1.

RESPONDA:

a. ¿Qué es la administración?

b. ¿Qué es la productividad?

c. ¿Qué es la eficiencia?

d. ¿Qué es la eficacia?

e. ¿Qué es la competitividad?

f. ¿Qué es la rentabilidad? Y ¿Qué es la liquidez?

2. RELACIONE LA TEORÍA O LA HERRAMIENTA ADMINISTRATIVA CON SU DEFINICIÓN

COLOCANDO DENTRO DEL PARÉNTESIS EL NÚMERO CORRESPONDIENTE A LA OPCIÓN
CORRECTA TEORIA O HERRAMIENTA DEFINICION.

1. CIENTIFICA ( 3 ) Se proponen siete elementos como funciones de un administrador

2. CLASICA ( 4 ) La producción está relacionada con la Motivación laboral

3. ORGANIZACIÓN ( 2) Concibe la organización como una estructura

4. RELACIONES HUMANAS (1) el énfasis es en las tareas

5. POR OBJETIVOS ( 6 ) Las expectativas del cliente se encaminan a la satisfacción del

mismo

6. CALIDAD TOTAL ( 5 ) Se fundamenta en la construcción de objetivos Claros

7. REINGENIERIA ( 15) Ayuda a la empresa a lograr su tamaño optimo

8. KAISEN ( 14 ) la empresa le otorga a sus empleados la tecnología

Necesaria para realizar sus labores

9. KANBAN ( 13) es la forma en que se debe optimizar un sistema de Producción.

10. INTELIGENCIA EMOCIONAL (12 ) es la contratación de una empresa externa

11. COACHING ( 11 ) Ayuda a los ejecutivos a ser más efectivos en sus Puestos.
12. OUTSOURCING ( 10) Lograr mayores niveles de productividad y Competitividad a
través de las emociones

13. JUST TIME (9) Sistema de información para controlar la Fabricación de productos

14. EMPOWERMENT ( 8 ) Filosofía japonesa enfocada en los procesos

15. DOWNSIZING ( 7 ) Ayuda a las empresas a incrementar las Capacidades de gestión

3. COMPLETE LOS ESPACIOS EN BLANCO:

A. Empresa entidad económica de carácter pública o privada que está integrada

por recursos humanos, financieros, materiales etc.

B. Son tipos de empresas según la forma:

jurídica,unipersonal,anónima,colectiva,responsabilidad,comanditaria, cooperativa

C. Son tipos de empresas de acuerdo a la actividad económica: primaria, secundaria

terciaria

D. Una empresa de acuerdo a la procedencia del capital, se clasifican en:

publicas,privada, mixta

E. Una empresa de acuerdo al ámbito en donde se desenvuelve, se clasifica en:

nacional,internacional,municipal,departamental

F. Una empresa por su tamaño se clasifica en:Microempresa,pequeña,mediana, grande

G. Anónimas sociedad cuyo número de accionistas es mínimo 5 y no tiene un límite

máximo.

H. Simplificadas sociedad en donde el capital se divide en acciones libremente

negociables.

I. LTDA sociedad cuyo número de socios puede ser máximo 25.

J. comanditaria sociedad en donde la razón social se forma con el nombre completo o el

solo apellido de uno o más socios.
4. PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA

1. Se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen

una empresa:

A. Proceso administrativo

B. Planeación

C. Administración

D.empresa

2. Son los elementos de un proceso administrativo:

A. Planeación, organización, dirección, control

B. Planeación, metas, objetivos

C. Eficacia, eficiencia, desempeño

D. Planeación, metas, objetivos, control

3. Significa definir las metas del desempeño futuro y relacionar las actividades y
recursos

disponibles para alcanzarlos:

A. Dirección

B. Planeación

C. Organización

D. Control

4. Indica cómo se realiza un plan:

A. Dirección

B. Planeación

C. Organización
D. Control

5. Consiste en hacer que los miembros de la organización actúen de modo que

contribuya al

logro de los objetivos:

A. Dirección

B. Planeación

C. Organización

D. Control

6. Asegura que el trabajo de otro este progresando en forma satisfactoria hacia el

objetivo

predeterminado:

A. Dirección

B. Planeación

C. Organización

D. Control

5. PLANTEE UN CASO PARA ANALIZAR UN CLIMA LABORAL Y POR MEDIO DE

PREGUNTAS DELE LA SOLUCIÓN AL MISMO.

SOLUCION

1º
Aº La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el
uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los
objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.
Bº es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema
productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También
puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado
para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado
deseado, más productivo es el sistema. En realidad la productividad debe ser
definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos
utilizados con la cantidad de producción obtenida.

Cº la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y

los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando
se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando
se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.

Dº la eficacia podemos definirla como el nivel de consecución de metas y

objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos
proponemos.

Eº La competitividad se define como la capacidad de generar la mayor

satisfacción de los consumidores fijando un precio o la capacidad de poder
ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad. Concebida de esta manera se
asume que las empresas más competitivas podrán asumir mayor cuotas de
mercad a expensas de empresas menos competitivas, si no existen deficientes
de mercado que lo impidan.

Fº La contabilidad es una rama de la contaduria publica que se encarga de

cuantificar, medir y analizar la realidad económica, las operaciones de las
organizaciones , con el fin de facilitar la dirección y el control una vez presentada
la informacion, previamente registrada, de manera sistemática y ordenada para
las distintas partes interesadas. Dentro de la contabilidad se registran las
transacciones, cambios internos o cualquier otro suceso que afecte
económicamente a una entidad.

Gº la liquidez representa la cualidad de los activos para ser convertidos en

dinero efectivo de forma inmediata sin pérdida significativa de su valor. De tal
manera que cuanto más fácil es convertir un activo en dinero se dice que es más
líquido. Por definición el activo con mayor liquidez es el dinero, es decir los
billetes y monedas tienen una absoluta liquidez, de igual manera los
depósitos bancarios a la vista, conocidos como dinero bancario.
5º COSO DEL CLIMA ORGANIACIONAL

Una empresa de servicios, con grandes problemas internos generados por un

elevado nivel de rotación en puestos de nivel bajo y medio decide investigar qué
pasa. El departamento de recursos humanos propone a la dirección de la
empresa realizar una encuesta de clima laboral para averiguar qué aspectos
preocupan a los trabajadores que hacen que se marchen para así intentarle dar
solución. Los niveles de rotación están muy por encima de las empresas de la
competencia.

Se realiza, en primer lugar, una concienzuda labor de comunicación desde el

departamento de personal para explicar qué se pretende hacer con esta
encuesta y qué se hará con los resultados. Se informa a todos los trabajadores
que los resultados globales se harán públicos a todos y que se informará qué
acciones son las que se van a acometer por la dirección de forma urgente de
entre las que se vean que son mejorables.

Los trabajadores deciden participar, rellenando unas encuestas anónimas y

teniendo una pequeña entrevista con los miembros de recursos humanos para
que puedan matizar preguntas que creen que son importantes. Por supuesto,
está garantizada la confidencialidad para evitar suspicacias de cualquier tipo.
Consiguen que participe el 99% del personal en plantilla.

Tras la recogida de datos se pasa el informe a dirección y sale a la luz que los
motivos principales por los que los trabajadores abandonan la compañía son por
posibilidades de desarrollo profesional, tema económico, porque consideran que
sus salarios están muy por debajo del sector, comunicación interna muy caótica
y escasa motivación por la desidia de la dirección hacia su papel en la
compañía.
¿COMO DARLE SOLUCION A ESTE PROBLEMA?
Se les informara a todos los trabajadores de la organización u empresa que se
les hará encuetas,charlas, donde se conocerá que tan buenas o malas son las
condiciones de trabajo que presentan estos empleados por el momento, la cual
ellos participaran para así mismo darle solución a este problema.