Configuración equipo integrado fibra óptica Triwave-STB

INSTRUCCIÓN
OP-728-IN-107
TELEFÓNICA ESPAÑA
DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y RED
INSTALACION Y CONFIGURACION DEL EQUIPO

INTEGRADO DE FIBRA OPTICA TRIWAVE-STB
DE TELNET
Nº Edición 01
SEPTIEMBRE 2014
NORMATIVA/PUBLICACIÓN DE USO INTERNO DE TELEFÓNICA DE ESPAÑA

INSTALACION Y CONFIGURACION DEL INSTRUCCIÓN Nº EDICIÓN 01
DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y EQUIPO INTEGRADO DE FIBRA OPTICA
OP-728-IN-107
RED TRIWAVE-STB DE TELNET FECH. ED. SEPTIEMBRE
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ÍNDICE
1 OBJETO ..................................................................................................................................................... 5
2 UNIDADES AFECTADAS ........................................................................................................................ 5
3 DESARROLLO .......................................................................................................................................... 5
3.1 Descripción del equipo integrado FO Telnet TriWave ....................................................................... 5
3.2 Configuración mínima del ordenador ................................................................................................... 6
3.3 Contenido de la caja ............................................................................................................................... 6
3.4 Definición de puertos I/O ........................................................................................................................ 8
3.5 Definición de los indicadores luminosos ............................................................................................ 10
3.5.1 Proceso de Encendido ......................................................................................................................... 11
3.5.1.1 TriWave (2x1)............................................................................................................................. 11
3.5.1.2 TriWave STB (3x1) ...................................................................................................................... 12
3.5.2 Proceso de Actualización de Firmware ............................................................................................... 13
3.5.2.1 TriWave (2x1)............................................................................................................................. 14
3.5.2.2 TriWave STB (3x1) ...................................................................................................................... 14
3.5.3 Proceso de Reset de Fabrica ............................................................................................................... 15
3.5.3.1 TriWave (2x1)............................................................................................................................. 15
3.5.3.2 TriWave STB (3x1) ...................................................................................................................... 15
3.6 Procedimiento de instalación de hardware ....................................................................................... 16
3.6.1 Conexión del terminal telefónico al ATA ............................................................................................. 17
3.6.2 Conexión a TV MOVISTAR .................................................................................................................. 19
3.7 Procedimiento de Encendido ............................................................................................................... 19
3.8 Configuración del Equipo ..................................................................................................................... 21
3.8.1 Por Defecto ......................................................................................................................................... 21
3.8.2 Conexión con clientes inalámbricos .................................................................................................... 23
3.8.2.1 Conexión mediante WPS ........................................................................................................... 25
3.8.2.2 Conexión mediante el cliente inalámbrico de Windows ........................................................... 25
3.8.3 Configuración avanzada del equipo .................................................................................................... 27
3.8.4 Asistente de Configuración ................................................................................................................. 30
3.8.4.1 Configuración del Descodificador –Movistar Tv ........................................................................ 30
3.8.4.2 Configuración del servicio de Voz .............................................................................................. 38
3.8.5 Restauración de la configuración por Defecto .................................................................................... 39
3.8.6 Verificación de la correcta comunicación entre el ordenador y el Equipo Integrado de Fibra Óptica 40
3.8.6.1 Comprobación de recepción correcta de la IP por DHCP ................................................. 41
3.8.6.2 Comprobación de conectividad a Internet ......................................................................... 44
3.8.6.3 Cómo conocer la dirección IP del PC .................................................................................... 46
3.8.6.4 Comprobación de conectividad con el Equipo Integrado de Fibra Óptica .......................... 46
3.9 Solución de problemas más frecuentes ............................................................................................. 47
3.9.1 Otras situaciones durante el proceso de configuración ...................................................................... 48
3.9.1.1 Versión de firmware antigua ..................................................................................................... 48
3.9.1.2 Contraseña de acceso al “Equipo Integrado de Fibra Óptica” desconocida .............................. 48
3.9.1.3 Sin acceso al “Equipo Integrado de Fibra Óptica” a través de la red local ................................ 48
3.9.1.4 Sin actividad en el indicador de la conexión .............................................................................. 49
3.10 Información adicional ............................................................................................................................ 50

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3.10.1 Características técnicas del Equipo Integrado de Fibra Óptica ....................................................... 50

3.10.2 Telefónica de España, S.A.U. informa ............................................................................................. 51
3.10.3 Otras direcciones de interés: .......................................................................................................... 51
3.10.4 Reciclaje ambiental......................................................................................................................... 52
3.10.5 Declaración de Conformidad .......................................................................................................... 53
4 DEROGACIONES Y EFECTIVIDAD .......................................................................................................54
5 APROBACIÓN ..........................................................................................................................................55
ANEXO 1. DEFINICIONES ...............................................................................................................................57
ANEXO 2. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA ........................................................................................60
ANEXO 3. RESPONSABILIDADES ................................................................................................................61
ANEXO 4. CODIGOS LOGISTICO ..................................................................................................................62

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EDICIONES Y REVISIONES
Edición Fecha Observaciones-Modificaciones (apartados)

1ª SEPTIEMBRE 2014 Publicación del documento

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1 OBJETO
El objeto de este documento es dotar a la explotación de los conocimientos

necesarios para la realización de las tareas de Instalación y Configuración del Equipo
Integrado de Fibra Óptica de Telnet TriWave y TriWaveSTB.
2 UNIDADES AFECTADAS
Lo dispuesto en esta instrucción será de aplicación en:

 Dirección Operaciones yTecnología de Redes
En general, en las áreas con responsabilidad de instalación y mantenimiento de
servicios de banda ancha
El presente documento ha de ser accesible a las EECC de Operacionesy
Tecnología de Redes
3 DESARROLLO
3.1 Descripción del equipo integrado FO Telnet TriWave
El Equipo Integrado FO Telnet TriWave se encuentra disponible en dos

formatos, comúnmente conocidos como:
 2x1: Permite disponer de los Servicios de Fibra Óptica de MOVISTAR,

conexión a Internet y servicios de telefonía en un único dispositivo.
 3x1: Identificado como TriWave STB y además de lo comprendido en el

2x1 incluye el servicio de Movistar TV para lo cual cuenta con un
descodificador incluido.
En el presente documento se detallará la información para el formato 3x1,

siendo esta idénticamente extensible para el formato 2x1 exceptuando aquellas
alusiones o componentes exclusivos de Movistar Tv.
Hay que tener en cuenta que este equipodispone por defecto de una
configuración con NAT, direccionamiento dinámico, con el servidor DHCP habilitado
(es decir, asignará la dirección IP al ordenador de forma automática) y con la red
inalámbrica habilitada.

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Este equipo puede

proporcionar varios
canales de vídeo de alta
dentición (HDTV) así
como el acceso a Internet
de banda ancha, con
altas velocidades de
transmisión de datos,
aprovechando la gran
capacidad proporcionada
por la infraestructura de
fibra óptica
En los capítulos descritos a continuación se indica el procedimiento de
instalación y configuración de este equipo. Se recomienda seguirlo paso a paso.
3.2 Configuración mínima del ordenador
Las características mínimas del ordenador para que se pueda instalar el Equipo
Integrado Fibra Óptica Telnet TriWave son las siguientes:
• Windows 8, 7, XP o Vista.
• Pentium 100.
• 64 Mb de RAM.
• 30 Mb libres en el disco duro.
• Disponer de una de las siguientes opciones: tarjeta Ethernet instalada o
adaptador inalámbrico compatible con IEEE 802.11n, 802.11g u 802.11b.
• Unidad de CD-ROM.
• Tarjeta de vídeo 800x600, 256 colores.
• Internet Explorer 6.0. Asimismo deberás disponer de una conexión ONT (punto
donde se realiza la conversión fibra óptica-Ethernet) y disponer de una toma de
corriente eléctrica para la conexión del equipo.
3.3 Contenido de la caja
El conjunto suministrado incluye los siguientes elementos.
• Equipo Integrado de Fibra Óptica
• Una fuente de alimentación de corriente continua (12V a 2.5A).

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• Un cable Ethernet amarillo.
• Mando Movistar TV.
• Guía del mando a distancia.
• Guía de instalación. Contiene toda la información

necesaria para el montaje y puesta a punto del “Equipo
Integrado Fibra Óptica”
• Tarjeta de garantía.
El siguiente material NO viene con el equipo pero será necesario para poder
realizar la instalación:
 Latiguillo de fibra óptica
 Cable HDMI
 Cable AV analógico
 Cable óptico audio digital (opcional)

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3.4 Definición de puertos I/O
El panel posterior del “Equipo Integrado Fibra Óptica” presenta los conectores,
botones e interruptor que se muestran en la figura siguiente.
La descripción de los conectores einterruptores se refleja en la siguiente tabla:
Conectores/ Tipo Descripción

Pulsadores
Conector para fuente de Corriente continua. Polo positivo, conexión

alimentación universal central. Polo negativo, conexión exterior
Pulsador ON/OFF Con pulsador pulsado, equipo encendido

Con pulsador sin pulsar, equipo apagado
Conector fibra óptico SC / APC Puerto fibra óptica GPON

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Conector RJ11 para teléfono Puerto que permite conectar terminales telefónicos
para acceso al servicio de voz sobre IP
Puerto LAN. Conector Ethernet Conexión Ethernet 10/100/1000 Base-T. 3Puertos

RJ45 Disponibles (Eth1, Eth2, Eth3)
Pulsadoractivación/desactivación Si WiFi desactivada, con una pulsación corta

WiFi/WPS (<2segs) se activa
Si WiFi activada, con una pulsación corta (<2segs)
se desactiva
La Función de WPS se activa con una pulsación
larga (>5segs). Se desactiva automáticamente a
los 120 segs
Pulsador función Reset Con pulsación corta (<2seg), se hace un reset del
desco interno
Con pulsación larga, (>10segs) la parte de
ONT+Router se reinicia con la configuración de
fábrica
Conector USB 2.0 Usado para almacenamiento externo de contenidos

LPVR. Sin uso para usuario final.
Conector HDMI Conexión de video/audio Digital HD
Conector tarjeta microSD Usado para almacenamiento externo de contenidos

LPVR. Sin uso para usuario final.
Conector óptico de audio digital Conexión con receptores de audio digital (Home
Theaters)
Conector Jack 3.5mm 3 pines Conexión de video/audio analógico

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3.5 Definición de los indicadores luminosos
El panel frontal del “Equipo Integrado Fibra Óptica” presenta una serie de
indicadores luminosos que se muestran en la figura siguiente.
El significado de cada uno se detalla a continuación:

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El comportamiento de estos LEDs en los principales procesos de

funcionamiento vienen descritos en las siguientes tablas de los puntos 3.5.1
3.5.1 Proceso de Encendido
3.5.1.1 TriWave (2x1)
 Sin Fibra Conectada
 Con Conexión
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3.5.1.2 TriWave STB (3x1)
 Sin Fibra Conectada
 Con Conexión

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 En caso de apagar y encender solo el Desco, los tiempos serian:
3.5.2 Proceso de Actualización de Firmware
En este equipo el proceso de actualización de Firmware se realiza a través OMCI

en la parte de la ONT y se lleva a cabo al conectar el equipo a la línea de manera
automática. Si hiciera falta desencadenar el proceso de manera específica, basta con
apagar y volver a encender el equipo.

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3.5.2.1 TriWave (2x1)

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Movistar puede realizar en algún momento, especialmente unos

minutos después de la primera instalación y de manera automática,
una actualización remota del software del equipo para ofrecer un
mejor servicio y funcionamiento. Durante dicho proceso, tendrá lugar
una secuencia de encendido de todos los LEDs de derecha a
izquierda (LED Power a LED Alarma) con frecuencia de 2Hz y de forma
cíclica.Quedan excluidos de la secuencia el LED TV y otros 2 LEDs
disponibles en frontal sin uso actual.
3.5.3 Proceso de Reset de Fabrica
3.5.3.1 TriWave (2x1)
En este apartado hay que diferenciar entre dos tipos de Resets. Uno el que afecta a
la parte de Conectividad (ONT+Router) y otro a la parte de Video (DESCO)
 Reset Conectividad
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 Reset Video – Movistar Tv
3.6 Procedimiento de instalación de hardware
1. Conecta el alimentador de corriente a la red eléctrica y al conector DC 12VDC

del “Equipo Integrado Fibra Óptica”.

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2. Conecta el cable de fibra óptica a la roseta de fibra.
3. Adicionalmente, si se desea, se puede conectar mediante cable RJ45 el equipo

a PC/ portátil de usuario.
3.6.1 Conexión del terminal telefónico al ATA

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Conectar mediante cable RJ11 el equipo a teléfono del usuario
El LED Telf1, parpadea durante el proceso de registro, una vez registrado se

ilumina en color verde fijo
Si el LED no parpadea para registrarse y permanece apagado es posible que no

esté programado el número de teléfono o que el servicio de voz no esté contratado por
fibra.Para comprobarlo ver las instrucciones del punto3.8.4.2

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3.6.2 Conexión a TV MOVISTAR
Según las características del televisor, puedes conectarlo al Equipo Integrado a

través del conector HDMI o de la Salida AV del “Equipo Integrado Fibra Óptica”.
En caso de que el TV lo disponga, conectar el cable HDMI entre el Desco y el TV

(mejor calidad de imagen. Si el TV no posee HDMI, conectar el cable AV analógico al
puerto AV del Desco y conectar los extremos Rojo (Audio dcha.), Blanco (audio izda.)
y Amarillo (Video) a los respectivos conectores en el TV
Cables a utilizar (HDMI (1), Audio Digital (2), AV (3)):
Para ambos casos de conexión anteriores es posible la conexión de un equipo

receptor de señales de audio digital a través del conector óptico dispuesto para este
fin (cable Audio Digital).
3.7 Procedimiento de Encendido
Después de haber realizado correctamente las conexiones indicadas en los

apartados anteriores, pulsar botón “On/Off” y esperar a que el LED “Power” se ilumine
en verde fijo.

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Finalizada la fase de arranque del equipo, a través del portal WEB de

instalaciónhttps://192.168.1.1/#/instalacion ,se introducirá el identificador de ONT
(IdONT) pulsar aceptar, esperar hasta que LED de “Conexión” se ilumine en verde fijo.
Una vez establecida la conexión, el significado de cada uno de los indicadores

luminosos es el siguiente:
Como ya hemos dicho antes, Movistar puede realizar en algún momento,

especialmente unos minutos después de la primera instalación y de manera

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automática, una actualización remota del software del equipo para ofrecerte un mejor
servicio y funcionamiento.
Atención: en ningún caso apagues el equipo ni lo desconectes de la

alimentación mientras se realiza dicha actualización, ya que podría dañar el
sistema.
3.8 Configuración del Equipo
3.8.1 Por Defecto
El “Equipo Integrado Fibra Óptica” dispone por defecto de la siguiente

configuración
Configuración LAN Valores

(IPv4 Default)
Dirección IP LAN 192.168.1.1
DHCP ACTIVADO.
Rango: 192.168.1.33 – 192.168.1.254.
Máscara: 255.255.255.0
Opciones DHCP: 6, 15, 42, 50, 60, 66,
120, 240 y 250
Servidores DNS 80.58.61.250/80.58.61.254
Dirección IP LAN secundaria 192.168.1.249/30
Usuario / Contraseña 1234 / 1234. Acceso vía “SSH”/ WEB
Configuración red inalámbrica por defecto:

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Configuración Red Valores

Inalámbrica
Modo Mixto 802.11 b/g/n
Estado Habilitada
Canal Autochannel
Ancho de banda 20MHz
SSID MOVISTAR_XXXX (XXXX= los 2 últimos

bytes de la MAC Ethernet en
mayúsculas)
Ocultar SSID Deshabilitado
Encriptación WPA2-PSK (AES)
Clave WPA Totalmente aleatoria de 20 caracteres.

No generada con ningún parámetro del
equipo integrado de fibra óptica.
Se debe poder recuperar esa clave,
aunque se haya cambiado
WPS Activado
WMM Habilitado
Esta configuración ofrece un mayor nivel de seguridad en el acceso a Internet y

no es necesario establecer ningún parámetro en el ordenador ya que todos se obtienen
a través del “Equipo Integrado Fibra Óptica”. Si esta configuración se ajusta a las
necesidades del cliente, puedes hacer uso de ella directamente. Para ello, asegúrate
de que el adaptador de red tiene habilitada la opción de recibir la dirección IP de forma
automática por DHCP (consulta la “Guía de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP”
disponible en formato electrónico en el CD de Opciones Avanzadas para información
más detallada) y de que el navegador está correctamente configurado de acuerdo a
esta configuración (consulta la guía de configuración de los navegadores incluida en el
CD de Opciones Avanzadas para más información).
En el caso de que esta configuración no se adapte a las necesidades del cliente
o surjan problemas en la puesta en funcionamiento del servicio, con el “Equipo
Integrado deFibra Óptica” se suministra un manual que te permitirá realizar una
configuración avanzada. Podrás encontrarlo en el CD que se suministra con el equipo,
dentro de la carpeta denominada “Documentación del fabricante” con el nombre
“Manual Usuario Equipo Integrado Fibra Óptica Movistar”
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Además Movistar envía una carta al cliente con los parámetros de configuración
del “Equipo Integrado de Fibra Óptica”, por si se da el caso que mencionamos de que
la configuración por defecto no se ajuste a las necesidades del cliente o se requiera
una configuración avanzada. Si el cliente no ha recibido la carta y deseas realizar la
instalación, puedes llamar al teléfono 900 50 20 10 donde te suministrarán los datos.
Es importante resaltar que la llamada al teléfono 900 50 20 10 debe hacerse desde la
misma línea sobre la que se haya contratado el servicio. Asimismo, se puede obtener
esta información en www.movistar.es, dentro de la zona personal, una vez se haya
registrado.
En dicha carta, se indica si el cliente se conectará con una dirección IP fija

(direccionamiento estático), o por el contrario se le ha asignado una dinámicamente
cada vez que te conectes (direccionamiento dinámico).
En el caso de direccionamiento dinámico se proporcionará un identificador y

una contraseña del procedimiento PPP (usuario y contraseña PPPoE). En el caso de
direccionamiento estático en vez del identificador y la contraseña, se proporcionan las
direcciones IP de usuario y de gestión con sus respectivas máscaras
3.8.2 Conexión con clientes inalámbricos
Por defecto el Equipo Integrado de fibra Ópticatiene la red inalámbrica habilitada,

por lo tanto el indicador luminoso correspondiente deberá estar en verde. En caso de
que no lo estuviera, el primer paso sería habilitar dicha interfaz en el Equipo de Fibra
Óptica. Para ello, pulsarías el botón marcado como Wifi/WPS en el panel posterior del
equipo durante mas dos segundos aproximadamente (una pulsación durante más de
cinco segundos activaría el proceso de conexión WPS). De esta manera, se habilitará
la interfaz inalámbrica con un identificador de red (o SSID) y con una clave de
encriptación WPA-PSK alfanumérica únicos para el equipo.

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El siguiente paso es configurar los ordenadores de su red inalámbrica de

acuerdo con los parámetros inalámbricos delEquipo Integrado.
Los parámetros de configuración por defecto de la red inalámbrica aparecen en

la etiqueta situada en la parte inferior del equipo.
Este “Equipo Integrado Fibra Óptica” es compatible con clientes inalámbricos

que cumplan los estándares de comunicaciones IEEE 802.11b, 802.11g y 802.11n.
Los clientes inalámbricos son dispositivos o adaptadores inalámbricos que convierten
las señales de datos a señales de radio que cumplen los estándares señalados
anteriormente. Estos dispositivos, situados dentro del área de cobertura de un punto
de acceso inalámbrico, como el “Equipo integrado Fibra Óptica” que has adquirido,
permite la comunicación con otros dispositivos de la misma red sin necesidad de
cables.
El estándar IEEE 802.11b admite velocidades de hasta 11 Mbps, el 802.11g de
hasta 54 Mbps y el 802.11n de hasta 300 Mbps (todas estas velocidades son
velocidades máximas teóricas y dependen de la cobertura). Es posible la coexistencia
de redes con clientes inalámbricos de ambos tipos. Tanto la velocidad como el alcance
concreto que consiga en su red inalámbrica depende de las características de su
entorno específico (paredes, materiales, etc.).
Si dispones de un dispositivo inalámbrico externo (PCMCIA o adaptador USB),
instálalo con ayuda del CD proporcionado con él. Si dispones de un dispositivo
inalámbrico ya integrado en su equipo, verifica que está habilitado con la ayuda del
sistema operativo.
Es posible la coexistencia de redes con clientes inalámbricos de los tres tipos.
Tanto la velocidad como el alcance concreto que consiga en su red inalámbrica
dependen de las características del entorno específico (paredes, materiales, etc.).

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3.8.2.1 Conexión mediante WPS
El “Equipo Integrado Fibra Óptica” es compatible con el intercambio seguro de

configuración inalámbrica conocido como WPS (WiFi Protected Setup). Debes tener
en cuenta que, para usar este método de asociación inalámbrico, el cliente inalámbrico
del que dispongas (equipo que conecte con el Equipo Integrado) debe ser compatible
con WPS. En caso contrario, utiliza el procedimiento indicado en “Conexión mediante
el cliente inalámbrico de Windows”.
Presiona el botón WiFi/WPS de la parte posterior del “Equipo Integrado de Fibra
Óptica” durante más de 5 segundos.
Presiona el botón WPS del cliente inalámbrico (consulta el manual de usuario del
adaptador inalámbrico para hacer uso de esta opción). Dispones de 120 segundos
para que se realice la asociación entre el cliente y el Equipo Integrado, en caso
contrario el equipo impedirá la asociación WPS y no dejará registrarse a ningún cliente
inalámbrico WPS.
3.8.2.2 Conexión mediante el cliente inalámbrico de Windows

Para configurar el dispositivo inalámbrico en Windows 7, Vista o XP SP2, puedes
utilizar la aplicación de gestión de clientes inalámbricos. En Windows 7 pulsa con el
botón principal del ratón en el icono de conexión a la red inalámbrica en la bandeja del
sistema (junto al reloj) y selecciona “Ver redes inalámbricas disponibles”. En Windows
Vista o XP SP2 pulsa con el botón secundario en dicho icono. En otros sistemas
operativos, consulta el manual de ayuda del cliente inalámbrico.

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Haz una búsqueda de las redes inalámbricas disponibles. Puedes actualizar

esta lista con el botón Actualizar lista de redes o pulsando el botón
Selecciona la red cuyo identificador (SSID) sea el que aparece en la etiqueta

delEquipo Integradoy pulsa sobre Conectar.
Introduce como clave de seguridad la que

aparece en la etiqueta del Equipo Integrado.
IMPORTANTE. La clave de seguridad inalámbrica
del equipo es de tipo WPA/PSK y está en formato
alfanumérico. Ten cuidado de introducir dicha clave
de seguridad tal y como aparece en la etiqueta.
Conéctate a la red inalámbrica pulsando el botón Conectar (o Aceptar en

Windows 7).
Comprueba que el icono de conexión de red inalámbrica de la bandeja de

sistema indica que la conexión se ha establecido correctamente.

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Se aconseja que cambies el identificador SSID y la clave que vienen por defecto
por otros. Para ello puedes consultar el documento “Recomendaciones para redes
inalámbricas” incluido en el CD de documentación. Si ninguno de los clientes
inalámbricos es 802.11b, es aconsejable que mantengas el método de seguridad a
WPA-PSK configurado por defecto.
3.8.3 Configuración avanzada del equipo
En el caso de que la configuración por defecto no se adapte a las necesidades

del cliente o surjan problemas en la puesta en funcionamiento del servicio, con el
“Equipo Integrado de Fibra Óptica” se puede acceder a la configuración del equipo de
cuatro maneras
1. Para la puesta en funcionamiento y mantenimiento del servicio. Al no contar

con Configurador de Contingencia, de esta manera se puede acceder a la
configuración de la ONT así como a la del Descodificador de Movistar Tv. La
información de cómo hacerlo está descrita en los puntos 3.7 y 3.8.4
respectivamente.
 https://192.168.1.1/#/instalacion
 U
s
u
a
r
i
o
c
o
n
t
r
a
s
e
ñ
a establecidos en fabrica: 1234

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2. Para configuraciones básicas, utilizando el Portal de configuración remota

accesible a través de la dirección www.movistar.es/configuramirouter
Portal Movistar de
Configuracion de Routers.pdf

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3. Para una configuración básica (WIFI, puertos, MAC, NAT, etc.,) se puede
acceder a través del navegador correspondiente y a la dirección IP por defecto
del “Equipo Integrado de Fibra Óptica”:
 http://192.168.1.1
 Usuario y contraseña establecidos en fabrica: 1234
Toda la ayuda necesaria para realizar los cambios necesarios la encontraras

en el punto 4 del Manuel de Usuario del Equipo Integrado que adjuntamos a
continuación y que se encuentra también disponible en la web de
www.movistaar.es
ManualUsuarioEquipo
IntegradoFibraOpticaMovistar-TELNET-Triwave-STB_v4.pdf
4. A la web nativa del Equipo Integrado. De esta manera se tiene acceso completo
al equipo por lo cual para configuraciones no se recomienda esta opción a
menos que sea un usuario avanzado. Se puede acceder de dos maneras:
 https://192.168.1.1:8080
 http://192.168.1.1/#/instalacion ->Configuración Avanzada
Para ambas el usuario y contraseñapor defecto de fábricason: 1234

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ManualFabricanteEq
uipoIntegradoFibraOptica-TELNET-Triwave.pdf
3.8.4 Asistente de Configuración
3.8.4.1 Configuración del Descodificador –Movistar Tv
Existen dos despliegues para Movistar Tv, NAT-PAT o Estático
 NAT-PAT: Router tiene la IP del servicio MOVISTAR TV y distribuye Ip’s

privadas por DHCP a la LAN
 Estático: Router y Descos tienen dirección del servicio MOVISTAR TV

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3.8.4.1.1 Configuración de Movistar TV con Direccionamiento NAT/PAT
 Desde un navegador accedemos a la

dirección:https://192.168.1.1/#/instalacion/Asistente
Seleccionamos en Tipo de Arquitectura NAT-PAT e introducimos la IP de acceso

a Movistar TV (clave UC de la vista de Visord)

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Las siguientes pantallas permiten definir rangos de DHCP en la subred de cliente

definida para PC´s, a partir de la dirección 192.168.1.200 se reserva para conectar el
descodificador.
Estos campos están predefinidos y habitualmente no será necesario mo-

dificarlos.

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Al pulsar siguiente entramos en la pantalla de configuración WIFI
Una vez finalizada la configuración de la red inalámbrica nos mostrará una

pantalla resumen de la configuración
Pulsando en Configurar aplicamos la configuración al router.

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Para realizar redirecciones de puertos una vez configurado y antes de darle a

Finalizar pulsamos sobre Abrir Puertosdonde se nos pedirá los datos necesarios para
realizarlo.
Por último pulsaremos en Finalizar para volcar la configuración al router.

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3.8.4.1.2 Configuración de Movistar TV con Direccionamiento Estático
 Seleccionamos en Tipo de Arquitectura estático e introducimos las Ip’s de acce-

so a Movistar TV. En la vista de Visord son las claves:
 WQ Dir. IP local
 WU Dir.IP WAN Movistar TV
El resto de pasos hasta volcar la configuración al equipo los mismos que se han
descrito anteriormente en el punto 3.8.4.1.1
Una vez que el Equipo Integrado de Fibra Óptica se ha configurado según los
pasos anteriores, al conectar el televisor, aparecerá una pantalla que indica que la
conexión de servicio Movistar TV se ha iniciado y una barra de progreso mostrará el
estado de la conexión.

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Cuando termine de arrancar el descodificador mostrará una pantalla de

bienvenida y a continuación comenzará la sintonización automática de canales. Una
vez finalizada deberá configurar el modo de Video para optimizar la visualización.
3.8.4.1.3 Configuración Modo Video

Utilice el mando a distancia del descodificador y pulse la tecla amarilla rotulada
como Movistar TV o Imagenio según mando.
Se accederá al menú de Movistar Tv, y utili-

zando los cursores del mando sitúese sobre el
icono “llave” que aparece en pantalla y

pulse la tecla OK
Diríjase ahora al apartado Modo de Pantalla

y pulse la tecla OK
Dependiendo del tipo de cable que conectó entre el descodificador y el TV

seleccione en el menú su tipo de conexión:

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 Si conectó mediante un cable HDMI seleccione el siguiente TIPO DE CONE-

XIÓN:
 HDMI 1080i
 Si conectó mediante cable Euroconector seleccione el siguiente TIPO DE

CONEXIÓN:
 Euroconector + HDMI (SD)
Nota importante:
Si se configura el descodificador en modo Euroconector + HDMI, NO

disfrutará de la calidad HD aunque tenga conectado un cable HDMI.
Al final del proceso de conexión aparecerá una pantalla de bienvenida y el

canal promocional así como la Miniguía de Movistar TV en pantalla, en la que
podrás encontrar información sobre el programa en emisión e información de
otras cadenas.

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Esta Miniguía desaparecerá automáticamente pasados unos segundos. Podrás

volver a consultarla en cualquier momento cambiando de canal o pulsando la tecla OK.
3.8.4.2 Configuración del servicio de Voz

El servicio de Voz se configura de manera automática durante la carga inicial,
pero en caso de indisponibilidad del servicio es posible que sea necesaria una
configuración manual de la siguiente manera
Entrar en la dirección https://192.168.1.1/#/Basica/TuLineaDeVoze introduce el

número de teléfono en el campo Identificación de Usuario. Una vez pulsado Guardar
Cambios, el LED de línea de voz se pondrá a parpadear indicando que se está
registrando.

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Si apareciesen datos como los indicados en la figura anterior, ya se ha cargado

la plantilla, por lo que el problema de registro de voz no será la configuración.
En este ejemplo en la configuración avanzada aparecerá la configuración de la
VoIP de la siguiente manera.
3.8.5 Restauración de la configuración por Defecto
El Equipo Integrado de Fibra Óptica dispone de una opción para restaurar la

configuración por defecto de fábrica del mismo. Con ello, el Equipo Integrado de Fibra

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Óptica borrará TODOS1 los parámetros configurados en él, incluyendo el usuario y la

contraseña de acceso, volviendo a su configuración original.
Para restaurar la configuración por defecto o lo que es lo mismo, realizar un reset
de fábrica, los pasos a seguir son:
1. Con el Equipo Integrado de Fibra Óptica encendido, presiona durante 10

segundos el pulsador RESET situado en la parte trasera del equipo y
despuéssuéltalo.
2. Trascurridos unos minutos aproximadamente, el equipo volverá a tener los

parámetros de fábrica de nuevo.
3. En ese momento, el equipo se reiniciará y al arrancar tendrá la siguiente
configuración:
• Dirección IP LAN (dirección IP de la puerta enlace/Gateway): 192.168.1.1

• Mascara de subred: 255.255.255.0
• Servidor DHCP habilitado
• Con NAT y direccionamiento dinámico
• Red inalámbrica habilitada. La configuración por defecto es con
encriptación WPA-PSK, cuya clave y SSID pueden encontrarse en la
etiqueta situada en la parte posterior del “Equipo Integrado de Fibra
Óptica”
• Usuario y Contraseña de Acceso al equipo: 1234
• NOTA:El Desco no se resetea, hay que hacerlo por menú en pantalla de
televisión. Una pulsación corta reinicia el decodificador solo.
• El número de teléfono se habrá borrado y será necesario volver a
configurarlo.
3.8.6 VerificacióndelacorrectacomunicaciónentreelordenadoryelEquipo
Integrado de Fibra Óptica
1
El único parámetro que se mantiene es el IdONT. Si se quiere modificar, habrá que entrar directamente a
la web local de instalación (192.168.1.1/#/instalacion)

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El objetivo de este capítulo consiste en comprobar que tanto el adaptador de red

Ethernet como el protocolo TCP/IP están bien instalados (consulta el documento
“Guía de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP” situado en la carpeta “Ayuda” del CD
de documentación) y que existe una correcta comunicación entre los diversos
elementos.
3.8.6.1 Comprobación de recepción correcta de la IP por DHCP
Windows98YWindowsMillennium
Abre una ventana de MSDOS. Para ello, pulsa el icono de acceso directo, o en
caso de carecer de él, ve al menú principal y pulsa Inicio -> Programas -> MSDOS
(para el caso de Windows 98) o Inicio -> Programas -> Accesorios -> MSDOS (para el
caso de Windows Millennium).
Unavez en la ventana de MSDOS teclea winipcfg. Te aparecerá una ventana

donde deberás:
 Elegir el adaptador correspondiente con que te conectas al Equipo
Integrado de Fibra Óptica.
 Comprobar que la dirección IP del PC es la dirección adecuada.
 Comprobar que la dirección de la puerta de enlace (gateway)
predeterminada tiene los primeros dígitos iguales a los de la dirección IP.
 Comprobar que las direcciones de DNS están definidas.
NOTA - En la ventana del comando winipcfg se debe pulsar el botón “Más
información” para poder ver todos los parámetros de configuración (direcciones de
DNS, etc.).
Si continúan las diferencias según las pautas de la A veces el PC no coge bien la

dirección IP, la puerta de enlace o el servidor de DNS por DHCP. En ocasiones esto es
debido a que no se establece bien el protocolo al no estar simultáneamente encendidos
el PC y el Equipo Integrado. Por este motivo se recomienda reiniciar ambos equipos en
diferente orden, primero el Equipo Integrado y después el PC.
Windows 2000, Windows XP, Windows Vista y Windows 7

Abre una ventana de MSDOS. Para ello, pulsa el icono de acceso directo, o en
caso de carecer de él, en Windows 2000, sigue la secuencia menú Inicio -> Programas-
> Símbolo del sistema. En Windows XP, también en el menú Inicio, lo encontrarás en
Programas -> Accesorios -> Símbolo del sistema (vista clásica). En Windows Vista, en
el menú Iniciar -> Todos los programas -> Accesorios -> Símbolo del sistema (vista
clásica). Por último, en Windows 7, también en el menú de inicio del sistema, lo
encontrarás en Todos los Windows 7, también en el menú de inicio del sistema, lo
encontrarás en Todos los programas -> Accesorios -> Símbolo del sistema.
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos teclea ipconfig/all. Te

aparecerá la lista de datos con los diferentes adaptadores. Busca aquel con el que te
conectas y:
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• Comprueba que la dirección IP del PC es la dirección adecuada.

• Comprueba que la dirección de la puerta de enlace (gateway) predeterminad
tiene los primeros 3 grupos de dígitos iguales a los de la dirección IP.
• Comprueba que las direcciones de DNS están definidas.
Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, teclea ipconfig/release. Una

vez ejecutado este comando, teclea ipconfig/ renew. Espera unos minutos y
comprueba si ahora se verifican los puntos anteriores. En caso de que sigan sin
verificarse estos puntos prueba a apagar el Equipo Integradode Fibra Óptica y una
vez reiniciado éste teclea de nuevo los comandos ipconfig/release y después
ipconfig/renew.
A veces el PC no toma bien la dirección IP, la puerta de enlace o el servidor de

DNS por DHCP. En ocasiones esto es debido a que no se establece bien el
protocolo al no estar simultáneamente encendidos PC y el Equipo Integradode Fibra
óptica. Por este motivo se recomienda reiniciar ambos equipos en diferente orden,
primero el Equipo Integradoy después el PC.
En el caso de Windows 2000, Windows XP, Windows Vista y Windows 7

puedes realizar una comprobación adicional consistente en comprobar el estado de
la conexión.
Esa comprobación puedes hacerla en Windows 2000 pulsando en el menú
Inicio -> configuración -> Conexiones de red y acceso telefónico.
En Windows XP lo encontrarás en Inicio-> configuración -> Panel de control->

Conexiones de red (vista clásica). En Windows Vista, Iniciar -> configuración-> Panel
de control -> Centro de redes y recursos compartidos -> Administrar conexiones de
red (vista clásica).
Por último, en Windows 7, lo encontrarás en el menú inicio del sistema, en

Panel de control -> Redes e Internet -> Centro de redes y recursos compartidos ->
Cambiar configuración del adaptador. Haz clic una vez con el botón principal del ratón
sobre la última conexión de área local (la que acabas de crear) para seleccionarla. En
la columna de la izquierda de la ventana aparece el nombre de la tarjeta instalada
(podría variar en función de la vista empleada).
Si haces ahora doble clic con el ratón sobre el icono de Conexión de área local
que acabas de emplear puedes comprobar el estado de la conexión.

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Estado de la conexión de área local que acaba de crear
Abre una ventana MSDOS tal y como se explicó en el apartado anterior.

Recuerda que la forma de hacerlo depende del sistema operativo.
 Una vez en la ventana de la interfaz de comandos, teclea el comando “ping

a.b.c.d”, donde a.b.c.d es la dirección IP del Equipo Integrado de Fibra
Óptica.
Por ejemplo: ping 192.168.1.1. En configuraciones de red normales, esta
dirección IP será la de la puerta de enlace (gateway) predeterminada.
Si la conectividad a nivel TCP/IP con elEquipo Integrado es correcta, en pocos

segundos aparecerá un mensaje como el siguiente:
Resultado"ping correcto": Hay conectividad
Si no dispones de conectividad con elEquipo Integradode fibra Óptica, el

mensaje será el siguiente:

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Resultado ping incorrecto: no hay conectividad
En este caso, verifica la correcta conexión del PC y del Equipo Integrado de Fibra
Óptica. Consulta el anexo II para la solución de los problemas más comunes.
3.8.6.2 Comprobación de conectividad a Internet
En configuraciones con NAT, para comprobar que el equipo Integrado de Fibra

Óptica es capaz de establecer una conexión hacia el exterior, puedes emplear el
comando tracert.
En primer lugar, verifica que el equipo está sincronizado con la central y, por
tanto, dispones de servicio de banda ancha.
Puedes comprobarlo por el estado de los indicadores luminosos, tal y como

se explica en el apartado 3.5.
Abre una ventana MSDOS tal y como se explicó en los apartados

anteriores. Recuerda que la forma de hacerlo depende del sistema operativo.
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos, teclea el comando “tracert

–d<www...>”, donde <www...> es una dirección cualquiera de un sitio web. Para la
comprobación que se va a realizar solo es necesaria la respuesta a los primeros
tres saltos. Si quieres cancelar la ejecución del comando a partir de ese momento,
pulsa Ctrl-C.
Si el Equipo Integrado de Fibra Óptica establece de forma correcta la conexión,

la respuesta del comando será similar a la mostrada en la siguiente figura:

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Resultado‘tracert‘correcto:seestablecenconexionesconelexterior
Comprueba que, al menos, aparecen dos saltos de forma correcta. Es normal

que a partir de un cierto salto posterior al segundo (depende de su caso concreto)
algunas o todas las respuestas sean “Tiempo de espera agotado”.
Si elequipo no establece correctamente las conexiones con el exterior, el resultado

del comando será como el mostrado en una de las siguientes figuras:
Resultado‘tracert‘incorrecto:noseestablecenconexionesconelexterior
Resultado‘tracert’incorrecto:noseestablecenconexionesconelexterior

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Observarás que, o bien no aparece ningún salto, o solo aparece uno de forma
correcta que se corresponderá con la dirección IP delequipo. Verifica que éste se
encuentra sincronizado con la central y correctamente configurado.
3.8.6.3 Cómo conocer la dirección IP del PC
Para conocer cuál es la dirección IP actual de tu PC, abre una ventana MSDOS
tal y como se explicó en los apartados anteriores. Recuerda que la forma de hacerlo
depende del sistema operativo.
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos, teclea el comando

“ipconfig”. Obtendrás una respuesta similar a la de la figura:
Resultado‘ipconfig’
Se mostrarán los datos de todas las conexiones de red de su PC. Fíjate en la

que corresponde al adaptador de red al que se encuentra conectado tu equipo. La
dirección IP actual de tu PC es la que aparece en el campo “Dirección IP”. En el caso
del ejemplo de la figura, sería “192.168.1.33”.
3.8.6.4 Comprobación de conectividad con el Equipo Integrado de Fibra

Óptica
En configuraciones con NAT, para comprobar que existe conectividad a nivel

TCP/IP a través de la red local con el Equipo Integrado de Fibra Óptica puedes emplear
el comando ping

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3.9 Solución de problemas más frecuentes
A continuación se indican los problemas más frecuentes que puedes encontrarte

al utilizar el Equipo Integrado de Fibra Óptica:

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3.9.1 Otras situaciones durante el proceso de configuración
3.9.1.1 Versión de firmware antigua

El primer paso a realizar una vez hayas concluido el montaje del “Equipo
Integrado de Fibra Óptica”, es comprobar si el firmware que viene con éste
corresponde a la última versión proporcionada por el fabricante. Si no es así, es
altamente recomendable actualizarlo a la última versión.
Para ello ve a la pestaña “Otras Funcionalidades” dentro de la página de
administración del “Equipo Integrado de Fibra Óptica”. Dentro de la sección “Firmware”
encontraras encontrarás dos secciones:
 La sección “versión actual de Firmware” donde encontraras la información de la
versión actual del firmware instalado en tu “Equipo Integrado de Fibra Óptica”
 Dentro de la sección “Actualizar firmware” podrás actualizar la versión del
firmware actual a una más moderno. Una vez que selecciones un firmware y
pulses el botón “Actualizar”, se procederá a comprobar si la versión está
homologada y, en caso de ser así, se actualizará.
Una vez terminada la actualización, conviene comprobar periódicamente la existencia
de nuevas versiones con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del “Equipo
Integrado de Fibra Óptica”.
3.9.1.2 Contraseña de acceso al “Equipo Integrado de Fibra Óptica” desconocida

Si has olvidado la contraseña de acceso, el Equipo Integrado de Fibra Óptica
dispone de un mecanismo de restauración de la configuración de fábrica con el que se
volverá al usuario y la contraseña inicial del mismo. Para más información, consulta la
sección “Restauración de la configuración por defecto” de este documento.
3.9.1.3 Sin acceso al “Equipo Integrado de Fibra Óptica” a través de la red local
En primer lugar, comprueba que el montaje del “Equipo Integrado de Fibra Óptica”
coincide con el estipulado en este documento. En caso de estar configurado todo
correctamente, tienes a tu disposición una serie de alternativas:
 Si recuerdas la dirección IP asignada a la LAN del “Equipo Integrado de
Fibra Óptica”, puedes configurar la tarjeta de red del ordenador conectado
al área local con una dirección IP perteneciente a ésta misma red siempre
que no esté siendo usada actualmente. Una vez asignada, comprueba que
tienes acceso al “Equipo Integrado de Fibra Óptica” tecleando la dirección
IP dentro de un navegador.
 Si el “Equipo Integrado de Fibra Óptica” tiene activado el servidor DHCP
dentro del área local, puedes activar el cliente DHCP de la tarjeta de red del
ordenador conectado a la LAN. Posteriormente, una vez que el ordenador
tenga configurado su interfaz de red automáticamente, comprueba que
tiene acceso al “Equipo Integrado de Fibra Óptica” tecleando nuevamente la
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dirección IP del mismo dentro de un navegador

 Si todo lo demás falla, puedes reiniciar el “Equipo Integrado de Fibra
Óptica” a sus valores de fábrica tal y como se explica en la sección
“Restauración de la configuración por defecto”.
3.9.1.4 Sin actividad en el indicador de la conexión

En este caso, deberás comprobar que la fibra óptica de conexión entre el “Equipo
Integrado de Fibra Óptica” y la roseta del hogar funciona correctamente. Si fallara la
fibra óptica habría que sustituirla por otra que funcione correctamente

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3.10 Información adicional
3.10.1 CaracterísticastécnicasdelEquipo Integrado de Fibra Óptica

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3.10.2 Telefónica de España, S.A.U. informa
Deseamos agradecerte la confianza depositada en Movistar al haber adquirido

uno de nuestros equipos y te informamos de que para cualquier aclaración, consulta o
reclamación, puedes llamar de forma gratuita a:
• Línea de Atención Personal (1004)

• Centro de Atención para Profesionales y Empresas (900101010)
• Centro de Atención de Empresas (900120900)
Donde serás atendido por nuestros asesores, o si lo prefieres, visita la página

comercial de Movistar:
www.movistar.es
Para obtener información sobre el servicio postventa, consulta la tarjeta de

garantía del equipo.
3.10.3 Otras direcciones de interés:
1. - Consulta de direcciones IP asociadas a su línea de banda ancha. Descripción:

aplicación que te permitirá conocer tus datos de configuración de banda ancha a través
de Internet. Requiere usuario y contraseña de movistar.es (gratuita).
URL: www.movistar.es/datosadsl
2.- Documentación y actualizaciones software. En esta zona te podrás descargar

las últimas versiones de los programas, configuradores, actualizaciones del software
del Equipo Integrado de Fibra Óptica y documentación de usuario. Una forma fácil de
sacarle el mayor partido a la línea de alta velocidad.
URL: www.movistar.es/adsl/descarga
3.- Tutoriales. Descripción: Material didáctico tanto para nuevos usuarios como
para los más avanzados para sacarle todo el partido a la línea de banda ancha.
URL: www.movistar.es/adsl/experto
4.- Puedes encontrar más información y activar los buzones y servicios de valor
añadido en www.movistar.es.Este portal de Movistar está especializado en información
sobre Internet y Banda Ancha y en el soporte y activación de ciertos servicios
El equipo dispone de una garantía no domiciliaria soportada por el fabricante. Ver
condiciones en la tarjeta de garantía adjunta.

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El equipo dispone de una garantía no domiciliaria soportada por el fabricante. Ver

condiciones en la tarjeta de garantía adjunta
3.10.4 Reciclaje ambiental
Por último indicarte que, para reclamaciones por escrito referidas a esta venta,
puedes dirigirte a Telefónica de España S.A.U, Gran Vía 28, 28013 Madrid
No tires nunca el Equipo Integrado de Fibra Ópticacon los desechos domésticos.
Pide información a tu ayuntamiento sobre las posibilidades de una correcta eliminación
que no arruine el medio ambiente. Respeta siempre las normas vigentes en la materia.
Los transgresores están sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la
ley.
La caja de cartón, el plástico contenido en el embalaje y las piezas que forman el
dispositivo se pueden reciclar de acuerdo con las normas vigentes en España en
materia de reciclaje.
El símbolo del contenedor con la cruz, que se encuentra en el aparato, significa
que cuando el equipo haya llegado al final de su vida útil, deberá ser llevado a los
centros de recogida previstos, y que su tratamiento debe estar separado del de los
residuos urbanos.

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3.10.5 Declaración de Conformidad

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4 DEROGACIONES Y EFECTIVIDAD
Esta instrucción entrará en vigor el día siguiente a la fecha de su publicación en

NORMATEL

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5 APROBACIÓN
Elaborado por:
Virginia Hernanz Garcia

Asesor JefaturaNuevos Servicios y Gestión de Reclamaciones
Revisado por:
Mª Teresa Ortés Gómez

Jefatura NuevosServicios y Gestión de Reclamaciones
Aprobado por:
Bernardo López Delso

Gerente SoporteTécnico a las Operaciones

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 ANEXOS

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Anexo nº 1
ANEXO 1. DEFINICIONES
 ANTIVIRUS: Programas cuya función es detectar y eliminar virus

informáticos y otros programas maliciosos.
 ATA (ADAPTADOR TERMINAL ANALÓGICO) Interfaz analógico que
provee y detecta los valores adecuados al bucle analógicodefinido en el
documento ITE-CA-001 disponible en
http://info.telefonica.es/ext/interfaces/html/home.shtml
 ATR (Acceso Telefónico a Redes): Software que permite conectarse a
Internet mediante una conexión de acceso telefónico.
 Cable Ethernet: Cable que se utiliza para transmitir datos a altas velocidades
en redes locales (LAN).
 Clave WEP: Clave utilizada para autenticarse al conectarse a una red
inalámbrica que utiliza este tipo de encriptación (WEP). Es utilizada para
encriptar los datos transmitidos.
 Cliente inalámbrico: Elemento de hardware o software utilizado para
conectarse a una red de ordenadores sin utilización de cable alguno para
ello.
 Cortafuegos (Firewall): Elemento de hardware o software utilizado en una
red de ordenadores para controlar y gestionar las comunicaciones,
permitiéndolas o prohibiéndolas según las políticas de red que haya definido
la organización responsable de la red. Puede causar un bloqueo en el
establecimiento de la conexión a Internet.
 DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol): Protocolo que permite a los
equipos de una red obtener sus parámetros de configuración IP
automáticamente.
 DNS (Domain Name System): Servidor de nombres de dominio. Servidor que
traduce un nombre de dominio (el nombre de una máquina) a su
correspondiente dirección IP.
 Encriptación o criptografía: Ciencia que permite cifrar y descifrar
información utilizando técnicas que hacen posible el intercambio de mensajes
de manera segura ya que sólo puedan ser leídos por las personas a quienes
van dirigidos.
 Espacio web: Servicio que permite al usuario ofrecer sus propias páginas
web o documentos de manera que estén accesibles a través de Internet.
 IP (Internet Protocol): Protocolo para la comunicación de datos a través de
una red de paquetes conmuta- dos. Una dirección IP es una secuencia de
números única que identifica un dispositivo y le permite comunicarse con
otros dentro de una red que utiliza el protocolo IP.
 LAN (Local Area Network): Red de Área Local o Red Local. Interconexión de
varios ordenadores y otros dispositivos dentro de una extensión limitada
(normalmente una casa u oficina) para la compartición de recursos, datos,…
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 LED (Light Emitting Diode): Indicador luminoso que permite identificar

visualmente el estado de algún elemento o situación.
 MAC (Media Access Control): Control de Acceso al Medio. La dirección MAC
es un identificador hexadecimal que identifica unívocamente a una interfaz de
red. Cada dispositivo tiene asignada una dirección existente. Cada
dispositivo tiene asignada una dirección MAC propia que le distingue de
todos los demás.
 NAT (Network Address Translation): Traducción de direcciones de red.
Funcionalidad de un router ADSL que permite la traducción de direcciones IP
de una subred local (direcciones privadas) a otra dirección IP (dirección
pública). Esto permite un mayor nivel de seguridad así como conexiones
simultáneas de varios ordenadores a Internet.
 Navegador web o explorador web: Aplicación que permite al usuario
acceder y visualizar documentos de hipertexto, normalmente descritos en
formato HTML, disponibles a través de Internet.
 PCMCIA: Elemento hardware normalmente utilizado en computadoras
portátiles para expandir las capacidades de éste. El caso más común es el de
los adaptadores de red inalámbricos que son de este tipo.
 PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet): Protocolo de red empleado
con el direccionamiento dinámico.
 Puertos: Conexión física o lógica para el envío y recepción de datos. Permite
a un programa comunicarse a través de la red.
 Roseta: Clavija, normalmente instalada en la pared, que permite conectar el
cable telefónico.
 SIP (Session Initiation Protocol) es un protocolo desarrollado por el grupo
de trabajo MMUSIC del IETF con la intención de ser el estándar para la
iniciación, modificación y finalización de sesiones interactivas de usuario
donde intervienen elementos multimedia la voz entre otros.
 SSID (Service Set Identifier): Código incluido en todos los paquetes de una
red inalámbrica para identificarlos como parte de esa red. De esta manera el
SSID permite distinguir las distintas redes inalámbricas existentes.
 TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol): Conjunto de
protocolos de red en los que se basa Internet y que permiten la transmisión
de datos entre redes de ordenadores.
 UDP (Usier Datagram Protocol): Protocolo para la transmisión de datos a
través de Internet. Ofrece menos prestaciones que TCP pero, por ello, es
más rápido y eficiente. Se emplea para ciertos servicios y aplicaciones
concretos.
 URL (Uniform Resource Locator): Localizador universal de recursos. Una
URL es una cadena alfanumérica que identifica de forma única una dirección
de Internet (por ejemplo, www.movistar.es).
 WEP (Wired Equivalent Privacy): Sistema definido en el estándar IEEE
802.11 para el cifrado de los datos transmitidos en una red inalámbrica
 Wi-Fi (Wireless Fidelity): Denominación genérica para los productos que
incorporan cualquier variante de la tecnología inalámbrica 802.11, que
permite la creación de redes inalámbricas.
 WLAN (Wireless Local Area Network): Red de Área Local en la que la
conexión de los diferentes dispositivos de la red (ordenadores,…) se hace de
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forma inalámbrica (sin cables).

 WPA (Wi-Fi Protected Access): Sistema de cifrado para la protección de
redes inalámbricas surgido para corregir las deficiencias del cifrado WEP
(Wired Equivalent Privacy).

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Anexo nº 2
ANEXO 2. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
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MANUAL DE INSTALACION Y CONFIGURACION DEL ROUTER INALAMBRICO 11N
FTTH CT 5813 DE COMTREND
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INSTALACION Y CONFIGURACION DE LA BASIC HOME STATION DE
FTTH COMTREND VG-8050
OP-728-PR-133
GUIA PROCEDIMIENTO DE PUESTA EN MARCHA RED WIFI
OP-728-IN-076
INSTALACION Y CONFIGURACION DEL ADAPTADOR USB
INALAMBRICA 802.11N CT7718un DE COMTREND
OP-728-IN-102
INSTALACION Y CONFIGURACION DEL ADAPTADOR INALÁMBRICA
ALTAS PRESTACIONES WNHD3002G DE NETGEAR
OP-728-IN-105
INSTALACION Y CONFIGURACION DEL ADAPTADOR INALÁMBRICA
ALTAS PRESTACIONES VB-264t de OBSERVA
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INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL ADAPTADOR USB
INALAMBRICO DUAL 11N W NDA410.0 DE NETGEAR
OP-728-IN-098
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL ADAPTADOR USB
INALAMBRICO DUAL 11N EW-7733UND DE OBSERVA

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Anexo nº 3
ANEXO 3. RESPONSABILIDADES
Es responsabilidad de los Jefes de Operaciones y Red supervisar la correcta

implantación de lo contemplado en la presente instrucción.
Es responsabilidad de los Coordinadores dependientes, velar por el cumplimiento de
las actividades recogidas en este documento, asegurándose que el mismo, sea
conocido y se encuentre a disposición de todo el personal afectado.
Es responsabilidad de los mandos y personal afectado de las unidades, cumplir y hacer
cumplir esta instrucción.
Es responsabilidad de la Gerencia la actualización de esta instrucción, por lo que las
mejoras que se detecten por la aplicación de la misma, deben transmitirse a la jefatura
responsable de la instrucción.

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Anexo nº4
ANEXO 4. CODIGOS LOGÍSTICO
 Códigos logísticos
Descripción Código
Equipo Integrado de Fibra Óptica Telnet
412906
TriWave (2X1)
Equipo Integrado de Fibra Óptica Telnet
412892
TriWaveSTB (3X1)
Cable MiniJack-RCA 412225
Adaptador RCA-Scart 412226

Configuración equipo integrado fibra óptica Triwave-STB

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INSTRUCCIÓN

INSTALACION Y CONFIGURACION DEL EQUIPO

NORMATIVA/PUBLICACIÓN DE USO INTERNO DE TELEFÓNICA DE ESPAÑA

2 UNIDADES AFECTADAS ........................................................................................................................ 5

NORMATIVA/PUBLICACIÓN DE USO INTERNO DE TELEFÓNICA DE ESPAÑA

3.10.1 Características técnicas del Equipo Integrado de Fibra Óptica ....................................................... 50

4 DEROGACIONES Y EFECTIVIDAD .......................................................................................................54

ANEXO 1. DEFINICIONES ...............................................................................................................................57

ANEXO 2. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA ........................................................................................60

ANEXO 3. RESPONSABILIDADES ................................................................................................................61

ANEXO 4. CODIGOS LOGISTICO ..................................................................................................................62

NORMATIVA/PUBLICACIÓN DE USO INTERNO DE TELEFÓNICA DE ESPAÑA

Edición Fecha Observaciones-Modificaciones (apartados)

NORMATIVA/PUBLICACIÓN DE USO INTERNO DE TELEFÓNICA DE ESPAÑA

El objeto de este documento es dotar a la explotación de los conocimientos

Lo dispuesto en esta instrucción será de aplicación en:

3.1 Descripción del equipo integrado FO Telnet TriWave

El Equipo Integrado FO Telnet TriWave se encuentra disponible en dos

 2x1: Permite disponer de los Servicios de Fibra Óptica de MOVISTAR,

 3x1: Identificado como TriWave STB y además de lo comprendido en el

En el presente documento se detallará la información para el formato 3x1,

NORMATIVA/PUBLICACIÓN DE USO INTERNO DE TELEFÓNICA DE ESPAÑA

Este equipo puede

3.2 Configuración mínima del ordenador

3.3 Contenido de la caja

El conjunto suministrado incluye los siguientes elementos.

• Equipo Integrado de Fibra Óptica

• Una fuente de alimentación de corriente continua (12V a 2.5A).

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• Un cable Ethernet amarillo.

• Mando Movistar TV.

• Guía del mando a distancia.

• Guía de instalación. Contiene toda la información

 Latiguillo de fibra óptica

 Cable óptico audio digital (opcional)

3.4 Definición de puertos I/O

La descripción de los conectores einterruptores se refleja en la siguiente tabla:

Conectores/ Tipo Descripción

Conector para fuente de Corriente continua. Polo positivo, conexión

Pulsador ON/OFF Con pulsador pulsado, equipo encendido

Conector fibra óptico SC / APC Puerto fibra óptica GPON

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Puerto LAN. Conector Ethernet Conexión Ethernet 10/100/1000 Base-T. 3Puertos

Pulsadoractivación/desactivación Si WiFi desactivada, con una pulsación corta

Conector USB 2.0 Usado para almacenamiento externo de contenidos

Conector HDMI Conexión de video/audio Digital HD

Conector tarjeta microSD Usado para almacenamiento externo de contenidos

Conector Jack 3.5mm 3 pines Conexión de video/audio analógico

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3.5 Definición de los indicadores luminosos

El significado de cada uno se detalla a continuación:

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El comportamiento de estos LEDs en los principales procesos de

3.5.1 Proceso de Encendido

3.5.1.1 TriWave (2x1)

 Sin Fibra Conectada

3.5.1.2 TriWave STB (3x1)

 Sin Fibra Conectada

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 En caso de apagar y encender solo el Desco, los tiempos serian:

3.5.2 Proceso de Actualización de Firmware

En este equipo el proceso de actualización de Firmware se realiza a través OMCI