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Tal como lo expresa (Robbins, (1996:132)), existen distintos factores que operan
para modelar y, algunas veces, distorsionar la percepción. Estos factores pueden residir
hacen que perciban de distinta manera estos hechos formales y los conducen a
desencadenen en conflictos.
Al hablar de percepción implica que cada ser humano interpreta un objeto según
(Robbins P. , (1996) )la percepción se define como "Un proceso en virtud del cual las
su ambiente.
"La percepción adquiere importancia simplemente porque la conducta del
personas captan información del medio, comparan esta información con elementos ya
asimilados del pasado, efectúan una interpretación y generalmente dan una respuesta.
variables: la persona que percibe, el suceso percibido, la relación entre objeto percibido
2004).
Todas las personas que trabajan en las organizaciones deben elegir entre dos o más
organizacional. Así como los individuos toman decisiones, se deben preocupar por la
calidad de las mismas, que se ven influenciadas con mucha frecuencia por sus propias
percepciones.
En el proceso de toma de decisiones se observa que tiene su origen en un problema,
estado deseado, que además requiere de cuidado sobre los cursos alternos de acción. La
de la cual solo alguna es importante, esas son precisamente las que las percepciones
determinan.
Tal como lo expresa existen distintos factores que operan para modelar y,
blanco y trata de interpretar lo que ve, esa interpretación está fuertemente influida por
las características personales del preceptor, tales como las actitudes, los motivos, los
Nos dice que respecto a las implicaciones para los administradores: los
individuos se comportan de cierta manera no solo por como sea su ambiente externo,
sino principalmente por lo que creen que es. La percepción que tienen empleado de la
trabajo de sus empleados es mucho menos importante que la forma en que ellos ven sus
esfuerzos. Por tanto para influir en la productividad es necesario evaluar cómo perciben
parte que consta de hechos intratables y, por tanto, constituye la realidad como es
son afectados por procesos provenientes del mundo físico. La percepción puede
cuyos diversos significados son moneda corriente en el lenguaje común. Dice Barthey
diferentes del término. La percepción, así, es tanto una forma de pensamiento como una
conciencia.
realidad externa.
La tercera definición equipara la percepción a un juicio, que se da no solo a