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CELFUT EMPRESA

Misión

Proporcionar soluciones de alta calidad en telecomunicaciones brindando a


nuestros clientes la mejor experiencia y satisfacción al adquirir nuestro producto.
Somos una empresa comprometida con el desarrollo personal de nuestros
colaboradores.
Visión
Ser líderes en el mercado de telecomunicaciones a través de nuestros productos,
brindado excelente calidad, innovación y tecnología que va a la vanguardia de las
necesidades actuales de nuestros clientes.

Objetivos
Corto plazo
 Mejorar las ventas en un 25% en los próximos tres meses
 Crear estrategias de venta en donde nuestros clientes evidencien la
necesidad y facilidad de adquirir nuestros productos
 Mejorar el servicio al cliente

Mediano plazo
 Capacitar a nuestros colaboradores para que realicen su trabajo de manera
eficaz y eficiente
 Abrir sucursales en otras ciudades

Largo plazo
 Posicionarnos como la empresa más importante del sector
 Superar a la competencia en producto y ventas
 Abrir sucursales en otros países

Estrategias
Corto plazo
 Generar promociones con nuestros móviles de baja rotación
 Capacitar continuamente a nuestros asesores para que tengan comunicación
asertiva con los clientes y puedan persuadir en la decisión del mismo
 Motivar a nuestros asesores de punto de venta por medio de incentivos y
bonificaciones por metas alcanzadas.

Mediano plazo
 Generar convenios con instituciones que les brinde capacitación específica
de sus funciones y esto será certificado para que le sirva a nivel laboral.
 Reducir gastos en publicidad y hacer un excelente uso en redes sociales,
generar un estudio con las materias primas y confirmar que son de buena
calidad y buen precio.
 Con nuestro ahorro y nuestra mayor productividad lograremos abrir nuestra
primera tienda en otra ciudad, y de la productividad de esta lograremos
expandirnos a nivel nacional.
Largo plazo
 Al cumplir con la expectativa de los clientes brindadoles una excelente
atención y lograr que se sientas satisfechos con el producto lograremos que
sigan adquiriendo nuestros equipos y que brinden buenas referencias.
 Realizar una encuesta para que los clientes nos indiquen sus necesidades y
su oferta a la hora de adquirir un equipo móvil. Con esto lograremos
identificar sus preferencias y así estaremos un paso delante de la
competencia.
 Aliandonos con diferentes marcas y que deseen darse a conocer a nivel
internacional y constituiremos una sociedad que creen beneficios para todos.

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