Parte I:

a. ¿Cuáles son las competencias Cognitivas o del saber?

Juan Pedro es ingeniero en informática, cuenta con los conocimientos suficientes
para efectuar análisis, definir, formular y evaluar sistemas tecnológicos, usando
metodologías y herramientas informáticas disponibles en el mercado.

Beatriz es secretaria de oficio, cuenta con los conocimientos administrativos de

orden y archivo de información para el alcalde.

Julián es técnico contable, y cuenta con los conocimientos ganados gracias a su

experiencia de 5 años en el cargo de asistente de desarrollo social lo cual indica que
cuenta con los conocimientos para analizar y administrar información.

b. ¿Cuáles son las competencias procedimentales o del saber hacer?

Juan Pedro ejerce el cargo de jefe de Aseo en la Municipalidad hace 8 años, según
la información suministrada él se muestra capaz de evaluar, planificar y dar respuesta
a las necesidades de la población.

Beatriz agenda las actividades diarias del alcalde, pautando hora y lugar de sus
reuniones, seleccionando las personas y el tiempo determinado para cada una de sus
reuniones así mismo agendando reuniones con su personal interno.

Julián ejerce su cargo de servidor público atendiendo a las personas analizando

y administrando información para presentarlo en forma de informes y darle curso al
proceso de solución de problemas.

c. ¿Cuáles son las competencias actitudinales?

Juan Pedro cuenta con una actitud responsable, innovadora/creativa pero

desmotivado, y algo conflictivo

Beatriz cuenta con una actitud proactiva, responsable, y muestra iniciativa y

flexibilidad a su cambio de superior, pero también cuenta con una actitud descortés
y poco sociable hacia otros funcionarios.

Julián muestra una actitud adaptable, organizada, independiente, pero

desmotivado, indiferente e inflexible.

d. ¿Quién es el funcionario más competente y por qué?

 Por lo visto el funcionario más competente es Beatriz ya que muestra buena
iniciativa y excepcional manejo en su área de trabajo. También debido a su
experiencia se puede entender que conoce cómo funciona en su mayoría la
Municipalidad.

e. ¿Cuál cree que es el menos competente de los tres y por qué?

El funcionario que se ha mostrado menos competente es Julián debido a que no
muestra ser capaz de trabajar en equipo en el área de trabajo y su falta de aspiraciones
ya que alguien que no aspire a ser mejor se mantendrá estancado sin buscar alguna
manera de progresar.

Parte II:

a. Un comentario positivo sobre las fortalezas que posee cada uno. ¿Qué le dirías a
cada uno de ellos? Una crítica constructiva sobre un aspecto que se pueda
mejorar en cada trabajador.

Juan Pedro cumple con sus obligaciones y muestra iniciativa para mejorar, pero
se ve desmotivado, podría tratar de mejorar sus habilidades blandas y resolver sus
conflictos con los otros trabajadores ya que es problemático el tener malas relaciones en
el trabajo ya que esto ocasionaría falta de comunicación y no se podría trabajar de la
mejor manera posible, esto también haría su experiencia en el trabajo más placentera.

Beatriz ejecuta su trabajo de manera excelente, tiene buen conocimiento de sus

funciones y trata de dar la mejor impresión, mostrando que le importa su trabajo, esto
señala una gran iniciativa lo cual es ideal para un buen empleado. Un aspecto que si
debiese mejorar es su carácter y mostrarse más amigable y relacionarse con sus
compañeros de trabajo para así tener un ambiente laboral más agradable para ella al
igual que los funcionarios.

Julián muestra buen conocimiento de sus funciones y empeño al realizarlas, algo

en lo que podría mejorar es en su capacidad de trabajo en equipo ya que los compañeros
de trabajo deberían de apoyarse entre ellos para poder para tener una productividad
optima.
 b. Plantea una actividad en que puedan participar todos los trabajadores y que
contribuya a mejorar los aspectos débiles y potencie las fortalezas de cada uno
de ellos

Los funcionarios podrían trabajar en un taller para mejorar el ambiente laboral (de
comunicación, manejo de emociones, relaciones interpersonales) donde el principal
objetivo sea que cada persona valore la importancia del trabajo en equipo y así entender
los beneficios de tener una buena relación en el área de trabajo y el compañerismo.