Empresas individuales
 Sociedades anónimas
 Sociedades de responsabilidad limitada
 Cooperativas
Clasificación según su tamaño
 Grandes empresas. Aquellas empresas cuyo volumen de negocio haya superado durante el año
contable. Además, están obligadas a presentar mensualemente sus declaraciones-liquidaciones
referentes a retenciones, impuesto sobre el valor añadido (IVA), impuestos especiales y primas de
seguros.
 PYMES. A efectos de la Agencia tributaria, se consideran PYMEs todas aquellas organizaciones que
no son grandes empresas con obligación de declarar mensualmente sus retenciones sobre
rendimientos del trabajo y actividades económicas

Fecha; 14/03/2018
FORMAS JURÍDICAS DE LAS EMPRESAS.
Forma jurídica... Una de las primeras decisiones a adoptar por el promotor o promotores de una nueva
empresa, una vez estudiado el Plan de Empresa y la obtención de recursos, es la elección entre los
distintos Tipos de Empresas o Formas Jurídicas de Constitución que puede adoptar la Empresa. A continuación
le mostramos un cuadro comparativo con las principales formas jurídicas y, en la parte inferior,
algunos aspectos a tener en cuenta para hacer la elección.
Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada.

 Es una alternativa típica para empresas familiares.
 Requiere de un mínimo de dos socios y no puede exceder de veinte (20) socios.
 Los socios tienen preferencia para la adquisición de las aportaciones.
 El Capital Social está integrado por las aportaciones de los socios.
 Al constituirse la sociedad, el capital debe estar pagado en no menos del 25% de cada participación. Asimismo debe
estar depositado en una entidad bancaria o financiera del sistema financiero nacional a nombre de la sociedad.
 La responsabilidad de los socios, se encuentra delimitada por aporte efectuado, es decir, no responden personalmente
o con patrimonio por las deudas u obligaciones de la empresa.
 La voluntad de los socios que representen la mayoría del capital social regirá la vida de la sociedad. El estatuto
determina la forma y manera como se expresa la voluntad de los socios, pudiendo establecer cualquier medio que
garantice su autenticidad.
DENOMINACIÓN
 La Sociedad adoptará una denominación seguida de la indicación “Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada” o
de su abreviatura S.R.L. También puede utilizar su nombre abreviado.
Ej. Confecciones JYM S.R.L
Sociedad Anónima Cerrada S.A.C

CARACTERÍSTICAS
 Es la alternativa ideal para empresas familiares.
 El número de accionistas no puede ser menor de dos y como máximo tendrá 20 accionistas.
 Se impone el derecho de adquisición preferente por los socios, salvo que el estatuto disponga lo contrario.
 Se constituye por los fundadores al momento de otorgarse la escritura pública que contiene el pacto social y el
estatuto, en cuyo caso suscriben íntegramente las acciones.
 El Capital Social está representado por acciones nominativas y se conforma con los aportes (en bienes y/o en
efectivo) de los socios, quienes no responden personalmente por las deudas sociales.
 Es una persona jurídica de Responsabilidad Limitada.
 No puede inscribir sus acciones en el Registro Público del Mercado de Valores.
 Predomina el elemento personal, dentro de un esquema de sociedad de capitales.
 Surge como reemplazo de la Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada – S.R.L. que aún se mantiene.
DENOMINACIÓN
 La denominación adoptada debe incluir la indicación: “Sociedad Anónima Cerrada” o estar acompañada de su
abreviatura “S.A.C.”.
Ej. Confecciones JYM S.A.C.

Sociedad Anónima S.A.
CARACTERÍSTICAS
 Conformada por un número mínimo de 2 accionistas, no tiene un número máximo de accionistas.
 Es la modalidad ordinaria y la más tradicional.
 Su nacimiento es voluntario (usualmente surge de la voluntad de los futuros socios)
 Como excepción su nacimiento puede ser legal, puesto que hay casos en que la Ley impone el modelo de la Sociedad
Anónima, no pudiendo optarse por otro, por ejemplo para la constitución de bancos y sociedades agentes de bolsa).
 Es una sociedad de capitales, con responsabilidad limitada, en la que el Capital Social se encuentra representado por
títulos valores negociables.
 Posee un mecanismo jurídico propio y dinámico orientado a separar la propiedad de la administración de la sociedad.
 Puede inscribir sus acciones en el Registro Público del Mercado de Valores.
DENOMINACIÓN
 La Sociedad Anónima puede adoptar cualquier denominación con la indicación: “Sociedad Anónima” o las siglas “S.A.”
 Cuando se trate de sociedades cuyas actividades sólo pueden desarrollarse, de acuerdo con la Ley, por sociedades
anónimas, el uso de la indicación o de las siglas es facultativo.
Ej. Confecciones JYM S. A
TIPOS DE EMPRESAS.-
• EIRL (Empresa Individual de Responsabilidad Limitada): tiene como ventaja el acceso del
pequeño empresario a fuentes de crédito y financiamiento, tales como bancos y compañías
financieras. La empresa responde con su propio capital frente a deudas, quedando libre de
responsabilidad el titular y su patrimonio.
• SRL (Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada): los socios, personas naturales o
jurídicas, pueden ser hasta 20 y no responden con su patrimonio personal frente a deudas. El
capital está constituido por el aporte de cada socio y la empresa cuenta con líneas de financiación
y crédito.
• SAC (Sociedad Anónima Cerrada): tiene un límite mínimo de 2 socios y un maximo de 20. Es
una figura dinámica y la más recomendable para una empresa familiar, chica o mediana. Es el
tipo de empresa más común en Perú. No tiene acciones en el Registro Público del Mercado de
Valores.
• SA (Sociedad Anónima): no tiene límite de socios. Su capital está constituido por acciones. Los
socios no tienen derecho sobre los bienes adquiridos, sólo reciben las utilidades que les
corresponden.

Fecha: 16/03/2018
PROYECTO EMPRESARIAL
El Plan de Empresa es un documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, examina la viabilidad técnica,
económica y financiera del mismo y desarrolla todos los procedimientos y estrategias necesarias para convertir la citada oportunidad en
un proyecto empresarial concreto.
Qué es un proyecto para una empresa?

El plan de empresa es una herramienta fundamental para cualquier emprendedor. Es un documento que explica el proyecto desde la
idea de negocio hasta el potencial de rentabilidad, pasando por todo tipo de informaciones sobre el funcionamiento y requisitos diversos.
¿Qué son los planes?

Un plan es una intención o un proyecto. Se trata de un modelo sistemático que se elabora antes de realizar una acción, con el objetivo de
dirigirla y encauzarla. En este sentido, un plan también es un escrito que precisa los detalles necesarios para realizar una obra.
¿Qué es y para qué sirve un plan?

Es un documento escrito que cada emprendedor elabora con el objetivo de planificar, evaluar y controlar todos los aspectos más
importantes del negocio desde la idea hasta los relativos a la puesta en marcha de la empresa. No existe un modelo concreto o guión
estandarizado de Plan de Empresa.
¿Cuáles son los tipos de proyectos?

Todos los tipos de proyectos tienen en común una serie de características:
 Cuentan con un propósito.

 Se resumen en objetivos y metas.
 Se han de ajustar a un plazo de tiempo limitado.
 Cuentan con, al menos, una fase de planificación, una de ejecución y una de entrega.
 Se orientan a la consecución de un resultado .
Los procesos de gestión de proyectos se dividen en cinco grupos aplicables a todos los tipos de proyectos:
preparación, planificación, ejecución, seguimiento y entrega. Los conocimientos que implica la gestión de proyectos
se basan en diez áreas:
1) Alcance: se refiere al impacto que tiene el proyecto para el entorno en el que opera. Por ejemplo, el número de
personas al que se dirige o la incidencia del de los resultados que se obtengan de su ejecución.
2) Tiempo: el corto, el medio o el largo plazo también determinan la gestión de un proyecto, así como las fases o
iteraciones en que se divide.
3) Integración: saber integrar las tareas, clasificarlas y encontrar una secuencia entre ellas es fundamental para la
gestión y la consecución de resultados en la ejecución de un proyecto.
4) Coste: la medición de costes nos permite tener una idea del presupuesto que debemos tener disponible para
garantizar la continuidad, la sostenibilidad y la viabilidad de las acciones previstas.
5) Calidad: los resultados de un proyecto no pueden ser de cualquier tipo. Deben responder a unos patrones de
calidad y a los objetivos principales.
6) Gestión de accionistas: son quienes apoyan de alguna manera el proyecto y su ejecución. La gestión de proyectos
también debe administrar los aportes que éstos hagan y aplicar sus decisiones.
7) Comunicaciones: saber transmitir los mensajes es una tarea fundamental para la integración de tareas y la buena
ejecución.
8) Gestión del riesgo: es indispensable que sepamos a qué nos enfrentamos mientras gestionamos un proyecto:
riesgos, amenazas, factores externos, etc.
9) Recursos humanos: del mismo modo que es preciso gestionar los recursos técnicos y tecnológicos en los que se
apoyan las tareas, debemos hacer lo propio con el personal que ejecuta las labores.
10) Abastecimiento: los canales de recursos, materias primas y otros elementos necesarios para la puesta en marcha
de las tareas deben estar garantizados. De lo contrario, el proyecto perderá continuidad.
¿Cuáles son los principales tipos de proyectos?
Cuando se habla de proyecto siempre es necesario especificar algo más que permita definir el área o sector
donde sus competencias se desarrollarán. Existen muchos tipos de proyectos, pero los más comunes son:
a) Según el grado de dificultad que entraña su consecución:
b) Según la procedencia del capital
c) Según el grado de experimentación del proyecto y sus objetivos
d) Según el sector
e) Según el ámbito:
f) Según su orientación:

g) Según su área de influencia:
a) Según el grado de dificultad que entraña su consecución:

 Proyectos simples: aquellos cuyas tareas no tienen demasiada complejidad y que se pueden realizar en un
tiempo relativamente corto.
 Proyectos complejos: son los que demandan mayor planificación o cuyas tareas son numerosas y requieren
de una organización distinta a la un proyecto simple. El tren de alta velocidad en La Meca es un buen ejemplo.
b) Según la procedencia del capital:
 Proyectos públicos: se financian en su totalidad con fondos públicos o que provengan de instituciones
gubernamentales.
 Proyectos privados: sus aportes provienen exclusivamente de la iniciativa privada o de empresas con
capital particular.
 Proyectos mixtos: combinan las dos formas de financiación: la pública o de entidades estatales y la privada.
c) Según el grado de experimentación del proyecto y sus objetivos:
 Proyectos experimentales: son los que exploran áreas o campos en los que hasta el momento nadie ha
realizado aportes o cuya consecución supone una apuesta por algo inédito o novedoso.
 Proyectos normalizados: tienen una serie de normas o parámetros que van marcando las fases de
ejecución y monitorización.
d) Según el sector:
 Proyectos de construcción: suponen la puesta en marcha de una obra de tipo civil o arquitectónico. Por
ejemplo, cuando se construyen edificios, puentes, vías ferroviarias, presas, carreteras, entre otros.
 Proyectos de energía: se basan en el aprovechamiento y el uso de la energía o en el hallazgo de nuevas
formas de producirla.
 Proyectos de minería: consisten en la extracción de minerales, productos o materias primas que se hallan
en la naturaleza.
 Proyectos de transformación: se ejecutan en un escenario con el objetivo de generar una transformación
de sus condiciones y características.
 Proyectos de medioambiente: van orientados al fomento de prácticas para el cuidado y la preservación de
los recursos naturales y el equilibrio del planeta. Por ejemplo, iniciativas de reciclaje o de conservación de
bosques.
 Proyectos industriales: aquellos que pretendan impulsar la industria en cualquiera de sus sectores a través
de la elaboración de un producto o servicio.
 Proyectos de servicios: a diferencia de los proyectos de productos, en este caso se trata de proporcionar
bienes inmateriales a un tercero.
 Proyectos de banca o finanzas: se orientan a la gestión en el campo de la banca o a las inversiones de
capital. Por ejemplo, cuando una empresa compra las acciones en busca de un aumento de sus beneficios.
e) Según el ámbito:
 Proyectos de ingeniería: son aquellos dirigidos al diseño y elaboración de herramientas técnicas y
tecnológicas, maquinaria de uso industrial, y otra serie de elementos, en función de la especialidad.
 Proyectos económicos: se enfocan en temas monetarios o en actividades que reporten alguna oportunidad
de negocio para las empresas.
 Proyectos fiscales: son aquellos que se relacionan con temas como las leyes, los procedimientos y
reglamentos propios de la Hacienda púbica. Son propios del sector público y de entidades con facultades
regulatorias.
 Proyectos legales: apuntan a la redacción y puesta en marcha de leyes en un determinado contexto, país,
región o localidad.
 Proyectos médicos: están orientados al refuerzo de la salud y la sanidad y a la atención de pacientes en un
lugar específico. Muchas ONG realizan proyectos de este tipo en países con necesidades de cobertura
médica.
 Proyectos matemáticos: impulsa las ideas para la publicación de teoremas académicos en este campo o
que puedan tener una aplicación en la realidad.
 Proyectos artísticos: buscan el impulso de iniciativas relacionadas con las artes plásticas, la arquitectura, el
cine, la literatura, la escultura, etc.
 Proyectos literarios: se especializan en la producción, redacción, revisión y publicación de una obra
expresada en lengua escrita.
 Proyectos tecnológicos: llevan a cabo iniciativas que tienen como principal objeto la producción de un bien
tecnológico que suponga una mejora en áreas o regiones específicas. El acceso a internet en países con
escaso desarrollo es un buen ejemplo de este tipo de proyectos.

 Proyectos informáticos: se relacionan con la instalación y puesta en marcha de sistemas
informáticos con determinados fines. Las empresas requieren cada cierto tiempo una actualización de
dichos sistemas.
f) Según su orientación:
 Proyectos productivos: son proyectos orientados a promover la producción de bienes, servicios o
productos con un determinado objetivo.
 Proyectos educativos: se focalizan en el área de la educación, cualquiera que sea el nivel de enseñanza. En
España, por ejemplo, uno de los proyectos que se desarrollan en este momento es la implementación de
escuelas bilingües en varias comunidades autónomas.
 Proyectos sociales: apuntan a la mejora de la calidad de vida de una región, país o localidad. Las personas
son sus principales beneficiarios.
 Proyectos comunitarios: son similares a los proyectos sociales, con la única diferencia de que las personas
beneficiadas tienen un papel activo durante la ejecución de las labores previstas.
 Proyectos de investigación: todo aquel que disponga de medios a grupos de trabajo focalizados en la
indagación y análisis de áreas o campos específicos.
g) Según su área de influencia:
 Proyectos supranacionales: se implementan en grandes regiones, que por lo general superan las fronteras
nacionales y continentales. Un claro ejemplo son las iniciativas que surgen al interior de la Unión Europea.
 Proyectos internacionales: en este caso, son proyectos que comparten dos o más países, como por ejemplo
cualquier iniciativa bilateral.
 Proyectos locales: su alcance se limita a ciertas comunidades, localidades, pueblos o comarcas. La acción
es mucho más específica.
 Proyectos nacionales: se implementan a lo largo y ancho de un territorio o país. Son propios de sistemas
de gobierno centralistas en los que se marcan unas directrices desde la administración y el resto de
territorios las adoptan.
 Proyectos regionales: su nivel de incidencia es mayor que la de un proyecto local, pero a la vez menor que
la de uno nacional. En España, las diputaciones provinciales promueven iniciativas de este tipo

Fecha: 19/03/2018.
HOJA DE INFORMACIÓN Nº 04
TEMA: Elaborar la Gestión de Constitución de las Empresas.
A. ¿Cómo constituir una Empresa S.A.?

¿Cómo crear una empresa S.A en Perú? Las siglas corresponden al nombre
de Sociedad Anónima y es una empresa de responsabilidad limitada. El capital de este
tipo de sociedad está representado por acciones nominativas, es decir, ninguno de los
socios tiene que responder con su patrimonio personal frente a deudas que tenga la
empresa.
Este tipo de empresa suele tener un solo administrador, una junta directiva y un
administrador socioeconómico. El número de socios mínimo es de 2 y máximo de 750.
Para formar una empresa S.A., se deben seguir los siguientes pasos:
1. Elaborar una minuta de constitución donde se establezca el pacto social entre los
involucrados. Más adelante, explicaremos lo más simple posible cómo desarrollar una
minuta.
2. Presentar la minuta a un notario público donde entregaremos una copia original y una
copia simple, además de pagar los derechos notariales.
3. Ya teniendo los papeles en orden, hacemos la inscripción en el Registro Único de
Contribuyentes (RUC), trámite que se realiza en la SUNAT.
4. Legalizar los libros los libros societarios, es decir, las actas de junta general de
accionistas, de directorio y de matrícula de acciones.
5. Tramitar la licencia municipal de las instalaciones de la empresa.
B. ¿Cómo crear una Empresa S.A.C.
¿Cómo crear una empresa S.A.C en Perú? , las siglas corresponden a Sociedad
Anónima Cerrada. La empresa estará conformada de 2 a 20 socios y sus acciones no
están inscritas en el Registro Público.
Una empresa S.A.C. cuenta con un directorio, junta de accionistas, gerencia y sub
gerencia. Los pasos a seguir para constituir este tipo de empresa son los mismos que
una S.A.:
1. Elaborar la minuta de constitución.

2. Presentar la minuta al notario público.
3. Inscribirse en el Registro Único de Contribuyentes (RUC).
4. Legalizar los libros societarios.
C. ¿Cómo constituir una Empresa S.R.L .

¿Cómo crear una empresa S.R.L en Perú? Las siglas representan el nombre Sociedad
Comercial de Responsabilidad Limitada. Aquí, el capital de la empresa se divide en
particiones iguales y no se llaman acciones. Así como en una S.A.C., puede estar
conformada por 2 a 20 socios donde ninguno tiene que responder con su propio
patrimonio.
Este tipo de empresa no cuenta con un directorio, pero sí con una junta de socios,
gerencia y sub gerencia. Los pasos a seguir para constituirla son los siguientes:

1. Elaborar una minuta donde los datos más importantes que se deben
especificar son los nombres de los socios con su información personal, la dirección
de la S.R.L., la actividad económica, la administración y el capital que aportado por
los socios.
2. Presentar la minuta al notario público para que la autorice.
3. Inscripción en el RUC.
4. Legalizar los libros contables.
D, Cómo Constituir una Empresa E.I.R.L .

¿Cómo crear una empresa E.I.R.L en Perú? Las siglas de esta empresa
significan Entidad Individual de Responsabilidad Limitada y, como su nombre lo dice,
está conformada por un solo socio. Los órganos societarios que tiene son la de titular y
gerencia.
Al ser una empresa, el socio no tiene que responder con su propio patrimonio en caso de
deudas y el capital de la empresa puede estar conformado tanto de dinero como de bienes
no monetarios.
Los pasos para constituir una E.I.R.L. son los siguientes:
1. Llenar el formato de solicitud de inscripción de título.

2. Copia del DNI.
3. Parte notarial de la escritura pública de la constitución de la empresa donde se
especifican quién es el gerente y los documentos que acrediten el capital donde se
señala los bienes que se aportan y su valor monetario.
4. Inscripción en la SUNAT (RUC).
5. Autorización de impresión de los comprobantes de pago.
6. Legalización de libros contables ante notario.
E. ¿Cómo crear una empresa como PERSONA NATURAL?

¿Cómo crear una empresa como persona natural en Perú? En este tipo de empresa,
es una sola persona la que desarrolla toda la actividad financiera y comercial. Constituir
una empresa como persona natural es la mejor opción si el proyecto es pequeño ya
que, a diferencia de las otras opciones, el titular sí tendrá que responder a las deudas con
su patrimonio personal.
Los pasos son más sencillos:
1. Inscribirte en la SUNAT y presentar tu DNI junto con un documento que garantice tu

domicilio (recibo de agua, luz, cable o contrato de alquiler). Además, debes adjuntar
una copia de cada uno.
2. Al realizar la inscripción, te entregarán tu Clave SOL la cual te permitirá realizar
trámites por internet.
Tarea para la Próxima Clase: Trabajo Monográfico.
1. ¿Qué es una Empresa y clases de empresas?
2. ¿Qué es una minuta. Ejemplo de Minuta.
3. ¿Cómo se elabora una minuta?
4. ¿Qué es un Escritura Pública, Ejemplo de escritura pública.
5. ¿Qué requisitos necesita para la Escritura Pública?
6. CREA TU PROPIA EMPRESA. (con grupos de 6)

Fecha: 21/03/2018
Tema: Gestión de Personal
¿Qué es GESTION DE PERSONAL?

Las técnicas utilizadas para gestionar (contratar/despedir) empleados de cualquier organización, con
el fin de aumentar su valor. Las técnicas de gestión de personal consisten en seleccionar a las personas
adecuadas para el trabajo adecuado, con las habilidades adecuadas, evaluar el trabajo, formar a los
empleados, asegurando una comunicación efectiva dentro de los niveles y asegurarse de que los
empleados están trabajando hasta sus niveles máximos de productividad.
LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.- Se basa en planear, organizar, desarrollar y controlar aquellas técnicas
capaces de promover un desempeño eficiente por parte del personal empleado, paralelamente a que la
organización enseñe la manera en la cual permite la colaboración de las personas en cuanto a la realización de
las metas individuales que estén relacionados directa o indirectamente con la empresa.
Por último podemos agregar que la gestión de recursos humanos en una empresa es también un proceso
cuya función es definir el contenido del cargo a ocupar, como así también, las tareas y funciones por las cuales
el empleado deberá hacerse responsable. De esta forma la determinación de los requisitos del cargo, sean
estos físicos, técnico o intelectuales, es fundamental. La aplicación de este análisis o evaluación, se lleva a cabo
mediante diferentes entrevistas, cuestionarios, la observación directa del sujeto a emplear o bien, una
combinación de todo este método.
Características para seleccionar personal.
 Selecciona y recluta a los empleados.
 Mantiene al personal mostrándose diversos paquetes para incentivarlos a aceptar el puesto,
cuando son elegidos.
 Que cada uno cumpla con las leyes laborales de la empresa y del estado.
 La comunicación es uno de los puntos más importantes, ya que interactúa con los empleados para
mantenerlos en un buen clima laboral.
 También se realiza evaluación de desempeño el cual lo hacen anualmente y es para detectar la
necesidad de capacidad del personal.
 Premia a sus empleados para motivarlos a desarrollar un buen trabajo, para satisfacción de a
empresa y del si mismo.
 Evaluación de competencia.
Aplicación.
 Planeación. Se crean las metas, los procedimientos para poder realizarlas; se desarrollan planes y
pronósticos para sortear y cubrir posibles contingencias.
 Organización. Da a cada empleado sus tareas dentro de la empresa, coordina y distribuye las áreas
estableciendo los límites y delega la autoridad por medio de canales de comunicación.
 Integración. Del equipo laboral analiza: qué tipo de personas se deben contratar.
 Dirección. Logra que se lleve a la práctica el plan de trabajo y la visión de la empresa.

 Control. De la Administración permite a las empresas fijar metas como lo son cuotas, pruebas de
calidad o monitorear los niveles de producción además de la solución ante posibles
contingencias.
Ventajas
 Mejoramiento de la organización, planificación y control del os recursos humanos.
 Brinda claridad a los trabajadores sobre los objetivos y funciones que se deben alcanzar.
 Mejora el clima y ambiente de trabajo.
 Sistemas salariales en correspondencia con la actividad que se desarrolla.
 Incremento de la motivación de los trabajadores.
 Mayor integración.
Desventajas
 Resistencia al cambio.
 Toma de decisiones más complejas.
 Limita creatividad al enmarcarse a determinadas reglas.
 No se prevén situaciones inesperadas.
 Si las políticas no están definidas puede crear confusión en los empleados.
TRABAJO EN EL AULA:
Realizar en grupo como Ud., seleccionaría personal para su Empresa.
Qué características personales elegiría para su Empresa.
Demostrar con un ejemplo como elegir a un buen personal para mi empresa.

Fecha: 26/03/2018
Tema: Efectuar la gestión Administrativa y Comercial.
Concepto de Gestión:
La gestión es la acción y efecto de gestionar o de administrar, es ganar, es hacer diligencias
conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera.
En otra concepción gestión es definida como el conjunto de actividades de dirección y administración
de una empresa.
Gestión Administrativa :
La administración es la acción de administrar, acción que se realiza para la consecución de algo o la
tramitación de un asunto, es acción y efecto de administrar.
Es la capacidad de la institución para definir, alcanzar y evaluar sus propósitos con el adecuado uso
de los recursos disponibles.
Es coordinar todos los recursos disponibles para conseguir determinados objetivos
La Gestión Comercial.- Es un término relacionado a la mercadotecnia o marketing, es decir, te

proporciona las técnicas de como promover un producto o servicio ofrecido por una pyme o
micropyme.
Mercadotecnia: Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización
de un producto
Marketing.- La suma de actividades y procesos que nos permiten vivir de la forma que lo hacemos en el mundo civilizado.

Fecha: 28/03/2018
Gestión Comercial.
La gestión comercial es la función encargada de hacer conocer y abrir la organización al
mundo exterior, se ocupa de dos problemas fundamentales, la satisfacción del cliente y la
participación o el aumento de su mercado, dado esto, es necesario desarrollar, un sistema
adecuado de calidad, un departamento de servicio al cliente eficiente y productos o servicios
de calidad.
La gestión comercial es la que lleva a cabo la relación de intercambio de la empresa con el
mercado. Si analizamos esto desde el punto de vista del proceso productivo, la función o
gestión comercial constituiría la última etapa de dicho proceso, pues a través de la misma se
suministran al mercado los productos de la empresa y a cambio aporta recursos económicos
a la misma.
La gestión comercial forma parte esencial del funcionamiento de las organizaciones:

decisiones relativas a qué mercados acceder; con qué productos; qué política de precios
aplicar; cómo desarrollar una sistemática comercial eficaz,… forman parte del día a día de
las organizaciones, además de ser aspectos que emanan directamente de las decisiones
derivadas de la estrategia corporativa.

Fecha: 02/04/2018
OBLIGACIONES FISCALES.
Las obligaciones tributarias son aquellas que surgen como consecuencia de la necesidad de pagar
tributos para el sostenimiento de los gastos del estado. Estas obligaciones significan que hay una
relación entre el obligado tributario y la Administración, y por lo tanto, el estado es competente para
reclamar el pago de tributos. El objetivo del pago de los tributos, es que el contribuyente, de acuerdo
con su capacidad económica, sufrague los gastos necesarios para el mantenimiento de las
estructuras e instituciones del estado. El incumplimiento de las obligaciones tributarias conlleva la
correspondiente sanción tributaria.
Tipos de obligaciones tributarias formales
El Estado asume la figura de acreedor tributario; mientras que los empresarios y personas naturales
son deudores tributarios. En términos generales el cumplimiento de nuestras obligaciones como
deudores tributarios se denomina TRIBUTO. Los tributos pueden calificarse en tres categorías:
IMPUESTOS: son los pagos que hacemos los contribuyentes, el Estado los recauda en un fondo
común. Un impuesto no origina una contraprestación específica y directa, como una obra o servicio
en favor del contribuyente. (Impuesto a la renta, Impuesto General a las Ventas, Impuesto Consumo,
Impuesto Derechos arancelarios, Impuesto al Patrimonio Predial y/o la propiedad. Impuesto vehicular,
Impuesto transacciones financieras, Impuesto Embarcación recreo,
CONTRIBUCIONES: son los pagos que hacemos los contribuyentes y que van a un fondo especial,
que servirá para financiar las obras y servicios destinados a beneficiar exclusivamente a los
contribuyentes que están aportando o aportaron a dicho fondo. Por ejemplo, EsSalud atiende a
quienes están al día con sus contribuciones para los servicios de salud. El sistema de Pensiones
Público brinda sus servicios sólo a quienes aportaron para tal fin.
TASAS: Son los pagos que hace el contribuyente por la prestación efectiva de un servicio público
que le brinda una dependencia del Estado. Entre estas tenemos: Arbitrarios, Derechos y las tasas
propiamente dichas.
IMPUESTO A LA RENTA. Es un tributo que se determina anualmente, gravando las rentas que provengan del
trabajo y de la explotación de un capital, ya sea un bien mueble o inmueble. Dependiendo del tipo de renta y
de cuánto sea esa renta se le aplican unas tarifas y se grava el impuesto via retenciones
 Primera categoría, las rentas reales (en efectivo o en especie) del arrendamiento o sub - arrendamiento,
el valor de las mejoras, provenientes de los predios rústicos y urbanos o de bienes muebles.
 Segunda categoría, intereses por colocación de capitales, regalías, patentes, rentas vitalicias, derechos
de llave y otros.
 Tercera categoría, en general, las derivadas de actividades comerciales, industriales, servicios o
negocios.
 Cuarta categoría, las obtenidas por el ejercicio individual de cualquier profesión, ciencia, arte u oficio.
 Quinta categoría, las obtenidas por el trabajo personal prestado en relación de dependencia.
IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS (IGV) Es un impuesto que grava todas las fases del ciclo de producción
y distribución, está orientado a ser asumido por el consumidor final, encontrándose normalmente en el
precio de compra de los productos que adquiere
IMPUESTO CONSUMO.- Es un impuesto que grava la transferencia de algunos bienes específicos de
producción nacional a nivel de fabricante, su importación y la prestación o locación de los servicios. Tales como:
Servicios de Telecomunicaciones. Productos del Tabaco, Productos del alcohol, Seguro, Pagos de cheques, o
trasferencias bancarias,
Impuesto Derechos Arancelarios.-
CONTRIBUSIONES
A nivel general, una contribución es un aporte, ya sea a una persona, una campaña,
una organización, etc.: “El obispo pidió a la gente un esfuerzo en la contribución solidaria con los más
necesitados”

TASAS
 Impuesto predial.` Es un tributo con el cual se grava una propiedad o posesión inmobiliaria. Es una
contribución que hacen los ciudadanos que son dueños de un inmueble, ya sea vivienda, despacho,
oficina, edificio o local comercial.
 Impuesto de Alcabala (3% valor de tranf.) (Inaf. 10 UIT) El Impuesto de Alcabala es de realización
inmediata y grava las transferencias de propiedad de bienes inmuebles urbanos o rústicos a título oneroso
o gratuito, cualquiera sea su forma o modalidad, inclusive las ventas con reserva de dominio; de acuerdo
a lo que establezca el reglamento.
 Impuesto al Patrimonio vehicular (1% del vehículo).- El Impuesto al Patrimonio Vehicular, de periodicidad
anual, grava la propiedad de los vehículos, automóviles, camionetas, station wagons, camiones, bus y
ómnibus. Debe ser pagado durante 3 años, contados a partir del año siguiente al que se realizó la primera
inscripción en el Registro de Propiedad Vehicular.
 Impuesto a los espectáculos públicos no deportivos.- Están obligados al pago de Impuesto, las personas
que adquieran entradas para asistir a los espectáculos.
 Impuesto a los juegos (Lotería, Bingo, Tragamonedas, Pinball, etc.- El Impuesto a los Juegos grava la
realización de actividades relacionadas con los juegos, tales como loterías, bingos y rifas, así como la
obtención de premios en juegos de azar. El sujeto pasivo del impuesto es la empresa o institución que
realiza las actividades gravadas, así como quienes obtienen los premios.
TRABAJO PERSONAL PROXIMA CLASE. (EN UNA HOJA )
Cumplimiento de las Obligaciones Tributarias Formales

Para cumplir con las Obligaciones Tributarias Formales, las empresas deben acogerse a un Régimen
Tributario, que es el conjunto de normas que regulan el cumplimiento de las obligaciones fiscales
vinculadas al pago de tributos.
1. Que es Régimen Único Simplificado (RUS)

2. Que es Régimen Especial a la Renta (RER)
3. Que es Régimen General (RG)

Fecha: 04/04/2018
ESTRUCTURA Y/O ORGANIGRAMA.

Organigrama (órgano = órgano u organismo + grama = gráfico) es la gráfica que representa la organización de
una empresa, o sea, su estructura organizacional.
Es la representación gráfica de la estructura de una empresa o cualquier otra organización, incluyen

las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema
sobre las relaciones jerárquicas y competenciales de vigor.
Los organigramas son diagramas que representan gráficamente y de manera simplificada la
estructura formal que posee una organización. De esta forma, los organigramas muestran las
principales funciones dentro de la organización y las relaciones que existen entre ellas.
Para qué le sirve a una empresa un organigrama. Qué es un organigrama. Es una herramienta
gráfica que representa la forma en que una empresa está organizada y ayuda a las empresas a
dividir el trabajo de la organización, especializando cada tarea que se tiene que hacer por
especialización.
Es imprescindible en una organización bajo la

temática expuesta previamente, la elaboración de
una estructura grafica de este tipo, los
organigramas representan puntos claros y
precisos de la funcionalidad, jerarquía
y respeto de cada quien por su trabajo o
asignación en la institución.
La importancia del organigrama en la estructura de una empresa. Al planificar la comunicación

interna y el flujo de trabajo, estructurar un organigrama es fundamental para agilizar los procesos.
El organigrama tiene como objetivo presentar, de forma clara, objetiva y directa, la estructura
jerárquica de la empresa.
La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las

actividades de la organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados, entre
gerentes y gerentes y entre empleados y empleados.
La estructura funcional es la forma de organización empresarial más tradicional. Es
una estructura jerárquica donde cada empleado tiene un superior y los equipos son agrupados por
especialidades: ingeniería, marketing, producción, ven tas, etc
Es imprescindible en una organización bajo la temática expuesta previamente, la elaboración

de una estructura grafica de este tipo, los organigramas representan puntos claros y precisos
de la funcionalidad, jerarquía y respeto de cada quien por su trabajo o asignación en la
institución.

Este tipo de organigrama es recomendado por la práctica de las relaciones humanas,

para disipar la imagen de subordinación que traducen los organigramas verticales.
 Estructura organizativa. La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas,
define muchas
características de cómo se
va a organizar, tiene la
función principal de
establecer autoridad,
jerarquía, cadena de
mando, organigramas y
departamentalizaciones,
entre otras.
 Organigrama Departamentalización. La operación de dividir una empresa o entidad en
diferentes departamentos o agrupaciones de
trabajadores y actividades, que actúan con mayor o
menor grado de autonomía, recibe el nombre de
departamentalización.
 Organización Según Autoridad.

Organización formal. Es un sistema de tareas bien
definidas, cada una de estas tiene en sí una determinada
cantidad específica de autoridad, responsabilidad y deber
de rendir cuentas. Esta organización facilita la
determinación de objetivos y políticas, es una forma
de organización fija y predecible
 Organización Informal.
A. Es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la
organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos.
B. Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no
aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento formal.
C. La organización informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las personas situadas en ciertas
posiciones de la organización formal


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 Sector primario (agricultura)

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