UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

INTEGRANTES:
Alva Palacios Joseph
Alvarez Olaya Caroline
Cabanillas Arroyo Stefanie
Chávez Vásquez Tatiana
López Loyaga Lady
Pérez García Marco
Rodríguez Cueva Arly

DOCENTE:
Dra. Cecilia Romero Vásquez

CURSO:
Reclutamiento y Selección de Personal

TRUJILLO – PERÚ
2018- I
I. PRESENTACION

El modelo de ciclo PHVA nos permitirá solucionar problemas con el fin de

identificar y atacar las causas que lo originan, con la intención de desarrollar

una nueva metodología de mejora continua orientado a la calidad de la

empresa Galax E.I.R.L.

El presente proyecto ha sido elaborado por los alumnos de la Escuela de

Psicología de la Universidad Privada Antenor Orrego, que además surge de la

necesidad de analizar e implementar un proceso de reclutamiento y selección

de personal en dicha empresa.

Con el objetivo principal aumentar la productividad de la empresa GALAX

E. I. R. L, a través de la implantación de un sistema de mejora continua en el

ámbito de reclutamiento y selección de personal, lo cual traerá como resultado

un aumento en su rentabilidad y una mejor imagen ante sus clientes.

GALAX E.I.R.L., es una empresa comercial con aproximadamente 7 años en

el mercado, dedicándose a la comercialización de productos de consumo, esta

empresa se encuentra organizada por un equipo de trabajo como: gerente, un

administrador, 4 cajeros y 3 almaceneros. La empresa se encuentra ubicada en

Urb. Ingeniería MZ A Lote 7 int. 102. siendo una de las más conocidas del

lugar.

Por último, este trabajo también servirá de base para futuras investigaciones
que los estudiantes de psicología puedan realizar posteriormente.
II. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS
2.1. General
Implementar a GALAX E.I.R.L. un programa de reclutamiento y selección de
personal.

2.2. Específicos
Facilitar el modelo del ciclo PHVA en el proceso de reclutamiento y selección
de personal a la empresa GALAX E.I.R.L.

Instaurar un perfil idóneo y adecuado para cada puesto de trabajo que

constituye el GALAX E.I.R.L.

Proporcionar un diccionario de competencias y comportamientos, detallando

el análisis y descriptivo de puestos idóneos para cada puesto de trabajo de
GALAX E.I.R.L.

Determinar los instrumentos de evaluación a desarrollar en el proceso de

reclutamiento y selección de personal de GALAX E.I.R.L.

Elaborar una adecuada convocatoria para los candidatos a un puesto laboral

en GALAX E.I.R.L.

III. METODOLOGIA DEL PROGRAMA

3.1 LINEAMIENTOS GENERALES
3.2 PLANIFICACION
- Reconocer la necesidad de personal

- Identificar cuáles son los puestos que se va a ocupar.

- Instaurar las competencias y conocimientos que serán requeridos para

un determinado puesto de trabajo.

- Establecer los instrumentos de evaluación que se usaran en el ámbito

del proceso de evaluación y certificación de competencias laborales

- Acordar el plan de evaluación y recolección de información con cada

postulante inscrito en el proceso

- Gestión de documentos mediante: Portafolios de información físicos

de cada uno de los postulantes en el proceso de reclutamiento y

selección de personal.

- Coordinar las acciones o actividades que se deberán ejecutar en los

procedimientos de convocatoria, reclutamiento, selección y

contratación del personal.

- Instaurar un apropiado control interno de las áreas involucradas

durante el proceso admitiendo la evaluación del mismo mediante un

capital humano de calidad que satisfaga las demandas de GALAX

E.I.R.
3.3 HACER

FORMATO CODIGO PROPOSITO

Requerimiento de PR-01 Necesidad de cubrir una
personal posición
Solicitud de personal PR-02 Aceptación de la solicitud de
personal
Descriptivo y Análisis Revisar el descriptivo y
del Puesto PR-03 análisis de puesto

Recolectar información
Información sobre el sobre el perfil de puesto y
perfil del puesto PR-04 hacer una análisis del
puesto a cubrir.

Presentación al postulante
PR-05 del puesto que se desea
Entrevistas cubrir

Evaluar actitudes,
Evaluaciones PR-06 personalidad y potencial de
Psicológicas desarrollo

Convocatoria PR-07 Realizar la convocatoria

Anuncio Periodístico PR-08 Difundir la convocatoria

Realizar una evaluación

curricular a los postulantes
para identificar si cumplen
Evaluación Curricular PR-09 con los requisitos necesario
para cubrir el puesto.
 Información recolectada que
Formación de identifique a los mejores
Candidaturas PR-10 postulantes en relación con
el perfil requerido
Entrevista Inicial PR-11 Desarrollar la entrevista
inicial
Ejecutar las evaluaciones
psicológicas (actitudes,
personalidad y potencial de
desarrollo)
Aquellos postulantes que no
Psicólogo aprobaron los exámenes se
les informa de sus resultados
y se agradece su
participación.
Aquellos postulantes que
aprobaron las evaluaciones
se les entrega informe de sus
resultados y fecha de la
entrevista final.

Desarrollar la entrevista
Entrevista final PR-12 final.
Dirigir el informe de los
finalistas al gerente.
3.4 VERIFICAR

- El equipo de trabajo será el responsable del desarrollo del programa de

Reclutamiento y Selección de Personal de la empresa GALAX E.I. R.

- El uso del descriptivo de puesto para reconocer las competencias y

conocimientos que son requeridos para el puesto laboral.

- Si se cuenta con los formatos preestablecidos por el equipo de trabajo

para la ejecución de la demanda del proceso de reclutamiento y
selección de personal.

- El tiempo establecido de las evaluaciones que son acordados por el

psicólogo organizacional durante el proceso de reclutamiento y
selección del personal.

- Que los instrumentos de evaluación sean los adecuados para realizar

el proceso de reclutamiento y selección del personal.

- La entrega de resultados y de la decisión final de contratar a los

postulantes.
3.5 ACTUAR

- Los responsables se encargarán de la implementación del flujograma

en la organización, ya que facilitara entender las diferentes fases de
cualquier proceso y su funcionamiento dentro de dicha organización.

- Elaboración del manual de organización y funciones para brindar

información de todas las funciones, requisitos, responsabilidades y las
condiciones que el puesto requiere para poder desempeñarlo
adecuadamente.

- Mejorar el organigrama del GALAX E.I. R. presentando una

estructura jerárquica de forma clara, directa y objetiva de la empresa

- Para una elección adecuada de personal se implementará mejoras en el

proceso de reclutamiento y selección dentro de la empresa