REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO CARICUAO
CURSO: PROYECTO I

“ASPECTOS PRELIMINARES DE LA EMPRESA PARQUE JARDIN LA

PUERTA”

Participante: Andreina Antonia Gámez González

Facilitador: Oneida Marcano Gamero

 Caracas, febrero 2019

Razón Social
Parque Cementerio La Puerta, C. A.

Nombre Comercial
Parque Jardín La Puerta

Dirección
Oficina Principal
Av. Francisco de Miranda. Edif. Centro Plaza, Torre B, Piso 19 Of. 01. Los
Palos Grandes. Caracas.
Teléfonos: 0212-285.51.30 / 285.16.69

Camposanto
Lugar denominado La Salsa, Av. La Redoma Hoyo de la Puerta.
Teléfonos: 0212-942.07.48 / 942.05.14 / 942.02.35 / 942.01.61 / 515.04.13

Actividad a la que se dedica

Parque Jardín La Puerta es un camposanto que llego a romper
paradigmas. Es una empresa que entiende a quienes han perdido a un ser
querido y que tiene respuestas precisas y adaptadas a sus necesidades. Se
adapta a los diferentes rituales y ceremoniales religiosos de las personas que
buscan rendir homenaje a sus deudos. Además, es una organización que
quiere convertirse en un motor de transformación social. Su política de
Responsabilidad Social Empresarial está transformando a las comunidades
que rodean el camposanto.

Reseña Histórica
Parque Jardín La Puerta es el nuevo Cementerio de Caracas. Se trata
de una empresa que se constituyó en 1986 y que en 2012 fue adquirida por
los actuales propietarios quienes desde el primer momento apostaron por el
proyecto y comenzaron el desarrollo y construcción del campo santo que hoy
es una realidad.
Desde el Cementerio Parque Jardín La Puerta, se desarrolla un
servicio social que a su vez ayuda a subsanar el déficit que tiene la ciudad en
este apartado. Además, es una propuesta innovadora que ofrece el merecido
sitio de reposo para nuestros seres queridos. Es importante destacar que el
cementerio se desarrolla como una obra integrada con la comunidad que se
ha visto beneficiada por la generación de empleo, además de la participación
en la construcción de infraestructura vecinal y la indudable proyección de un
polo comercial en la zona.
El Cementerio Parque Jardín La Puerta comenzó sus operaciones en
febrero de 2015, a la fecha se han realizado más de 5000 inhumaciones, se
han desarrollado ocho terrazas que a su vez contienen más de 30.000
parcelas. Además, se ha realizado un trabajo de canalización de aguas
agrestes que vienen de fuera del cementerio, construcción de vialidad
interna, capillas velatorias y demás instalaciones necesarias para la
prestación de un servicio de máxima calidad.
La empresa cuenta con:
• Afiliación a la Cámara Nacional de Funerarias (CANADEFU).
• Atención personalizada.
• Servicio las 24 horas del día los 365 días del año sólo con una
llamada a los números de Atención al Cliente.
• Al contar con un equipo humano calificado y con tecnología de punta
se adapta a los requerimientos de los clientes para satisfacer sus
necesidades inmediatas, ofreciendo un servicio con la calidad, prestigio y
profesionalismo que lo caracteriza.
Es del punto de vista de negocios, el Parque Cementerio La Puerta es
un grupo corporativo que comprende varias unidades productivas, y entre
ellas se encuentran:
• Monumental de Exequias Nubes de Gloria C.A.
• Servicios Exequiales Nubes de Gloria C.A.
• Crematorios Nubes de Gloria C.A.
La sociedad de comercio MONUMENTAL DE EXEQUIAS NUBES DE
GLORIA, C.A., que ha centralizado su actividad administrativa en la Av.
Francisco de Miranda. Edif. Centro Plaza Torre B Piso 19 Of. 01. Los Palos
Grandes. Caracas y está debidamente inscrita por ante el Registro Mercantil
Primero de la Circunscripción Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda,
en fecha 10 de septiembre de 2013, bajo el No. 45, tomo 193-A, Registro de
Información Fiscal (RIF) No. J-403085153.
Es una empresa con presencia nacional orientada en brindar atención
inmediata al momento de la pérdida de un ser querido; pensando primero en
las necesidades de apoyo incondicional y orientación que requiere el círculo
familiar, manejando un sistema de afiliación de previsión funeraria que le
permite a sus clientes estar tranquilos y con la seguridad que la empresa
estará presente en los momentos más difíciles, resguardando el bienestar de
la familia venezolana.
La sociedad de comercio SERVICIOS EXEQUIALES NUBES DE
GLORIA, C.A., es una empresa aliada al Consorcio Parque Jardín La
Puerta, inscrita por ante el Registro Mercantil Primero de la Circunscripción
Judicial del Distrito Capital, en fecha 4 de Octubre de 2013, bajo el No.43,
tomo 216-A., Registro de Información Fiscal (RIF) No.J-403521743,
actualmente proyectándose hacia la cobertura de servicios funerarios dentro
del Parque Jardín La Puerta con dos capillas velatorias, único cementerio de
la Ciudad de Caracas, que contempla la venta de parcelas a previsión.
Dentro del cementerio funcionarán varias capillas velatorias (dos por
cada tres mil parcelas) ahora mismo están construidas dos capillas en la
terraza uno. Se espera que comiencen a prestar servicios en noviembre
2017. Vale mencionar que se están construyendo dos capillas adicionales
que prestarán servicios a la terraza 10, se espera que estén operativas para
el segundo semestre del próximo año.
Cuatro (4) años de actividad comercial y gracias a la confianza de sus
clientes, estarán pronto a consolidarse como una de las principales
empresas en servicios Exequiales y complementarios en la ciudad de
Caracas y Venezuela.
 La sede principal está ubicada en Hoyo de la Puerta en el Municipio
Baruta, contando con una oficina comercial que presta apoyo para la
planificación de tres servicios funerarios diarios; esto confirma el progreso y
compromiso con la comunidad a lo largo de nuestra trayectoria.
La sociedad de Comercio CREMATORIOS NUBES DE GLORIA,
C.A., inscrita por ante el Registro Mercantil Primero de la Circunscripción
Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda, en fecha 22 de Noviembre de
2013, bajo el No.24, tomo 268-A, Registro de Información Fiscal (RIF) No. J-
403536414, esta unidad de negocios prestara a la Gran Caracas los
servicios de cremación con funcionamiento dentro del cementerio y
conformado por tres hornos crematorios que en la actualidad están en
proceso de construcción. Se espera que estén operativos para el último
trimestre de este año.
Es importante mencionar que esta realidad se fundamenta en un
proyecto de largo plazo y que el desarrollo y avance de la obra continuará
por los próximos 20 años. Es una organización que, en pro del beneficio de
sus clientes; la razón de ser y quienes motivan a ser mejores, dedicándose a
la prestación de servicios Exequiales con personal e infraestructura
altamente calificados que nos destacan en el sector funerario.
Los usuarios son una parte fundamental de la organización, por eso el
compromiso a servirles con dedicación, constancia y entrega para así
garantizarles satisfacción y tranquilidad a la hora de utilizar los servicios.
Misión:
“Estamos comprometidos con acompañarlos para prever y enfrentar
los momentos más difíciles, prestando oportunamente servicios funerarios
integrales, innovadores, accesibles y de alta calidad, poniendo a su
disposición todos nuestros conocimientos y experiencias con respeto y
sensibilidad”
Visión:
“Queremos ser reconocidos y recordados como “el cementerio de
Caracas y de Venezuela”, consolidando una organización única y de
excelencia, con un modelo de gestión centrado en el usuario, manteniendo
un profundo compromiso con la sociedad venezolana, con las comunidades
que nos rodean y con el ambiente”
Valores:
Sensibilidad: Comprendemos y nos conectamos con los sentimientos y las
necesidades de nuestros usuarios, jamás actuamos con indiferencia. Somos
conscientes de lo importante que es la prestación de un servicio especial en
el momento más difícil.
Pasión: Por una empresa que conocemos y a la que dedicamos
nuestras vidas. Por ser realmente diferentes e impulsar una transformación
del sector.
Integridad: Actuamos con responsabilidad y honestidad. Cumplimos con
todas las exigencias legales del país.
Compromiso: Con nuestros usuarios, en el momento en que nos
necesiten. Con la sociedad, en la prestación de un servicio de interés
público. Con las comunidades vecinas, por su desarrollo integral en conjunto
con nosotros.
Calidad: En todos nuestros productos y servicios. Con un modelo de
gestión basado en la mejora continua. Entendiendo que el usuario es el
corazón de nuestra existencia. Ser excelentes significa actuar con
profesionalismo para satisfacer a nuestros clientes internos y externos, con
productos y servicios que se adecúen a sus expectativas, para lo cual
innovamos permanentemente.
Sustentabilidad: Nos preocupamos por un óptimo aprovechamiento de los
recursos disponibles, para el cumplimiento de nuestros objetivos.
Entendemos nuestro crecimiento en consonancia con la preservación y
cuidado del ambiente”.
Estructura Organizativa