APELLIDOS Y NOMBRES: ……

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN

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PRÁCTICA CALIFICADA DE LIDERAZGO
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CUI: ………………………………

FECHA: TEMA: “A” FIRMA DEL ALUMNO:

FACULTAD DE ADMINISTRACION SEDE MAJES

1-. ¿El entusiasmo es un indicador puro de un afecto? 6- Relacione según corresponda

A. Directo Afecto -Sentimientos que suelen ser menos

B. Muy negativo
intensos que las emociones
C. Muy positivo
D. Ninguna de las anteriores estímulo contextual
Emociones - Amplia gama de sentimientos que
2-. Complete la siguiente definición: experimentan los seres humanos

El aburrimiento es el indicador puro de un afecto Estado de ánimo - Sentimientos intensos que están
…………………………….. dirigidos hacia alguien o algo
7- Complete según corresponda
A. Escasamente positivo
B. Indirecto ¿Cuántas emociones existen? Diversos investigadores han
C. Negativo tratado de __________a un conjunto ___________.
D. Ninguna de las anteriores
a) analizarlas- fundamental
3-. ¿El grado en que la gente experimenta estas
emociones positivas y negativas varía según la cultura? b) limitarlas- fundamental
A. Tal vez c) estudiarlas- fundamental
B. No
C. Si 8- René Descartes, a quien con frecuencia se denomina
como el fundador de la filosofía moderna, identificó seis
4-. Complete la siguiente oración:
“pasiones sencillas y primitivas” indique cuales son.
La clave para tomar buenas decisiones es utilizar tanto el
Asombro
………… …………… como los sentimientos.
Amor
A. Pensamiento racional
Odio
B. Valor
Deseo
C. Pasamiento
Alegría
D. Pensamiento critico
Tristeza
5- Marque la alternativa correcta
9-. ¿Los estados de ánimo básicos se clasifican en?
Las emociones: A. Afecto positivo y afectivo negativo
a) Con frecuencia, su causa es general y poco clara B .Afecto positivo y afecto indirecto

b) Por lo general, no están indicados mediante expresiones C. Afectos primarios y afectos secundarios
distintivas D. Ninguna de las anteriores

c) Son numerosas y de naturaleza específica 10-. Complete la siguiente definición:

d) Se define como una amplia gama de sentimientos Las emociones positivas expresan una ………… o un
…………. Favorable.
A. Alegría y favor
B. Valoración y sentimiento
C. Valoración y felicidad
D. Ninguna de las anteriores
11-. ¿Quién escribió la siguiente frase: “Cuando
experimentamos emociones fuertes, corremos el riesgo
de engañamos”?
A. Cari Sagan
B. Peter Drucker
C. Mi tío
D. Ninguno
12-. ¿Cuál de estas alternativas es una emoción moral?
A. Conducta inmoral propia
B. Felicidad
C. Alegría
D. Todas
13- ¿Cuáles son las fuentes de los estados de ánimo?
Clima, sueño, personalidad, estrés, actividades
sociales, edad, ejercicio, y género.
14- La disonancia emocional es…
a) Inconsistencia entre las emociones que sentimos y las que
proyectamos
b) Emociones que realmente siente un individuo
c) Situación en la cual un individuo expresa emociones que
se desean en la organización
d) Aquellas que requiere la organización y se consideran
adecuadas para un puesto de trabajo
15- Qué factores generan agotamiento y desgaste
emocional…
a) Frustración, ira y resentimiento
b) Ira, Ejercicio y tristeza
c) Enojo, resentimiento y dolor
d) Tristeza, enojo y resentimiento
16- La actuación superficial es…
a) Tratar de modificar los verdaderos sentimientos más
íntimos
b) sugiere que los eventos en el lugar de trabajo ocasionan
reacciones emocionales en los empleados
c) Esconder los sentimientos más profundos y limitar las
expresiones
d) Experiencias emocionales activadas por un único evento
17- Completar la siguiente Oración.
Un ____________ denominado teoría de los
________ afectivos, demuestra que los
_____________ reaccionan en forma
____________ a los acontecimientos que les
ocurren en el __________, y que dicha reacción
influye en su ___________ y satisfacción
___________.
a) Imitación, Leyenda, súbditos, física,
organismo, empeño, gremial.
b) Modelo, Eventos, empleados, emocional,
trabajo, desempeño, laborales.
c) Prototipo, Hechos, Nuevos, Psicológica,
descanso, desempeño, Sindical.
d) Modelo, Hechos, Empleados, Psicológica,
Empleo, Rendimiento, Gremial.
18- ¿Qué ocurre cuando un sujeto obtiene una
puntuación baja en la estabilidad emocional?
a) Son más reacios a reaccionar de forma
intensa frente a los eventos negativos.
b) Son más proclives a reaccionar de forma
intensa frente a los eventos positivos.
c) Son más proclives a reaccionar de forma
intensa frente a los eventos negativos.
d) Son más propensos a reaccionar de forma
intensa frente a los eventos positivos.
19-Relacione la columna de la izquierda con la de la
derecha respectivamente.
Modelo En Cascada De La I.E.
Comprensión del
a) Conciencia
significado delas
emociones.
b) Cognición Regulación de las
emociones
Percepción de las
emociones
c) Estabilidad emocional
propias y de los
demás
20- Coloque V si es verdad y F si es falso según
corresponda en los siguientes enunciados.
a) El IE predice criterios relevantes; las
evidencias sugieren que un individuo con
alto nivel de IE tendrá un desempeño
laboral regular.( F )
b) Las investigaciones sugieren que evitar las
experiencias emocionales negativas
conducen menos a un estado de ánimo
positivo, que el hecho de buscar
experiencias emocionales positivas.
( V )
c) La IE tiene tantos críticos como
defensores. Sus críticos dicen que es vaga
 e imposible de medir, por lo que
cuestionan su invalidez.( F )
d) Un estudio reveló que la IE predecía el
rendimiento de los trabajadores en una
tabacalera Japón. ( F )
21- En el proceso de selección en las organizaciones,
MARQUE LA CORRECTA.
a) Las empresas deberían considerar la IE un factor en
la contratación del personal.
b) Las empresas no deberían tomar en cuenta la IE
como un factor en la contratación del personal.
26-¿Cómo influyen los estados de ánimo?
las emociones influyen en el comportamiento de la gente
en el lugar de trabajo.
27- Indique usted si las siguientes afirmaciones son
verdaderas (V) o falsas (F)
-El afecto es un término genérico que cubre una amplia
gama de sentimientos que experimenta un ser humano (V)
-La mayoría de expertos creen que las emociones son más
fugaces (V)

c) Un estudio revelo que los reclutas con -Las emociones son reacciones hacia una persona (V)
puntuaciones de IE eran más ineficientes.
28-Indique usted si las siguientes afirmaciones son
d) Si un trabajador es callado, sumiso, y no interactúa verdaderas (V) o falsas (F)
con sus compañeros, es el empleado ideal.
-Acerca del estado de ánimo:
22- MARQUE EL ENUNCIADO INCORRECTO.
-Con frecuencia, su causa es general y poco clara (V)
a) Los líderes eficaces utilizan recursos emocionales
para transmitir sus mensajes. -Duran más que las emociones (V)
b) El estado emocional de un trabajador afecta el
-Son más generales (V)
servicio al cliente, lo que a su vez se refleja en los
niveles de negocios repetidos y de satisfacción del
-Las ocasiona un evento específico (F)
consumidor.

c) Quienes experimentan mucho estrés en el trabajo,
también enfrentan problemas para relajarse cuando
salen de sus labores.
d) No es posible mejorar el estado de animo de las
personas si se les proyecta un video divertido, se
les obsequia una bolsita de caramelos o incluso si
se les ofrece una bebida apetitosa.
23- COMPLETA LA FRASE
El contagio emocional es importante porque los clientes
que imitan los estados de ánimo o las emociones positivas
de los empleados compran durante más tiempo.
24- COMPLETA LA FRASE
Las investigaciones que relacionan el afecto negativo con
mayores lesiones en el lugar de trabajo sugieren que los
empleadores podrían mejorar las condiciones de salud y
seguridad.
25-¿Quién dijo la siguiente frase?:El tiempo enfria, el
tiempo aclara; ningún estado de ánimo se puede
mantener absolutamente inalterado con el curso de las
horas.
a) Henry Fayol
b) Frederick taylor
c) Mark Twain
d) NA
-Tienen duración muy breve (F)
29-Defina que es trabajo emocional
Situación en la cual un individuo expresa emociones que se
desean en la organización, durante las transacciones
interpersonales en el trabajo. (rpta)
30-¿Qué factor puede afectar las emociones y estados de
ánimo?
a) La sociedad
b) La política
c) El dinero
d) Actividades cotidianas (rpta)
31¿Por qué el estrés tiene el potencial de que
experimentes niveles crecientes con el tiempo?
El estrés hace que el individuo experimente muchas
emociones negativas en un corto periodo de tiempo. (rpta
libre)
32-La correlación ilusoria es…
a) Tendencia de las personas a asociar dos eventos cuando
en realidad no haya conexión alguna entre ellos. (rpta)
b) Sentir más fatiga, enojo y hostlidad
c) experimentar más emociones negativas cuando están
solos que cuando están en compañía de otros.
d) expresar sentimientos negativos en situaciones sociales.
33-¿Qué pueden hacer las compañías para mejorar el
estado de ánimo de sus trabajadores?
Los gerentes pueden usar el sentido del humor y dar a
sus empleados pequeñas muestras de aprecio por una
tarea bien hecha.
34-¿Qué significa “schadenfreude”?
Regodearse con la desgracia ajena.
35-Seleccione la respuesta correcta
a) Las emociones y los estados de ánimo no importan
mucho al momento de tomar las mejores
decisiones.
b) Las personas deprimidas son más eficientes y
comprometidas en el trabajo.
c) Las emociones y los estados de ánimo tienen una
influencia importante en la toma de decisiones.
d) Los supervisores deberían tratar activamente de
mantener una separación entre trabajadores y jefes,
debido a que no es bueno tener una buena
comunicación entre toda la organización.
36-Marque a alternativa correcta
a) Las personas con buen estado de ánimo son más
creativas que aquellas que no lo tienen.
b) Varios estudios han demostrado que el estado de
ánimo, las emociones sobre la motivación, no
tienen importancia.
c) Las personas que no tienen creatividad son
esenciales para las empresas, porque no todos
pueden tener el mando de innovación.
d) Estudiosos afirman que el trabajador trabaja mejor
a presión y bajo estrés.
37-Marque la alternativa incorrecta.
Las pruebas de la teoría de los eventos afectivos sugieren
que:
a) Un episodio emocional en realidad
consiste en una serie de experiencias
emocionales activadas por un único
evento, que contiene elementos de ciclos
de emociones y de estados de ánimo.
b) Las emociones actuales no influyen en la
satisfacción laboral en cualquier momento
dado, en conjunto con la historia de las
emociones que rodean el evento.
c) Como los estados de ánimo y las
emociones fluctúan con el tiempo,
también varía su influencia sobre el
desempeño.
d) Es común que las conductas activadas por
emociones sean de corta duración y muy
variables.
38-Completar según corresponda el siguiente cuadro
sobre la teoría de los eventos afectivos.
39-Según el texto, nos dice lo que se encuentra a favor de
la Inteligencia Emocional. Marque con una x la
respuesta correcta.
a) Atractivo intuitivo, La IE predice criterios
relevantes y la IE tiene bases Sociales
b) Atractivo Intuitivo, La IE predice criterios
relevantes y la IE tiene bases biológicas.
c) Atractivo Instintivo, La IE no predice
criterios relevantes y la IE tiene bases
psicológicas.
40-Según el texto, nos dice lo que se encuentra en contra
de la Inteligencia Emocional. Marque con una x la
respuesta correcta.
a) Los investigadores no coinciden en las
definiciones, La IE se puede medir y La IE
no es más que la personalidad, pero con
otro nombre.
b) Los investigadores coinciden en las
definiciones, La IE no se puede medir y
La IE no es más que la personalidad, pero
con otro nombre.
c) Los investigadores no coinciden en las
definiciones, La IE no se puede medir y
La IE no es más que la personalidad, pero
con otro nombre.
d) Los investigadores no coinciden en
las teorias, La IE no se puede medir
y La IE no es más que la
personalidad, pero con otro
nombre.