Responsabilidad Social Empresarial

en América Latina: El CASO CEMEX

Javier Treviño Cantú

Vice Presidente Senior de Comunicación y Asuntos Corporativos
15 de Julio. Bogotá, Colombia
Presencia global de CEMEX

ƒ Empresa fundada en 1906, hoy entre los líderes globales en la

industria de materiales para la construcción.

ƒ Uno de los tres productores de cemento más importantes del

mundo, líder mundial en concreto premezclado y uno de los
mayores productores de agregados.

ƒ Operaciones en más de 50 países en cinco continentes y

relaciones comerciales con más de 100.

Operaciones:
ƒ 79 plantas de cemento
ƒ 2.228 plantas de concreto
ƒ 493 minas de agregados
ƒ 253 centros de distribución terrestre
ƒ 88 terminales marítimas
Estrategia global de sustentabilidad

Buscar la prosperidad del negocio a largo plazo, minimizando los

impactos y maximizando el valor generado para nuestros grupos de
interés empezando por nuestra gente, vecinos de las comunidades en
las que operamos, socios comerciales - tales como proveedores, clientes,
inversionistas y distribuidores - y el medio ambiente.

Nuestro enfoque: la mejora continua y promoción del desarrollo sustentable.

Nuestra Gente

Nuestros Vecinos

Socios Comerciales

Nuestro Mundo
Nuestra Gente

ƒ Buscamos crear entornos de trabajo

seguros y saludables, brindar
capacitación y oportunidades de
desarrollo que ayuden a nuestros
empleados a crecer en lo profesional y
en lo personal.
ƒ Promedio de 21 horas de capacitación
local por empleado al año.
Cerca de 57.000 empleados
ƒ CEMEX Learning con más de 600
cursos de capacitación en línea.
ƒ Contamos con políticas para
promover contrataciones locales en
el 75% de los países.
ƒ Promovemos actividades culturales,
deportivas y familiares para nuestros
empleados.
Nuestra Gente

ƒ Programas para empleados de alto potencial:

ƒ Profesionales en Desarrollo: reclutamiento y desarrollo práctico
para recién egresados. Más de 900 empleados desde 1998.
ƒ Maestrías: becas completas en los mejores MBAs y programas
técnicos a nivel mundial. 162 becas desde 1992.
ƒ Programa de desarrollo gerencial (CIMP) con módulos en
universidades de clase mundial. 658 participantes desde 1998.
ƒ Programa Global de Liderazgo (GLP) para altos directivos. 158
participantes desde 1998.

ƒ Plataformas de administración de talento humano:

ƒ Evaluación de Desempeño y Potencial
ƒ Plataforma de Vacantes
ƒ Plataforma de Información curricular
ƒ Sucesión y Retención
Generación de valor social

Buscamos conocer las necesidades comunitarias y desarrollar programas que

contribuyan a satisfacerlas aprovechando las competencias centrales del negocio

Sin reemplazar
al gobierno

Nace del Trasciende

relacionamiento lo legal

Proyectos
Consolida la
Sociales Permanece
confianza en el tiempo

Ayuda a Nos da a
diferenciarnos conocer

Buscamos ofrecer oportunidades a las comunidades para que potencien sus

capacidades, sin filantropía ni asistencialismo y promoviendo la sustentabilidad
Nuestros Vecinos
Vivienda: Patrimonio Hoy
Desde 1998 representa una alternativa de solución integral a las
necesidades de vivienda de la población de escasos recursos.

Estimula el ahorro de familias de escasos recursos para la construcción

o mejoramiento progresivo de su vivienda, mediante un esquema de
micro crédito.

¿Qué ofrece?
• Precios congelados
• Destinación de recursos
• Acceso a microcréditos
• Consejerías constructivas
• Abastecimiento de materiales
• Organización y cultura de ahorro

Países: México, Colombia, Costa Rica, Nicaragua y República Dominicana

Beneficiados: más de 224.000 familias al cierre de 2008

Julio 2009, Nueva Delhi. Premio ONU Habitat en la Categoría de

Soluciones Accesibles de Vivienda, única empresa de Latinoamérica
reconocida.
Nuestros Vecinos
Vivienda: Bloqueras Solidarias

• Iniciativa para familias con ingresos menores a 2 salarios mínimos.

• Producen bloques de concreto para construcción/ampliación de sus viviendas.
• Aportamos: capacitación, maquinaria, materiales, instalación de bloqueras.
• La comunidad aporta su mano de obra, a cambio recibe el 50% de la
producción. El resto se comercializa para garantizar la sostenibilidad financiera.
• Existen en México, Panamá, Costa Rica y próximamente Colombia.
• En México: producción diaria de más de 5.000 bloques, más de 1.000 familias
beneficiadas.
Nuestros Vecinos
Centros Comunitarios CEMEX

ƒ Espacios para capacitación y recreación.

ƒ Formación en sistemas, música, danza, artes
marciales. Aulas de cómputo y Ludotecas.
ƒ 12 centros en México y 2 en Colombia
(Payandé y Tunjuelito).
ƒ Más de 1.000 personas beneficiadas
mensualmente en Colombia.
Nuestros Vecinos
Escuelas Deportivas CEMEX

Promovemos el deporte contribuyendo al desarrollo integral de la niñez.

CEMEX aporta: entrenador, uniformes, equipo e inscripciones a torneos
México: 12 academias de futbol y 1 de béisbol con 3.800 niños beneficados
Colombia: 6 escuelas deportivas (Cali, Cartagena, Ibagué, La Calera, Apulo y
Bucaramanga, se inaugurará otra en Medellín) con más de 1.000 niños y
jóvenes beneficiados. Deportes: fútbol, natación, volleyball y basketball.
Nuestros Vecinos
Educación: Convenios SENA

9 Formación gratuita en técnicas de

construcción a jóvenes, Payandé en Tolima
9 2007: 23 jóvenes graduados y mejoramiento
de 146 viviendas
9 2008: 20 estudiantes graduados e iniciaron
capacitación otros 35.
9 Además, se capacitaron 17 técnicos en
salud pública de la localidad de Usme, 30
como técnicos en construcción y 30 como
técnicos ambientales.

CEMEX
9 Proporciona los materiales, recursos técnicos, humanos, económicos y otros.
9 Facilita la herramienta necesaria para el trabajo de los estudiantes.
9 Salario del instructor y subsidio de medio salario mínimo a estudiantes.
9 Las prácticas se realizan en nuestras operaciones o en las comunidades.
Nuestros Vecinos
Medio ambiente: Programa Sembrando Futuro

Capacitación ambiental, dirigidas a niños de las

comunidades a través de educación con juegos
Contamos con 80 vigías ambientales en Planta
Fontibón, Colombia, que se encargan de cuidar
cerca de 400 árboles que han sido sembrados
durante las jornadas de reforestación y de generar
conciencia en su comunidad en temas de
conservación y reciclaje.
Programa que próximamente se replicará en
Planta Santa Rosa, en La Calera.
Nuestros Vecinos
Medio ambiente: Cercas verdes

Reforestación en municipios:
Los Patios, Bucaramanga, La Calera,
Ibagué, Bogotá y Villavicencio

• Más de 15.000 árboles sembrados

en Colombia entre 2008 y 2009
Nuestros Vecinos
Atención emergencia Villa Jackie, Bogotá

20 de mayo de 2009
• Emergencia en barrio Villa Jackie, como consecuencia de
deslizamiento imprevisto de talud de Mina Tunjuelo.
• 106 familias evacuadas (propietarios y arrendatarios).
• No se presentó ninguna víctima.
• Medidas oportunas de acompañamiento y solución.
Nuestros Vecinos
Atención emergencia Villa Jackie, Bogotá

A un mes
• 100% de los predios negociados
satisfactoriamente, familias contentas,
proceso ágil.
• Al 100% de establecimientos comerciales se
les reconoció su lucro cesante y prima por
traslado del negocio.
• En la medida en que los tenedores de
predios y CEMEX iban llegando a un
acuerdo económico, las viviendas se
demolieron para reducir riesgos.
Socios Comerciales
Clientes y proveedores

ƒ Trabajo estrecho con nuestra cadena de

distribuidores.

ƒ Alrededor de 94% de nuestras compras a nivel

global se realizan a proveedores con presencia
local.

ƒ Procesos de producción certificados bajo la norma

ISO 9000.

ƒ Encuestas periódicas de satisfacción a clientes.

ƒ Promoción de la Responsabilidad Social en

nuestra cadena de valor.
Socios Comerciales
Educación y Capacitación en Colombia

Programas en Pregrado
ƒ Cátedra CEMEX: Convenio con la
Universidad Javeriana y la Escuela
Colombiana de Ingenieros.

Programas en Posgrado
ƒ Diplomado para maestros de obra,
técnicos o tecnólogos en construcción,
patrocinados por empresas constructoras
clientes de CEMEX. Convenio con la
Universidad Javeriana.
ƒ Charlas mensuales con nuestros
Vicepresidentes en la Maestría de
Administración de la Universidad del
Rosario.
Socios Comerciales
Premio Obras CEMEX
ƒ Reconoce las mejores obras con concreto a
nivel mundial promoviendo una cultura de
calidad e innovación en la industria.

ƒ Se realiza desde 1991 en México.

ƒ En 2004 la convocatoria se hizo extensiva a

participantes internacionales.

ƒ Colombia celebró la 5ta versión el pasado 21

de mayo destacando a las mejores obras en
concreto

Categorías
ƒ Habitacional
ƒ Institucional/ Industrial
ƒ Infraestructura
ƒ Vivienda de Interés Social
ƒ Premios especiales: Sustentabilidad y
accesibilidad

ƒ Colombia ha aportado obras que han sido

finalistas en los últimos 4 años en la
premiación internacional: 5 primeros lugares
y 2 segundos lugares.
Premio Obras CEMEX
Ganadores en Colombia
2005 2007

HABITACIONAL INSTITUCIONAL / INDUSTRIAL

HABITACIONAL INFRAESTRUCTURA
Conjunto Residencial Cenizario del Gimnasio Moderno
Conj. Residencial Altagracia Remodelación Parque
Tierra Buena 1 1er lugar Colombia.
1er lugar Colombia. Plaza España
1er lugar Colombia. 1er lugar México.
1er lugar México. 1er lugar Colombia.
Mención México
2006 2008
HABITACIONAL
HABITACIONAL
Casa Suesca
Casa Halcón Cazador
1er lugar Colombia.
1er lugar Colombia.
2do lugar México.
1er lugar México

INSTITUCIONAL / INDUSTRIAL INSTITUCIONAL / INDUSTRIAL

Ed. Ignacio Umaña de Brigard Edificio Mario Laserna de la
Escuela de Ingeniería Universidad de Los Andes
1er lugar Colombia. 1er lugar Colombia.
1er lugar México (Congruencia) 1er lugar México.

INFRAESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA /
Puente Yondó URBANISMO
1er lugar Colombia. Metrocable de Medellín
2do lugar México. 1er lugar Colombia.
Nuestro Mundo
Desarrollo Sustentable
ƒ Participamos en dos iniciativas globales coordinadas por el Consejo Mundial
Empresarial para el Desarrollo Sustentable (WBCSD):
- Iniciativa para la Sustentabilidad del Cemento (CSI)
- Eficiencia Energética en Edificios (EEB)

ƒ Utilizamos combustibles alternos (cascarilla de arroz, residuos domésticos,

llantas trituradas, aceites de desecho, entre otros).

ƒ En Colombia se desarrolló un Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) proyecto

en el que se utilizan biomasas, inicialmente cascarilla de arroz, en el proceso
de fabricación de cemento. En agosto de 2008, este proyecto fue aprobado
oficialmente por la ONU y avalado por el Ministerio de Ambiente, Vivienda y
Desarrollo Territorial.

ƒ Nuestras canteras alrededor del mundo cuentan con planes de rehabilitación

que protegen la biodiversidad.

ƒ Monitoreamos constantemente nuestras emisiones de CO2 y ruido.

Realizamos inversiones en cambios de filtros y manejo de aguas residuales.

ƒ La meta global para 2015 es reducir en un 25% las emisiones de CO2 por
tonelada de cemento.

ƒ Contamos con proyectos sustentables de recuperación de canteras, para el

caso colombiano lo estamos haciendo a través de una escombrera en el
Tunjuelo (Bogotá) donde se hace retrollenado y paralelamente recuperación de
flora y fauna
Nuestro Mundo
Conservación de la Biodiversidad

ƒ Firma de convenio global por 10 años con

BirdLife International organización para la
conservación de las aves y la biodiversidad.
ƒ BirdLife ofrecerá asesoría experta en gestión
de las canteras operadas en todo el mundo.
ƒ Primer gran logro: elaboración de estudio
cartográfico para identificar canteras próximas a
sitios con alta biodiversidad.
ƒ Con base en este mapa, se han definido
acciones prioritarias y planes para proteger
los ecosistemas.
ƒ Libro en conjunto. “Las Aves y el Hombre:
Vínculos a través del tiempo”

“Las aves son un excelente indicador de la biodiversidad y la salud del medio ambiente”.
Nuestro Mundo
Promoción del Desarrollo Sustentable

ƒ Contribuimos al desarrollo de los países

al participar en proyectos de
infraestructura pública.

ƒ Establecemos alianzas con los gobiernos

para proyectos de desarrollo social.

ƒ Participamos activamente en gremios,

cámaras de comercio y asociaciones y
fundaciones que promuevan el desarrollo
sustentable.
Nuestro Mundo
Promoción de la Calidad Periodística
ƒ Premio Nuevo Periodismo CEMEX creado desde Octubre de 2000
en alianza con la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano
(FNPI).

ƒ Busca fomentar la calidad del periodismo en español y portugués y hacer un

reconocimiento a los periodistas
ƒ Tras siete convocatorias, se han recibido más de 5.000 trabajos de más de 20
países
ƒ Gabriel García Márquez, premio Nobel de Literatura colombiano es el
fundador del Premio
ƒ Periodistas colombianos como Holman Morris y Catalina Acevedo han sido
premiados por FNPI no sólo en Colombia sino también con el galardón
internacional
Conclusiones

ƒ CEMEX entiende la sustentabilidad y responsabilidad social como la

única manera de que el negocio prospere en el largo plazo.
ƒ Buscamos ser una empresa socialmente responsable y no una
empresa con programas de RSE. Es decir, integrar la RSE a nuestros
procesos, prácticas y cultura empresarial.
ƒ Contar con licencia social para operar y crecer nuestro negocio en
armonía con la sociedad y medio ambiente, con un espíritu de
confianza y respeto.