ANÁLISIS, DIAGNÓSTICO Y SOLUCIÓN DE LA DURABILIDAD EN LAS

VIVIENDAS UNIFAMILIARES AUTOCONSTRUIDAS Y PROPUESTA DE

GESTIÓN DE CALIDAD
Ronald Frank Mathew Alva de la Cruz
e-mail: ronald961223@gmail.com
Miguel Ángel Benites Surco
e-mail: miguelbenites9@hotmail.com
Cristian Huamán Orosco
e-mail: chuamano@uni.pe
César Alexander Huaycani Romero
e-mail: calexanderhr@gmail.com
Julio César Obregón Lima
e-mail: losjotitas_xd@hotmail.com

Facultad de Ingeniería Civil

Universidad Nacional de Ingeniería

RESUMEN: El presente trabajo de investigación
presenta el estudio de la durabilidad de las viviendas
unifamiliares autoconstruidas, materia común en nuestro
entorno debido a factores como la falta de asesoría
técnica, el bajo presupuesto de los dueños o desidia al
momento de buscar información completa sobre la
correcta construcción de viviendas. Para tal fin hemos
tomado datos cuantitativos en 5 viviendas,
correspondientes a cada miembro del trabajo
escalonado, poniendo énfasis en recolectar datos de las
principales patologías (estructurales, sanitarias,
eléctricas, arquitectónicas) en las viviendas. Como
resultado del análisis de datos obtuvimos que la mayor
incidencia de patologías se da en el área de estructuras
y sanitarias, motivo por el cual desarrollamos
propuestas de solución y gestión de calidad para poder
aumentar la durabilidad de estas viviendas.
1 INTRODUCCIÓN
Desde el inicio de la aparición de los primeros
humanos sedentarios, se volvió una necesidad construir
un lugar dónde quedarse para protegerse de los peligros
del bosque, de la intemperie del clima, de los peligros
naturales, etc. Es así que se empezaron a construir
arcaicamente viviendas con estos requisitos que
empezaron a surgir, posteriormente con el paso del
tiempo y la evolución de la tecnología estos requisitos
fueron siendo más específicos, a tal punto que al día de
hoy necesitamos viviendas auto sostenibles, sismo
resistente y hasta resilientes.
Si bien estos últimos requerimientos mencionados
son la tendencia actual, en el Perú aún vamos
retrasados en cuanto a nivel de construcción de
viviendas se trata, ¿Por qué? , pues principalmente se
debe a la falta de asesoría técnica especializada, recurrir
a ingenieros para construir una vivienda unifamiliar de 3
pisos el día de hoy se ha vuelto una proeza no sólo para
los propietarios sino también para los ingenieros que
cada vez tienen que abaratar el costo de su trabajo para
poder conseguir un trabajo en estas viviendas.
Ahora bien, la pregunta siguiente sería, ¿Y cómo
influye un ingeniero civil en la construcción de una
vivienda?, pues muchísimo, el ingeniero civil está
capacitado para tener los conocimientos necesarios que
permitan el entendimiento del comportamiento de las
estructuras, de las instalaciones sanitarias y eléctricas,
así como de la arquitectura (los arquitectos son los
especializados en este tema), entonces es el indicado
para poder dirigir un proyecto de vivienda, de la mano de
mano de obra calificada para poder desarrollarlo, sin
embargo, la realidad es otra, lamentablemente muchos
factores, que escapan del estudio de este artículo,
influyen en la decisión de los propietarios de contratar
mano de obra no calificada como lo son, albañiles sin
capacitación, vecinos de las viviendas que tienen solo
experiencia en algunas construcciones, maestros de
obra con vasta experiencia en tipos de obra específicas
(al variar ciertos especificaciones en las viviendas
pierden la experiencia pero siguen construyendo como
ellos creen).
Si bien la mayoría de viviendas unifamiliares en el
Perú son autoconstruidas no se puede decir que estas
viviendas están del todo mal construidas y deben
demolerse, nosotros como parte de la ingeniería
debemos dar soluciones a estos problemas, de esta
manera aumentar la durabilidad de las viviendas y
mejorar la calidad de vida de las personas al brindarle
seguridad en sus viviendas.
Como parte del curso hemos elegido este tema
porque nos interesa estudiar a nivel de estudiantes
cómo se puede diagnosticar las principales patologías
en una vivienda unifamiliar autoconstruida y así con la
asesoría de una persona experta, brindar soluciones y
proponer un Sistema de Gestión de Calidad que ayude a
subsanar estas fallas y de esta forma aumentar la
calidad de vida de los integrantes de la vivienda.
2 PRESENTACIÓN DEL PROBLEMA
2.1 PROBLEMA
2.1.1 JUSTIFICACIÓN DE ELECCIÓN DEL
PROBLEMA
Actualmente es de conocimiento a nivel nacional
que la mayoría de viviendas unifamiliares son
construidas de manera informal recurriendo a maestros
de obra o albañiles (mano de obra no calificada) los
cuales no construyen considerando factores
estructurales, arquitectónicos o de diseño de redes; lo
cual hace que las viviendas no sean construidas con los
procesos constructivos correctos y por ende en el futuro
muestren deficiencias y patologías en su estructura.
Como ingenieros civiles a futuro nos interesa
estudiar las causas y efectos de estas patologías para
poder subsanarlas y poder así aumentar la durabilidad
de nuestras viviendas.
2.1.2 PROBLEMA GENERAL
¿Cómo mejorar la durabilidad de las viviendas
autoconstruidas?
2.1.3 PROBLEMAS ESPECÍFICOS
- ¿Qué tipo de patologías son más frecuentes
en una vivienda unifamiliar autoconstruida?
- ¿Cuánto es la inversión en costo y tiempo para
mejorar la calidad de las viviendas
unifamiliares autoconstruidas?
- ¿Cómo se puede asegurar el mantenimiento a
una vivienda unifamiliar autoconstruida?
2.2 OBJETIVOS
2.2.1 OBJETIVO GENERAL
Recomendar un modelo de gestión para viviendas
unifamiliares autoconstruidas
2.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Evaluar el estado actual de las viviendas
unifamiliares autoconstruidas.
- Proponer soluciones acordes al contexto de la
sociedad y su poder adquisitivo.
- Plantar un sistema de gestión de calidad para
cumplir con el mantenimiento respectivo cada
intervalo de tiempo según cronograma.
2.3 HIPÓTESIS
2.3.1 HIPÓTESIS GENERAL
La baja asesoría técnica influye en deficiencias
constructivas y de ingeniería en las viviendas
unifamiliares.
2.3.2 HIPÓTESIS ESPECÍFICAS
- Actualmente se tiene deficiencias en la parte
estructural debido a la falta de conocimiento
técnico en diseño estructural.
- Mejorar la calidad de una vivienda depende del
tipo, los recursos necesarios y el nivel de
mantenimiento de las patologías.
- Un Sistema de Gestión de Calidad bien
detallado ayudaría a tomar acciones correctivas
y preventivas en materia de patologías.
2.4 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
- Asegurar la integridad de las personas.
- Mejorar la situación actual de la vivienda para
aumentar la calidad de vida de los integrantes
de la vivienda.
- Apoyarse en opinión técnica confiable y experta
como los son los ingenieros.
- Trabajos en horarios en que no interrumpa las
actividades familiares necesarias.
2.5 REQUERIMIENTOS
COMPLEMENTARIOS
- Accesibilidad económica en el presupuesto.
- Replicación en otras viviendas unifamiliares
autoconstruidas de similares características
física y de entorno.
- La solución no debe comprometer otras
estructuras de la vivienda ni las colindantes a
ésta.
- Seguridad en la operación.
- Cumplimiento de la gestión de calidad.
2.6 ESTUDIO DE PARTES INTERESADAS
Tenemos el estudio de acuerdo a la influencia en el
proyecto.
Figura 1. Áreas de influencia del proyecto
3 PROCEDIMIENTO
3.1 OBTENCION DE DATOS
Para recolectar información se procedió a realizar un
formato para la recolección de datos de nuestras
viviendas. (ANALISIS DE LA VULNERABILIDAD
SÍSMICA DE LAS VIVIENDAS INFORMALES EN LA
CIUDAD DE TRUJILLO- JOHAN EDGAR LAUCATA
LUNA).
Figura 2. Modelo de hoja de recojo de información
Se procedió a las encuestas obteniéndose que en las
especialidades de arquitectura e instalaciones sanitarias
hay mayor incidencia.
El llenado de la hoja técnica es visualmente por
personas que conocen o tienen conocimiento de
Ingeniería, con el cual se tiene una mejor representación
de los datos y ser más confiable.
3.2 ANÁLISIS DE DATOS
Para la evaluación cuantitativa de los datos se procedió
a dar el uso de la escala de Likert:
1=imperceptible, 2=Leve. 3 =moderado,4=grave. 5 =muy
grave o crítico.
El cual permite evaluar los datos recopilados para darle
una interpretación matemática, ver anexos para
observar los datos.
La evaluación cualitativa se realizó al momento de
realizar la inspección y recojo de datos de las viviendas.
4 RESULTADOS Y SOLUCIONES
Con los datos recopilados anteriormente se procedió a
evaluar las patologías según las especialidades, tal
como se muestra:
Figura 3. Incidencia de las patologías según a
especialidad
Estos datos recopilados de 5 viviendas
autoconstruidas de la ciudad de Lima en diferentes
distritos, realizando un análisis se tiene una
proporción de daños casi equitativitos.
Con los datos reunidos se realizó a usar la regla
del 80/20 de Pareto, para identificar el 20% de
causas que ocasiona el 80% de las
consecuencias.
4.1.PLANTEAMIENTO DE LA SOLUCIÓN
Haremos una evaluación a la especialidad de
instalaciones sanitarias, las selecciones de esta
especialidad son por su solución simple, su grado de
impacto del 21%, uso mínimo de recursos; se realiza el
estudio correspondiente y obtuvimos los siguientes
datos:
 Disminuir el índice de severidad de muy graves
(5) o graves (4) a imperceptible (1) en las
viviendas autoconstruidas analizadas.
Índice de
Patología Porcentaje
incidencia
4.2.3.Procesos
Eflorescencia
18 50.00%
en paredes
Fugas en
instalaciones
9 25.00%
de lavadero e
inodoro
Mala
8 22.22%
ventilación
Mala 4.2.4.Procedimiento
ubicación de
4 11.11% El proceso efectuado para la gestión de la
inodoro y
puerta calidad se lleva a cabo en el siguiente orden
Tabla 1. Grado de incidencia de las patologías en IS. como se muestra la tabla a continuación:

De acuerdo a la información obtenida, procedemos a

analizar las causas de la eflorescencia en las paredes.
Estas causas están evaluadas en según la perspectiva
de las causas más probables debido al
autoconstrucción.

INST. SANITARIAS
EFLORESCENCIA
Roturas ante los eventos sísmicos
Instalaciones no apropiadas según la
norma

Tuberías rotas

Humedecimiento en los muros

Nota: “OPE” relaciona a la Oficina de
Falta de tubos de ventilación Planificación y Ejecución; “OLO” a la Oficina
de Logística; y “OCO” a la Oficina de
Tabla 2. Causas de las patologías en IS.
Control.
4.2.SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
4.2.5.Plan de implementación
4.2.1.Política de Gestión

Brindar servicios integrales de detección y

reparación de los problemas en las viviendas
autoconstruidas.

Mejorar la calidad de vida de los usuarios, por

medio de las reparaciones técnicas e ingenieriles
propuestas a la vivienda.

4.2.2.Objetivos TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO:

19 DIAS HÁBIL
Disminuir en un 50% las patologías
estructurales (33% del total) detectadas en
las viviendas autoconstruidas.
 - Limpieza y aplicación del mortero.
4.2.6.Recursos Luego de solucionar la causa del
problema, se procede a limpiar con ácido
Materiales Neutral para eliminar la eflorescencia, y su
respectivo llenado de mortero.
- Laptop - Aplicación de barniz o pintura. El barniz
- Camioneta es un excelente preventivo de la
- Materiales de escritorio eflorescencia en especial en lugares de
- Agua humedad continua, para prevenir futura
- Escobilla eflorescencia se hace uso del barniz.
- Cemento
- Arena 4.2.8.Organigrama
- Ácido
- Barniz
- Rodillo
- Cincel DIRECCIÓN
- Tuberías
- Llaves

Recursos Humanos
SECRETARIA GENERAL
- Ingenieros
- Secretaría
- Capataz
- Obrero OFICINA DE OFICINA DE CONTROL
OFICINA DE
LOGISTICA PLANEAMIENTO Y
Recursos Tecnológicos EJECUCIÓN

- MS Office CONTROL DE
- MS Project CONTROL DE NIVEL DE
RECURSOS COMUNICACION
- AutoCad PROCESOS SERVICIO

Recursos económicos

4.2.9.Control de verificación de calidad

- Evaluación de nivel de servicio del

cliente. La manera más rápida y efectiva
es a través de una encuesta, el cual es
aplicado al finalizar el trabajo.

- Evaluación de calidad de procesos. La

finalidad es mejorar la calidad en los
próximos trabajos y realizar una gestión de
Tabla 4. Los costos establecidos son conocimiento y personas, para llevar a
referenciales para cada m2 de área dañada. cabo la mejora continua. Esta se efectuará
a través de reuniones, y la perspectiva del
4.2.7.Ejecución cliente.
- Solución a la causa. Se procede a
evaluar y determinar la causa que ha
generado la eflorescencia en la pared,
según nuestras estadísticas dan a conocer
que es la rotura de tuberías o el goteo,
deterioro de estas.
5 CONCLUSIONES
Se pudo identificar los principales problemas que causan
los efectos de construir de manera informal y sin ningún
sustento técnico, es así que hemos establecido dos vías
para mejorar la durabilidad de estas viviendas.

Como primera vía se opta por reforzar y reparar los

problemas en estas viviendas ya construidas, optando
por recurrir a un ing. Experto en la especialidad para
diagnosticar el problema a fondo y la manera más
óptima de resolverla.
Como segunda vía dejar constancia de que la raíz de
estos problemas es la falta de asesoría técnica de un
ingeniero civil, es así que se sugiere mejorar las normas
y leyes, acerca de la informalidad en la construcción,
también aumentar la fiscalización en las
municipalidades, para lo cual se debe crear un Manual y
Plan de reforma de viviendas autoconstruidas apoyado
por el Ministerio de Vivienda, Construcción y
Saneamiento.

Según las mediciones que efectuamos, se

considera cada falla como una UNIDAD. Sin importar su
especialidad, ahora en base a ese análisis se tiene
15/36 aprox 44 % del total en estructuras, 17/36 entre
eléctricas y sanitarias, y juntando esas 3 especialidad se
puede efectuar acciones y posteriormente hacer nuestra
gestión respectiva.

6 BIBLIOGRAFÍA
[1] Roberto Ángel Flores. (2002). ‘Diagnostico preliminar
de la vulnerabilidad sísmica de los autoconstrucciones
en Lima’. UNIVERSIDAD PONTIFICIA CATOLICA DEL
PERU,
[2] MARCOS ANTONIO GILES CASAS. (2001).
‘Problemática de la Autoconstrucción de viviendas en
Asentamientos Humanos Urbanos Marginales”: FIC UNI:
UNI.

7 ANEXOS