Administración, contexto y fundamentos 1

AA1 ADMINISTRACION, CONTEXTO Y FUNDAMENTOS

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1

DIANA MILENA RODRIGUEZ ESCOBAR

JHOAN SEBASTIAN CASTAÑO PRIETO

FUNDACION UNIVERSITARIA PANAMERICANA

 Administración, contexto y fundamentos 2

Inducción

En el siguiente documento plasmamos la importancia que tienen los procesos administrativos

en una organización, ya que son indispensables para el crecimiento y desarrollo de la misma.

Llevar a cabo los procesos administrativos de una manera efectiva garantiza una ubicación

asertiva en el mercado.
 Administración, contexto y fundamentos 3

Actividad de aprendizaje 1

1. ¿Cuáles son los principios administrativos que no está teniendo en cuenta Juan López

y que están haciendo que su empresa vaya en declive?

La empresa Soluciones electrónicas Sas, cuenta con factores negativos los cuales se han visto
reflejados con las malas decisiones tomadas por su dueño. Los principios administrativos que
no se está efectuando en la compañía son los siguientes:
El señor Juan López es el encargado de liderar todos los procesos de la compañía, por falta de
personal administrativo. Se ha visto obligado a enfocarse en todas las áreas de la empresa y es
el responsable de que todas las funciones se lleven a cabo. Por lo tanto, no cuenta con un nivel
organizacional para que todas las tareas se cumplan. Las labores no deben ser realizadas en
cabeza de solo una persona ya que no se daría una adecuada gestión del proceso y no se
cumplirían con los parámetros necesarios para el crecimiento de la empresa.
Se realizó la contratación de un administrador de punto de ventas el cual fue despedido ya que
trato de brindar estrategias de venta a sus clientes, pero no tenía claras las funciones y
responsabilidades del cargo, porque que no fueron manifestadas en su contrato y no se le dieron
las directrices necesarias por parte de la unidad de mando. Igualmente se presentaron
discusiones con su hermano ya que él quería realizar una estrategia en el área de producción y
crear actividades nuevas no previstas para el bien de la empresa
Otro declive seria los productos con defectos de fabricación ya que es de suma importancia que
el recurso material sea de alta calidad para poder fidelizar al cliente y satisfacer sus necesidades.

2. Elabore un análisis del entorno de la empresa y determine donde está el error o los

errores al tratar de comercializar los productos.

La empresa tiene muchas falencias en cuanto al tratar de comercializar sus productos y de

fabricación ya que no tiene un departamento de marketing para poder enfocarse más en los
clientes ampliando el mercado y estudiando las necesidades del mismo para así poder
proceder al desarrollo de nuevos productos que tengan una correcta rentabilidad.
En el área de producción no tiene su personal bien organizado con sus funciones, cargos y
responsabilidades definidas lo cual genera confusión. Esto puede ser el causante de los errores
de fabricación que se cometieron en el pasado, ya esta sociedad avanza muy rápido y cada vez
los mercados cambian y son más agresivos.
Por ello se debe estar a la vanguardia de la tecnología planteando estrategias y estudiando a
fondo hacia que entorno se inclina el mercado de la empresa.

3. ¿Existen factores internos que favorezcan la aparición de problemas en la empresa?

Si es así explique cuales son

Existen muchos factores por lo cual la empresa ha tenido inconvenientes que de una manera u
otra ha impedido su crecimiento. La división del trabajo organizando puestos y definiendo
funciones ya que Juan intenta cumplir muchas funciones a la vez, generando falencias por no
cumplir a cabalidad con ellas.
 Administración, contexto y fundamentos 4

Juan conoce el proceso operativo, mas no el administrativo por lo que debería delegar a Felipe
como el administrador ya que su conocimiento está enfocado en esa área. Por otra parte, un
departamento de marketing analizaría la viabilidad de los nuevos proyectos para que puedan
ser rentables para la compañía. Inspeccionar y darle el debido seguimiento a la calidad de los
productos estableciendo procesos de fabricación para no volver a tener defectos, como en el
pasado.

4. ¿Tiene la administración alguna relación con la ingeniería? ¿Cómo?

Claramente son dos ciencias que tienen mucha relación, ya que cuentan con ciertas
características gerenciales las cuales complementan la planeación y dirección de una empresa
con el desarrollo de estrategias, formalización de procesos tecnológicos e informativos y
optimizan los procesos de las diferentes áreas de la empresa.

5. ¿En qué etapa del proceso administrativo cree que se deben hacer cambios?

En la empresa de Juan, se debe hacer una restructuración en todos los procesos

administrativos comenzando por la planeación, centralizando de los objetivos, metas y
orientaciones del mercado.
En la parte organizacional dividiendo funciones, cargos y responsabilidades, debe existir una
línea de mando para no tener un ambiente de incertidumbre y confusión entre el personal. Hay
que instaurar un orden en cuanto a las áreas de la empresa, para generar implementación de
nuevos departamentos como el de marketing, ya que es el que se enfoca el avance de
innovación en las diferentes tecnologías que presentamos actualmente. La fabricación de
nuevos productos genera rentabilidad y estabilidad en el proceso ya que se centralizaría en la
necesidad de los clientes.
En cuanto a la dirección no se está tomando en cuenta la iniciativa del personal y no se le está
demostrando que su opinión es muy valiosa y de gran ayuda, lo que causa una exclusión y un
bajo rendimiento laboral.
Por ultimo controlar que los procesos administración se implementen de una manera efectiva
y confiable. Se debe hacer un seguimiento continuo en las funciones y metas planteadas para
cumplir con los estándares de la organización.

6. Proponga una solución viable que contemple el análisis del entorno, las áreas de la

empresa, los principios y el proceso administrativo y represéntelo en un esquema.

Administración, contexto y fundamentos 5
 Referencias

Henry Fayol, Principios de la administración

Frederick Winslow Taylor, División del trabajo

Idalberto Chiavenato, Inducción a la teoría general de la administración