MOTIVACIONES Y USOS FRECUENTES DE FACEBOOK EN MILLENIALS

Planteamiento del problema.

Facebook hace parte del mundo de las redes sociales y su objetivo comenzó siendo netamente
comunicativo. Esta plataforma es la primera red social interactiva que le da la posibilidad a sus usuarios
de comunicarse de manera instantánea y no perder contacto. “Esta plataforma tuvo éxito en aquellos
años, ya en 1998 fue el tercer sitio más visto en la Web, pero no logró consolidarse después de que fuera
adquirido por Yahoo” (Estrellas. F, 2009, p.59), aunque no era la página web más visitada, sí comenzó
siendo la número uno en el servicio que ofrece.
Con el paso del tiempo, Facebook fue evolucionando y generando nuevos usos importantes para
sus usuarios. Estrella en el 2009 plantea que rápidamente grandes empresas se integraron a estos sitios y
crearon sus propias redes, construyendo no solamente comunidades afines, sino también una manera de
hacer negocio. Las empresas sacaron provecho de la conexión que Facebook crea con el mundo y
empezaron a crear páginas empresariales para promocionarse.
Cualquier persona puede usar esta plataforma para potencializar su empresa o su idea de negocio.
Un gran porcentaje de las cuentas habilitadas en Facebook son con fines de lucro, esta red se ha llegado
a considerar como un modelo de negocio y comunicación para las empresas.
Esta plataforma también ofrece juegos interactivos para que los usuarios visiten esta página hasta
en sus tiempos de ocio, entre más tiempo estén activos los usuarios, mejor para la empresa. Los juegos,
al estar conectados con Facebook, tienen un valor agregado que es compartir una misma partida en
tiempo real con amigos que estén en otras partes del mundo.
Esta investigación tiene como fin conocer los diferentes usos que le dan los millenials a esta plataforma,
tanto buenos como malos. Lograr identificar problemas que genera cosas como la publicidad y demás
contenidos que les roban el tiempo a las personas.
También se busca conocer la evolución que ha tenido esta plataforma y buscar el por qué cada
vez hay más personas sumergidas en este mundo interactivo.

Pregunta de investigación.
¿Qué buscan y cómo está siendo usado el Facebook por población millenial en Bogotá?

Revisión bibliográfica (Estado del arte).

Título: Los millennials como prosumers y adprosumers en las redes sociales.

Autor: Alba María Martínez Sala, Jesús Segarra Saavedra, Juan Monserrat Gauchi.
Fecha: Diciembre del 2018.

Resumen.

Esta investigación se basa en el papel de los millenials como consumidores de contenido y

creadores al mismo tiempo. La metodología de este artículo investigativo utiliza métodos cuantitativos
donde se evidencia que los usuarios crean perfiles corporativos con el fin de implantar un uso y recibir
 gratificaciones. Esta forma de emprendimiento mediante esta red social no funcionaria si no se genera
contenido personalizado en función de las motivaciones de los millenials.
Para los individuos que manejan su marca en Facebook, la gran ventaja es que fomentan la
creación de una comunidad en torno a ellas. En esta investigación se cuestiona si los millenials
desempeñan las figuras propias de prosumer, consumidor, y adprosumer, aquel que Hace las funciones
de comprador y además participa activamente en las acciones de promoción y recomendación de un
producto.
Los millennials son el objetivo principal de esta investigación ya que su comportamiento en
las redes sociales es un claro indicador del comportamiento futuro de los individuos. En las redes
sociales se concentran todo tipo de públicos, especialmente los segmentos más jóvenes, esto se
debe a que las redes sociales les ofrecen nuevas formas de comunicarse y de relacionarse creando
comunidades virtuales.

Título: Uso de la red social Facebook como herramienta de aprendizaje en estudiantes universitarios:
estudio integrado sobre percepciones.
Autor: Gómez, I., García, F., Delgado, M.
Fecha: 2018.

Resumen.

Esta investigación evidencia un mayor uso de Facebook en el contexto universitario. Se analiza

la utilidad en la práctica académica, dentro y fuera del aula de clases, tanto para estudiantes como para
profesores que genera esta red social. Se analiza esta plataforma como algo más que una vía de
contacto directo con el docente.
La metodología que maneja esta investigación maneja factores cuantitativos y cualitativos, es
decir, también una metodología mixta como se llevará a cabo la presente investigación.En esta
investigación se analiza la usabilidad de Facebook en el campo académico. Se cuestiona si esta es puede
ser una herramienta pedagógica eficaz, si es una herramienta de soporte o por el contrario se convierte
en una herramienta didáctica que potencia los aprendizajes.
Los resultados y conclusiones apuntan que el uso de Facebook como recurso didáctico promueve
y facilita el intercambio colaborativo entre estudiantes y docentes. Las redes sociales y,
específicamente Facebook, son una nueva herramienta en los procesos de aprendizaje y
conocimiento. En primer lugar, las redes sociales permiten al docente aumentar la actividad e
implicación de los estudiantes en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Se presentan como una
alternativa en la construcción del conocimiento y el aprendizaje social generando, favoreciendo la
creación de comunidades de aprendizaje. En cuarto lugar, se les puede considerar un complemento
fundamental para la docencia presencial y virtual, pero necesitan de estrategias didácticas para un
correcto desarrollo.

Objetivos de la investigación.
General:
Identificar intereses y diferentes usosque le dan los millenial a Facebook.
Específicos:
1. Analizar y explicar cómo funcionan las estrategias publicitarias y contenido personalizado en esta red
social.
2. Identificar cuáles son los usos más comunes que hacen que los usuarios estén conectados a esta red.
3. Encontrar nuevos usos o nuevas tendencias sociales en Facebook.

Marco teórico

Facebook: Plataforma interactiva donde se comparten mensajes de todo tipo de contenido y todo tipo de
usuario.

Millenials:

Hace referencia a individuos nacidos entre 1982 y 2004. Una de sus características
principales es un uso activo de las redes sociales en las que, además de entretenerse, comparten,
buscan y consumen contenidos. Los millenials también se caracterizan por una adopción temprana
y en masa de las redes sociales. Este tipo de personas acuden a las redes sociales para distraerse,
comunicarse con sus amigos o familiares, intercambiar fotos, para jugar y para seguir a las marcas
de su interés.
No obstante, Facebook sigue teniendo una fuerte penetración entre los millennials y el uso
que le dan es un tema de investigación frecuente. Aunque Facebook haya evolucionado para
satisfacer las necesidades de los millennials no logra un alto grado de satisfacción entre ellos. Sus
principales motivaciones de uso son el mantenimiento de relaciones y formar parte de una
comunidad, así como el entretenimiento, que determina en mayor medida la satisfacción.

Teoría de los usos

Metodología.

Definir qué es un enfoque mixto y decir por qué se eligió

Desarrollar un enfoque mixto cuanti y cuali

Qu´técnicas se van a utilizar: Encuestras o entrevistas (definir y justificar)

Con quien se va a trabajar, definir el numero de personas, rango de edad, que sean de Bogotá,
equilibrado en género.

Cómo se va a llevar a cabo la investigación

Cuantitativo : encuesta analizando interacciones

para lo que la teoría de Usos y gratificaciones propuesta por Eliu Katz, G. Blumler y Michael Gurevitch,
hace su aparición tratando de explicar como este espacio virtual ocupa el lugar vacío que tiene el usuario
en la vida real y de cómo éste utiliza los medios involucrando aspectos sociológicos, demográficos y de
personalidad.
Referencias:

Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo (2009). Creación y Producción en Diseño

y Comunicación [Trabajos de estudiantes y egresados]. 3ra edición. Recuperado de:
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/archivos/138_libro.pdf#page=59.

Martínez, A., Segarra, S., Monserrat, J. (2018).

Los millennials como prosumers y adprosumers en las
redes sociales. Universidad de Alicante, Alicante. (España). Recuperado de:
https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=S0719-367X2018000200137&script=sci_arttext&tlng=en.

Gómez, I., García, F., Delgado, M. (2018). Uso de la red social Facebook como
herramienta de aprendizaje en estudiantes universitarios: estudio integrado sobre
percepciones.
vol.57-iss.1-art.645. (España). Recuperado de: https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=S0718-
97292018000100099&script=sci_arttext.