STMIK STIKOM INDONESIA DENPASAR 2018 A. Analisa Proses Pemesanan Tiket Pesawat Secara Online di Tiket.com 1. Analisa Proses Pemesanan 2. Analisa Proses Pembayaran 3. Analisa Proses Penukaran dan Pengecekan Tiket 4. Analisa Proses Pemesanan Group B. Diagram Activity 1. Proses Pemesanan 2. Proses Pembayaran 3. Proses Penukaran Tiket & Pengecekan Tiket 4. Proses Pemesanan Group
A. Analisa Proses Pemesanan Tiket Pesawat Secara Online di Tiket.com
1. Analisa Proses Pemesanan User/Pemesan memilih asal dan destinasi atau tujuan yang akan dituju. Setelah itu, memilih waktu/tanggal keberangkatan dan waktu/tanggal kembali, jika User/Pemesan tidak ingin tiket untuk tiket pulang-pergi. Maka User hanya perlu memilih waktu/tanggal keberangkatan. Namun, jika User memilih tiket pulang dan pergi, maka user diminta untuk memasukan tanggal keberangkatan dan tanggal kembali/pulang. Setelah itu User memilih kategori penumpang, yang terdiri dari Dewasa, Anak dan Bayi. Setelah itu diminta untuk memilih kelas dari pesawat, yang terdiri dari kelas Ekonomi, Bisnis dan Kelas Satu(VIP). Setelah mengisi semua data yang diperlukan maka User dapat memulai mencari tiket penerbangan. Setelah itu sistem dari Tiket.com akan memberikan atau menampilkan semua penerbangan yang tersedia berdasarkan kriteria atau data yang telah User masukan. Apabila daftar penerbangan atau tiket tidak tersedia, maka User perlu kembali ke halaman di mana User memilih waktu/tanggal keberangkatan, kategori penumpang dan kategori pesawat.Apabila tiket atau jadwal penerbangan tersedia, maka User bebas memilih penerbangan atau tiket mana yang ingin dipilihnya. Setelah itu User memesan tiket, lalu mengisi data diri atau data pemesan yang diperlukan, yang berupa nama, no telepon dan email yang valid, karena tiket yang telah dibeli akan dikirimkan via email oleh Tiket.com. Jadi pastikan memasukan data diri yang valid atau benar. Setelah memesan tiket, maka User diminta untuk melakukan pembayaran.
2. Analisa Proses Pembayaran Tiket
Setelah proses pemesanan tiket selesai, maka User diminta untuk melakukan pembayaran. Di sini sistem Tiket.com akan mengkalkulasi atau menghitung total harga tiket yang harus dibayarkan. Pada proses pembayaran ini, User akan diminta untuk memilih metode pembayaran yang diinginkan. Di sini User memilih metode transfer untuk melakukan pembayaran. Setelah memilih metode transfer, maka Sistem dari Tiket.com akan menampilkan detail transaksi dari tiket yang telah kita pilih tadi, yang berisi ID tiket, no rekening pembayaran, total pembayaran dan batas waktu untuk melakukan pembayaran dari tiket yang sudah dipilih. Pada tahap ini user juga diberikan pilihan untuk kembali merubah atau mengganti metode pembayaran. Jika ingin mengganti metode pembayaran, maka User harus memperhatikan batas waktu booking untuk melakukan penggantian metode pembayaran yang disedikan oleh sistem Tiket.com. Jika waktu masih mencukupi untuk melakukan penggantian metode, maka User dapat mengganti metode pembayaran. Jika waktu tidak mencukupi, maka proses transaksi akan langsung selesai, karena waktu untuk proses pembayaran yang disediakan oleh sistem Tiket.com telah habis. Jika User tidak ingin mengganti metode pembayaran, maka User dapat langsung melakukan pembayaran. Namun User perlu memperhatikan apakah waktu untuk melakukan pembayaran masih cukup atau tidak. Jika waktu tidak cukup atau telah habis, maka User tidak dapat melakukan proses pembayaran dan dinyatakan transaksi telah selesai atau gagal. Jika waktu masih mencukupi, User dapat melakukan pembayaran sesuai dengan jumlah atau nominal yang tertera pada detail pembayaran. Jika sudah melakukan pembayaran, User akan mendapatkan tiket sesuai yang dipesannya via email.
3. Proses Penukaran dan Pengecekan E-ticket
Pada proses pengecekan dan penukaran tiket ini dapat dilakukan jika User telah melakukan proses pembayaran sampai selesai dan User mendapatkan tiket via email(E-ticket). User menunjukan bukti E-ticket yang telah dikirim via email oleh Tiket.com ke counter atau maskapai penerbangan yang dipilih untuk melakukan check-in. Setelah itu counter atau maskapai penerbangan akan melakukan pengecekan E-ticket, apakah E-ticket valid atau tidak. Jika E-ticket valid, maka E- ticket dapat digunkan dan dapat melakukan penerbangan. Jika E-ticket tidak valid, maka E-ticket dinyatakan palsu atau tidak dapat digunakan.
4. Proses Pemesanan Group
Pada proses ini pemesanan group ini User melakukan pemesanan secara group, dengan cara menghubungi Admin atau Customer Service dari Tiket.com. Jika Proses pengajuan pemesanan group ini diterima oleh Tiket.com, maka User dapat melakukan pemesanan group. Namun jika pengajuan ditolak, maka User tidak dapat melakukan pemesanan group. B. Diagram Activity 1. Diagram Activity Pemesanan Tiket 2. Diagram Activity Pembayaran Tiket 3. Diagram Activity Proses Penukaran dan Pengecekan Tiket