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Entrevista
Cuestionario
Registro
Observación
Sinergia
Entropia
Ambiente laboral
Ergonomía
Una misión
Un objetivo
Una meta
Una visión.
Capacitación y Desarollo
Inducción
Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos
en una organización, entre otras razones, por qué?:
Entrevista
Cuestionario
Registro
Observación
Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario
pueden no ser tan específico con sus funciones, así como que la persona que la intérprete
sea subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en el cuestionario.
Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa
Atento, tiene bastantes problemas en la atención al público, ya
que se presentan muchas peticiones quejas y reclamos
acumulados, lo cual incide altamente en la gestión de la
organización mostrando bajos resultados en la productividad y
atención al cliente. De acuerdo con la anterior situación, estos
resultados podrían identificarse y medirse con indicadores, tales
como:
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones,
quejas y reclamos
Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma
compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización.
¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del
puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una
serie de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable,
recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa
solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea
el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo
de tres semanas.
El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los
candidatos para:
IncorrectoPregunta 6
0 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una
serie de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable,
recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa
solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea
el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo
de tres semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se
puede determinar que es confiable, si:
Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los
cargos compatibles con las características físicas y la capacidad
de reacción de las personas que deben operarlos con el entorno
en que trabajan.
Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a
continuación, a qué disciplina hace referencia los puntos que
podrán llegar a ser problemáticos y que merecen atención por
parte de la empresa.
Relacionado con el puesto de trabajo:
. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal
. La silla tiene apoyo lumbar
. La silla se adapta fácilmente
. Hay donde descansar los brazos
. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies
Sinergia
Entropia
Ambiente laboral
Ergonomía
Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de
Talento Humano:
Proporcionar competitividad a la organización, lo cual
significa saber emplear las habilidades y la capacidad de la
fuerza laboral
Objetivo
Objetivo
Objetivo
Función
Función
Función
Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está
realizando una convocatoria interna para el cargo de Ingeniero
civil de obra, para su proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare.
Existen varios candidatos a ser ascendidos y lo contrata a usted
como asesor para tomar la decisión. Considerando las
desventajas del reclutamiento interno, usted recomienda: De las
siguientes opciones seleccione la que se identifica como
desventaja del reclutamiento interno.
Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo
rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su
hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para
mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en
mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica,
acompañamiento académico permanente, y concentrarse
especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para
elevar su promedio de calificaciones. La madre considera que tal
situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además
debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una
Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de
calificaciones. De otra parte el hermano mayor considera que
aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases
y dada la metodología de créditos académicos debe aumentar el
tiempo de estudio y de trabajo independiente y no solamente
pasar el semestre sino graduarse con honores. De acuerdo a la
situación descrita anteriormente y, basándose en los elementos
de la planeación estratégica, el padre de Antonio propone
alcanzar:
Una misión
Un objetivo
Una meta
Una visión.
Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante
más de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para
trabajar. La planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35
candidatos que entrevistó. Ninguno de ellos continúo el proceso para obtener el puesto.
Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una
serie de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable,
recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa
solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea
el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo
de tres semanas. Para cumplir con el encargo de la Gerencia
General, el Dr. Gutiérrez realiza un proceso de reclutamiento:
Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
El diseño de un puesto de trabajo comprende:
Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres
vacantes en su área administrativa: auxiliar contable,
recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa
solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea
el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo
de tres semanas.
Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:
Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción
en proyectos, especializada en petróleos se encuentra interesada
en presentar una licitación a Ecopetrol, para llevar a cabo la obra
del oleoducto central entre el Carmen de Bolívar y Turbaco. Junto
con las especificaciones técnicas hacen presentación de todas las
hojas de vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo,
con el fin de anticipar y prevenir el movimiento de las personas
hacia el interior de la organización, dentro de ésta y hacia afuera.
En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está
pensando en:
Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una
serie de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable,
recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa
solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea
el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo
de tres semanas. Para iniciar el proceso, el Dr. Gutiérrez no
debe:
Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta en
varios procesos de Gestión de Talento Humano. Dado lo anterior, hay un proceso que se
realiza previamente a la selección en el cual ya se saben las necesidades específicas de
los cargos y, por consiguiente las competencias que pueden iniciar el proceso de
selección.Este proceso, se refiere a:
Capacitación y Desarollo
Inducción
Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
Existen varios métodos de recolección de la información para los
cargos. Relacione a continuación las características que
corresponde a cada uno de éstos.
Entrevista
Cuestionario
Observación
Es posible solicitar a los ocupantes del cargo describir sus
actividades durante todo un ciclo laboral
Diarios
Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una
serie de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable,
recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa
solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea
el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo
de tres semanas.
El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director
de Gestión Humana de la empresa Vía Láctea, que le envíe las
hojas de vida de los preseleccionados finalistas de procesos
anteriores para cargos similares, y contratarlos, decisión que la
gerencia: