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ADMINISTRACIÓN EN
SERVICIOS DE
ALIMENTACIÓN
Clave EF0216
Horas Teóricas: 2
Horas Prácticas: 3
Total de Horas: 5
Total de Créditos: 7
PRESENTACIÓN
Para cursa esta materia los alumnos requieren haber acreditado las asignaturas.
Del área sustantiva profesional: Bases de la Administración, Cálculo de los
alimentos y Nutrición en los ciclos de vida.
JUSTIFICACIÓN
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
Por ello, el docente que otorgue esta asignatura no debe ser un transmisor de
conocimientos unidireccional sino que será y actuará como un mediador entre el
conocimiento y el proceso de construcción del conocimiento por el alumno mismo.
Contenido:
Conceptos básicos
a) Definición de Servicios de alimentación
b) Clasificación y tipos de servicios.
c) Habilidades prácticas y sociales que se requieren para administrar un
servicio de alimentación.
d) El papel del licenciado en nutrición como administrador de servicios de
alimentación o gerente de alimentos.
e) Funciones de un servicio de alimentación.
Contenido:
a) Instalación de la Planta física
b) Espacio y ergonometría
c) Parámetros arquitectónicos
d) Instalaciones eléctricas, hidráulicas, de combustible y vapor
e) Disposiciones de equipamiento
f) Condiciones de seguridad, higiene y mantenimiento
g) Tipos de cocinas de acuerdo al sistema de producción y consumo
h) Área de Recepción de alimentos
-Ubicación, plataforma y vestíbulo
-Instalaciones y equipamiento
i) Área de almacenamiento
j) Almacén de productos secos
k) Almacén de productos de mantenimiento
l) Almacén de productos refrigerados y congelados
m) Control térmico
n) Área de preparación
-Instalaciones de acuerdo a la producción
-Equipamiento y utensilios básicos para la preparación de carnes, pescados,
verduras, frutas, ensaladas, refrigerios y postres.
o) Área de Cocción
-Métodos de cocción
-Dimensiones para el Flujo de Producción
-Lavado de equipo y utensilios de cocina
-Instalaciones y equipamiento básico
p) Área de Distribución
-Servicio al comensal
-Sistemas de distribución
-Instalación y equipamiento
q) Área de lavado
-Lavado manual o mecánico
-Lavado de vajilla
-Tratamiento de residuos
-Selección y evacuación de basura
-Instalaciones y equipamiento
r) Área Administrativa (Jefatura o Gerencia).
-Instalación y equipamiento.
s) Baños y vestidores de persona.
-Instalación y equipamiento.
t) Políticas de adquisición de materiales y equipo.
Contenido:
a. Políticas de adquisición.
b. Utilización del presupuesto
c. Costo de los alimentos
d. Diseño de menús Institucionales y/o Empresariales
e. Cuadro Básico de alimentos
f. Costo/ Ración, Costo/ Menú, Costo/ Día, Costo/ Mes
g. La compra de los alimentos y proveedores.
h. Sistema de Control del presupuesto
i. Elaboración de formatos de control presupuestal.
Contenido:
a. Planeación de los Recursos Humanos
b. Organización estructural y funcional
c. Políticas internas y externas de reclutamiento y del servicio.
d. Descripción de puestos.
e. Procesos y Procedimientos.
f. Roles de personal.
g. Mecanismos de dirección.
h. Comportamiento Organizacional en el servicio.
i. Control del servicio.
-Supervisión del servicio.
-Evaluación e indicadores de evaluación.
-Elaboración y aplicación de formatos de control.
EVALUACIÓN
a) Evaluación diagnóstica:
Aplicación de una prueba diagnóstica que refleje el nivel de conocimientos previos
de los alumnos identificando las carecias de conocimientos, habilidades y
destrezas que no dominen y modificar el plan de trabajo con el fin de superar
dichas carencias.
b) Evaluación Formativa.
Criterios a evaluar: Asistencia al 80% del total de horas/clase, participación
individual y por equipo, busqueda de información bibliografía, hemerográfica,
electrónica y de campo, análisis de la información obtenida, exposición de ideas y
expresarlas por escrito en forma clara y correcta.
c) Evaluación Sumativa.
Mensualmente de hará un concentrado de puntuación obtenida durante la
evaluación formativa y se retroalimentará al grupo.
BÁSICA.
COMPLEMENTARIA.