PIERRE GUILLÉN RAMÍREZ – CARRERA 8 H · Straße 172 · BOGOTÁ

Dell Technologies
Round Rock – Straße 5
20398 Texas

Bogotá, 20. Februar 2018

Mein Schreiben vom 9. Januar, mein Anruf vom 15. Februar

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 05. September 2017 habe ich bei Ihnen einen Laptop der Marke „Dell
Inspiron“ inklusive Software für 1.200 Euro gekauft.

Bereits bei der ersten Inbetriebnahme stürzte das komplette System ab.
Dieser Probleme wiederholt sich etwa alle 15 Minuten. Dem beigefügten
Protokoll können Sie entnehmen, wann genau der Fehler auftritt.

Aus diesem Grund nehme ich mein gesetzliches Recht auf Gewährleistung
in Anspruch und fordere Sie auf, das Komplettsystem bei mir abzuholen
und einen einwandfreien Laptop zu liefern. Bitte rufen Sie mich für eine
Terminvereinbarung an.

Außerdem möchte ich Sie bereits jetzt darauf hinweisen, dass Sie dazu
verpflichtet sind, sämtliche Kosten der Nacherfüllung zu tragen.

Mit freundlichen Grüßen

Pierre Guillén Ramírez