PEP 2 – LIDERAZGO

1. ¿Cuál es la paradoja del liderazgo?

R: Para ser servido por los demás, hay que servir al resto.

2. Defina estilo gerencial o liderazgo.

R: Conjunto de patrones de conducta que adopta un gerente para planificar, organizar, motivar, y
controlar. Es hasta qué grado el gerente: escucha, fija metas y estándares, desarrolla planes de
acción, dirige a otros, entrega retroalimentación, premia y castiga, desarrolla a los empleados, y
establece relaciones personales con los empleados.

3. Señale de qué son función los estilos de liderazgo.

-Las características personales de cada gerente como individuo, es decir, personalidad, motivación
y valores.
- Los estilos que el gerente ha visto usar a sus jefes, mentores y otros gerentes.
- Los valores adoptados por la organización con respecto a la “forma correcta” de hacer gestión.
- Las situaciones gerenciales particular y personas.

4. Recomiende estilos de liderazgo.

a) COERCITIVO Se discute nombramiento de Jefe de Brigada de Op. Invierno, área destinada a
manejar las contingencias propias producidas por las inclemencias del tiempo en la faena.
b) DIRECTIVO La empresa es comprada por un conglomerado global y se nombrará un Gerente
General para liderar ésta.
c) EDUCADOR Se busca al Gerente de una unidad que está constituida por un equipo de trabajo
joven, con muchas ganas de aprender, inquieto, tienen iniciativa y buscan desarrollo profesional.
d) IMITATIVO Se está evaluando candidatos para ocupar la Superintendencia de Ingeniería, el
equipo está constituido por profesionales de la USACH que tienen mucha motivación,
competencias y conocen bien su trabajo, por lo que requieren muy poca dirección y coordinación.
e) COERCITIVO Se requiere liderar una obra en que se espera el cumplimiento y/u obediencia
inmediata de los empleados, y se trata de tareas relativamente sencillas.
f) IMITATIVO Se discute nombramiento del Jefe de Investigación y Desarrollo de la organización.
Área destinada a desarrollar nuevas tecnologías e integrada por un equipo de científicos y técnicos
de destacada trayectoria.
g) DEMOCRATICO Se ha creado y promovido una nueva visión. Con su equipo de empleados
competentes, ahora es necesario definir el “cómo”.
h) EDUCADOR Ha concluido el proceso de evaluación y los empleados reconocen una discrepancia
entre su nivel actual de desempeño y el lugar en que quisieran estar.
i) AFILIATIVO Se requiere que un grupo de personas diversas y conflictivas puedan trabajar
conjuntas de manera armónica.
j) COERCITIVO Se requiere liderar un equipo que desarrolla un contrato donde el incumplimiento
en costo y plazos daría origen a problemas graves para la compañía.
5. Complete el Modelo de Porter.

6. Complete V o F. (Complete)
a) F El mejor estilo de liderazgo es aquel que mejor se adapta al jefe.
b) F El estilo imitativo es el mejor cuando los empleados necesitan dirección, desarrollo y
coordinación. (Directivo)
c) FLas 4 cualidades básicas que constituyen la fortaleza emocional de un líder son: la autenticidad,
la postura corporal, el temperamento y la audacia. (Autent, conoc propio, autocontrol, humild)
d) F La misión es el objetivo que persigue la empresa en el mediano plazo. (Razon de ser, el para q)
e) F La visión de una organización está basada en su estrategia. (Lo que se quiere lograr, futuro)
f) F El realismo debe ser evitado en todos los diálogos que tengan lugar en la organización.
g) F Los líderes que cumplen se enfocan en un gran número de prioridades, de manera de
mantener al equipo bien ocupado.
h) V La fortaleza emocional te proporciona el valor para manejar el conflicto y para aceptar los
puntos de vista que se oponen a los tuyos.
i) F El trabajo que todo líder debe delegar: tener a las personas adecuadas en los lugares
adecuados. Recursos humanos “lo hace mejor”.
j) F En la comunicación efectiva, al criticar a otra persona, hablar de lo que es y no de lo que hace.
k) F NO evite las generalizaciones. Los términos “siempre” y “nunca” muchas veces son ciertos y
nos ayudan a etiquetar a las personas.
l) F El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera compartimentada (es
coordinada) en la ejecución de un proyecto o de una actividad determinada.
m) F Las 5C del trabajo en equipo: compartimentada, condicionada, confianza, calificación y
coordinación. (Son complementariedad, coordinación, comunicación, confianza, compromiso)
n) V La proactividad es la actitud en la que la persona asume el pleno control de su conducta vital
de modo activo.
o) V La capacidad proactiva implica competencias como búsqueda de información, trabajo en
equipo, iniciativa, aprendizaje continuo.