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TALLER 2

JUAN PABLO GIRALDO RIOS

MARÍN VALLEJO CATHERINE

PAULA ANDRE ANDICA TAPASCO

BEATRIZ HELENA BLANDON

TUTOR

AMALFY RAMIREZ ACOSTA

ÁREA: CREATIVIDAD EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS A DISTANCIA

ARMENIA, QUINDÍO

2017
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Tabla de contenido

1. INTRODUCCIÒN ...........................................................................................................4

2. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................5

3. OBJETIVOS DEL TRABAJO ........................................................................................ 6

DESARROLLO DEL TRABAJO .......................................................................................... 7

I PARTE..................................................................................................................................7

a) Segmento clientes ...............................................................................................................7

b) Propuesta de valor ..............................................................................................................7

c) Canales ................................................................................................................................ 7

d) Relación con los clientes ....................................................................................................7

II PARTE ................................................................................................................................ 8

1. De acuerdo con los componentes básicos de toda empresa de acuerdo con Venkataraman, el

empresario debe conseguir y agrupar unos recursos, diga cuales son, explíquelos, diga qué

diferencia hay entre ello y de un ejemplo de cada uno ........................................................... 8

2. Lleve los componentes del octágono empresarial a una matriz y explique cada uno. ....9

3. Diga cuales son las diferencias entre creatividad, innovación e invención, de un ejemplo de

cada uno de ellos. .................................................................................................................. 11

4. Investigue en internet y cite las fuentes de: ...................................................................12

a. Tipos de creatividad, explíquelos y de un ejemplo de cada uno. .................................12

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b. Tipos de innovación, explíquelos y de un ejemplo de cada uno. .................................16

5. Según Drucker cuales son las siete fuentes básicas de la innovación, de un ejemplo para

cada una. ............................................................................................................................... 17

6. Elabore un decálogo sobre la búsqueda de los socios. .................................................. 18

3.1. CONCLUSIONES .....................................................................................................20

3.2. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS Y WEBGRAFIA ..........................................21

Innovación Empresarial- RODRIGO VARELA V. Cuarta Edición. PEARSON .........21

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1. INTRODUCCIÒN

El notorio crecimiento urbano de la ciudad de Armenia refleja los deseos de

propios y extranjeros de fijar sus raíces en una región prometedora, Parte importante de

este crecimiento es debido a la adopción de la cultura del espíritu empresarial, en la que

cada día se está fortaleciendo más y más gracias al progreso que genera.
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2. JUSTIFICACIÓN

El presente trabajo se enfocará en desarrollar las actividades correspondientes a la

segunda tutoría; y aprender de los capítulos reposados en el libro INNOVACION

EMPRESARIAL aplicando los conocimientos obtenidos en el área.

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3. OBJETIVOS DEL TRABAJO

Objetivo general:

 Despertar la fuerza indispensable para descubrir el potencial creativo y

emprendedor; en búsqueda de iniciativas para el bienestar de la comunidad.

Objetivos específicos:

 Analizar el concepto de paradigma, cultura, creencias y valores del ser.

 Conocer el entorno económico, social y político de la región para formular ideas

de negocios.

 Integrar el pensamiento creativo al Centro de Desarrollo Empresarial, como base

del desarrollo local, regional, nacional y mundial.

 Aplicar la capacidad creativa de cada participante en las asignaturas del programa

como fuente de apoyo e investigación para el sector productivo y empresarial.

 Aplicar algunas técnicas y procedimientos que permitan y faciliten la generación

de ideas de nuevos productos y servicios.

 Indagar y analizar sobre la relación y la importancia existente entre la idea de

negocio en el entorno ambiental y social.

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DESARROLLO DEL TRABAJO

I PARTE

a) Segmento clientes

Principalmente nuestra idea de negocio esta segmentada para los dueños de las mipymes

(micro, pequeñas y medianas empresas) que característicamente cuenten con la necesidad de ser

asesoradas en uno de los ámbitos que ofrece nuestra aplicación. También, esta segmentada para

todo especialista en distintas áreas tales como: marketing, administración, leyes, contabilidad que

cuente con ciertos parámetros estrictos que solicitamos para ingresar a nuestro negocio.

b) Propuesta de valor

La propuesta de valor que implementa STAPP, para sus usuarios es que provee una lista

selectiva de personas profesionalmente en capacidad de brindar las mejores asesorías en distintas

ramas ejecutivas en solamente un aplicación, y que ayuda a generar empleo, ofreciéndole la

posibilidad a personas con ciertas características, ofrecer sus servicios.

c) Canales

Nuestra idea de negocio trabaja netamente con el social-media, el cual será impulsado por

el mismo, a través de redes sociales, publicidad, videos se busca llegar a la gente y motivarla a

usar nuestros servicios.

d) Relación con los clientes

Se generará una relación muy constante y diaria, ya que por medio de ello se genera más

que un asesoramiento una relación personal de trabajo, para opinar, brindar y generar ayuda.
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II PARTE

1. De acuerdo con los componentes básicos de toda empresa de acuerdo con Venkataraman,

el empresario debe conseguir y agrupar unos recursos, diga cuales son, explíquelos, diga

qué diferencia hay entre ello y de un ejemplo de cada uno

Venkataraman habla de cuatro capitales que debe conseguir y agrupar el

empresario que son: capital humano, capital intelectual, capital social y capital físico.

 Capital humano: Es compuesto por el talento, educación, conocimientos y tecnología.

 Capital intelectual: Está compuesto por la creatividad, el entusiasmo, el optimismo y el

espíritu empresarial de todo individuo.

 Capital social: Compuesto por la red de contacto.

 Capital físico: Compuesto por dinero, infraestructura, equipos, instalaciones, bienes

muebles, tierra, recursos naturales, entre otros.

Las diferencias son muy mínimas, por ejemplo Vespers dice uno de sus principales

elementos conocimiento técnico esté relacionado al proceso en cómo trabajan los individuos,

Venkataraman habla de sus capitales uno de ellos; capital humano que es el talento de un

individuo ante una actividad, y por ultimo Varela recursos humanos como el grupo gerencial de

una organización.

Ejemplo capital humano: personal seleccionado según su profesión o competencias laborales.

Ejemplo de capital social: son las relaciones que tiene la organización con los clientes y socios

comerciales.
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Ejemplo capital físico: una empresa ya constituida que opera en un lugar determinado la “edep”.

Capital intelectual: son las actitudes de los individuos en el desarrollo de sus habilidades.

2. Lleve los componentes del octágono empresarial a una matriz y explique cada

uno.

Clientes con pedido

Son aquellos que hacen que la compañía exista y progrese. Sin clientes, la empresa

simplemente no sería nada ya que no tendría razón de existencia alguna, si ellos no están, el ciclo

de una compañía muere.

Información sobre el entorno

Son todos los factores externos que rodean a la empresa, los cuales no son manejables y

pueden afectar a la misma; tales como: cultura, política, economía, ámbito legal, tecnología,

impuestos, competidores etc.

Tecnología

Son todos avances que el mundo moderno provee a la empresa, como maquinaria,

computación etc. La empresa está obligada a usarla, ya que su competencia también lo hará por

que lo necesita estar a un nivel igual o superior.

Recursos naturales

Son todos los recursos naturales con los que se trabaja, tales como: agua, tierra, aire,

condición climática, geografía etc.

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Recursos humanos

Se define como todas las personas que trabajan en conjunto para el beneficio de una empresa,

es decir sus trabajadores; los cuales son parte esencial de ella ya que, sin ellos, la empresa no

cogería ningún rumbo

Recursos financieros

Son todos los recursos monetarios con los que una empresa labora, su capital es parte

importante ya que, con su uso, se logran pagar todos los requerimientos que la compañía

necesita.

Redes empresariales

Para una empresa sería muy difícil subsistir en el mercado de manera individual, por eso

necesita recurrir a redes empresariales como: otras compañías, asesores, colegas que estén

relacionados con el tema para trabajar en forma conjunta por un mismo beneficio.

Oportunidad

Es la ventaja competitiva la cual la organización siempre está buscando alcanzar, para esto

necesita estar muy bien preparada para identificarla y sacarle provecho.

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3. Diga cuales son las diferencias entre creatividad, innovación e invención, de un

ejemplo de cada uno de ellos.

Estos 3 conceptos por lo general son confundidos, dándoles a todos los mismos conceptos

cuando surge una idea nueva, a continuación, vamos a ver cuáles son las diferencias que existen

entre ellos

Creatividad: básicamente la creatividad, es el planteamiento de una idea nueva u original,

nunca propuesta la cual hasta no ser llevada a la práctica, no pasa de ser solo una idea

Ejemplo: Starbucks, el cual revoluciono la experiencia de tomar café a todas las personas

que estén dispuestas a pagar un poco más de lo normal por una increíble experiencia.
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Innovación: es simplemente un cambio que conlleva a novedades. Se puede dar al momento

de modificar cosas ya existentes para mejorarlos o renovarlos. Habitualmente, se tiende a similar

la palabra innovación con algo totalmente nuevo, lo cual esta erróneo ya que se puede innovar

cualquier proceso existente,

Ejemplo: la televisión a color, antes de esta ya existía el mismo producto el cual ofrecía una

imagen a blanco y negro, la innovación de este producto llevo a ofrecer una mejor imagen a

color.

Invención: la invención es la creación de un producto o servicio que no haya existido.

Ejemplo: el teléfono celular en su tiempo.

4. Investigue en internet y cite las fuentes de:

a. Tipos de creatividad, explíquelos y de un ejemplo de cada uno.

La creatividad es un estudio que se analiza desde diferentes puntos de vista, ya que es

básica en la educación y en la industria, pero es un tema que facilita el proceso creativo de

una organización.

 Maslow: Una parte de la teoría afirma la autorrealización “El problema de la creatividad

es el problema de la persona creativa (y no de los productos creativos, de los

comportamientos creativos, etc.)... Si se piensa en la persona, en la persona creativa,

como la esencia del problema, entonces se enfrenta uno al problema total de la

transformación de la naturaleza humana, de la transformación del carácter, del desarrollo

total de toda la persona” (Maslow citado por corzo, 2007).

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Maslow desde su teoría de la Motivación se basa en una jerarquía de necesidades como la

siguiente imagen:

Se distingue dos tipos de creatividad según Maslow:

La primera se refiera a una fase de inspiración, se caracteriza por medio de una espontaneidad y

la improvisación que se desarrolla a menudo. Como una necesidad en particular de una persona.

La segunda se refiera al proceso de un producto bien terminado con el fin de exponerlo, se

caracteriza por requerir preparación y esfuerzo, como lo es rutinas de gimnasio.

 Jeff DeGraff: profesor e investigador distingue 5 tipos de creatividad desde un punto de

vista exploratorio:

Mimética: es aquella capacidad de crear a partir de algo ya existente, es decir, imitar algo

ya existente, ya que no requiere preparación, desde la educación es muy empleado para

asignar diferentes técnicas o conocimientos adquiridos en otras asignaturas. Por ejemplo

la leche entera convertirla en leche descremada.

Analógica: es aquella idea que surge desde un resultado analógico, es decir, hecho a

partir de la relación de los conocimientos adquiridos. Es buscar información conocida y

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comparar para adquirir semejanzas y desigualdades para partir de una base y crear nueva

información. Por ejemplo: diferencias y semejanzas en productos de la canasta familiar.

Bisociativa: es aquella que une dos ideas diferentes, lo cual da lugar a la creación o

solución de algo. Se caracteriza por la fluidez, flexibilidad y flujo. Surge de ideas

distintas de manera ingeniosa y se obtiene unos resultados de mejora. Por ejemplo: el

arequipe cuchareable.

Narrativa: es donde la persona tiene la capacidad de crear historias. Aquí se vale los

conectores de narrar historietas como los personajes, ambiente, acciones, tiempo,

narrador. Por ejemplo: un cuento histórico de problemáticos con una gran enseñanza.

Intuitiva: es aquella en que las ideas se originan sin necesidad de ver o conocimientos

obtenidos, si no, surge de la creación para dar respuesta a problemas: por ejemplo se

obtiene mediante yoga y meditación.

 Edward Taylor: manifiesta cinco formas de la creatividad del individuo

Expresiva: se manifiesta en los primeros años de vida, comprende habilidades propias de

cada persona, desde allí se desarrolla otras habilidades. Por ejemplo: la vida artesanal,

implementar maquinas o artefactos para crear artesanías nuevas.

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Productiva: es conocido por su carácter práctico, ya que implica el desarrollo y destreza

de aptitudes que distinguen al individuo. Por ejemplo: crear fundación o escuela

especialmente para niños con discapacidad para poder cantar.

Inventora: es aquella donde las ideas se generan según el empleo, experiencias o

conocimientos adquiridos con anterioridad, de manera original. Por ejemplo: trabajos de

una constructora y se desea cambiar el servicio o crear de acuerdo a experiencias.

Innovadora: se caracteriza por un nivel alto de abstracción, que permite modificar,

mejorar o crear nuevos procesos tanto en las ciencias como en artes. Por ejemplo: crear

un producto o servicio nuevo para cubrir necesidades del mercado.

Emergente: es compleja, porque conduce al desarrollo de principios, fundamentos e ideas

totalmente innovadoras. Son poco comprendidas por niveles descritos.

 Joy P. Guilford: presenta cuatro clasificaciones para la creatividad.

Filogenética: es aquella creatividad característica y dominante de cada persona, que se

expresa y desarrolla de manera independiente al tipo de formación que haya pasado la

misma. Por ejemplo: una educación estricta durante la niñez, crear una educación

consiente y responsable.
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Potencial: se deriva de las aptitudes o habilidades particulares de cada persona, la

creatividad potencial es la que permite la relación del individuo con el medio. Por

ejemplo: una persona comunicativa.

Fáctica: se manifiesta al final del proceso de creación, como la expresión o producto del

mismo.

Cinética: implica movimiento, es aquella que se manifiesta en pleno proceso creativo.

b. Tipos de innovación, explíquelos y de un ejemplo de cada uno.

 Innovación en productos/servicio: cuando se introduce en el mercado producto o

servicios (significativamente mejoradas) incorporando alteraciones específicamente

técnicas, componentes, materiales y otras características funcionales incluyendo la

incorporación de software. Por ejemplo: el lanzamiento de los iPhone por Apple, cada

que innovan productos ya está las posteriores actualizaciones del dispositivos, la Coca-

Cola.

El reto de las empresas es lograr una generación de buenas ideas para convertirlas en

productos y servicios exitosos.

 Innovación de procesos: es la implementación de nuevos procesos de fabricación,

logística, distribución. A punta de modificar la forma en que se hacen las cosas de la

empresa. Por ejemplo cementos Argos, la empresa lleva el cemento en los sacos y el

camión retorna a los centros de distribución, regresa con los sacos desechados en los que

llevaron el cemento que se usó.

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 Innovación organizacional: cuando se desarrollan nuevos métodos organizacionales en el

negocio, aplicados a la gestión del conocimiento, formación, evaluación y desarrollo de

los recursos humanos, administración y demás. También se considera nuevas formas de

hacer llegar los servicios a los clientes, incorporación de sistemas de comercio

electrónico, sistemas On-Lina, banca electrónica y demás. Como por ejemplo la venta

directa.

 Innovación de marketing: cuando se implementan nuevos métodos de marketing,

incluyendo mejoras en el diseño de un producto, precio, distribución o promoción. Con

el objetivo de incrementar ventas. Como Niké con su marca Air Jordán gano la mitad de

su presupuesto creando el llamado marketing de celebridad.

5. Según Drucker cuales son las siete fuentes básicas de la innovación, de un

ejemplo para cada una.

 Lo inesperado: pueden ser éxitos, fracasos o eventos.

Ejemplo: Disminución en las ventas esperadas para un periodo.

 Las incongruencias: expectativa vrs realidad.

Ejemplo: Mayores ventas menores ganancias.

 Necesidad de proceso: es “eso” necesario para que la organización pueda funcionar.

Ejemplo: La claridad en los objetivos para alcanzar las metas.

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 Estructura de la Industria y del Mercado: son las oportunidades que se presentan, el

cambio debe verse como una oportunidad y no como una amenaza, esto implica

capacitación constante y estar a la vanguardia para asegurar el éxito en la empresa.

Ejemplo: El uso de las nuevas tecnologías de la información.

 Demografía: es importante conocer las poblaciones, sus necesidades para así tener claro

que segmento de mercado abarcar y que producto o servicio seria innovador y viable para

dicho nicho de mercado.

Ejemplo: por ingresos, un Almacenes Éxito en un barrio pobre no es viable.

 Cambios en la percepción: es como miramos las cosas, como lo percibimos desde los

diferentes puntos de vista de cada uno.

Ejemplo: expectativa de vida de los humanos, ahora estamos tratando de incorporar la cultura del

bienestar, comer saludable, hacer ejercicio, cuidarse, etc.

 Nuevo Conocimiento: buscan el cambio, crear demanda de productos o servicios que no

existen.

Ejemplo: La realidad virtual.

6. Elabore un decálogo sobre la búsqueda de los socios.

 Etapa de financiación externa: estos son los medios con los que cuenta una organización

para hacer frente a sus compromisos de pagos, inversiones productivas.

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 Conformación del capital: son las nuevas aportaciones de socios en bienes derechos que

aumenten los activos para reducir el endeudamiento con terceros.

 Empresario líder: Es la persona que genera ideas para que toda la organización

dirigiéndola por buen camino.

 Confianza: es la actitud firme de esperanza para que funcione la asociación.

 Compatibilidad: cuando el comportamiento de ambos es ameno y están de acuerdo a la

hora de tomar una decisión.

 Constituida legalmente: una empresa formal constituida por las entidades de cámara de

comercio, DIAN.

 Aporte tecnológico: entrega de tecnología a la asociación como maquinas, computadores,

herramientas entre otros.

 Aporte financiero: el aporte financiero es en dinero, capital que se aporta para la

constitución de la empresa para su asignación de acciones.

 Aporte de trabajo: cargos y funciones que desempeñarían cada uno de los socios.

 Cautela: seleccionar a al socio cuidadosamente, vigilarlo, evaluarlo, analizarlo para

prevenir una mala asociación.

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3.1.CONCLUSIONES

Es de vital importancia conocer y saber diferenciar los conceptos en cuanto a creatividad

empresarial se refiere, ya que por medio de estos se logra identificar el entorno económico,

social y político de la región para formular ideas y aprovechar las oportunidades de negocio que

se tienen a la espera de ser explotadas.

Este trabajo, fortaleció los conceptos previamente aprendidos; ofrece una visión más clara y

amplia de la idea de negocio aquí propuesta, la búsqueda de nuevas propuestas innovadoras está

dando frutos formando la cultura del espíritu empresarial.

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3.2. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS Y WEBGRAFIA

 Innovación Empresarial- RODRIGO VARELA V. Cuarta Edición. PEARSON

 Corzo J.C (2007) Creatividad y desarrollo. El Maslow olvidado dentro de las

organizaciones, Recuperado de http://inteligenciacreatividad.com/ensayos/creatividad-

maslow/index.html

 https://www.recursosdeautoayuda.com/tipos-de-creatividad/

 https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/09/tipos-de-innovacion/

 http://www.escuelamanagement.eu/innovacion-estrategica/4-tipos-de-innovacion-

definicion-y-ejemplos