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Agencias.
INFORME
Contenido.
Este Informe sobre como preparar un Plan de Marketing Inmobiliario es una
guía especifica para Agencias Inmobiliarias. Un manual sobre cómo diseñar con
facilidad un plan de ventas y marketing con el que aumentarás tu margen de
beneficios y ahorrarás gastos innecesarios.
Un plan que te indica cómo captar mejores propiedades, crear un flujo continuo de
clientes y vender de forma continua para que no sufras los altibajos del
mercado.
Este informe sobre el Plan de Marketing Inmobiliario incluye, entre otros temas:
Hagamos Introspección.
Descripción de Tu Agencia Inmobiliaria Online y Offline.
Tu Cartera de Propiedades Actual.
Descripción de Tu Servicio Inmobiliario.
Proceso de Captación y Venta.
Consecución de Testimonios.
Consecución de Referencias.
Tu Posicionamiento Online.
Las actividades del Equipo Comercial.
Herramientas para Controlar tu Posicionamiento.
Aquellos profesionales dedicados al sector inmobiliario que cuentan con más éxito son
justamente los que tienen un plan de marketing que ha sido delineado y establecido de una
manera perfecta y que además lo cumplen a rajatabla. Sin embargo, de acuerdo con
el experto inmobiliario, Ignacio Acosta Sorge, esto no es una tarea fácil, puesto que hay una
serie de pasos que debes cumplir a cabalidad para que realmente sea un éxito, el cual
además debe estar alineado con las metas que se pretenden cumplir a corto, mediano y largo
plazo.
Determina a quién va dirigido dicho plan
A pesar de que la mayoría de los agentes piensan que crear plan de marketing inmobiliario es
tarea fácil, pues lamentamos decirte que no es tan sencillo como lo cree la mayoría. Y es que
los expertos en bienes raíces se encargan de elaborar una gran cantidad de estudios
previamente, los cuales le permiten enfocar dicho plan hacia un público en general, en
cualquier tipo de plan y justamente en este podemos decir que la planificación es la que te
llevará hacia el éxito seguro. No obstante, a pesar de que sea un proceso complicado te
aseguramos que puedes confeccionar una serie de acciones que estarán destinadas al
cumplimiento de tus propósitos, las cuales debes ubicar en un almanaque para llevarlas a
cabo de una manera ordenada, progresiva y por supuesto planificada.
Si realmente quieres que tu empresa inmobiliaria salga adelante será necesario que
planifiques un plan de marketing con objetivos claros
El experto en Real Estate en la Costa del Sol, Ignacio Acosta, ha señalado igualmente que
es importante que en dicha planificación destaques el orden en el que se van a hacer y sea
plasmado en un calendario en el que puedas con frecuencia chequear cómo y cuándo será el
próximo paso a seguir para el cumplimiento de tus objetivos.
Lo principal entonces es conocer a quien irá dirigido dicho plan, si es a inversores locales o a
extranjeros, si es a clientes adinerados que están interesados en casa y villas de lujo, si es a
inversores que buscan inmuebles en zonas cercanas a la costa, a la montaña o a las grandes
ciudades. Es muy importante entonces destacar que si no sabes a quién vas a dirigir tu
mensaje principal, es decir, si no conoces cuál será tu target, entonces ¿cómo vas a
saber qué tipo de mensaje debes ofrecerles? Además tampoco sabrás cómo atraer la
atención de ellos.
Ahora bien si tu público es muy amplio, es decir, quieres venderles inmuebles tanto a los
inversores con alto poder adquisitivo como a los que no son tan adinerados puedes plantearte
la posibilidad de hacer 2 planes diferentes, mientras que si tus opciones son similares o
pueden ir de la mano como por ejemplo a extranjeros pero que sean adinerados, allí sí podrás
establecer un único plan de marketing inmobiliario.
Lamentablemente hay algunos agentes, e inclusive agencias en general que caen en el grave
error de creer que conocen a la perfección a su audiencia. Sin embargo recuerda que no
siempre serán los mismos clientes quienes acudirán en busca de tus servicios, por lo que será
necesario evaluar a quien irá dirigida la campaña y por supuesto tomar en cuenta las técnicas
de posicionamiento web, con las cuales tu portal inmobiliario aparecerá en los primeros
lugares de los buscadores y mas personas ingresarán.
Una de las maneras en la que puedes asesorarte al respecto es a través del uso de la
lista de clientes que ya tienes,gracias a ello tendrás la opción de hacer una especie de
usuario medio que solicita tu asesoría o que adquiere inmuebles, en base a la edad, el lugar
en el que viven, sus gustos y por supuesto su poder adquisitivo, con base en ello estarás
entonces preparado para dar inicio a tus acciones de publicidad inmobiliario a un target
previamente establecido. Entonces te percatarás de que de esta manera, tu plan logrará tener
mucho más éxito.
Siempre toma en cuenta a tu competencia
Otro punto fundamental y que no debes dejar a un lado si deseas que todo el tiempo, esfuerzo
y dinero que has empleado en diseñar lo que será tu plan inmobiliario no se pierda, tiene como
base el tiempo que dediques durante la producción de este plan de marketing a chequear qué
es lo que está haciendo tu competencia para promocionar tanto los inmuebles que tiene en
venta como sus servicios, no solamente deberás fijarte en qué está haciendo sino en cómo lo
hace, es decir, en los medios que utiliza para ello, tales como: la televisión, la radio, la prensa,
las redes sociales, blogs inmobiliarios, entre otros, de este modo será entonces mucho más
sencillo primero que todo tener una fuente de inspiración y por supuesto que incluyas en tu
estrategia una serie de ideas que el resto de las compañías no estén llevando a cabo, por lo
que de esta manera, desde el principio de tu campaña ya habrás ganado un punto a tu favor
muy importante: la originalidad.
Tomar en cuenta lo que está haciendo la compañía será un punto a tu favor, ya que te
permitirá hacer cosas nuevas y ser original
-De acuerdo con al experto en bienes y raíces, Ignacio Acosta Sorge, el hecho de que
sobresalgas con respecto a lo que está haciendo tu competencia te va a permitir que
coseches más y mejores resultados.
Igualmente es importante que sean específicos, ser concreto es fundamental, no dejes nada a
la imaginación al momento de plantearte los objetivos, que cada uno de ellos relate de manera
adecuada qué es lo que se quiere y cómo se pretende lograr. Del mismo modo de acuerdo
con recientes noticias inmobiliarias, es importante que sean factibles, lo cual tiene mucho
que ver con ser realistas, se trata de proyectar objetivos que realmente se puedan cumplir en
el tiempo que se han planteado, y por último pero no menos importante, deben ser medibles y
expuestos en un período de tiempo determinado
La primera de ellas es que asistas y participes a las diferentes ferias inmobiliarias que
se hagan en la zona en la que está ubicada la agencia y hasta en las
internacionales, puesto que es de gran importancia contar con presencia en otros países,
especialmente para darse a conocer ante los clientes extranjeros, quienes generalmente
llevan a cabo muy buenas compras en España.
Otro punto de relevancia es que crees un perfil web el cual te permitirá que lleves a cabo
tus acciones en las diferentes redes sociales, es decir, se trata de contar con tu propia
marca personal en la web. No obstante antes de llevar a cabo este paso es necesario
que decidas si vas a mostrar o no cuál es tu personalidad, qué tipo de tono tendrán
los mensajes que envíes por dicha vía y si serás cercano o no a los inversores, tanto
locales como extranjeros.
Igualmente existe otro paso que no se debe dejar a un lado, y menos hoy en día que la
mayoría de los usuarios realizan sus búsquedas a través de la web, en especial los que
pertenecen a otro país, es por ello que el Sr. Acosta, reconocido además por ser el
fundador de la más grande red de portales inmobiliarios en el mundo recomienda la
creación de tu propio donde podrás iniciarte en la escritura de artículos de asesoría sobre
el sector inmobiliario, lo cual te permitirá darte a conocer como un experto en el tema
mediante los contenidos que allí publiques y podrás además incrustarlos en tu web
inmobiliaria. Acá no debes dejar pasar la importancia del marketing de contenidos, es
decir, de la planificación de textos, videos, imágenes e infografías que sean de
interés para los lectores, que les sirva de asesoría y que sean a la vez creativos. La
mayor parte de los clientes de hoy en día, antes de disponer su confianza en algún agente
en especial buscan primero referencias sobre el mismo, para saber si deben o no confiar
en él o en ella. Por lo que gracias a tu propio blog, les permitirás que te encuentren y que
además, se queden sorprendidos ante la cantidad de información valiosa que les estás
ofreciendo. Por lo que es importante que te conviertas en un experto de confianza.
En la actualidad existen muchas plataformas en la web en las que podrás tener presencia:
así que para ello debes entonces escoger en cuales redes sociales vas a pretender
posicionar tu empresa, por ejemplo si lo harás en Instagram, Google+, Facebook,
LinkedIn, Twitter, Pinterest, entre otras. Recuerda que cada una de ellas cuenta con un
objetivo diferente y una manera de interactuar con los clientes totalmente distinta, por lo
que en base a los objetivos concretos que ya te planteaste anteriormente deberás definir
en cuál o en cuales de ellas tendrás presencia.
Una vez que hayas elegido las redes sociales con las que contará tu empresa es necesario
que las mantengas activas, no se trata simplemente de crearte una cuenta en Facebook y que
no la mantengas nunca actualizada, es importante que también crees un plan de contenidos
para estas redes sociales o de ser necesario contratar un community manager que se
encargue de desarrollar los contenidos que allí se expondrán.
Del mismo modo en caso de que seas tú quien lleve las riendas de las mismas, es importante
que decidas igualmente con qué frecuencia vas a publicar allí información, nuestra
recomendación es que primero comiences con una sola y la mantengas bien actualizadas y
posteriormente vayas incorporándote al resto.
Igualmente recuerda que el trabajo en equipo es primordial, si trabajas en conjunto con ellos te
garantizamos que los resultados serán visibles en menos tiempo y de una manera más
efectiva.
Fuentes principales:
wikipedia.org/wiki/Responsable_de_comunidad_de_internet
marketing-xxi.com/etapas-del-plan-de-marketing-136.htm
educamarketing.unex.es/Docs/guias/gu%C3%ADa%20para%20la%20elaboraci%C3%B3n%2
0de%20un%20plan%20de%20marketing.pdf
marketing-xxi.com/el-plan-de-marketing-en-la-empresa-132.htm
Fuentes secundarias:
themeyourself.com/plan-de-marketing/
bicgalicia.es/dotnetbic/Portals/0/banner/ARCHIVOS/Manuales%20Pymes/2ElaborarPlanMarke
ting_C.pdf
tupuedesvendermas.com/plan-de-marketing-inmobiliario/
ccee.edu.uy/bibliote/monografias/MPG259.pdf
Aporte al lector: brinda a los usuarios y lectores asesoría con respecto a la creación de
planes de marketing, especialmente en el sector inmobiliario, consejos y cada uno de los
pasos que se deben seguir.