INNOVACIÓN

Innovación es una acción de cambio que supone una novedad. La innovación se

acostumbra a asociar con la idea de progreso y búsqueda de nuevos métodos, partiendo
de los conocimientos que le anteceden, a fin de mejorar algo que ya existe, dar solución a
un problema o facilitar una actividad. La innovación es una acción continua a lo largo del
tiempo y abarca diferentes campos del desarrollo humano.
Se tendrá en cuenta los cuatro (4) más importantes tipos de Innovación. Ellos son:
- INNOVACIÓN EN PRODUCTO. Cuando se introduce al mercado un producto bien o
servicio) tecnológicamente nuevo (cuyas características tecnológicas o usos previstos
difieren significativamente de los existentes a nivel nacional) o significativamente
mejorado (previamente existente cuyo desempeño ha sido perfeccionado o mejorado en
gran medida).
- INNOVACIÓN EN PROCESOS. Cuando se adoptan métodos de producciónnuevos o
significativamente mejorados. Puede tener por objetivo producir o entregar productos
(bienes o servicios) tecnológicamente nuevos o mejorados, que no puedan producirse ni
entregarse utilizando métodos de producción convencionales, o bien aumentar
significativamente la eficiencia de producción o entrega de productos existentes.
- INNOVACIÓN EN ORGANIZACIÓN. Cuando realizamos introducción de cambios en las
normas de organización y gestión del establecimiento o local, cambios en la organización y
administración del proceso productivo, incorporación de estructuras organizativas
modificadas significativamente, o implementación de orientaciones estratégicas nuevas o
sustancialmente modificadas.
- INNOVACIÓN EN COMERCIALIZACIÓN. Se considera Innovación en Comercialización a la
introducción de métodos para la comercialización de productos nuevos (bienes o
servicios), de nuevos métodos de entrega de productos preexistentes, o de cambios en el
empaque y/o embalaje de dichos productos.
INNOVACION Y MERCADO
La innovación es la clave para el futuro de todo producto o servicio, marca o empresa,
independientemente cual sea su categoria, es la creación de nuevas ideas, conceptos, productos,
servicios y prácticas. Es una estrategia que va encaminada a ganar competitividad en el mercado
ya sea disminuyendo los costos de producción o distribución para lograr el éxito.

Lo que se busca con la innovación es crear una fidelización por parte de los clientes y mejorar la
relación con ellos al presentarles productos ya existentes pero con nuevos beneficios, es decir
ofrecerles valores agregados o si se desea innovar radicalmente y crear un nuevo producto que
marque la diferencia y nos convierta en los unicos en el mercado, todo esto nos ayuda a mejorar
la imagen de nosotros mismos como marca y a la vez dar a conocer nuestra compañía como la
mas activa y moderna, de igual manera contribuye a aumentar nuestro nivel de ventas.
PLAN DE MERCADO
El plan de mercadeo es un documento maestro en el que se registran las acciones
estratégicas que la organización va a realizar, tendientes a satisfacer las necesidades del
mercado objetivo en el que se encuentran sus clientes reales y potenciales. Para el diseño
de estas acciones estratégicas es importante partir del análisis del entorno, el diagnóstico
organizacional y la investigación para conocer los gustos y preferencias del mercado meta.
Objetivos: Este aspecto es uno de los más importantes de todo plan de marketing, pero
quizá sea de los que más se descuidan. Muchas veces la dirección marca unos objetivos
poco realistas basándose más en su "wishful thinking" que en la realidad de la empresa.
Para que esto no ocurra, yo aconsejo siempre basar los objetivos teniendo en cuenta el
acrónimo SMART:
S de "specific": los objetivos deben ser específicos y concretos. Las metas tipo "aumentar
la notoriedad de marca" son demasiado borrosas, ya que en la práctica podrían significar
casi cualquier cosa y justificarse de muchas maneras diferentes. En su lugar, es preferible
algo como "aumentar las menciones a la marca en redes sociales en un 20 %".
M de "measurable": para saber si un objetivo se ha conseguido, tenemos que ser capaces
de medirlo. Por tanto, además de definir el objetivo de manera precisa, también tenemos
que aclarar cómo lo vamos a medir. En el caso anterior, podríamos establecer que vamos
a medir las menciones a la marca de manera mensual a través de la herramienta Social
Mention.
A de "achievable": esto es, alcanzables. Pretender alcanzar la luna en dos días solo sirve
para desanimar al equipo. Cuando fijamos objetivos, tenemos que tener en cuenta el
esfuerzo que requieren, el tiempo y otros costes derivados, siempre partiendo de la
situación actual. Solo así podremos establecer si la meta es realista o no.
R de "relevant": parece una obviedad decir que los objetivos tienen que ser relevantes,
pero en la práctica no lo es tanto. Por ejemplo, muchos marketers digitales se proponen
como objetivo aumentar las visitas a una blog o web. Pero si esas visitas no son de calidad
y no dan lugar a conversiones, no nos están aportando nada. Grábatelo a fuego: los
objetivos de marketing tienen que responder a los objetivos de negocio.
T de "time-bound": todo objetivo necesita un contexto temporal para tener sentido, así
que no te olvides de definir la fecha límite para conseguirlo.
LAS 4 "P"
Producto, Precio, Punto de venta y Promoción. Estos son los cuatro elementos básicos
con los que el profesor de contabilidad estadounidense E. Jerome McCarthy definió el
concepto de marketing en 1960. Estas cuatro variables, conocidas como "las 4 P del
marketing", tienen la capacidad de explicar óptimamente cómo funciona el marketing de
una forma integral y completa, lo que entronca con el concepto del marketing mix.

 Producto: El producto es tu propuesta de valor, es tu sello diferenciado en el mercado.

Entonces es importante definir bien qué vendes, qué ofreces, pero del mismo modo
cómo lo vendes. Es decir que también entra en juego: nombre, envase, forma de
entrega, tiempos y atención.

 Precio: Qué valor tiene lo que ofreces. Cuánto cuesta producirlo y a cuánto lo vendes
para conseguir ganancia por unidad. Cabe indicar que muchas veces el factor precio es
el que posiciona al producto. Debido al mercado competitivo, el precio de venta se
convierte en la diferenciación. Por esto es fundamental definir bien si tu producto será
económico o exclusivo. La fijación del precio no es solo la formula costos y ganancia
esperada, sino es el resultado de un proceso que impacta en el público.

 Publicidad: Se tiene que partir definiendo en qué zona del mercado están tus
potenciales clientes. De aquí se pasa a definir cómo darás a conocer tu producto. La
publicidad enmarca tanto la promoción de la marca como así descuentos, beneficios y
ofertas. Los medios que utilices y la inversión que realices para mostrar tu producto
repercutirán en el alcance al mercado.

 Punto de venta: Esta “P” está relacionada al canal de ventas y las formas de
comercialización. Por ejemplo, no es lo mismo una venta directa o a través de
distribuidores. La forma de venta impacta directamente en el negocio. Normalmente
la técnica de ventas se escoge dependiendo del producto. No es lo mismo vender
casacas y pantalones que vender comida rápida. Es primordial considerar las nuevas
tecnologías a la hora de pautar los estilos de venta para buscar la comodidad del
cliente.