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Teniendo como referente la globalización de los mercados, podemos acercarnos a nuevas formas
de aplicación en la racionalización de los recursos, los cuales beneficiaran a las empresas. Para ello
podemos fundamentar las nuevas tendencias, tomando como soporte las anteriores teorías
administrativas que nos proporcionaran los lineamientos en desarrollo de nuestras funciones, es
claro que se podrán realizar combinaciones de varias teorías o tendencias en procura de obtener
los mejores resultandos.
Conocida también como just in time surgida en Japón en los años cincuenta, en las fábricas de la
Toyota, ante la necesidad de competir con el modelo americano y la búsqueda de alcanzar nuevos
mercados.
Kanban
Esta herramienta complementa las actividades realizadas en el just in time, empleando un sistema
de control a través de tarjetas donde se registra la información e indican el estado de la tarea en sí
y si presenta algún tipo de novedad esta quedara inscrita y fácilmente visualizada por el siguiente
eslabón en el proceso.
Calidad total
Calidad en correlación, hace alusión a asegurar desde todos los aspectos posibles, primero la
satisfacción básica, segundo desde superar sus expectativas y tercero generar nuevas necesidades.
Lo anterior fundamentado en la mejora continúa de los procesos y sus actividades, teniendo como
referente la calidad.
“La calidad como sistema cuenta con varios niveles de inspección que tienen por objeto determinar
la calidad total”
Kaizen
Reingeniería
“No son los productos, sino los procesos que los crean, los que llevan a las empresas al éxito”.
Empowerment
Como premisa basa su fundamento en el trabajo en equipo, entregando al talento humano las
riendas de las actividades dentro del proceso, con responsabilidad, compromiso y pertenencia,
haciéndolo parte activa de la organización.
Balance scorecard
También se conoce como CMI cuadro de mando integral, con base en las estrategias de la empresa
y a partir de la planeación, direccionamiento, alineación y comunicación al interior de sí misma se
controlen las actividades desde cuatro perspectivas, la financiera, el cliente, los procesos internos,
el aprendizaje y crecimiento del personal.
Coaching
Se puede afirmar que el coaching es la relación que se establece entre un jefe o líder un o grupo de
subalternos, donde este a través de su conocimiento y las realidades de cada de ellos, logra
potencias las habilidades y conocimientos, poniéndolos al servicio de la organización y quedan como
resultado la satisfacción de los clientes.
“Entrenamiento dirigido”
Mentoring
Esta herramienta similar a la de coaching, tiene como principio la asesoría personal, a través de la
cual se va guiando al colaborador para que desarrolle ciertas habilidades que lo preparen en un
futuro inclusive para reemplazar al mentor.
“Tutoría personal”
Benchmarking
Esta herramienta es el resultado del análisis de las mejores prácticas empresariales, desarrollada
por los competidores. Se puede decir que analiza los procesos exitosos bien sea internamente o de
afuera, adaptándolos para sí, mejorando su desempeño.
Es utilizado por las empresas modernas, para reducir costos y liberar de ciertas actividades a las
empresas, enfocando su habilidad en atender las principales actividades del negocio, transfiere a un
tercero esas responsabilidades bajo ciertos parámetros, controlados bajo su auditoria.
Outplacement
Esta herramienta es orientada a servir de apoyo a los empleados, cuando son despedidos de la
empresa, mitigando así el impacto que genera la desvinculación. Como apoyo tiene ayuda
psicológica, detención de habilidades y orientación hacia el desarrollo personal.