Informe

Desafíos de la Inclusión Laboral

Marzo 2019
 Objetivos y
metodología
 Objetivo General

Conocer cómo las empresas han implementado la nueva ley de inclusión laboral, a un
año de su promulgación, y cómo la tecnología puede llegar a ser un habilitador a la hora
de facilitar el trabajo a personas con capacidades diferentes.
 Metodología

Tipo de Estudio
Estudio cuantitativo en base a entrevistas enviadas vía mail a una BBDD propia de Cadem.

Grupo objetivo
Hombres y mujeres, gerentes, tomadores de decisión a la hora de la contratación de distintos cargos, pertenecientes a empresas de distintos tamaños,
pertenecientes a la Región Metropolitana

Diseño muestral
45 Gerentes, entre los que destacan Gerentes Generales, y de las áreas de Recursos Humanos, Administración y Finanzas, Marketing, Innovación y
Operaciones, entre otros, pertenecientes a grandes empresas nacionales, del rubro consumo masivo, servicios, medios de comunicación, servicios
financieros y similares.

Terreno
El trabajo de campo se realizó entre 15 al 19 de Marzo del 2019

Ponderador
Los datos no fueron ponderados
 Rubro de la Empresa
Seleccione el rubro de su empresa. RU

Comercio 27

Educación / Salud /
24
Transporte / Construcción

Servicios 22

Otros* 27
*Otros rubros corresponden a: Industrias Manufactureras,
Minería, Suministro de Electricidad, Gas y Agua y
Administración Pública.

Casos: 45
 Cantidad de Trabajadores
¿Cuál es la dotación aproximada total de trabajadores en su empresa? Respuesta Guiada

Empresas con más de

100 trabajadores
73%

Empresas con menos

64
de 100 trabajadores
27%

11 9
5 5 4
2

10 personas o Entre 11 y 20 Entre 21 y 50 Entre 51 y 100 Entre 101 y 300 Entre 301 y 500 Más de 500
menos personas personas personas personas personas personas

Casos: 45
Resultados
 Habilidades valoradas al momento de contratar
En su empresa, ¿Qué tipo de habilidades se tienen en cuenta a la hora de las contrataciones? RM

Conocimientos específicos
71
de su área de expertise

Habilidades sociales y
64
trabajo de equipo

Nivel educacional 58

Experiencia de trabajo
49
previa en el rubro

Capacidad de aprendizaje y
49
desarrollo

Casos: 45
 Colaboradores con Discapacidad
Aproximadamente, ¿Cuál es el porcentaje de colaboradores con discapacidad en su empresa? RU

TAMAÑO EMPRESA
Menos de 500 Más de 500
personas personas
N: 16* N: 29

0% 24 69 -

1% 51 19 69

2 a 4% 22 13 28

5% o más 2 - 3

Casos: 45
 Niveles de eficiencia Personas con Discapacidad
¿Considera que las personas con discapacidad de su empresa tienen los mismos niveles de eficiencia que los
trabajadores sin discapacidad? Respuesta Guiada

SÍ
80%

20%

NO
 Incorporación de personas con discapacidad
¿Considera que la incorporación de personas con discapacidad fue positiva para su empresa?
Seleccione la frase que más lo identifica. RU

Sí, por sus competencias % que dice Sí:

y habilidades 97%
37%

Sí, por su contribución

3% 40% al clima laboral
Creo que no fue positivo

20%

Sí, por los resultados

de su trabajo

Casos: 34
 Barreras a la Contratación de Personas con Discapacidad
Comente en una palabra cuál es la principal barrera que tienen las empresas para contratar a personas con algún tipo de discapacidad. Respuesta Espontánea

Casos: 45
 Contribución de la Tecnología para la Inclusión Laboral
¿Considera usted que la tecnología contribuye para que la inclusión laboral de las personas con discapacidad sea plena?
Respuesta Guiada

SÍ
89%

9%
2%
NO SÉ
NO
 Uso de Herramientas de Office y Windows
En su empresa utilizan herramientas de Office y Windows para fomentar la colaboración entre trabajadores y la productividad?
Respuesta Guiada

SÍ
80%

2%
NO SÉ
18%
NO
 Conocimiento Herramientas Inclusivas
¿Sabía que Office cuenta con herramientas inclusivas como posibilidad de dictar al dispositivo, contraste para
personas con visión reducida, traductor en las presentaciones, entre otros? Respuesta Guiada

SÍ
33%

67%
NO

*Base insuficiente para inferencia estadística. Solo referencial

 Desafíos de las tecnologías para la inclusión
¿Cuál considera que es el principal desafío en relación con las tecnologías para la inclusión? ¿Qué otros desafíos ven
con respecto a estas tecnologías? Respuesta Guiada

Total menciones Primer lugar

76

60
49

33 31 29
22

11 13
4

Que quienes toman decisiones de La capacitación en tecnologías de Incorporar estas tecnologías en su La capacitación específica en Invertir en tecnología que permita
contratación puedan conocer más inclusión para todos los colaboradores ámbito de trabajo tecnologías de inclusión para las aumentar la inclusión en mi empresa
sobre posibilidades de inclusión que personas con discapacidad en su
brindan las tecnologías que ya se empresa
están usando en la empresa

Casos: 45
Conclusiones
 Conclusiones
• En la actualidad se aprecia que existe un moderado a bajo nivel de inclusión laboral de personas con
algún tipo de discapacidad y en general, la inclusión de estos trabajadores resulta una experiencia
positiva.
 1 de cada 2 gerentes encuestados declara que en su empresa cuentan con un 1% de colaboradores con
discapacidad, lo que plantea como desafío aumentar la inclusión laboral de personas con discapacidad.
 Aproximadamente un 25% no cuenta con ningún trabajador con discapacidad, dado principalmente por
empresas de menos de 500 empleados.

Al evaluar la eficiencia y el aporte que han hecho los colaboradores con alguna discapacidad, se aprecia
que es positiva:
 80% dice que tienen los mismos niveles de eficiencia que los trabajadores sin algún tipo de discapacidad. De
todas formas, se reconoce que 1 de cada 5 gerentes considera que hay diferencias en términos de eficiencia
entre trabajadores con y sin discapacidades.
 97% califica como positiva la incorporación de personas con discapacidad, destacando principalmente por su
aporte al clima laboral y en segundo lugar, por sus competencias y habilidades.

De manera espontánea, los prejuicios y la cultura de las empresas, aparecen como la principal barrera
para la inclusión de personas con discapacidad. Por otro lado, también aparecen nociones de
Equipamiento como una barrera importante para la inclusión y que puede ser trabajada.
 Conclusiones

• La tecnología juega un papel prioritario para la inclusión laboral de las personas con discapacidad y
Office puede ser un factor de cambio al masificar las herramientas disponibles para este fin.

 Se reconoce que la tecnología contribuye para la inclusión laboral plena (89%), y que esta
contribución es alta (67% evaluó la contribución con nota 6 o 7).

Existe un alto uso de herramientas Office (80% las usa), por lo que el acceso a éstas no sería una barrera,
mientras que el desconocimiento de las herramientas inclusivas, si lo es:

 Solo 1 de cada 3 gerentes sabe de estas funciones que vienen incorporadas en Office, y al mismo
tiempo, piensan que dentro de los principales desafíos en relación a las tecnologías para la
inclusión, es masificar el conocimiento sobre las posibilidades de inclusión que brindan las
tecnologías que ya se están usando en la empresa o realizar capacitaciones a todos los
colaboradores.
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