4.

SISTEMATIZACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

4.1. ORGANIZACIÓN DE DATOS CUALITATIVOS PARA EL ANÁLISIS

El análisis de los datos cualitativos es un proceso fundamental ya que se pueden descubrir

diferentes temas y conceptos que se encuentran al interior de los datos recolectados. Es a
medida que se va avanzando en todo el proceso de análisis de datos que todos los temas y los
diferentes conceptos van tejiendo una explicación mucho más amplia tanto de la importancia
teórica como de la importancia práctica, lo que finalmente permite consolidar un reporte
final1 . El proceso de organización de la información cualitativa puede ser resumida en los
siguientes pasos, tomando como referencia la información planteada por Alvarez-Gayou 2 y
Miles y Huberman3.

En primer lugar resulta fundamental realizar la obtención de la información, esto por medio
de un registro sistemático de las notas de campo, la obtención de documentos de diferentes
procedencias y la ejecución tanto de entrevistas como de observaciones. Para el presente
trabajo esta etapa ya fue ejecutada, contando actualmente con la información cualitativa
necesaria para continuar con la siguiente etapa.

Los autores afirman que a continuación es fundamental realizar la captura, la transcripción y

el ordenamiento de la información. Resaltan que la captura de la información se puede
realizar por diferentes medios, uno de ellos es el de los registros electrónicos, por ejemplo
correos o grabaciones de video. Para el caso concreto de los documentos, es fundamental
recolectar material original o emplear fotocopias o escaneos de los documentos originales.
En la presente investigación ya se cuenta con toda la información, nos encontramos
focalizados en noticias que pueden ser rastreadas tanto en el formato físico como en el
formato electrónico del periódico antioqueño El Colombiano.

Posteriormente se debe de pasar a la tercera etapa donde se afirma que se debe de realizar
una codificación, este es un proceso mediante el cual se realiza la agrupación de la
información que fue previamente obtenida en categorías que concentran las ideas, los temas
o los conceptos que presentan una similitud y que han sido descubiertos por el investigador1.
Los códigos realmente son etiquetas que permiten hacer una asignación de unidades de
significado a la información tanto descriptiva como inferencial que ha sido recopilada a lo
largo de la investigación. Estos códigos pueden ser conceptos o palabras que permitan una
recuperación y una organización mucho más eficiente de la información. En el presente

1
Rubin, H.J. y Rubin, I.S. (1995) Qualitative interviewing. The art of hearing data.
Thousand Oaks, CA: Sage.
2
Álvarez-Gayou, J.L. (2005). Cómo hacer investigación cualitativa. Fundamentos y
Metodología. México: Paidós.
3
Miles, M. B. y Huberman, A.M. (1994) Qualitative data analysis: An expanded sourcebook
(2a Ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
trabajo aún no se ha realizado esta etapa, por lo que más adelante se presentará la codificación
seleccionada para la organización de la información.

Para finalizar el proceso se debe de integrar la información, es decir, se deben de relacionar

las categorías que fueron obtenidas anteriormente con los fundamentos teóricos de la
investigación. La codificación permite realizar un análisis mucho más detallado y puntual,
identificar conceptos claves, para posteriormente proceder a integrarlos de manera que se
puedan construir las conclusiones o el análisis respectivo.

Teniendo presente toda la información anterior, es que se procede de la siguiente manera a

realizar la codificación de la información. Se debe de resaltar que actualmente la
investigación cuenta con toda la información de los textos tabulada en un documento de
Excel, donde se encuentran especificados algunos elementos de gran relevancia
pertenecientes a cada hecho noticioso. Como primera etapa para lograr realizar la
codificación se procede a plantear las principales categorías, para esto se recurre a sucesos
específicos relacionados con la temática que actualmente se está trabajando.

Las categorías seleccionadas son las siguientes:

Número Categoría
1 Procesos legales y firmas involucradas
2 Evacuación de las construcciones y constructoras involucradas
3 Posición de los afectados y familiares de los desaparecidos
4 Reparación de victimas por parte de CDEO
5 Procesos de prevención realizados por el gobierno
6 Colapso de construcciones y personalidades implicadas

Una vez seleccionadas las categorías se procede a realizar la definición de las mismas.

Categoría Definición
Se hace referencia a todos los hechos noticiosos donde se puedan
evaluar los procesos legales llevados a cabo en contra de CDEO y
Procesos legales y las demás firmas que han sido involucradas en el proceso. Se
firmas involucradas busca agrupar la posición que muestra el Colombiano frente a
constructoras de importante renombre a nivel departamental como
lo es CDEO.
Evacuación de las
Se abarcan todos los hechos noticiosos relacionados con
construcciones y
evacuaciones de construcciones de la firma CDEO, no se limita
constructoras
únicamente al edificio Space.
involucradas
Posición de los Hechos noticiosos donde se pueda evidenciar cual es la posición
afectados y familiares de de los afectados, así como la posición de todos los familiares de
los desaparecidos los desaparecidos en los desplomes e implosiones.
 Reparación de victimas Artículos donde se pueda evidenciar cuales han sido los procesos
por parte de CDEO realizados por parte de CDEO con el fin de reparar a las víctimas.
Se abarcan los artículos donde se mencionen los actos de
Procesos de prevención
prevención realizados o indicados por el gobierno, tanto las
realizados por el
actividades como las implosiones planeadas de estructuras que
gobierno
posiblemente presenten fallas estructurales.
Colapso de
Se hace referencia a los hechos noticiosos donde se explique
construcciones y
concretamente como fue el colapso de las edificaciones, así como
personalidades
cuales fueron las entidades o las personalidades implicadas.
implicadas

Ya teniendo claridad sobre cuál es el enfoque que se busca en cada una de las categorías, se
procede con la parte de la codificación, recordemos que como fue mencionado anteriormente,
es necesario emplear palabras o conceptos clave que permitan fácilmente asociar la temática
del artículo con un hecho en particular. Es por lo anterior que se selecciona la siguiente
codificación.

Codificación Concepto Clave Color

LEG Legislación para las construcciones
EVA Evacuación
DES Desaparecidos y afectados
REP Reparación de victimas
PREV Prevención
COLAP Colapso

Una vez seleccionada esta codificación, se agrupan los diferentes hechos noticiosos y se
obtiene la siguiente estructura:
Con la información agrupada de esta manera es que se logra realizar una evaluación mucho
más detallada de los diferentes hechos noticiosos, de manera que se logren construir también
relaciones entre las mismas categorías. A continuación se muestran las relaciones que
lograron ser establecidas entre las diferentes categorías y que posiblemente puedan ser
empleadas para dar respuesta a los interrogantes que se plantearan más adelante.

 Legislación para las construcciones-Colapso: Realmente si la legislación para las

construcciones fuera lo suficientemente fuerte y contundente, se podrían evitar los
colapsos como el caso de Space. Mediante esta relación se puede encontrar
 información concreta sobre cuál era la legislación que estaba cumpliendo e
incumpliendo CDEO, que hizo que se presentara esta situación.
 Legislación para las construcciones-Prevención: Mediante esta relación es posible
que se identifiquen cuáles son los elementos que llevan a los organismos
gubernamentales a decretar que se requiere un desalojo y una posterior implosión de
una edificación por fallas estructurales.
 Evacuación-Desaparecidos y afectados: Se busca comprender cuales fueron los
sucesos que no fueron ejecutados adecuadamente, es decir, que protocolo de
evacuación no se llevó a cabo de manera que se generó el desplome de la estructura
ocasionando un sin número de víctimas.

4.2. ANÁLISIS CATEGORIAL

Para comenzar debemos de tener claridad sobre lo que es un análisis categorial, esta es una
técnica que es empleada para realizar el análisis del contenido, por medio de análisis de
contenido de índole semántica y de relaciones, lograr ofrecer diferentes pautas para
interpretar la información. Claramente esto es algo que puede variar de acuerdo a las
posturas, es importante es tener presente el objeto del análisis, el cual es finalmente, lograr
establecer conclusiones a partir de la información recopilada4.

Ya teniendo claridad sobre el concepto y sobre cuál es el objetivo de llevar a cabo este
análisis, es que se procede a realizar una evaluación minuciosa y detallada del contenido que
fue previamente codificado en el apartado anterior. Esta codificación es la que nos permitirá
construir conclusiones a partir de la información que se encuentra relacionada en los
diferentes hechos noticiosos.

Adicionalmente para poder realizar un análisis mucho más profundo, se plantearon algunos
interrogantes sobre las diferentes categorías, de manera que la información obtenida fuese
mucho más puntual, a continuación se presentan los interrogantes:

 ¿Qué tan clara es la información que presenta el periódico El Colombiano?

 ¿Qué tan amplia es la información referente a cada una de las categorías?
 ¿Se hace mención a títulos legislativos?
 ¿Se identifican puntualmente víctimas?
 ¿Se conocen montos que posiblemente les fueron otorgados a las víctimas?
 ¿Hay información que indique que hay negligencia por parte de la constructora?

4
Cámara Estrella, Á. M. (2009). Construcción de un instrumento de categorías para
analizar valores en documentos escritos. Revista Electrónica
Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 12(2), 59-72.
Es por lo anterior que se decide comenzar por realizar un análisis a los diferentes artículos
que hacen parte de la categoría de legislación, con el objetivo de tener un concepto mucho
más claro y contundente sobre cuál es la legislación que poseen los proyectos de inmobiliaria
como lo es Space, y en general, conocer cuál es la normativa que rige este tipo de
construcciones. Adicionalmente, se tiene como prioridad evaluar cuál es la posición que
muestra el Colombiano con relación a las constructoras involucradas, es decir, identificar qué
posición asume cuando los hechos noticiosos involucran personajes o empresas de
importante renombre sea departamental o nacional.

Claramente como puede ser evidenciado de forma textual en algunos de los hechos noticiosos
pertenecientes a esta primera categoría, Space es considerado como el primer responsable,
específicamente en el hecho noticioso del 16 de octubre del 2013 del periódico El
Colombiano, se hace la afirmación de que:

“EI constructor es el primer responsable por eventos como el desplome de 84

apartamentos de la urbanización Space, en la noche del sábado pasado. Así se
desprende de lo dispuesto en el artículo 2060 del Código Civil que plantea que
si el edificio "perece o amenaza ruina" en los 10 años siguientes a la entrega de
la obra, sea por vicios de construcción, suelo o materiales, son responsabilidad
del constructor. Pasado ese término, la responsabilidad recae sobre los
copropietarios”.

Claramente el periódico está mostrando que de acuerdo a la legislación, el responsable de

los sucesos es la constructora, y es posible observar como en este caso específico, el
periódico en ningún momento procura no afectar la imagen de la constructora, el medio de
comunicación impreso presenta de forma contundente como responsable a CDEO, empresa
que debe de responder por todos los estragos causados a partir de la situación.

Es fundamental adicionar que en el tema de la legislación también se presentaba un evento

particular y delicado correspondiente al otorgamiento de las licencias de construcción, este
es expresado mediante El Colombiano, donde se afirma que:

“Sobre versiones que señalan alguna supuesta relación entre el otorgamiento de

la licencia de construcción y que el curador Ruiz viva en un apartamento de la
torre 4 de Space, el funcionario afirmó: "en absoluto una cosa tiene que ver con
la otra, es más, tengo entendido que lo compró financiado"”.

Lo anterior fue expresamente presentado en el medio de comunicación, y permite corroborar

que en estos temas de legislación que son altamente delicados, la transparencia es
fundamental a la hora de llegarle al lector. El periódico El Colombiano está planteando la
pregunta y la respuesta recibida por parte de alguno de los funcionarios implicados en el
proceso, y lo realiza de forma puntual y concreta.
En general, la temática de la legislación es abarcada de forma transparente por el medio de
comunicación, y deja bastante claro que la responsabilidad de los sucesos ocurridos en el
edificio Space recae completamente sobre la constructora. Adicionalmente el fragmento que
comunican mediante el hecho noticioso del 16 de octubre, permite que en general los
ciudadanos tengan conocimiento sobre las responsabilidades que tiene una constructora una
vez finaliza la edificación de un determinado predio.

Ahora es necesario hablar sobre el tema de la evacuación, es decir la categoría que cobija
todos los hechos noticiosos que se encuentran relacionados con este suceso. Los hechos
noticiosos que son cobijados por el Colombiano referentes a esta temática, se concentran
principalmente en los sucesos que deben de ser realizados de forma previa a que ocurra un
accidente. Por ejemplo, se afirma que una nueva construcción, en este caso Asensi, no
cumple con las normas de sismo resistencia del Dagrd, por lo que es fundamental proceder
con la evacuación del edificio. Este artículo muestra de forma clara cuales son los montos
que debe de cancelar CDO con el objetivo de reparar a todas las víctimas de este nuevo
edificio que presenta fallas estructurales.

Vemos que los artículos que son abarcados por El Colombiano con relación a esta temática
se enfocan principalmente a los hechos que deben de ser desarrollados previamente a que
ocurra una catástrofe, es decir, evacuaciones preventivas. Con relación a la información y a
la forma en la que el periódico presenta a los diferentes actores, es posible afirmar que
indiscutiblemente se observa una transparencia por parte del medio de comunicación, ya que
la información es clara y verídica. Esto último se puede afirmar ya que la misma puede ser
contrastada con hechos noticiosos presentados en otro tipo de medios de comunicación,
como lo son el canal RCN o inclusive algunos artículos sobre esta temática que han sido
presentados en el periódico El Tiempo.

En tercer lugar encontramos la categoría de desaparecidos y de afectados, una categoría

donde se busca abarcar todos los hechos noticiosos relacionados con las personas que
lamentablemente desaparecieron por el colapso de las edificaciones o simplemente toda las
personas que debieron de desalojar permanentemente sus viviendas. Los hechos noticiosos
del periódico El Colombiano cobijan desde diferentes ángulos estos eventos, desde la
perspectiva de las víctimas es posible encontrar un fragmento donde se comenta que “Juan
Esteban Cantor, de 22 años, es la primera víctima identificada de la tragedia en Space. En
redes sociales hubo múltiples mensajes de condolencia. Por otra parte el periódico comenta
de igual manera con relación a las victimas sobrevivientes que “Dos vigilantes, los primeros
rescatados de entre los escombros reciben atención médica en clínicas Las Vegas y El
Rosario”.

Por otra parte los afectados fueron los primeros en indicar que habían irregularidades en la
construcción, el desplome de la edificación no fue un suceso espontaneo, por el contrario,
presento un sin número de advertencias que, si se hubiesen tenido presentes, muy
posiblemente el colapso no se hubiese presentado. El periódico El Colombiano afirma que:

“Uno de los habitantes de los apartamentos que resultaron dañados, Rafael

Roche, señaló que desde hace un mes ya habían hecho notar a la constructora
defectos en su propiedad. "Ya habíamos hablado con la constructora porque el
apartamento se fisuró y tuvieron que hacer un amarre, una costura, según ellos",
reveló.”

En los hechos noticiosos que se cobijan en este grupo muestran con claridad cuáles fueron
los afectados de todo este proceso, además de cuáles fueron las victimas del mismo. Con
relación a la forma y la metodología en la que se transmite la información, es posible afirmar
que, el medio de comunicación escrito recurre frecuentemente a la citación, por lo que se
puede observar que posiblemente haya una mayor credibilidad por parte del lector. En
general la información es bastante coherente con los hechos y la información que se
evidencia en otros medios de comunicación, y en ningún momento se hace caso omiso al
nombre de las empresas responsables.

En el grupo de reparación de victimas la información resulta ser mucho más limitada, esto
se debe a que realmente los procesos de reparación por parte de CDO son casi nulos o de
muy bajos montos. Esto puede ser corroborado en uno de los hechos noticiosos que se
encuentran dentro de esta categoría y que fue publicado el 19 de octubre del 2013, en el
mismo se afirma que:

“Hay quienes piensan que los 3 millones 500 mil pesos que les entregó la
constructora CDO a los desalojados de Space, para que durante un mes puedan
hospedarse en algún lugar, serán suficientes para pasar el "chaparrón'. Mientras
que otros, como los mismos afectados, dicen que el número de personas por
familia y el tiempo que dure la problemática decidirán si este dinero aguantará o
no.”

Los montos que les fueron otorgados a los afectados del desplome de esta estructura fueron
mínimos en su momento, en especial porque hoy en día se puede ver que fue una
problemática permanente, es decir, no fue posible que los propietarios de las residencias
retornaran a sus hogares. La información que presenta El Colombiano con relación a esta
categoría es bastante reducida en contenido, pero se encuentra enfocada en comunicar cuales
fueron los montos y los mecanismos que realizó CDO en su momento, para realizar la
reparación de las víctimas. Al día de hoy estas acciones resultaron ser insuficientes, puesto
que los perjuicios generados sobre los ex habitantes fueron múltiples.

Con relación a la categoría de prevención, es necesario afirmar que no es demasiado amplia,

ya que realmente el número de acciones que se han llevado a cabo con el objetivo de
continuar previniendo este tipo de sucesos no resultan ser realmente significativas.
Igualmente hay comentarios y comunicados realizados por parte de las constructoras que no
permiten realmente ver y dimensionar las problemáticas yal como deben de ser observadas.
Por empleo, si nos remitimos a uno de los hechos noticiosos del periódico El Colombiano
del día 12 de octubre del 2013, encontramos que en su momento CDO, realizó un
comunicado, este fue expuesto por el periódico de la siguiente manera:

“La firma CDO reportó que en el cuarto piso de la sexta etapa ocurrió una falla
puntal de una columna de concreto. "No existe ningún peligro para el resto del
edificio donde no se encontró ninguna falla estructural... se está reforzando la
columna, con un complemento estructural metálico; es ésta una solución segura
que será complementada con reparaciones que se necesiten"”.

Con este tipo de comunicados es que se impide que las autoridades pertinentes realmente
entren a realizar las evaluaciones necesarias a los predios que posiblemente presentan
riesgos, no se realizan intervenciones puesto que el propietario tiene la plena confianza en
que el constructor ejecutará y desarrollará de forma adecuada todas sus acciones.

Finalmente en la categoría de colapso, la información que presenta el medio de

comunicación es bastante amplia, esto se debe principalmente a que fue el suceso que
realmente género el movimiento legislativo que buscaba responsabilizar a CDO. A lo largo
de los hechos noticiosos que abarca El Colombiano, vemos con claridad cómo fue toda la
tragedia vivenciada por las victimas del desplome. El medio de comunicación resulta ser
bastante transparente sobre los sucesos y explica de manera clara como fue el colapso, las
diferentes acciones que debieron ser ejecutadas y como finalmente debieron de proceder las
entidades gubernamentales ante tal hecho.

Finalmente, tras evaluar cada una de las categorías y tocar los puntos planteados en las
preguntas iniciales, es posible responder de manera puntual los interrogantes previamente
mencionados, de manera que se tenga una mayor claridad sobre la información. En primer
lugar, la información que es presentada por el periódico es bastante clara, en general no se
hace omisión de ningún tipo de personaje, organización o compañía que pueda verse
involucrada. Es posible afirmar que hay transparencia por parte de este medio de
comunicación, lo que posiblemente le otorga mayor credibilidad ante el consumidor.

Con relación a la extensión de la información, esto es bastante variable, principalmente

porque hay hechos que han ameritado mayores coberturas como lo fue el desplome del
edificio Space y la legislación que deben de poseer las constructoras, mientras que temas
como la reparación de víctimas presenta menor información, ya que realmente no se han
ejecutado muchas acciones relacionadas con el tema.
Los temas legislativos son involucrados en los hechos noticiosos, realmente se hace
referencia puntual y concreta a este tema y se encuentra como responsable a la compañía
CDO. Las victimas también son puntualmente identificadas, tanto los desaparecidos como
las victimas que debieron de visitar instituciones hospitalarias con el fin de recibir atención
médica. Con relación a los montos, como fue mencionado anteriormente, la información es
escaza, ya que inicialmente a las víctimas se les otorgo una especie de subsidio para lograr
enfrentar el primer mes tras el desastre. Realmente se corrobora que hay negligencia por
parte de la constructora, ya que meses antes del suceso, los mismos habitantes habían
identificado las fallas estructurales en la construcción, y estas habían sido comunicadas de
forma pertinente.

SOFTWARES PARA REALIZAR ANÁLSIIS CUALITATIVO

 Atlas.ti,
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