Tesis Final

1
“INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DE

FORMACIÓN BANCARIA”
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN BANCARIA.
“Año de la consolidación del mar de Grau”
Proyecto De Negocio MYPE Guardería de noche especializada para el cuidado de niños 08

meses a 4 años.
HUAMANI HILARIO, Danitza Luz
LLAMOCCA VILLANUEVA, Marcos Gabino
SANCHEZ ESPIRITU, María Claudia Irene
SAYRE OBERTOBESSO, Claudia Vaneza
Santiago de Surco
2017.
2
PROYECTO DE NEGOCIO MYPE GUARDERIA DE
NOCHE ESPECIALIZADA PARA EL CUIDADO DE
NIÑOS 08 MESES A 4 AÑOS
Es importante agradecer a todas las

personas que tuvieron la solidaridad de
ayudarnos a avanzar y a mejorar, al
igual que nuestros padres que siempre
estuvieron con nosotros, por los
consejos, por su reconocimiento de
nuestros logros por la motivación que
cada día impactaba en nosotros hasta
lograr lo que poco a poco fuimos
descubriendo que iba a ser realmente
3
nuestro sueño y ahora estamos seguros
de que no acabará aquí, no ahora.
DEDICATORIA…………………………………………………………………………III
ÍNDICE TEMÁTICO……………………………………………………………………VI
ÍNDICE DE ANEXOS………………………………………………………………….VII
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….....V
CAPÍTULO 1 Presentación del trabajo de investigación

CAPÍTULO 2 Análisis del mercado
CAPÍTULO 3 Localización y organización
CAPÍTULO 4 Ingeniería y tecnología del negocio
CAPÍTULO 5 Análisis económico y financiero
CAPÍTULO 6 Evaluación del entorno social y medio ambiente
Conclusiones y recomendaciones
Anexos
Referencias (bibliográficas y virtuales)
4
ÍNDICE DE ANEXOS
1. Preguntas para los estudios del mercado………………………………………..55
2. Anexo Fuentes Informativas……………………………………………………….56
3. Anexo Fuentes Informativas………………………………………………...……..59
5
INTRODUCCIÓN
Debido a los cambios sociales y culturales que se presentan en la sociedad, el aumento

de números de familias donde trabajan ambos padres y la evolución del mundo laboral
donde la mujer representa una mayor importancia. Ésta venido ascendiendo y ocupando
puestos muy importantes debido a su preparación y profesionalismos sin dejar los roles
como madre. Por ello “THATUA KIDS” SRL es un centro de Educación Infantil
dirigida a los niños entre 8 meses y 5 años de edad que corresponde al 1er ciclo de
aprendizaje.
Se tiene como finalidad desarrollar el afecto emocional, la parte cognitiva, social de los
menores donde la mayor importancia es satisfacer sus necesidades. La estimulación
desde edades muy tempranas nos va permitir que los niños desarrollo de su
personalidad para así ampliar sus experiencias y un crecimiento en su desarrollo social.
La guardería de noche es espacio donde el niño se puede desenvolver de una forma
independiente y de manera segura donde se le enseña las cosas positivas y sepa valorar
las cosas.
6
CAPITULO 1:
Idea de Negocio
7
A continuación se presenta el modelo de negocio que da origen al presente proyecto
basado en la necesidad de los padres jóvenes al no encontrar un lugar adecuado para el
cuidado de sus niños en el horario de noche, ya que no es muy común este servicio.
1.1. Identificación del proyecto de negocio MYPE CERTUS
Debido a los cambios sociales los padres de familia llevan un estilo de vida
moderno con diferentes necesidades de superación y ser reconocidos en el
ámbito laboral y social, por ello no solo el padre tiene que contribuir con los
gastos del hogar, sino también las madres asumen responsabilidades
económicas para ayudar a mejorar su calidad de vida, lo que conlleva a
desprenderse de sus hijos a muy temprana edad.
Ellos buscan terceras personas que estén al pendiente de sus hijos, que
asuman responsabilidades de cuidado y protección sin ser remplazados.
En el siguiente cuadre se detalla la necesidad que tienen los padres de familia para el
cuidado de sus hijos en el cual se plantea una posible solución, y como esta se diferenciaría
de otras propuestas y se desarrollan por diferentes medios de comunicación expresando el
valor agregado que esta tiene.
8
Tabla 1: Lean canvas del proyecto de negocio: Guardería de noche
PROPUESTA VENTAJA SEGMENTO DEL

PROBLEMA SOLUCIÓN
DEL VALOR COMPETITIVA CLIENTE
Los padres no Implementar centros Creemos que los Profesional en Padres jóvenes.
cuentan con de cuidado de niños padres tiene educación en la Padres que
lugares en los adecuados a sus derecho de asistencia del cuidado trabajan de noche
cuales puedan edades con atención diversión, trabajo del menor. Padres con
dejar al cuidado de de primera calidad y salud por ello problemas de salud
sus niños en los para que los niños ofrecemos Padres que desean
horarios de noche, no sientan la servicios de divertirse de noche
por motivos ausencia de los calidad con la
(trabajo, diversión padres, contando seguridad de que
o salud) con apoyo de la los niños
pedagoga. desarrollen
MÉTRICAS habilidades EARLY
CANALES
CLAVE psicomotrices con ADOPTERS
punto de equilibrio A través de redes Padres jóvenes.
la ayuda de
fidelidad sociales
profesionales y
deserción de clientes página web oficial
atención
porcentaje de folletos
personalizada.
clientes captados aplicación móvil
ESTRUCTURA
FLUJOS DE INGRESOS
DE COSTOS
9
 Pedagoga. cantidad de niños
 Botiquín. promociones
 Juegos horas de cuidado
didácticos.
 Amoblació
n de
habitación.
1.2. Sustentación de la idea de negocio propuesta
No es muy común que exista el servicio de cuidado de niños en centros o

guarderías en los horarios de noche, cuando hay la necesidad por parte de los
padres al sentir que merecen una mejor calidad de vida, este proyecto es una
idea innovadora porque permitirá generar ingresos económicos bajo el
servicio que cubra esta problemática.
1.3. Generación de valor
Cabe resaltar que la atención y cuidado del niño debe contar con una
atención personalizada de acuerdo a su edad, para que de esta manera logren
desarrollar diferentes habilidades y actividades psicomotrices con la ayuda
de un profesional en la atención al menor.
Mediante de una alianza estratégica con el centro de salud más cercano

permitirá cubrir servicios básicos para llevar a cabo el control de niño sano
(CRED).
10
1.4. Contribución a la economía
El proyecto tiene fines lucrativos por lo que permitirá generar ganancias

siendo esta el principal objeto que ayude al desarrollo económico y social
del país. Además creara puestos de trabajo donde los beneficiados serán las
familias de los mismos, como toda empresa constituida está sujeta al pago de
impuesto a la renta, tributos, autoevalúo, servicios básicos y responsabilidad
social el cual dependerá del nivel de ventas según el régimen
correspondiente.
CAPITULO 2:
Estudio de Mercado
11
2.1. Definición del público objetivo
En este proceso se determina la ubicación del público objetivo bajo sus

diferentes fuentes de información (APEIM, INEI) el cual indica que existe
una mayor cantidad de padres jóvenes con un estilo de vida moderno según
Estudios de Arellano. El proyecto se llevará a cabo en el distrito de SAN
JUAN DE MIRAFLORES (S.J.M.), en departamento de Lima, ubicado en
Perú.
2.2. Definición del mercado a estudiar
A) Segmentación Geográfica
En la siguiente tabla se detalla la cantidad de habitantes y el

porcentaje de participación que tiene el distrito de san juan de
Miraflores basado en el total de habitantes en Lima Metropolitana.
12
Tabla 2: Distribución porcentual de habitantes
Porcentaje
Total de habitantes
de población
Lima metropolitana 100% 8,844,412
San Juan de Miraflores 4% 404,001
Distritos que delimitan el territorio de San Juan de Miraflores:
 Limita al norte con el distrito de La Molina.
 Limita al este con el distrito de Villa María del Triunfo.
 Limita al sur con el distrito de Villa el Salvador y Chorrillos.
 Limita al oeste con el distrito de Santiago de Surco.
B) Segmentación Demográfico
En las siguientes tablas se encuentra como primer punto la

segmentación por edad del público objetivo, a partir de ahí se
empieza a segmentar por nivel socioeconómico, genero del público
objetivo.
Tabla 3: Distribución porcentual del nivel socioeconómico.
Detalle de población por edad Porcentaje Total de

(padres, niños) de habitantes
13
habitantes
De 20 a 49 años 1% 190830
Menores de edad de 0 a 4 años 8% 32034
Detalle de NSE1 Porcentaje Total de niños

población niños
Hab. total NSE B 14% 4485
Hab. total NSE C+ 16% 5125
El proyecto estará dirigido a los habitantes de San Juan de
Miraflores (S.J.M.) de edades entre 20 a 49 años de edad (Padres) el
cual cuenta con una población de 190,830 habitantes considerándose
como principales clientes, la población de consumidores se
encuentran en el rango de 0 a 4 años de edad (niños) con una
población de 32,034 habitantes.
De acuerdo a la fuente la fuente APEIM en San Juan de Miraflores

residen los niveles socioeconómicos por el cual el proyecto está
dirigido a todos los niños como consumidores que pertenezcan al
nivel socioeconómico B y C+.
C) Segmentación Psicográfica (estilo de vida)
Tipos de
Porcentaje de Genero Total
clientes
clientes
Progresistas
NSE B
Progresistas
NSE B
Progresistas 27% Masculino 664
NSE C+
Moderna 24% Femenino 635
1 NSE: Nivel Socioeconómico
14
NSE C+
De acuerdo a la segmentación realizada los padres de familia de los

menores a los que se dirigiré cuenta con una población de ……
habitantes los cuales muestran un perfil:
 Según Estilo de Vida:
o Progresista: Se encuentra en el Nivel Socioeconómico C+

con una población femenina de 664 habitantes y están
definidos como aquellas personas que persiguen el progreso
indefinido en lo social, económico, político e institucional en
lo que al Estado se refiere.
o Emprendedor: Se encuentra en el Nivel Socioeconómico B

con una población masculina de 635 habitantes y se definen
como una persona emprendedora que busca el cambio,
responde a él y explota sus oportunidades
1.1. Generación de los objetivos del estudio de mercado:
1.1.1. Preguntas para padres
15
Los factores más importantes para la aceptación de la guardería de noche
es que deben contar con un prestigio de primera clase además de brindar
una excelente confianza a todos para poder dejar a sus hijos en una
guardería de noche, una forma de cómo se puede confiar es mediante las
recomendaciones ya que ahí es donde se hacen más conocidos y
reconocidos. Según los clientes Para dar el uso de la guardería de noche
tendrían que conocer bien a la cuidadora además que estas den las
facilidades con los accesos a las cámaras de seguridad donde puedan
supervisar en cualquier momento como se encuentra su menor hijo. El
proyecto es muy interesante para ellos ya que da facilidades tanto de
crecer de manera profesional, económica y darse un tiempo de diversión
ya que no cuentan con quien dejar a sus pequeños.
1.1.2. Preguntas para expertos
Cuentan con 20 años a mas en el rubro de guardería de niños, al inicio

mencionan que fue un poco difícil porque los padres eran más
conservadores y no podían dejar a sus hijos con extraños pero con el
pasar de los años las cosas han ido cambiando la manera de pensar de los
padres también ahora cuentan con más niños que cuando comenzaron.
Indican además el trabajo con los niños es algo bien delicado y especial
ya que como son niños tienen que enseñarles que es lo bueno y malo para
que entre ellos exista un respeto, con el tiempo han llegado a fidelizar a
los padres con el trato y aprendizaje que se les da a los niños por parte de
las profesoras.
1.1.3. Preguntas para la profesora
La relación que manejan entre los padres y los niños es excelente ya

cuentan con una experiencia de 13 años a más y les hace muy feliz ya
16
que cada niño es único y especial, a su vez uno aprende con ellos, como
ellos aprenden de ella. En la mañanas y en la tardes es donde hay más
fluidez de niños ya que es ahí donde los padres realizan sus actividades
como trabajar o estudiar entonces pasado ya las 4pm es donde los padres
ya empiezan a recoger a sus niños. Al momento de realizar las
actividades con los padres es muy bueno ya que ellos también motivan a
sus hijos y existe una buena relación entre papas, niños y la profesora a
la hora de realizar las actividades y que todo salga súper bonito y
ordenado.
*Anexo 1 Preguntas para el estudio de mercado
1.2. Métodos de investigación y de recolección de data:
 Entrevista a expertos:
Kusi Wawa lleva en el mercado 8 años dedicados al servicio del cuidado

de niños de 1 a 5 años de edad, su principal objetivo es satisfacer las
necesidades de los clientes basados en la atención personalizada a cada
consumidor en este caso los niños. Esta guardería está ubicada en el
distrito de villa el salvador cuenta con áreas de recreación de gran
consideración tiene tres niveles donde en el primer piso funciona la
guardería y el segundo y tercer piso es un nido. Esta guardería alberga a
30 niños en total los cuales el ingreso mensual por cada niño es 1400
soles esto no incluye materiales y alimentos, ya que cada padre tendrá
que llevar lo que la institución requiera para el trabajo manual de sus
niños, implementos de seguridad y salud , los horarios de atención de
17
lunes a viernes son de 8 de la mañana a 5 de la tarde, y sábado de 8 de
la mañana a 3 de la tarde, también indican que en varias situaciones del
año hay cierta cantidad de niños que son dejados solo por horas y que por
esto también hay ingresos extras lo que ayuda a tener un mejor equilibrio
entre las ganancias y lo que debe pagar a sus colaboradores. Con relación
a las proyecciones de sus ventas, mencionan que en los meses Enero
Febrero y Diciembre es propenso a que los padres de familia puedan
pedir vacaciones para la dedicación a sus menores por pasar con ellos las
fiestas, las vacaciones o suceda como en el mes de setiembre, haya más
días y no exista feriados por lo que sus ventas logran ser muy bajas con
relación a los demás, en los meses de Marzo, Abril, Mayo, Junio, Agosto,
Octubre y Noviembre logran mantener la misma cantidad captada sin que
haya menos niños o más niños.
Entrevista a Early Adopters:
Al dirigirnos a los padres de familia se logró identificar las

características de las instituciones bajo la opinión de ellos (clientes) en
donde se apreció comentarios sobre la necesidad para el cuidado de sus
niños, muchos de ellos no tiene el tiempo suficiente que desearían tener
para brindarles calidad tiempo a sus hijos y es que siendo padres solteros
,trabajadores, estudiantes los gastos aumentan, esto los obliga a que
tengan que esforzarse completamente, es decir “sacrificarse”, la crianza
de sus hijos termina siendo una experiencia única e inolvidable y al no
darle el tiempo necesario tienden a solo vivir con un miedo llamado
“frustración”, Cubriendo los gastos familiares causando una mayor
preocupación. Por lo que tienden a adaptarse y realizar una mayor
gestión de sus horas disponibles o Emprender negocios para pasar más
tiempo con sus hijos, ya que debido a la ausencia de varias características
necesarias en una guardería o algún otro servicio de cuidado consideran
18
que el mejor cuidado se da en casa, que su ausencia influye totalmente en
su desarrollo, que la alimentación no logra ser la necesaria para su
crecimiento y buen desarrollo.
1.2.1. Entrevista a expertos relacionados con el giro de negocio

seleccionado:
En resumen se menciona que en los meses Enero Febrero y Diciembre es

propenso que los padres de familia puedan pedir vacaciones para la
dedicación a sus menores por pasar con ellos las fiestas o suceda como
en el mes de setiembre, haya más días y no exista feriados y sea un mes
indicado para descansar por lo que sus ventas logran ser muy bajas con
relación a los demás, en los meses de Marzo Abril, Mayo, Junio, Julio,
Agosto, Octubre y Noviembre logran mantener la misma cantidad
captada sin que haya menos niños o más niños.
1.2.2. Análisis y conclusiones de las entrevistas:
ENERO … FEBRERO … MARZO …

ABRIL … MAYO … JUNIO …
JULIO … AGOSTO … SETIEMBRE …
OCTUBRE … NOVIEMBRE … DICIEMBRE …
VERDE…MAYOR CAPTACIÓN
AMARILLO…SE MANTIENE LA CANTIDAD CAPTADA
19
ROJO…MENOR CAPTACIÓN PROPENSO A LAS VACACIONES
1.2.3. Encuesta a demandantes del mercado:
El mapa de empatía. Se trata de una herramienta que nos obliga a

“ponernos en el lugar de nuestra clientela” con el objetivo de identificar,
realmente las características que nos permitirán realizar un mejor ajuste
entre nuestros productos o servicios y sus necesidades o intereses.
[ CITATION htt \l 3082 ]
Mapa de Empatía
Dice: Piensa:
• Desea que sus hijos se puedan desarrollar y • Establecer un negocio el cual le permita
desenvolver con más niños. pasar más tiempo con sus hijos.
• Tiene el tiempo muy reducido para • Que el mejor cuidado de sus hijos se lo dan
compartir con sus hijos. en casa.
• Cuando uno de sus hijos se enferma ella se • La profesora cuida a sus hijos, es buena pero
retira antes de tiempo del trabajo. le dedica mejor atención a sus propios hijos
• Que sus hijos se están acostumbrando a la • Que no se desarrollan bien debido a la
20
profesora ausencia de ella.
• Los gastos familiares son elevados por tanto • Buscar trabajo medio tiempo para brindarle
ambos padres necesitan trabajar. calidad tiempo a sus hijos.
• Para poder darle lo mejor en un futuro • En la lonchera y los almuerzos para que sus
primero debe hacer sacrificios. niños tengan una buena alimentación.
• Les falta tiempo en las mañanas y en las • Sus hijos necesitan un ambiente en el cual
horas de noche para ir a dejarlos. ellos se sientan cómodos y seguros.
• No cuenta con ella poyo de sus padres
porque se encuentran en provincia.
Hace: Siente:
• Ella sola afronta los gastos de sus hijos. • Frustración por no dedicarle el tiempo que
• Dejar de trabajar para atender a su hogar y a ella desea para sus hijos.
su familia. • Que se le rompe el corazón cuando deja a
• Deja a sus hijos en manos del cuidado de sus hijos
una profesora de una cuna. • Temor de que sus hijos reclamen el por qué
• Reducir sus gastos familiares para cubrir las no se le dio tanta prioridad que necesitaban.
necesidades de su hijo. • Se siente mal por tener que engañarlos a la
• Trabaja en las noches y estudia en las hora de dejarlos.
mañanas. • Desconfianza del cuidado de sus hijos con
• El dinero que gana le alcanza para todos los terceros.
gastos familiares. • Que su desarrollo personal y profesional es
• Trabajar para apoyar y ser el sustento de sus importante como madre
hijos. • Miedo que el cuidado de sus hijos logre
sustituir su cuidado.
• Tiene que dar la vida por sus hijos.
1.2.4. Análisis y conclusiones de la encuesta:
21
Para determinar el problema para el nuevo modelo Lean Canvas es
importante identificar lo que para los padres es importante para el
cuidado de sus hijos y no se logra obtener en la actualidad en los
servicios de guardería.
Características del Early Adopters
 Pertenecientes al nivel socioeconómico c y d.
 Principales trabajadores dependientes.
 Les importa la calidad luego en los precios.
 Madres que no cuentan con apoyo por parte de familiares.
 Padres de familia progresista y moderna.
 Buscan el sacrificio por sus hijos afrontando el riesgo.
 Desconfiados por sus hijos.
 Muy buenos gestionando el dinero para sus gastos familiares.
 Buscan medio tiempo para dedicarles calidad de tiempo a sus hijos.
Lo que necesitan:
Que sus hijos puedan ser cuidados, se sientan cómodos en un ambiente

saludable, lejos del peligro, tengan una buena alimentación mientras
ellos logran trabajar y estudiar para que en un futuro sean el sustento de
sus hijos o familia y gocen de un mejor estilo de vida.
Insight:
Los padres no encuentran centros de cuidado (guarderías) en los cuales

puedan dejar a sus niños en donde se les brinde un buen cuidado, se le
enseñe a desarrollarse, sin que estos sientan que no se les quiso dar la
22
prioridad que merecían por parte de ellos, en los horarios de noche
mientras ellos por motivos de trabajo, diversión o salud, deseen
confiarles sus hijos.
1.2.5. Observación directa del mercado objetivo:
De acuerdo a la investigación de locales en las ubicaciones donde es

importante establecerse se logran identificar por lo menos 4 a 6
proveedores en las urbanizaciones de María Auxiliadora y en la
urbanización de Umamarca, ambos pertenecientes al distrito de San Juan
de Miraflores, es importante resaltar que en la urb. De Umamarca los
proveedores son referidos por la mayoría de clientes que reside ahí, y se
encuentran cerca de 15 minutos otros pequeños negocios donde se puede
vender lo necesario para el inicio de actividades diarias, las Instituciones
proveedoras cuentan con el transporte necesario para realizar las entregas
a sus clientes.
En el ámbito de competencia existen pocas instituciones que se dediquen

al cuidado de menores, la más reconocida en la llamada “Cuna Más” que
es parte del programa del estado, en donde normalmente el precio por
cuidado es bastante bajo, cobrando por semana y por niño S/. 12 nuevos
soles.
El horario de los proveedores de la urb. Umamarca está dentro del rango

de atención que normalmente es 11 horas diarias de 8am A las 7pm de la
noche, los canales utilizados son normalmente el telefónico, ya que han
sabido ganarse el reconocimiento con sus clientes, la facilidad que
poseen es el transporte.
23
1.3. Análisis PEST:
Político – Jurídico
Está orientado al bienestar social de la comunidad
Nuevos programas – Establecidos por los partidos políticos en el poder

sustituyendo los programas de cuidado infantil (cambios de presidencia)
Regulaciones gubernamentales que plantea cada gobierno
Programas para la promoción de oportunidades de capacitación y empleo
publicado por el Ministerio de Trabajo, Promoción y Empleo – MTPE.
Económico
Permitirá la generación de nuevos empleos.
Crecimiento económico según FMI, Perú y Bolivia lideran el crecimiento

en Sudamérica.
Según el INEI las cifras para lima metropolitana muestran que la tasa de
desempleo fue de 6.8%, pero crece a 17.1% en el rango de 18 a 25 años.
Precios al consumidor en Lima Metropolitana subieron el 0.21%, según
INEI
Población ocupada creció en 1.2%, empleo creció en población de 25 a
44 años de edad, ingreso promedio creció 6.8%, cabe resaltar que la
población femenina gana el 72% del ingreso de los hombres.
24
Social
Es la elaboración y que está en práctica de planes sociales de educación y

crecimiento de los niños.
Aparición de nueva clase media, desapareciendo la pirámide social dando

paso al rombo social
Calidad de vida de la población, crecimiento por programas sociales;
según INEI informó que disminuyo el índice de pobreza de 30.77% a
21.77%.
El 31,1% de la población de 15 y más años de edad del área urbana a nivel
nacional, son víctimas de algún hecho delictivo, según los resultados del
último semestre en análisis. según informe estadístico de seguridad
ciudadana publicado por INEI, en setiembre 2016
Tecnológico
Introducción de nuevas tecnología y de información en los sistemas

educativos afectan al proyecto en dos formas (negativo y positivo)
25
Crecimiento de las TIC en el Perú solo es el 0.15% según la sociedad de
comercio exterior del Perú.
Crecimiento de la modalidad virtual como alternativa educativa. Foro

Elecciones 2016 (organizado por el diario La República y Latina)
*Anexo 2. Fuentes Informativas I.
Las 5 Fuerzas De Porter
Fuerza Nivel Nivel Futuro

Actual
A) Barrera de entrada 3 4
B) Rivalidad entre los clientes 1 3
C) Podre de negociación de los 2 3
proveedores
D) Poder de negociación de los 1 2
clientes
E) Amenaza de sustitutos 4 5
26
F) Amenaza de entrada de nuevos 2 4
competidores
Interpretación:
A) De acuerdo a la investigación actualmente en el mercado existen pocas

guarderías que estén registradas.
B) Debido a que existe poca competencia con guarderías dedicadas al

cuidado de niños en el horario de noche no hay problema en los precios
de los servicios al cliente
C) Este problema no podría darse en la actualidad por la poca competencia

de guarderías del mismo horario, pero en un futuro es probable
27
D) La demanda del servicio de guarderías es usado casi de forma diaria pero
es poco común que estos puedan influir en nuestro aumento o deprecio
ya que normalmente ellos logran invertir sin ningún problema en sus
hijos por su cuidado y seguridad
E) existen demasiados servicios como el servicio de nanas, guarderías en

los diferentes horarios por lo que podría captar gran parte de nuestros
clientes.
F) Actualmente por lo que no es común el servicio de guardería de niños en

el horario de noche no existe mucha competencia, pero cuando este sea
conocido y resulte muy rentable, es muy probable que se pronuncien
más competidores.
*Anexo 3 Fuentes Informativas II.
28
1.4. Conclusiones del estudio de mercado: Nuevo modelo Lean Canvas nº2
PROBLEMA SOLUCIÓN PROPUESTA VENTAJA SEGMENTO DEL

Los padres no Implementar centros Creemos que los Profesional en Padres jóvenes.
encuentran centros de de cuidado que niños menores de educación en la Padres que trabajan
cuidado (guarderías) en permita la confianza edad merecen un asistencia del de noche.
los cuales puedan dejar a los padres de que buen trato de cuidado del Padres con
a sus niños en donde se sus hijos puedan cuidado, que menor. problemas de salud.
les brinde un buen recibir un buen logren Padres que desean
cuidado, se le enseñe a cuidado, una desarrollarse por divertirse de noche.
desarrollarse, sin que adecuada ello ofrecemos
estos sientan que no se alimentación, un servicios de
les quiso dar la buen desarrollo y calidad con la
prioridad que merecían logren seguridad de que
por parte de ellos, en desenvolverse con los niños
los horarios de noche una atención que se desarrollen
mientras ellos por adecue a la edad de habilidades
motivos de trabajo, cada menor. psicomotrices EARLY
diversión o salud, con la ayuda de ADOPTERS
deseen confiarles sus profesionales y Padres jóvenes.
hijos. atención principales
personalizada. trabajadores
CANALES
dependientes
29
8. MÉTRICAS  A través de padres progresistas y
CLAVE redes modernas
 Punto de sociales.
 Página
equilibrio.
 Fidelidad. web
 Deserción de oficial.
clientes.  Folletos.
 Porcentaje  Aplicación
de clientes móvil.
captados.
ESTRUCTURA DE COSTOS FLUJOS DE INGRESOS
 Pedagoga  Cantidad de niños
 Botiquín  Promociones
 Juegos didácticos  Horas de cuidado
 Amoblación de habitación
En este nuevo modelo se determina un nuevo problema que logra identificar que Los padres
no encuentran centros de cuidado (guarderías) en los cuales puedan dejar a sus niños en
donde se les brinde un buen cuidado, se le enseñe a desarrollarse, sin que estos sientan que
no se les quiso dar la prioridad que merecían por parte de ellos, en los horarios de noche
mientras ellos por motivos de trabajo, diversión o salud, deseen confiarles sus hijos.
Creemos que los niños menores de edad merecen un buen trato de cuidado, que logren
desarrollarse por ello ofrecemos servicios de calidad con la seguridad de que los niños
desarrollen habilidades psicomotrices con la ayuda de profesionales y atención
personalizada. Implementar centros de cuidado que permita la confianza a los padres de
que sus hijos puedan recibir un buen cuidado, una adecuada alimentación, un buen
desarrollo y logren desenvolverse con una atención que se adecue a la edad de cada menor.
30
CAPITULO 3: Localización del proyecto de negocio
31
2. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
2.1. Determinación de Factores:
Para realizar una apropiada localización es importante determinar los
factores que ayudarían a mitigar las deficiencias administrativas para ver si
nuestro proyecto puede ser viable en dicho lugar ejemplo en el presente
cuadro consideraremos cinco factores, estos factores ayudan a darle un peso
importante porque permite ver el panorama real de ubicación.
- Alquiler: No podemos establecernos en una cierta zona donde el costo que se

pagaría por el alquiler sea alto, porque lo que debe tratarse de hacer es que
exista una gran gestión de los costos y gastos para la permanencia del negocio.
- Cercanía a los clientes: es indispensable que exista público consumidor para
que se genere la rentabilidad y permanencia del negocio.
- Cercanía a proveedores: Dedicándonos nosotros al servicio de Guardería es
importante abastecernos de recursos (alimentos, equipos, y materiales) que
ayuden a poder desarrollar las actividades, por ejemplo: en el cuidado es
necesario los materiales didácticos para ayudar en el aprendizaje y desarrollo
del menor, el equipo necesario de cocina para la preparación de alimentos.
- Restricciones municipales: Es para identificar que la actividad a la que nos
estamos dirigiendo es viable y aceptable en la zona.
- Características de los vecinos: Es necesario identificar si el público que
nosotros buscamos se logra concentrar cerca de donde nos ubicaremos, además
estos nos ayuda a diseñar estrategias para llamar su atención.
FACTORES (F) PES URB. MARIA URB. UMAMARCA URB. PAMPLONA
32
AUXILIADORA ALTA
O Calificaci Ponderación Calificaci Ponderació Calificació Ponderació
ón ón n n n
F1. Alquiler 40% 4 1.6 5 2 3 1.2
F2.Cercanía a clientes 30% 3 0.9 4 1.2 3 0.9
F3.Cercanía a 10%
3 0.3 3 0.3 2 0.2
proveedores
F4.Restricciones 10%
2 0.2 2 0.2 2 0.2
municipales
F5.Caracteristicas de 10%
1 0.1 2 0.2 1 0.1
los vecinos
RESULTADO 100% 3.1 3.9 2.6
Local Urb. María Auxiliadora

S/. 1.400
1
Local Urb. Umamarca
S/. 1.000
2
Local Urb. Pamplona
S/. 800
3
2.2. Factores de localización Según zona:
Urb. María Auxiliadora:
Alquiler: Se considera con calificación 4 (adecuado) el precio es un factor

que nos afectara altamente en relación a los otros locales que logran ubicarse
en los diferentes puntos de San Juan de Miraflores, el alquiler del local
asciende a S/.1, 400 nuevos soles.
Cercanía a clientes: El local ubicado en esta zona, es considerado zona

comercial por ser un lugar muy transitado con calificación 3 (Indeciso) por
considerarse una zona peligrosa.
33
Cercanía a los proveedores: Con calificación 3 (indeciso) porque no logran
identificarse proveedores que logren brindar el servicio de materiales
primarios (alimentos, materiales, etc.) para el desarrollo de las actividades.
Restricciones Municipales: Tiene una calificación de 2 considerándose no

adecuado porque la cantidad de negocios que existen en la zona y por lo
peligroso que estas implican por la falta de seguridad para el proyecto.
Características de los Vecinos: Con calificación 1 considerándose muy

inadecuado por que el estilo de vida que estos llevan
Urb. Pamplona Alta:
Alquiler: Se considera con calificación 3 (indeciso) el precio es un factor que

no nos afectaría en relación a los otros locales ya que el precio representa ser
el más bajo con S/. 800 nuevos soles.
Cercanía a clientes: El local ubicado en esta zona, es considerado por ser un

lugar donde no logra encontrarse gran parte de nuestro público objetivo por
lo tanto consideramos una calificación 3 (Indeciso) por considerarse una
zona peligrosa.
Cercanía a los proveedores: Con calificación 2 (inadecuado) porque no

logran identificarse proveedores que logren brindar el servicio de materiales
primarios (alimentos, materiales, etc.) para el desarrollo de las actividades.


inadecuado por que el estilo de vida que estos llevan
Urb. Umamarca:
34
Alquiler: Se considera con calificación 5 (muy adecuado) el precio es un
factor que nos afecta moderadamente en relación a los otros locales que
logran ubicarse en los diferentes puntos de San Juan de Miraflores, el
alquiler del local asciende a S/.1, 000 nuevos soles.
Cercanía a clientes: El local ubicado en esta zona, es considerado zona

urbana donde logra concentrarse gran parte de nuestro público por ser un
lugar muy transitado con calificación 4 (adecuado) por considerarse una
zona segura.
Cercanía a los proveedores: Con calificación 3 (indeciso) porque los

proveedores que logren brindar el servicio de materiales primarios
(alimentos, materiales, etc.) para el desarrollo de las actividades.


inadecuado por que el estilo de vida que estos llevan.
2.3. Punto de servicio
Estamos ubicados en el distrito de San Juan de Miraflores, específicamente

en la urbanización Umamarca, parque Umamarca calle los pinos número
557, donde se brindara el servicio de la guardería THATUA KIDS esto junto
a los servicios complementarios que la guardería brinda.
35
36
CAPITULO 4:
Organización, tecnología e implementación
37
3. ORGANIZACIÓN, TECNOLOGÍA E IMPLEMENTACIÓN
3.1. Organización del negocio
3.1.1. Descripción
Nos lograremos constituir como una Institución educativa de gestión

privada, encargados en la formación de niños y niñas de entre 0 y 4 años
nos encargamos de supervisar a los menores con profesionales en el área
de la educación temprana, educación preescolar o educación infantil y su
trabajo consiste no sólo en supervisar a los niños y proveerles de los
cuidados necesarios de su edad, sino alentarlos a aprender de una manera
lúdica mediante la estimulación de sus áreas cognitiva, física y
emocional porque Creemos que los niños menores de edad merecen un
buen trato de cuidado y seguridad, por esto es importante que cada
menor de edad obtenga una atención personalizada de acuerdo a su edad
para que de esta manera logren desarrollarse para que los padres puedan
sentir seguridad sobre sus hijos al momento de realizar sus actividades
productivas.
3.1.2. Nombre Legal y Nombre Comercial
Nombre Del Proyecto: THATUA KIDS
38
Razón Del Nombre:
La idea del nombre de la empresa se ha creado pensando en la imagen que
queremos reflejar a las personas y sientan confianza donde quieran estar y
quien más que los niños que desean estar en algo nuevo e innovador como
Thatua kids donde todo es diversión, donde se sientan cuidados, protegidos
y a la vez amados, donde aprendan a valorarse, a relacionarse con los
demás, en un mundo donde sientan que sigue siendo su mismo hogar.
THATUA KIDS SRL, desea reflejar lo muy importante y valioso que son
nuestros clientes para nosotros, por ellos les demostraremos con nuestro
trabajo profesional que nuestro servicio es único, exclusivo y de alta cálida,
donde se les transmite un mensaje a los padres y principalmente a los niños
de 8meses a 5 años que son nuestra razón de ser, se van a mostrar
resultados día a día con nuestros clientes y con las diferentes técnicas y
métodos que vamos a emplear.
3.1.3. Propósito para el que se implementará el negocio
Tenemos el deseo de brindar un buen cuidado, enseñando a los menores

de edad para que logren desarrollarse, sin que estos sientan que no se les
quiso dar la prioridad que merecían por parte de sus padres, en los
39
horarios de noche mientras ellos por motivos de trabajo, diversión o
salud, deseen confiarnos sus hijos.
3.1.4. Tipo (estructura jurídica)
 Tipo de societario: Sociedad de responsabilidad limitada.

 Servicio de actividad económica: Guardería nocturna y estimulación
temprana
 Régimen tributario: Régimen especial al impuesto a la renta.
Thatua kids SRL vio como conveniente constituirse como una sociedad
responsabilidad limitada por los siguientes motivos:
a) El mínimo de accionistas es de dos (2) y máximo de veinte (20),

en nuestro caso el número de accionistas será de cuatro (4), además las
acciones no pueden ser inscritas en el registro Público del Mercado de
Valores y por lo tanto nuestro patrimonio personal no está afecto.
b) El capital social está representado por acciones y se integra a los

aportes de cada uno de los socios. De los aportes: Está constituido por los
aportes de los socios que constituyan los primeros activos con que la SRL.
Inicia el desarrollo de las actividades económicas para las cuales fue creada
en este caso el aporte total de los socios será de S. / 24,497.07. El capital
social está integrado por los aportes de los socios, el mismo que está
dividido en participaciones sociales.
40
3.1.5. Estructura orgánica descriptiva:
Guardería de noche para niños

de 8 meses a 5 años
Administrador
Área de cuidado Área de cocina Área de limpieza
Profesora
Cocinera Personal de limpieza
Auxiliar
41

 Administrador: 1 encargado de manejar la contabilidad de la institución de manera

general que se desenvuelva en la áreas de contabilidad, derecho, recursos humanos
y auditorias
 Especialista/Profesora: 1 especialistas en pedagogía y especialista en dirigir la
atención de los menores.
 Auxiliares: 2 Encargados del cuidado de los menores y cumplan funciones que
ayuden al desarrollo del menor.
 Personal de limpieza: 1 encargado de la higiene, en la institución de manera
general.
 Cocinera: 1 encargada de la preparación de los alimentos necesarios, para cada
menor.
3.2. Tecnología
3.2.1. Descripción del producto y/o servicio
Cuidado:
42
Nos dedicaremos al cuidado de menores de edad de 0 a 4 años de edad,
en los horarios considerados de noche de las 6 pm. A las 12 am.
Brindando la seguridad respectiva de cada menor en su alimentación,
desarrollo educativo y cognitivo, Aseo personal.
Alimentación de los menores:
Puré de espinaca:
Alimentos Cuadro de consumo de materiales

Unid.
Unidad de Cantidad de Consumo de
Material utilizada por
medida producción unidad (total)
niño
Kilogramo espinaca 0,133 15 2,00
Kilogramo papa 0,200 15 3,00
Kilogramo mantequilla 0,267 15 4,00
litro Menú 1: Puré leche 0,200 15 3,00
Kilogramo de espinaca sal 0,067 15 1,00
Kilogramo arroz 0,200 15 3,00
Kilogramo ajos 0,017 15 0,250
Kilogramo nuggets 0,067 15 1,00
Crema de zapallo:

Unid.
niño
Kilogramo Menú 2: zapallo 0,667 15 10,00
litro leche 0,133 15 2,00
Crema de
Kilogramo hígado 0,017 15 0,250
Kilogramo zapallo sal 0,067 15 1,00
43
Unid.
niño
Kilogramo durazno 0,533 15 8,00
Kilogramo Postre: chuño 0,017 15 0,250
Kilogramo Mazamorra azúcar 0,017 15 0,250
Kilogramo durazno canela 0,017 15 0,250
Kilogramo clavo de olor 0,017 15 0,250
Mazamorra de durazno:
De acuerdo a la investigación estos son las comidas más servidas para los
menores de 8 meses a 2 años de edad, dado que esto son preparados con
alimentos que contienen nutrientes y vitaminas necesarios para el
crecimiento del menor.
Higiene del ambiente en el cual se desarrollará el menor

MENSUAL
unidades de Guardería de noche Cuadro de consumo de materiales
medida Material Unid. Cantidad de Consumo por unidad
rollo Papel toalla 0,53 producción 15 8,00
rollo Papel Higiénico 0,53 15 8,00
litro Poet 0,20 15 3,00
litro Lejía 0,20 15 3,00
litro Jabón liquido 0,20 15 3,00
3.2.2. Requerimiento del negocio en unidades físicas y monetarias.
44
45
Descripción de áreas:
Sala de Actividades: Se desarrollarán actividades para el bienestar y aprendizaje del niño

tales como:
 Manualidades
 Pintura
 Juegos didácticos
 Actividades recreacionales
46
Cocina: Estará implementada con los equipos y utensilios de cocina para preparar los
alimentos necesarios para los menores.
Baños: Se contará con inodoros especiales para niños, lavamanos o lavadero adecuado al
tamaño de cada menor.
Clase: El aula implementado con sillas y mesas y pizarra para llevar a cabo la estimulación
y educación del menor.
Dormitorio: Adecuado con la implementación de camas – cunas para el descanso de los

niños.
Comedor: Área donde se les servirá las meriendas para que los menores puedan
alimentarse.
3.2.3. Flujograma del proceso productivo y ventas del producto y/o servicio
 Flujograma general
Recepción de los Determinar qué medio de

padres de familia captación es más efectivo
Se registran los datos de los

padres y los niños
NO Se entregara información sobre el plan

Se muestra el plan de
de trabajo y se le dejara una invitación
trabajo especializado por
abierta para que se pueda acercar en
edad del menor
otra oportunidad.
SI
Se establecerá el
horario que el menor
se quedara a nuestro
cuidado
Se llevara al menor al
ambiente donde se
realizara el cuidado
e SI
¿El menor pertenece al área NO ¿El menor pertenece al NO ¿El menor pertenece al
de 8 meses a 2 años? área de 2 a 3 años? área de 3 a 4 años?
47
Una vez en su área Una vez en su área Una vez en su área
correspondiente se pasara a correspondiente se pasara a correspondiente se pasara a
realizar el plan de trabajo realizar el plan de trabajo realizar el plan de trabajo
¿El padre ya está esperando al NO Entretener al menor con

menor en el horario pactado? actividades didácticas
hasta que se acerque el
padre o apoderado.
SI
Se deja al menor en manos del

padre o apoderado
 Flujograma de prestación del servicio
Inicio de la sesión
SI El menor puede entrar con sus papas

Los niños llegan y se sientan
en sus sitios hasta que lleguen para sienta la confianza que estará
sus compañeros (6:30 pm) bien.
SI
Se le enseña a realizar sus

manualidades y que compartan
sus materiales entre ellos.
El menor tiene un momento

para recrearse antes de coman
su ante cena. (7pm)
El menor juega en su espacio

libre andes de que coma su
cena para poder echarse a
dormir
48
El padre de familia llega a El padre de familia pide la información
SI a la profesora de cómo se comportó el
recogerlo a la hora estipulada
donde puede levantar al menor o menor y cuáles fueron las actividades
llevarlo durmiendo que se realizaron.
3.3. Implementación
3.3.1. Calendarización de actividades para la puesta en marcha del

negocio.
49
Resumiendo el cuadro de actividades luego de cuatro semanas, Se da el inicio para las
actividades del Negocio MYPE sobre el cuidado especializado de niños menores de edad
de 0 a 4 años.
50
CAPITULO 5:
Análisis económico financiero
51
4. ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIERO
4.1. Inversión inicial:
4.2.
4.2. Proyección de la demanda:
De acuerdo a la investigación que se realizó al experto la guardería

“Kusiwawa” se pudo determinar el comportamiento del mercado en los
diferentes meses del año, lo que nos permitió proyectar en que mes se
obtendría más la utilización del servicio y en qué meses resulta ser muy
bajas, debido a que existe un característico deseo por la solicitud de
vacaciones, o por deseo de dedicación a sus hijos.
PROYECC
IÓN:
1ER AÑO
EN FE MA AB MA JU JU AG OC NO
SEP DIC
E B R R Y N L O T V
Tasa de
Crecimient 0.76 0.76 1.04 0.83 0.83 0.83 0.83 0.83 0.76 0.83 0.83 0.76
o Mensual % % % % % % % % % % % %
Cantidad
Vendida
Mensual 15.1 15.2 15.4 15.5 15.6 15.8 15.9 16.0 16.2 16.3 16.4 16.6
52
2DO AÑO
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
0.76 0.76 1.04 0.83 0.83 0.83 0.83 0.83 0.83
% % % % % % % % 0.76% % 0.83% 0.76%
16.6 16.8 16.9 17.1 17.2 17.4 17.5 17.6 17.8 17.9 18.1 18.2
3ER AÑO
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
0.76 0.76 1.04 0.83 0.83 0.83 0.83 0.83 0.83
% % % % % % % % 0.76% % 0.83% 0.76%
18.3 18.4 18.6 18.8 18.9 19.1 19.2 19.4 19.6 19.7 19.9 20.0
4.3. Estructura de costos y punto de equilibrio:
4.3.1. Estructura de Costos:
MENSUAL
Guardería de
Cuadro de consumo de materiales
unidades de noche
costo de
medida Cantidad de Consumo por
Material Unid. material
producción unidad
caja Crayolas 0,13 15 2,00 24,98
caja Colores 0,07 15 1,00 10,69
unidad Cuadernos 0,40 15 6,00 10,14
unidad Cartulinas 0,33 15 5,00 2,4
unidad Corrospum 0,33 15 5,00 5,8
paquete Paños yes 0,20 15 3,00 30
caja Temperas 0,27 15 4,00 6,99
unidad Botiquín 0,13 15 2,00 99,9
ciento Papel 0,03 0,50 5,99
15
Arcoíris
rollo Papel toalla 0,53 15 8,00 20,2
rollo Papel 0,53 8,00 20,99
15
Higiénico
litro Poet 0,20 15 3,00 14,9
53
litro Lejía 0,20 15 3,00 2,79
litro Jabón liquido 0,20 15 3,00 9,33
NUEVOS
SOLES S/. 265,10
 Materiales y horas de trabajo
MENSUAL
Guardería de
Cuadro de mano de obra
unidades de noche
costo de mano de
medida Cantidad de
Mano de obra Unid. obra
producción
Horas Profesora 1 5 3,95

Horas Profesora 1 5 3,95
Horas Especialista 1 5 5
Horas Personal Cocina 8 15 28,33
Personal
Horas Limpieza 8 15 28,33
NUEVOS
SOLES S/. 69,56
El uso de estos materiales y horas de trabajo ayudará al desarrollo de las

actividades dentro de la guardería:
- Materiales que permitirán contribuir a la educación del menor, por

ejemplo: en los menores de 3 a 4 años es importante educarlos y
54
ayudarlos a desarrollarse cognitivamente para que se encuentren
preparados al ingreso de su nuevo año escolar.
- Materiales de limpieza para que exista definitivamente el aseo dentro de

la institución ya es importante que el menor se desenvuelva en áreas
higiénicas para que su salud no se vea afectada.
- Horas de trabajo, es decir las horas que laborarán los docentes

especialistas para el cuidado de los menores y personal necesario para
actividades de alimentación y limpieza.
 Alimentos
MENSUAL Alimentos Cuadro de consumo de materiales

Unid. Cantidad
Unidad de Consumo de costo de
Material utilizada de
medida unidad (total) material
por niño producción
Kilogramo espinaca 0,133 15 2,00 14,35
Kilogramo papa 0,200 15 3,00 8,97
Kilogramo Menu 1: mantequilla 0,267 15 4,00 13,18
litro leche 0,200 15 3,00 22,29
Pure de
Kilogramo sal 0,067 15 1,00 1,20
Kilogramo espinaca arroz 0,200 15 3,00 8,84
Kilogramo ajos 0,017 15 0,25 1,50
Kilogramo nuggets 0,067 15 1,00 6,99
NUEVOS
SOLES S/. 77,32
55
Unid. Cantidad
Unidad de Consumo de costo de
Material utilizada de
medida unidad (total) material
por niño producción
Kilogramo Menu 2: zapallo 0,667 15 10,00 22,90
litro leche 0,133 15 2,00 14,86
Crema de
Kilogramo higado 0,017 15 0,250 1,49
Kilogramo zapallo sal 0,067 15 1,00 1,20
NUEVOS
SOLES S/. 40,45
Unid.
Unidad de Cantidad de Consumo de costo de
Material utilizada
medida producción unidad (total) material
por niño
Kilogramo durazno 0,533 15 8,00 7,29
Kilogramo Postre: chuño 0,017 15 0,250 1,50
Kilogramo azucar 0,017 15 0,250 2,70
Kilogramo Mazamorra canela 0,017 15 0,250 2,20
durazno clavo de
Kilogramo 0,017 15 0,250 2,85
olor
NUEVOS
SOLES S/. 16,54
En el presente cuadro se realiza detalla el costo de los alimentos que será utilizados para la
nutrición del menor de 0 a 2 años, esta acción será llevada a cabo por la especialista quién
toma el papel importante en el cuidado de la salud del menor.
4.3.2. Punto de equilibrio:
Costo de servicio: explicación
Guardería para niños S/. S/. S/.

Costo de Costo Variable
Costo de servicio
Productos servicio diario Unitario por
mensual
(8 horas) hora
Servicio + Alimentación + Transporte 708,97 23,63 2,95
Servicio + Alimentación 468,97 15,63 1,95
56
Servicio + Transporte 521,64 17,39 2,17
Servicio de cuidado 281,64 9,39 1,17
Guardería para niños

Participació Costo
Valor Unidade
n de Productos Variable MCU Ponderación MCUP
Venta s
Mercado Unitario
Servicio + Alimentación +
50% Transporte 6,0 2,95 3,05 0,40 1,22 936
14% Servicio + Alimentación 5,0 1,95 3,05 0,30 0,915 702
11% Servicio + Transporte 5,0 2,17 2,83 0,20 0,566 468
20% Servicio de cuidado 4,5 1,17 3,33 0,10 0,333 234
3,034 2340
Costo PE
s 7100 Unidades 2340
Fijos:
El número de servicios ofrecidos para que exista el punto de equilibrio, es

decir que los costos totales fijos de cada mes se cubran para que no exista ni
pérdida, ni ganancia es necesario ofrecer el servicio y trabajar 2340 horas
cuidando a los menores de edad.
57
PROBLEMA SOLUCIÓN PROPUESTA VENTAJA SEGMENTO DEL
Los padres no Implementar Creemos que los Profesional en Padres jóvenes.
encuentran centros de centros de cuidado niños menores de educación en la Padres que trabajan
cuidado (guarderías) que permita la edad merecen un asistencia del de noche.
en los cuales puedan confianza a los buen trato de cuidado del Padres con
dejar a sus niños en padres de que sus cuidado, que menor. problemas de salud.
donde se les brinde un hijos puedan recibir logren Padres que desean
buen cuidado, se le un buen cuidado, desarrollarse por divertirse de noche.
enseñe a desarrollarse, una adecuada ello ofrecemos
sin que estos sientan alimentación, un servicios de
que no se les quiso dar buen desarrollo y calidad con la
la prioridad que logren seguridad de que
merecían por parte de desenvolverse con los niños
ellos, en los horarios de una atención que se desarrollen
noche mientras ellos adecue a la edad de habilidades
por motivos de trabajo, cada menor. psicomotrices EARLY
diversión o salud, con la ayuda de ADOPTERS
deseen confiarles sus profesionales y Padres jóvenes.
hijos. atención principales
personalizada. trabajadores
CANALES
dependientes
8. MÉTRICAS  A través de padres progresistas y
CLAVE redes modernas
 Punto de sociales.
 Página
equilibrio.
web
oficial.
 Folletos.
 Aplicación
58
móvil.
ESTRUCTURA DE COSTOS FLUJOS DE INGRESOS

 Mano de obra: especialista, auxiliares,  Cantidad de niños
 Promociones
personal de cocina, de limpieza
 Horas de cuidado
 Botiquín

 Juegos didácticos
 Materiales de higiene
 Alimentos
5. CONCLUSIONES: Modelo de negocio nº 3
6. ANEXOS
Anexo 1. Preguntas para el estudio del mercado.
Entrevista a Early Adopters y Expertos.
 Preguntas para padres:
¿Qué factores considera más importantes para que se permita la aceptación

del servicio de guardería de noche?
¿Daria uso al servicio de guardería de noche?
¿Qué opinión puede dar sobre el proyecto de guardería de noche?
 Preguntas para expertos:
¿Qué nos puede contar con experiencia que tiene en el rubro de guardería?
¿En todo el tiempo de experiencia le ha ocurrido algo inesperado?
59
¿Cómo logro llegar hasta donde se encuentra y como consiguió fidelizar a
sus clientes?
 Pregunta para profesora:
¿Cuál es la experiencia que tiene en relación con los padres y niños?
¿En qué horario es donde se encuentra más fluidez de niños y cuál es el

motivo?
¿Cuándo se relaciona con los niños y los padres participan en sus

actividades? Comentar
Anexo 2. Fuentes Informativas I.
Para el desarrollo del PESTEC – Factor Político Jurídico
 MTPE - MINISTERIO DE TRABAJO, PROMOCIÓN Y EMPLEO
60
El Programa Nacional para la Promoción de Oportunidades Laborales
“Impulsa Perú”, del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, en
convenio con Entidades de Capacitación Especializados brinda de forma
gratuita el servicio de Capacitación e Inserción Laboral”, mediante cursos
brindados por entidades de capacitación especializadas, de acuerdo con la
demanda del mercado de trabajo.
De igual manera se brinda la asistencia Técnica para Emprendedores",

dirigido a personas que desean realizar sus propios negocios o fortalecer sus
emprendimientos iniciales.
Para el desarrollo de PESTEC – Factor Económico.
 FMI - FONDO MONETARIO INTERNACIONAL
Perú y Bolivia encabezarán el crecimiento económico entre los países de

Sudamérica en el 2016, con una proyección de 3.7%, según el último
informe del Panorama Económico Mundial del Fondo Monetario
Internacional (FMI). El FMI mantuvo la proyección de 3.7% de crecimiento
económico para el Perú en el 2016, así como la estimación de 4.1% para el
2017.2 Este servicio sirve para generar o mejorar el autoempleo.
Para el desarrollo de PESTEC – Factor Social.
Los buenos resultados de la actividad económica del país y el manejo de los programas
sociales son acompañados por la reducción en la pobreza monetaria. El jefe del Instituto
Nacional de Estadística e Informática (INEI), Aníbal Sánchez, precisó que 2 millones
2 http://gestion.pe/economia/fmi-peru-y-bolivia-lideraran-crecimiento-economico-sudamerica-37-2016-
2171581
http://www.impulsaperu.gob.pe/inicio/index.php?value=QVQucGhw&t=MA==
61
285,000 peruanos dejaron de ser pobres en los últimos cinco años, con lo cual este
indicador disminuyó 9 puntos porcentuales entre 2010 y 2015 al pasar de 30.77% a
21.77%. Detalló que el año pasado 221,000 personas dejaron esta condición, con lo cual la
pobreza retrocedió 0.96 puntos porcentuales y se ubicó en 21.77% desde un nivel anterior
de 22.73%. El reporte de Pobreza Monetaria 2015 indica que en el área rural disminuyó 0.8
puntos porcentuales al pasar de 46.5% en el 2014 a 45.2% el año pasado, en tanto que en la
zona urbana disminuyó de 15.3% a 14.5%, con una reducción de 0.8 puntos porcentuales. 3
Para el desarrollo de PESTEC – Factor Tecnológico.
La educación virtual requiere profesores con unos perfiles humanos, didácticos,

pedagógicos y éticos diferentes a los de la educación presencial. En el aula tradicional hay
oportunidad para ser creativos, las instancias se viven en tiempo real, la comunicación
3 WWW.elperuano.pe
62
emerge en doble canal entre profesor y alumnos y hay lecturas de gestos, posturas e
interpretaciones, condiciones que deben también cumplirse dentro del aula virtual, pero que
exigen ingredientes de pedagogía y tecnología de especial disposición. Aquí, el profesor
debe ser un diseñador de ambientes de aprendizaje y no solamente un planeador de clases.
En este sentido, su creatividad y su didáctica son imperativas. La diferencia entre planear
una clase para el modelo presencial tradicional y diseñar ambientes, radica en que la
segunda actividad implica una concepción amplia de recursos y la programación de
actividades para los estudiantes, junto con la elaboración de guías para conducir el
autoaprendizaje, lo cual exige competencias básicas especiales como la lectura y la
redacción.
En lo que respecta a los medios tecnológicos, o soportes educativos virtuales, es necesario

aclarar que la fortaleza no es la multimedia, como se cree, sino el diseño didáctico. Al
respecto, Duart y Sangrá (2000) plantean que el diseño debe hacerse de acuerdo con la
tipología de los contenidos, los objetivos de aprendizaje y las finalidades formativas
concretas.4
Anexo 3. Fuentes Informativas II.

4 http://www.redalyc.org/pdf/145/14502812.pdf
http://www.terras.edu.ar/aula/cursos/3/biblio/3DUART-Joseph-SANGRA-Albert-Formacion-
universitaria.pdf
63
Para el desarrollo de PORTER amenaza de productos sustitutos.
Al mes de diciembre logran identificarse que la convocatoria o requerimiento del servicio

de niñeras o nanas es bastante común por lo que es considerado con un nivel de amenaza
alto. 5
Según Fuente Informativa SUNARP: hay 11 guarderías registradas dedicadas al mismo

rubro de cuidado de niños en la provincia de Lima. 6
5 http://www.computrabajo.com.pe/ofertas-de-trabajo/?q=ni%C3%B1eras
6 https://www.sunarp.gob.pe/index.asp
64
65

Tesis Final

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Tesis Final

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

1

“INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DE

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN BANCARIA.

“Año de la consolidación del mar de Grau”

Proyecto De Negocio MYPE Guardería de noche especializada para el cuidado de niños 08

HUAMANI HILARIO, Danitza Luz

LLAMOCCA VILLANUEVA, Marcos Gabino

SANCHEZ ESPIRITU, María Claudia Irene

SAYRE OBERTOBESSO, Claudia Vaneza

Es importante agradecer a todas las

CAPÍTULO 1 Presentación del trabajo de investigación

CAPÍTULO 3 Localización y organización

CAPÍTULO 4 Ingeniería y tecnología del negocio

CAPÍTULO 5 Análisis económico y financiero

CAPÍTULO 6 Evaluación del entorno social y medio ambiente

Referencias (bibliográficas y virtuales)

Debido a los cambios sociales y culturales que se presentan en la sociedad, el aumento

1.1. Identificación del proyecto de negocio MYPE CERTUS

PROPUESTA VENTAJA SEGMENTO DEL

1.2. Sustentación de la idea de negocio propuesta

No es muy común que exista el servicio de cuidado de niños en centros o

1.3. Generación de valor

Mediante de una alianza estratégica con el centro de salud más cercano

El proyecto tiene fines lucrativos por lo que permitirá generar ganancias

En este proceso se determina la ubicación del público objetivo bajo sus

2.2. Definición del mercado a estudiar

En la siguiente tabla se detalla la cantidad de habitantes y el

Distritos que delimitan el territorio de San Juan de Miraflores:

 Limita al norte con el distrito de La Molina.

 Limita al este con el distrito de Villa María del Triunfo.

 Limita al sur con el distrito de Villa el Salvador y Chorrillos.

 Limita al oeste con el distrito de Santiago de Surco.

En las siguientes tablas se encuentra como primer punto la

Tabla 3: Distribución porcentual del nivel socioeconómico.

Detalle de población por edad Porcentaje Total de

Detalle de NSE1 Porcentaje Total de niños

De acuerdo a la fuente la fuente APEIM en San Juan de Miraflores

C) Segmentación Psicográfica (estilo de vida)

1 NSE: Nivel Socioeconómico

De acuerdo a la segmentación realizada los padres de familia de los

 Según Estilo de Vida:

o Progresista: Se encuentra en el Nivel Socioeconómico C+

o Emprendedor: Se encuentra en el Nivel Socioeconómico B

1.1. Generación de los objetivos del estudio de mercado:

1.1.1. Preguntas para padres

1.1.2. Preguntas para expertos

Cuentan con 20 años a mas en el rubro de guardería de niños, al inicio

1.1.3. Preguntas para la profesora

La relación que manejan entre los padres y los niños es excelente ya

*Anexo 1 Preguntas para el estudio de mercado

1.2. Métodos de investigación y de recolección de data:

Kusi Wawa lleva en el mercado 8 años dedicados al servicio del cuidado

Entrevista a Early Adopters:

Al dirigirnos a los padres de familia se logró identificar las

1.2.1. Entrevista a expertos relacionados con el giro de negocio

En resumen se menciona que en los meses Enero Febrero y Diciembre es

1.2.2. Análisis y conclusiones de las entrevistas:

ENERO … FEBRERO … MARZO …

AMARILLO…SE MANTIENE LA CANTIDAD CAPTADA

1.2.3. Encuesta a demandantes del mercado:

El mapa de empatía. Se trata de una herramienta que nos obliga a

1.2.4. Análisis y conclusiones de la encuesta:

Características del Early Adopters