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ENTREGADO POR:
WILLIAM JOSE PUERTA ARROYO (SECCION 9)
IVAN EDUARDO ELJASH VITOLA (SECCION9)
JUAN JOSE ACUÑA (SECCION 11)
JOSE CARRASCAL (SECCION 11)
ENTREGADO A:
JUAN EMILIO TOBON GUZMAN
SECCION 9
De acuerdo a la ruta de trabajo que se ha definido para nuestro curso, finalizamos esta ruta con la formalización de su plan táctico de
marketing orientado para su caso de estudio.
Selección del
Plan de estudio Mezcla de
caso de
de mercado mercadeo
estudio
Plan
Análisis de Plan táctico de
Estratégico de
entorno Marketing
Marketing
Segmentación
Segmentación
geográfica y
Psicográfica
demográfica
Oportunidad
SIM
de mercado
Para esto, previamente deben haber determinado
Portada Por favor hagan una portada para contemplar quienes son los integrantes.
Necesidad Generar expansión e introducción en el mercado, en búsqueda de la ampliación de este.
P de mercadeo La “P” mas notoria en el problema que presenta la empresa en estos momentos, es la de Promoción
teniendo en cuenta que la empresa ahora mismo sufre por problemas de captación de clientes y expansión
de los mismos.
Objetivo estratégico de Expandir nuestro mercado local a regional por medio de una diferenciación en los productos y
mercadeo servicios ofrecidos hasta convertirnos en una empresa puntera en el sector maquinaria.
Teniendo en cuenta que la necesidad de la empresa ISS INGENIERIA SAS es la expansión del su
mercado a partir de la diferenciación la cual es la introducción de maquinaria innovadora capaz de
responder a las necesidades de las empresas que otros proveedores no serán capaces de satisfacer
lo que influenciara, basándonos en el análisis del diagrama de Ichikawa realizado en los entregables
anteriores teniendo en cuenta que la empresa se encuentra en una etapa de crecimiento y
fortalecimiento en el mercado.
Objetivo específico de Proponer un plan que permita la captación de clientes y la expansión de la empresa a nivel municipal y
acciones de mercadeo nacional mediante una Plan de comunicación y/o Publicidad.
(Objetivo editado, teniendo en cuenta que el tercer objetivo específico del 4to entregable no hace solución a
nuestro problema)
Acciones de mejora Para resolver dicho problema se hace necesario un programa que nos permita el posicionamiento de nuestra
empresa en el mercado, para ello realizaremos un Plan de comunicación y un plan publicitario de tal modo
que logremos obtener clientes a nivel nacional y municipal.
Herramientas empleadas
Saber si la demanda
compensara la inversión
publicitaria.
PLAN DE COMUNICACIÓN
INFORMACION DE PROCESAMIENTO DE LA
ENTRADA HERRAMIENTA INFORMACION DE SALIDA
Tipos de compras Conocer como los clientes Esta además de obtener una gran
de los clientes, manejan las compras de tal captación de clientes, nos permitirá
Asesorías, forma que se nos permita comunicarnos con todos esos
Competencia, uso adaptar una herramienta clientes potenciales que tiene la
de navegación a engrane con ese método de empresa, además, resolverá su
Internet, publico pago. principal problema que es la
dirigido cobertura, brindando así asesorías
Contar si tenemos la sobre dudas, inquietudes,
capacidad de desarrollarnos cotizaciones, modo de pago,
por este tipo de tecnología, funcionamiento de máquinas e
que es la vía Web. instrumentos; ya que la empresa no
cuenta con los recursos necesario
Analizar a quien va dirigido para poder expandirse sobre todo el
nuestros comunicados y país, además de contar con
servicios vía Web. herramientas que le permiten enviar
sus productos por todo el país.
Resultados esperados Teniendo en cuenta los problemas que está afrontando la empresa, se ha propuesto un Plan de
Comunicación y Publicitario, que le permita una mejor captación de clientes y cobertura, de tal
manera que hagamos llegar toda la información importante de nuestros productos a esos clientes
que no han tenido la oportunidad de conocernos, esto, por medio de canales tecnológicos, como
son las redes sociales y web, con esto es necesario que la empresa tome medidas con la
fortificación de su página web( Actualmente solo manejan un catálogo no actualizado y los números
telefónicos) y la creación de redes sociales como Facebook, YouTube y Twitter que nos permita
tener un encuentro cercano con los clientes ya que la empresa no cuenta con una cobertura amplia
de sus instalaciones perdiendo así una gran cantidad de clientes potenciales en todo el país.