Formatos Llamado de Atencion

MEMORANDO
DE: PLANTA DE PRODUCCION

PARA: BALDINE CRIOLLO
ASUNTO: LLAMADO DE ATENCION
FECHA: 09 DE JULIO DE 2015
Como es de su conocimiento para ANDEAN FOODS es fundamental el compromiso de los

colaboradores al desarrollar sus obligaciones dando cumplimiento a lo estipulado en el contrato
de Trabajo. Teniendo en cuenta lo anterior, nos permitimos manifestarle que en caso de
enfermedad es indispensable asistir a la EPS a la que se encuentra afiliado y según criterio medico
expedirá Incapacidad; caso contrario deberá asistir a laborar en el horario habitual.
Considerando que el día 04 de Julio de 2015 Usted no asistió a laborar y la EPS no expidió
Incapacidad le hago un LLAMADO DE ATENCION, esperando de su responsabilidad y
compromiso frente a las labores desempeñadas.
Atentamente,
JOE LUIS HERRERA CASTRO.

Jefe de Planta.
MEMORANDO


Atentamente,

Jefe de Planta.
MEMORANDO


de Trabajo. Teniendo en cuenta lo anterior, nos permitimos manifestarle que está terminantemente
prohibido laborar en estado de embriaguez o resaca (guayabo), siendo está considerada una falta
de mayor gravedad para la organización, situación que atenta contra la salud propia y a la de sus
compañeros de trabajo. Considerando que el día 03 de Julio de 2015 Usted asistió a laborar en
estado de embriaguez le hago un LLAMADO DE ATENCION, esperando de su responsabilidad y
Atentamente,

Jefe de Planta.
MEMORANDO


de Trabajo. Teniendo en cuenta lo anterior, nos permitimos manifestarle que está terminantemente
prohibido laborar en estado de embriaguez o resaca (guayabo), siendo está considerada una falta
de mayor gravedad para la organización, situación que atenta contra la salud propia y a la de sus
compañeros de trabajo. Considerando que el día 03 de Julio de 2015 Usted asistió a laborar en
estado de embriaguez le hago un LLAMADO DE ATENCION, esperando de su responsabilidad y
Atentamente,

Jefe de Planta.
MEMORANDO

PARA: OMAR ALEXANDER CORAL

Atentamente,

Jefe de Planta.
MEMORANDO

PARA: OMAR ALEXANDER CORAL

Atentamente,

Jefe de Planta.
TH MI-
MEMORANDO
DE: RECURSOS HUMANOS

PARA: TODO EL PERSONAL
ASUNTO: INFORMACION
FECHA: 30 – JUNIO – 2009
El desarrollo de la Organización esta basado fundamentalmente en el compromiso de los

colaboradores para con la misma, es por ello que nos permitimos recordarles que a partir del
martes, 01 de julio de 2009, todo el personal deberá registrarse de forma OBLIGATORIA Y
OPORTUNA en el scanner instalado en cada uno de los puntos de venta.
Lo anterior con el fin de agilizar diversos procesos y llevar un mayor control en cuanto a la
entrada y salida de todos nuestros colaboradores ya que la NOMINA será liquidada por el registro
del scanner, si no se encuentra el registro indicado no se procederá al pago.
Agradecemos de antemano su compromiso y valiosa colaboración.
Atentamente,
_______________________________
VIVIANA LORENA DIAZ PABON.
Jefe de Recursos Humanos.
MEMORANDO

PARA: MIGUEL ANGEL BENAVIDES RAMIREZ
ASUNTO: SUSPENSION
FECHA: 27 – MAYO – 2009
Según el Reglamento Interno de Trabajo, CAPITULO XII: ESCALA DE FALTAS Y SANCIONES
DISIPLINARIAS – ARTICULO 63: SE ESTABLECEN LAS SIGUIENTES CLASES DE FALTAS
LEVES Y SUS SANCIONES DISCIPLINARIAS ASI: Numeral 4: “La violación leve por parte del
trabajador de las obligaciones contractuales o reglamentarias implica por primera vez, suspensión
en el trabajo hasta por ocho (8) días y por segunda vez suspensión el trabajo hasta por dos (2)
meses y CAPITULO XVI: OBLIGACIONES ESPECIALES PARA LA EMPRESA Y LOS
TRABAJADORES – ARTICULO 59: SON OBLIGACIONES ESPECIALES DEL TRABAJADOR;
NUMERAL 4: “Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y
compañeros”. Por este motivo queda usted suspendido los días 01, 02 y 03 de junio del presente.
Esperamos que hechos como los ocurridos en días pasados no se repitan, ya que se pone en riesgo
se vinculación laboral con la empresa.
Atentamente,
_______________________________
VIVIANA LORENA DIAZ PABON.
Jefe de Recursos Humanos
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS
PARA: AMPARO PAOLA TAMAYO
ASUNTO: SUSPENSION
FECHA: 10 – JULIO – 2009
El compromiso, el sentido de pertenencia y la honestidad son los pilares sobre los cuales se ha
construido la Organización Mister Pollo, es por ello que las faltas de de nuestros colaboradores
son perjudiciales para la Organización así como para la imagen que con esfuerzo hemos
consolidado durante los últimos veinte años.
Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XVII: “Escala de faltas y
sanciones disciplinarias”; Articulo 64: “Constituyen faltas graves”; Numeral 4: “Violación por
parte del trabajador a las obligaciones contractuales o reglamentarias” y Capitulo XVI:
“Obligaciones especiales para la empresa y los trabajadores”; Articulo 59: “Son obligaciones
especiales del trabajador”; Numeral 5: “Comunicar oportunamente a la empresa las
observaciones que estime conducentes a evitarle daños y perjuicios”
De acuerdo a lo anterior queda usted suspendida de sus labores por el día quince (15) de julio del
año en curso acorde a los hechos sucedidos en la madrugada del sábado 04 de julio del presente,
en la cual se evidencia la falta de compromiso y la ausencia de sentido de pertenencia para con la
Organización, además de la desatención hacia nuestros clientes quienes son en realidad nuestra
razón de ser.
Esperamos que hechos como los ocurridos no vuelvan a presentarse en nuestras instalaciones.
Atentamente,
____________________________
VIVIANA LORENA DÍAZ PABÓN
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: JHONATAN JAVIER RIVAS
ASUNTO: SUSPENSION
FECHA: 17 – JULIO – 2009
son perjudiciales para la Organización así como para la imagen que con esfuerzo hemos
consolidado durante los últimos veinte años.
Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XIII:”Prescripciones de orden”;

Articulo 54: “Los trabajadores tienen como deberes los siguientes:”; Numeral 4: “Guardar buena
conducta en todo sentido y obrar con espíritu de leal colaboración en el orden moral y disciplina
general e la empresa”. Capitulo XVI: “Obligaciones especiales para la empresa y los
trabajadores”; Articulo 61: “Se prohíbe a los trabajadores”: Numeral 8: “Utilizar los útiles o
herramientas suministradas por la empresa en objetos distintos al trabajo contratado (articulo 60,
C. S.del T.).” y Capitulo XVII “Escala de faltas y sanciones disciplinarias”; Articulo 64:
“Constituyen faltas graves”; Numeral 4: “Violación por parte del trabajador a las obligaciones
contractuales o reglamentarias”.
De acuerdo a lo anterior queda usted suspendido de sus labores por cinco días, acorde a los
resultados del seguimiento hecho a la caja principal de Mister Pollo Centro en donde los continuos
monitoreos demuestran el acceso a paginas web, utilización indebida de la red y consecuentemente
de nuestro sistema. Estas acciones evidencian la falta de compromiso y la ausencia de sentido de
pertenencia para con la Organización.
Esperamos que hechos como los ocurridos no vuelvan a presentarse en nuestras instalaciones, con
respecto a su suspensión comuníquese con su jefe inmediato.
Aclaramos que estos hechos no se vuelvan a presenta
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO

PARA: DIEGO BASTIDAS
ASUNTO: SUSPENSION
FECHA: 03-AGOSTO-2009
El compromiso, la puntualidad y el sentido de pertenencia son los pilares sobre los cuales se ha
construido la Organización Mister Pollo, es por ello que las faltas de nuestros colaboradores son
perjudiciales para la Organización.
sanciones disciplinarias”; Articulo 63: “Se establecen las siguientes clases de faltas leves y sus
sanciones disciplinarias así”; Numeral 1: “El retardo hasta de QUINCE (15) MINUTOS en la
hora de entrada sin excusa suficiente, cuando no cause perjuicio de consideración a la empresa,
implica por primera vez multa de la decima parte del salario de un día; por segunda vez multa de
la quinta parte del salario de un día; por tercera vez suspensión en el trabajo.
Por tal razón le recordamos que la hora de entrada en la mañana de lunes a jueves es a las 11:00
am, en la tarde a las 5:00 pm, viernes y sábados a las 10:00 am y Domingos 8:00 am, En varias
ocasiones usted a incumplido con esta falta y de acuerdo a lo anterior queda suspendido los días
Cuatro (4), Cinco (5) y seis (6) de Agosto de 2009.
Esperamos que estas faltas no se vuelvan a presentar.
Atentamente,
____________________________ ___________________________
LUIS EDUARDO CHAMORRO VIVIANA LORENA DÍAZ PABÓN
Gerente Operativo Jefe de Recursos Humanos
MEMORANDO

PARA: JOSE FELIX BOTINA
ASUNTO: FELICITACIONES
En nombre de la oficina de Recursos Humanos reciban mis más sinceras felicitaciones por el
reconocimiento que se hizo en la realización del evento programado el día 18 de julio, para
nosotros es de agrado saber que contamos con personas como usted que por su compromiso,
conocimiento, ganas y sentido de pertenencia logran representar bien a nuestra organización.
¡FELICITACIONES!
Atentamente,
___________________________
VIVIANA LORENA DIAZ P.
MEMORANDO

PARA: CLELIO PANTOJA
ASUNTO: SUSPENSION
FECHA: 06-AGOSTO -09
El compromiso, el sentido de pertenencia y el respeto son los pilares sobre los cuales se ha
son perjudiciales para la Organización.

general e la empresa”. Capitulo XVI: “Obligaciones especiales para la empresa y los
C. S.del T.).”
Por lo anterior le recordamos que el uso del celular es exclusivo de la empresa y por ende se le
debe dar un adecuado manejo, Por tal razón queda suspendido de sus labores por un (1) día.
Estas acciones evidencian la falta de respeto con la Organización.
Esperamos que estos hechos no se vuelvan a presentar, con respecto a su suspensión comuníquese
con su jefe inmediato.
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO
DE: GERENCIA – RECURSOS HUMANOS

PARA: JOSE RAFAEL DIAZ
ASUNTO: INFORMACION
Nos permitimos informar que a partir de la fecha usted desempeñara sus funciones como Auxiliar
de Mantenimiento dentro de las siguientes estipulaciones:
 Salario básico $516.800.oo

 Auxilio de transporte $ 59.300.oo
 Jornada laboral 08:00 am a 12:00m
02:00 pm a 06:00 pm
 Sábado 08:00 am a 12:00 m
Le recordamos que su contrato laboral es de escala dos (2) personal de “confianza y manejo” y
por ello no se cancelan horas extras, pues su disposición debe ser total con respecto a las
necesidades de nuestra Organización.
Atentamente,
_______________________ _____________________
HUMBERTO PORTILLA LUIS E. CHAMORRO
Gerente General Gerente Operativo
________________________________
VIVIANA LORENA DIAZ PABON
MEMORANDO

PARA: ADMINISTRADORES
ASUNTO: INFORMACION
FECHA: 04-SEPTIEMBRE-2009
Por medio de la presente nos perimimos solicitar que cuando se realicen llamados de Atención o
suspensión al personal, se debe hacer de acuerdo al Reglamento Interno de trabajo citando el
Capitulo y el Articulo.
Lo anterior para que el trabajador tenga en claro los reglamentos que incumple cuando comete
faltas con la Organización.
Sin otro particular
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO

ASUNTO: INFORMACION
FECHA: 04-SEPTIEMBRE-2009
Para nuestra organización MISTER POLLO es muy importante velar por el bienestar de nuestros
colaboradores, razón por la cual se hace necesario que con un mes de anticipación a la
terminación de su contrato realicen el trámite de solicitud de vacaciones.
Es importante recordar que las vacaciones corresponden a quince (15) días hábiles por año
laborado y si es voluntad del trabajador no disfrutarlas no puede ser inferior a ocho días y deberá
tramitar ante el Ministerio de La Protección Social el permiso de liquidación y pago de los días
restantes.
En caso que la terminación de su contrato sea en épocas como Noviembre, Diciembre o Enero
favor informar para que sean aplazadas.
Cualquier inquietud al respecto gustosamente será atendida.
Atentamente,
_________________________ __________________________
HUMBERTO PORTILLA M LUIS EDUARDO CHAMORRO
Gerente General. Gerente Operativo
___________________________
VIVIANA LORENA DIAZ P
MEMORANDO

PARA: MARINO GILBERTO GUERRA
ASUNTO: SUSPENSIÓN
FECHA: 25 DE SEPTIEMBRE-2008
Es importante resaltar que la situación suscitada relación a la perdida de 3046 pollos que afecto
económicamente a la empresa, es una Justa Causa de Terminación Unilateral del Contrato de
Trabajo, amparados en el CAPITULO XX – ARTICULO 69 – NUMERAL 4) Todo daño material
que sea causado intencionalmente a los edificios, obras, maquinaria y MATERIA PRIMA,
instrumentos y demás objetos relacionados con el trabajo y toda grave negligencia que ponga en
peligro la seguridad de las personas o de las cosas.
Sin embargo después de haber escuchado a los implicados en Diligencia de Descargos el 8 de julio
de 2008, según acta DD-007 y contemplando su hoja de vida durante su recorrido por la empresa
se tomo la decisión de:
 Suspensión por ocho días hábiles, los días 2,3 4 y 5 de marzo 9 10 11 12 de marzo
 Pecuniaria: descuento por nomina de $761.500, que hace referencia al valor del gasto por la
maquila y el pago a EMAS para que evacuaran el pollo dañado (3046 pollos). Es importante
resaltar que con la falta cometida la empresa perdió $23.500.000 al costo y en ventas un
aproximado de $70.000.000 de pesos.
Su contrato de trabajo queda bajo Preaviso, por lo cual su desempeño será constantemente
monitoreado.
En el futuro esperamos que tenga mayor sentido de pertenencia con la empresa y que comunique
oportunamente los inconvenientes que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Le
recordamos que en la empresa todos trabajamos en cadena, cuando estas situaciones se presentan
entorpece otros procesos.
VIVIANA LORENA DIAZ PABON HUMBERTO PORTILLA LUIS E CHAMORRO

Jefe de Recursos Humanos Gerente General Gerente Operativo
MEMORANDO
PARA: LUIS JOSA

ASUNTO: SUSPENSIÓN
FECHA: 25 DE SEPTIEMBRE-2008
Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XIII - ARTICULO 54: LOS TRABAJADORES
TIENEN COMO DEBERES LOS SIGUIENTES - NUMERAL 8) Recibir y aceptar las ordenes,
instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su verdadera intención que es en
todo caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en
general. Es importante resaltar que la situación suscitada relación a la perdida de 3046 pollos
que afecto económicamente a la empresa, es una Justa Causa de Terminación Unilateral del
Contrato de Trabajo, amparados en el CAPITULO XX – ARTICULO 69 – NUMERAL 4) Todo daño
material que sea causado intencionalmente a los edificios, obras, maquinaria y MATERIA PRIMA,
instrumentos y demás objetos relacionados con el trabajo y toda grave negligencia que ponga en
peligro la seguridad de las personas o de las cosas.
Sin embargo después de haber escuchado a los implicados en Diligencia de Descargos el 8 de julio
de 2008, según acta DD-007 y contemplando su hoja de vida durante su recorrido por la empresa
se tomo la decisión de:
 Suspensión por ocho días hábiles, los días 16 17 18 19 24 25 26 27 de MARZO

 Pecuniaria: descuento por nomina de $761.500, que hace referencia al valor del gasto por la
maquila y el pago a EMAS para que evacuaran el pollo dañado (3046 pollos). Es importante
resaltar que con la falta cometida la empresa perdió $23.500.000 al costo y en ventas un
aproximado de $70.000.000 de pesos.
Su contrato de trabajo queda bajo Preaviso, por lo cual su desempeño será constantemente
monitoreado.
En el futuro esperamos que tenga mayor sentido de pertenencia con la empresa y que comunique
oportunamente los inconvenientes que se presenten en el desarrollo de sus funciones. Le
recordamos que en la empresa todos trabajamos en cadena, cuando estas situaciones se presentan
entorpece otros procesos.
VoBo
VIVIANA LORENA DIAZ PABON HUMBERTO PORTILLA LUIS E CHAMORRO

Jefe de Recursos Humanos Gerente General Gerente Operativo
MEMORANDO

PARA: ADMINISTRACION
ASUNTO: INFORMATIVO
FECHA: 09 ENERO DE -2009
SON OBLIGACIONES ESPECIALES DEL TRABAJADOR: NUMERAL 1) Realizar

personalmente la labor en los términos estipulados, observar los preceptos de este reglamento,
acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o
sus representantes según el orden jerárquico establecido. Razón por la cual a partir de la fecha
de debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
 LA CONTRATACION DEL PERSONAL DEBESER AVALADA POR LA GERENCIA

REGIONAL RECURSOS HUMANOS.
 NO ESTA PERMITIDO CONTRATAR VOLANTES, EXISTE LA MODALIDAD DE
CONTRATO DE MEDIO TIEMPO PARA CUMPLIR CON LOS REQUISITOS LEGALES.
 NO ESTAMOS AUTORIZADOS POR EL MINISTERIO DE LA PROTECCION SOCIAL
PARA LA CONTRATACION DE MENORES DE EDAD.
 LA BONIFICACION DE DESEMPENO DEL ADMINISTRADOR CORRESPONDE A
$80.000.
 LA PROGRAMACION DE TURNOS DE TRABAJO DEBE ESTAR AVALADA POR
RECURSOS HUMANOS LA CUAL DEBE SER ENVIADA EL DIA 28 DE CADA MES.
 SE HACE NECESARIO QUE SE REALICEN TURNOS DE 8 HORAS PARA NO GENERAR
HORAS EXTRAS.
 SE REQUIERE UNA AUXILIAR DE COCINA DE MEDIO TIEMPO Y UN VENDEDOR
DE TIEMPO COMPLETO Y UNO DE MEDIO TIEMPO PARA CUMPLIR CON LA
PLANTA DE PERSONAL.
 LAS CORTESIAS DEBEN SER AUTORIZADAS UNICA Y EXCLUSIVAMENTE POR LA
GERENCIA REGIONAL.
 DE IGUAL MANERA SE RECUERDA QUE EL ADMINISTRADOR DEBE VELAR POR EL
BUEN AMBIENTE LABORAL, GENERANDO EN ELLLOS MOTIVACION, EQUIDAD Y
EL ADECUADO MANEJO DE LOS RECURSOS FISICOS Y HUMANOS DE LA
EMPRESA.
Cualquier inquietud al respecto gustosamente será atendida.
Atentamente,

MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: GUILLERMO GUERRERO
FECHA: 31 DICIEMBRE 2009
El compromiso, la colaboración y el sentido de pertenencia son algunos de los pilares sobre los
cuales se ha construido la Organización Mister Pollo, es por ello que las faltas de de nuestros
colaboradores son perjudiciales para la Organización así como para la imagen que con esfuerzo
hemos consolidado.
especiales del trabajador”; Numeral 1: “Realizar personalmente la labor en términos estipulados
acatar y cumplir las ordenes e instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus
representantes según el orden jerárquico ”
De acuerdo a lo anterior le hacemos este llamado de atención acorde a los hechos que sucedieron
el día lunes 28 de diciembre de 2009 donde fueron cancelados una cantidad de pedidos por demora
en la entrega y usted no colaboro llevando un pedido que llevaba bastante tiempo en el punto, se le
recuerda que como domicilio no puede ponerse a escoger los pedidos de acuerdo a su conveniencia
sino que hay que entregarlos según el tiempo que lleven de solicitados, esta clase de inconvenientes
evidencia la falta de colaboración y la ausencia de sentido de pertenencia para con la
Organización además de ofrecer un mal servicio hacia nuestros clientes quienes son nuestra razón
de ser.
Esperamos que hechos como los ocurridos no vuelvan a presentarse para evitar sanciones que
afecten su contrato laborar.
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO

PARA: MIGUEL BENAVIDES RAMIEZ
FECHA: 30-SEPTIEMBRE DE 2009
El compromiso y el sentido de pertenencia son los pilares sobre los cuales se ha construido la
Organización Mister Pollo, es por ello que las faltas de de nuestros colaboradores son
Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XIII: “Prescripciones de

Ordenes”; Articulo 54: “Los trabajadores tienen como deberes lo siguiente”; Numeral 8:
“Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo con su
verdadera intención que es en todo caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho
propio y de la empresa en general.
De acuerdo a lo anterior se hace este llamado de atención a su comportamiento debido que en

repetidas ocasiones las Administradoras le han hecho recomendaciones en referencia al exceso de
inventario o existencia de producto de panadería, muchas veces ocasionando de baja, por esta
razón se le sugiere que maneje un stop de inventarios de acuerdo a la cantidad de producto que le
solicitan con sus respectivas recomendaciones.
Esperamos que esta clase de inconvenientes no se vuelvan a presentar para evitar sanciones o
medidas más drásticas.
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: OMAIRA PIEDAD NARVAEZ
FECHA: 15-OCTUBRE-2009
El compromiso y el sentido de pertenencia son los pilares sobre los cuales se ha construido la
Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XVI:”Obligaciones Especiales

Para la Empresa y los Colaboradores”; Articulo 61: “Se prohíbe a los trabajadores” Numeral 5:
Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecución del trabajo, suspender labores, promover
suspensiones intempestivitas del trabajo.
De acuerdo a lo anterior se le hace este llamado de atención, debido a que en varias ocasiones su
administradora le ahecho llamados de atención de forma verbal sobre la falta de concentración
que usted tiene con respecto al envió de facturas a los diferentes puntos, ocasionando muchas
veces retraso y cancelación de productos, perjudicando la imagen que tiene MISTER POLLO con
sus clientes que nos la razón de ser de la empresa.
Esperamos que hechos como los ocurridos no vuelvan a presentarse y se le sugiere poner cuidado
y sentido a lo que esta realizando para evitar sanciones.
Atentamente,
______________________________
MEMORANDO
DE: GERENCIAS – RECURSOS HUMANOS

PARA: OMAR HERNANDEZ
FECHA: 20-NOVIEMBRE-2009
Por medio de la presente nos permitimos recordarle que dentro de su contrato laboral como
Jardinero de La empresa MISTER POLLO, se debe cumplir con las siguientes funciones:
Realizar mantenimiento de plantas y jardines en los diferentes puntos de venta.
 Mister Pollo Norte

 Mister Pollo Centro
 Mister Pollo Idema
 Mister Pollo Colina
 Mister Pollo Julián Bucheli
 Mister Pollo Sur-Rancho
Por lo anterior se le hace llamado de atención debido a que en Mister Pollo Centro no ha dado
cumplimiento a lo requerido, es su responsabilidad que las plantas se encuentren en prefecto
estado
Por lo anterior se informa que los días que debe asistir a la realización de sus labores son los
días; lunes, miércoles, viernes y sábados, favor registrarse en cada punto la hora de entrada y
salida.
Confiamos en la excelencia de su desempeño.
Atentamente,
_______________________ ____________________________
HUMBERTO PORTILLA LUZ STELLA DE CHAMORRO
Gerente General Gerente Operativo (E).
________________________________
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: MERY CHAMORRO
El compromiso, la colaboración y el trabajo en equipo son los pilares del buen desempeño en cada
una de las aéreas que constituyen nuestra Organización.
De acuerdo a lo anterior nos permitimos realizar llamado de atención debido a la auditoria

realizada por el departamento de contabilidad el día 13 de Noviembre del año en curso donde nos
dan a conocer el motivo por el cual diariamente hay faltantes de productos y faltante de dinero, se
explica que tales motivos son por: Mala digitación en los códigos y en las cantidades de productos,
no existen registros de las mismas, faltan copias de las comandas entre otras observaciones, estos
errores no solo le perjudican a usted por los faltantes que diariamente se le presentan, si no
también al personal que mensualmente se le descuenta faltantes de productos.
Las falencias encontradas o evidenciadas, son sinónimo del bajo rendimiento, razón por la cual su
bonificación por desempeño queda suspendida.
Atentamente,
______________________________
MEMORANDO

PARA: ROCIO RAMIREZ
FECHA: 01-DICIEMBRE-2009
De acuerdo a lo anterior nos permitimos realizar llamado de atención debido a que en repetidas
ocasiones el envió de los inventarios y de diarios son entregados al departamento de contabilidad
con enmendaduras, se relaciona mal el efectivo, no se dejan observaciones en los cuadres. Se le
recuerda poner mucho mas cuidado en el envió de esta clase de documentos puesto que esta
función es de responsabilidad del administrador.
Atentamente,
______________________________
MEMORANDO

PARA: JANNETH ESPAÑA
ASUNTO: LLAMADO DE ATENCION- SUSPENSION
una de las aéreas que constituyen nuestra Organización
Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XVI:”Obligaciones Especiales
Para la Empresa y los Colaboradores”; Articulo 59: “Son obligaciones especiales del
trabajador”, Numeral 1: “Realizar personalmente la labor en los términos estipulados, observar
los preceptos de este reglamento, acatar y cumplir las ordenes e instrucciones que de manera
particular le imparta la empresa o sus representantes según el orden jerárquico establecido”. De
acuerdo a lo anterior nos permitimos recordarle que desde la Oficina de Recursos Humanos
mensualmente se enviar una lista en la cual relacionamos a todos los trabajadores que durante ese
mes tienen suspendido el benéfico de realizar vales, a demás manifestamos la sanción que tendrá la
persona que autoriza y realiza.
No obstante usted no verifico cuidadosamente la lista del personal que estaba suspendido para
realizar vales, por tal razón queda suspendida por (3) días de sus labores esperamos que hechos
como estos no se vuelvan a presentar. Con respecto a su suspensión el administrador del punto le
comunicara el día que se hará efectiva.
Atentamente,
______________________________
MEMORANDO

PARA: NUBIA JANNETH ECHEBERRY
De acuerdo a lo anterior nos permitimos realizar llamado de atención debido a que en repetidas
ocasiones le falta dinero esto evidencia la falta de concentración al digitar o al dar el regreso
Por los anteriores errores se evidencian la falda de su buen desempeño laboral por tal razón queda
suspendida por el mes de Noviembre su bonificación.
Atentamente,
______________________________
MEMORANDO

PARA: ADMINISTRADORAS
ASUNTO: RELACION DE TURNOS
Por temporada de diciembre y carnavales se determino rotar al personal del área de cocina de
Mister pollo Norte, Por lo anterior nos permitimos relacionar el turno de trabajo correspondiente a
partir del Primero de diciembre de 2009.
Martha molina Socorro Muñoz Luz Marina Yandar
Silvia Benavides Martha Patiño Bertha Burgos
Stella Yampuezan Marleny Delgado Luz M de la Cruz
Roysana Bastidas Doris Arteaga Blanca Vallejos
Cualquier inquietud al respecto, gustosamente.
Atentamente,
_________________________ __________________________
HUMBERTO PORTILLA M LUZ STELLA DE CHAMORRO
Gerente General. Gerente Operativo (E).
___________________________
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: MERY CHAMORRO

dan a conocer el motivo por el cual diariamente hay faltantes de productos y faltante de dinero, se
Atentamente,
______________________________
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: SANDRA ACOSTA

justifican el motivo de los faltantes de caja, se explica que tales motivos son por: se registran mal
los productos, se dejan de cobrar producto, no se anotan los productos en las dos comandas
(Origina y Copia), faltan comandas, estos errores no solo le perjudican a usted por los faltantes
que diariamente se le presentan, si no también al personal que mensualmente se le descuenta
faltantes de productos.
Las falencias encontradas o evidenciadas, son sinónimo del bajo rendimiento, razón por la cual
queda suspendida la ejecución de turnos de caja.
Atentamente,
______________________________
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: SANDRA LILIANA CHAVEZ

realizada el día 28 de octubre del presente por el departamento de contabilidad donde nos dan a
conocer el motivo por el cual en repetidas ocasiones existen faltantes de caja y de productos, se
explica que tales motivos son por: Mala digitación en los consecutivos de facturas, no se anotan
los sobre pedidos en las dos comandas, faltan copias de facturas entre otras, se le sugiere tener
mucho cuidado con el registro y control de cada pedido.
Atentamente,
______________________________
MEMORANDO

ASUNTO: REALIZACION DE VALES
Nos permitimos recordar que el tope máximo para la realización de vales es $ 50.000.oo pesos, en
caso que usted requiera realizar vales por evento debe hacer la solicitud por escrito para el aval y
autorización de Gerencia y Recursos Humanos, una vez tenga la autorización debe presentarla a la
administradora del punto donde requiera hacer el vale.
De antemano agradecemos su amable colaboración, cualquier inquietud al respecto gustosamente.
Atentamente,
_________________________ __________________________
Gerente General. Gerente Operativo (E).
___________________________
MEMORANDO
RH MI- 102
PARA: ADMINISTRADORES, CAJEROS, CONTACT CENTER.
ASUNTO: INFORMATIVO
FECHA: 03- DICIEMBRE-2009
SON OBLIGACIONES ESPECIALES DEL TRABAJADOR: NUMERAL 1) Realizar

personalmente la labor en los términos estipulados, observar los preceptos de este reglamento,
acatar y cumplir las ordenes e instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus
representantes según el orden jerárquico establecido. Razón por la cual a partir de la fecha se debe
tener encuentra las siguientes recomendaciones:
 Se prohíbe los tachones, enmendaduras y desorden en la realización y entrega de diarios a
la oficina de contabilidad, estos deben ser entregados con excelente presentación.
 No se admiten hacer cruses con los faltantes y sobrantes estos deben entregase tal y como
están
 No se admiten prestamos de administración a cajeros, si la base no es suficiente se debe
informar a la oficina de tesorería solicitando el aumento de efectivo.
 Cuando se comentan errores por parte de las cajeras por mala digitación, devoluciones o
cualquier otro error, cada una de las falencias deben tener soporte y describir cada una de
las observaciones y de una forma clara y concreta.
 La realización de pagos con tarjetas debito o crédito deben ser mayores o iguales a 10.000
pesos, como también se prohíbe la consulta de saldos tanto para trabajadores como clientes
puesto que esto le genera un costo adicional a la empresa.
 Se recuerda que el tome máximo para la realización e vales es $ 50.000.oo este no debe
exceder, en caso que este exceda debe presentar la autorización por parte de la Gerencia y
recursos Humanos.
 CONTACT- CENTER, No se admiten aumento de efectivo en los cuadres después de
haberse entregado a contabilidad.
 Estas observaciones deben cumplirse en su totalidad y así demostrar el excelente
rendimiento laborar.
Atentamente,

Gerente General Gerente Operativo (E).

MEMORANDO

PARA: JESSICA RUALES
ASUNTO: INFORMATIVO
El compromiso, la colaboración y el sentido de pertenencia son los pilares sobre los cuales se a
construido nuestra organización es por ello que las faltas de sus trabajadores son perjudiciales
para la empresa.
Es por ello y según el reglamento interno de trabajo SON OBLIGACIONES ESPECIALES DEL
TRABAJADOR: NUMERAL 1) Realizar personalmente la labor en los términos estipulados,
observar los preceptos de este reglamento, acatar y cumplir las ordenes e instrucciones que de
manera particular le imparta la empresa o sus representantes según el orden jerárquico
establecido.
De acuardo a lo anterior
MEMORANDO

PARA: RUBIELA MARTINEZ
FECHA: 02-FEBRERO-2010
El trabajo en equipo, el buen ambiente laboral, el sentido de pertenencia y el compromiso son los
pilares del buen desempeño en cada una de las áreas que constituyen nuestra Organización.
Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XIII “PRESCRIPCION DE

ORDEN”; Articulo 54: “Los trabajadores tienen como deberes los siguientes”; Numeral 3:
“Procurar completa armonía con sus superiores y compañeros de trabajo en las relaciones
personales y en la ejecución de labores”; Numeral 4: “Guardar buena conducta en todo sentido y
obrar con espíritu de leal colaboración en el orden moral y diciplina general de la empresa”
De acuerdo a lo anterior la invitamos a cambiar de actitud frente a las relaciones interpersonales

entre Jefes de Cocina ya que como lideres de los turnos de trabajo deben generar excelentes
ambientes laborales así como también resultados productivos y organizacionales.
Esperamos que hechos como los ocurridos no se vuelvan a presentar de lo contrario se tomaran
medidas drásticas en relación a la permanecía en nuestra Organización.
Atentamente,
HUMBERTO PORTILLA M VIVIANA LORENA DIAZ P.

Gerente General Jefe de Recursos Humanos.
MEMORANDO
DE: ADMINISTRACION
PARA: DORIS EUGENIA LUCERO BURGOS
FECHA: 10 DE FEBRERO DE 2010
Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XIII - ARTICULO 54: LOS

TRABAJADORES TIENEN COMO DEBERES LOS SIGUIENTES - NUMERAL 8) Recibir y
aceptar las ordenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su verdadera
intención que es en todo caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de
la empresa en general.
De acuerdo a lo anterior le hago este llamado de atención debido a que en repetidas ocasiones
usted registra mal los códigos de los productos y los pagos con tarjetas de crédito o debito,
ocasionando inconsistencia en el inventario y cuadre, le recomiendo tener mayor concentración
para evitar sanciones que afecten su contrato laboral.
Atentamente,
__________________
MILTON VALLEJO
Administrador
Rancho Míster Pollo
MEMORANDO
DE: ADMINISTRACION
PARA: DORIS EUGENIA LUCERO BURGOS

usted registra mal los códigos de los productos y los pagos con tarjetas de crédito o debito,
ocasionando inconsistencia en el inventario y cuadre, le recomiendo tener mayor concentración
para evitar sanciones que afecten su contrato laboral.
Atentamente,
________________
MILTON VALLEJO RDO:
______________________
Administrador
MEMORANDO

PARA: MARIA DOLORES ARCOS CABRERA
ASUNTO: LLAMADO DE ATENCION - SUSPENSION
El compromiso, la colaboracion y el trabajo en equipo son los pilares del buen desempeño en cada
una de las areas que constituyen nuestra organización
el sentido de pertenencia y la honestidad son los pilares sobre los cuales se ha construido la
perjudiciales para la Organización así como para la imagen que con esfuerzo hemos consolidado
durante los últimos veinte años.
especiales del trabajador”; Numeral 5: “Comunicar oportunamente a la empresa las
observaciones que estime conducentes a evitarle daños y perjuicios”
De acuerdo a lo anterior queda usted suspendida de sus labores por el día quince (15) de julio del
año en curso acorde a los hechos sucedidos en la madrugada del sábado 04 de julio del presente,
en la cual se evidencia la falta de compromiso y la ausencia de sentido de pertenencia para con la
Organización, además de la desatención hacia nuestros clientes quienes son en realidad nuestra
razón de ser.
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO
DE: JEFE DE RECURSOS HUMANOS

PARA: POLYNEIDA LOPEZ PEJENDINO

De acuerdo a lo anterior le recordamos que las visitas personales está prohibido hacerse en
nuestra Empresa, y usted el día domingo fue visitada por sus familiares donde estuvieron en el
establecimiento por un tiempo ilimitado. Por la anterior falta quedara suspendida de sus labores
los días 03 Y 04 de Marzo de 2010.
Esperamos que hechos como estos no vuelvan a presentarse para evitar sanciones que perjudiquen
su contrato laboral.
Atentamente,
_______________________
MEMORANDO

PARA: CLELIO ARMANDO PANTOJA
ASUNTO: LLAMADO DE ATENCION-
Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XVII - ARTÍCULO 54: Los trabajadores
tienen como deberes los siguientes: Numeral 8) Recibir y aceptar las órdenes e instrucciones y
correcciones relacionadas con el trabajo con su verdadera intención que es en todo caso la de
encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en general CAPITULO
XVI – ARTICULO 59: Son obligaciones especiales del trabajador – Numeral 4) Guardar buena
conducta en sentido y obrar con espíritu de leal colaboracion en el orden moral y disciplinario en
general de la empresa Numeral 5) Guardar rigurosamente la Moral en las relaciones con sus
superiores.
De acuerdo a lo anterior le recordamos que el valor del respeto es fundamental en nuestra

organización, aun mas cuando se trata de sus superiores, por esta falta que usted cometió con el
Gerente Operativo queda suspendido de sus labores por dos días. Con respecto a los días de la
suspensión favor comunicarse con su jefe inmediato.
Atentamente,
VoBo
_______________________ __________________________
VIVIANA LORENA DIAZ P. LUIS EDUARDO CHAMORRO
Jefe de Recursos Humanos. Gerente Operativo
MEMORANDO

PARA: JOSE ALEX LOPEZ
Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XVII - ARTÍCULO 54: Los trabajadores
tienen como deberes los siguientes: Numeral 4) Guardar buena conducta en sentido y obrar con
espíritu de leal colaboracion en el orden moral y disciplinario en general de la empresa Numeral
5) Ejecutar los trabajos que le confíen con honradez, buena voluntad y de la mejor manera posible.
De acuerdo a lo anterior le sugerimos estar más pendiente de la seguridad de los bienes de los
clientes por cuanto esto perjudica la imagen de nuestra empresa.
Atentamente,
_______________________
MEMORANDO

PARA: POLYNEIDA LOPEZ PEJENDINO
FECHA: 04-FEBRERO-2010
Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XVII - ARTICULO 62: ESCALA DE FALTAS
Y SANCIONES DISCIPLINARIAS- NUMERAL 2) La falta en el trabajo en la mañana o en la
tarde o en el turno correspondiente, sin excusa suficiente cuando no causa perjuicio de
consideración a la empresa, implica por primera vez suspensión en el trabajo hasta por tres días t
por segunda vez suspensión en el trabajo hasta por ocho días.
De acuerdo a lo anterior queda usted suspendida de sus labores los días 4,9 y 10 de marzo, acordé
a los hechos que sucedieron el día 02 de marzo donde usted no se presenta a laborar en su turno de
trabajo, como tampoco informa al administrador de su ausencia con esto ocasiono inconvenientes
en la programación del personal.
Atentamente,
_______________________
MEMORANDO
DE: GERENCIAS-RECURSOS HUMANOS

PARA: PERSONAL CON MOTO-VIGILANCIA
FECHA: 06 DE ABRIL DE 2010
Según el Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XVI: “Obligaciones especiales para la empresa
y los trabajadores”; Articulo 59: “Son obligaciones especiales del trabajador”; Numeral 1:
“Realizar personalmente la labor en términos estipulados acatar y cumplir las órdenes e
instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus representantes según el orden
jerárquico”.
Por lo anterior nos permitimos recordar que el parqueadero subterráneo es de uso exclusivo de los
clientes, razón por la cual se hace necesario que todo propietario de motocicleta haga uso del
parqueadero del personal.
Atentamente,
HUMBERTO PORTILLA M. LUIS EDUARDO CHAMORRO.


MEMORANDO
DE: ADMINISTRACION
PARA: DITTER MAURICIO DELGADO
FECHA: 30 DE MARZO DE 2010

De acuerdo a lo anterior le recuerdo que el cuaderno donde se lleva el control de entrada y salida
de cada uno de los trabajadores debe ser firmado de forma personal una vez esta registrada la
salida y no debe solicitar que firme su compañero por usted.
Espero que esto no se vuelva a presentar para evitar sanciones.
Atentamente,
__________________
MILTON VALLEJO
Administrador
Míster Pollo Sur-Rancho
MEMORANDO
DE: ADMINISTRACION

De acuerdo a lo anterior le recuerdo que el cuaderno donde se lleva el control de entrada y salida
de cada uno de los trabajadores debe ser firmado de forma personal una vez esta registrada la
salida y no debe solicitar que firme su compañero por usted.
Espero que esto no se vuelva a presentar para evitar sanciones.
Atentamente,
__________________
MILTON VALLEJO
Administrador
Míster Pollo Sur-Rancho
MEMORANDO
RH-M 037
DE: RECUROS HUMANOS
PARA: ERNENESTINA GALLARDO
ASUNTO: SUSPENSION
El compromiso, el sentido de pertenecía y el trabajo en equipo son los pilares del buen desempeño
en cada una de las aéreas que constituyen nuestra Organización.
Por ello y conforme al Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XIII - ARTICULO 54:
LOS TRABAJADORES TIENEN COMO DEBERES LOS SIGUIENTES - NUMERAL 8)
Recibir y aceptar las ordenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su
propio y de la empresa en general. Capitulo XIII: “PRESCRIPCION DEL ORDEN”; Articulo
54: “Los trabajadores tienen como deberes lo siguiente”; Numeral 4: “Guardar buena conducta
en todo sentido y obrar con espíritu de leal colaboracion en el orden moral y disciplina general de
la empresa” Numeral 5: “Ejecutar los trabajos que le confían con honradez y buena voluntad y de
la mejor manera posible”.
El día miércoles 07 de abril del año en curso Gerencia Operativa evidencio error en el proceso de
pollo, donde usted se encontraba precociendo y rematando este producto en una sola maquina a la
misma temperatura, situación que ocasiona mala presentación y calidad del mismo, provocando
con ello quejas de nuestros clientes. Razón por la cual queda suspendida de sus labores los días;
Lunes 12, Martes 13, miércoles 14, Jueves 15, Viernes 16 de Abril de presente año.
Esperamos que hechos como los ocurridos no se vuelvan a presentarse para evitar otras medidas
más drásticas que perjudiquen su vinculación laboral.
Atentamente,


MEMORANDO
RH-M 038
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: LEONILA JIMENEZ
ASUNTO: SUSPENSION
El compromiso, el sentido de pertenecía y el trabajo en equipo son los pilares del buen desempeño
en cada una de las aéreas que constituyen nuestra Organización.
Por ello y conforme al Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XIII - ARTICULO 54:
LOS TRABAJADORES TIENEN COMO DEBERES LOS SIGUIENTES - NUMERAL 8)
Recibir y aceptar las ordenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su
propio y de la empresa en general. Capitulo XIII: “PRESCRIPCION DEL ORDEN”; Articulo
54: “Los trabajadores tienen como deberes lo siguiente”; Numeral 4: “Guardar buena conducta
en todo sentido y obrar con espíritu de leal colaboracion en el orden moral y disciplina general de
la empresa” Numeral 5: “Ejecutar los trabajos que le confían con honradez y buena voluntad y de
la mejor manera posible”.
De acuerdo a lo anterior y teniendo en cuanta que el día miércoles 07 de abril la auxiliar de cocina
del pollo no realiza el proceso adecuado del producto y no se evidencia un control y supervisión de
su parte, razón por la cual será suspendida de sus labores los días; Lunes 12, Martes 13, miércoles
14, Jueves 15, Viernes 16 de Abril de presente año.
Esperamos que tenga en cuenta que una de sus funciones es la supervisión continua y permanente
de cada uno de los procesos que desempeñan las Auxiliares de Cocina.
Por lo anterior se solicita que hechos como los ocurridos no se vuelvan a presentar de lo contrario
se tomaran medidas mas drásticas que perjudiquen su vinculación laboral.
Atentamente,


MEMORANDO

PARA: JESUS MARTINEZ
ASUNTO: LLAMDO DE ATENCION
FECHA: 03 AGOSTO DE 2010

la empresa en general, por lo anterior me permito hacerle este llamado de atención debido a lo
ocurrido el día primero de agosto en el que usted toma un decisión sin poner en conocimiento a sus
superior, le recurso que en nuestra empresa existe una nivel de autoridad en el cual usted debe
tener encienta en todos los cambios o sucesos que ocurran.
Esperamos que hechos como estos no vuelvan a ocurrir para evitar otra clase de sanciones.
Atentamente,
_______________________
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: OMAIRA NARVAEZ
FECHA: 07 DE MAYO DE 2010
cuales se ha construido la Organización Míster Pollo, es por ello que las faltas de de nuestros
hemos consolidado.
acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus
De acuerdo a lo anterior le hacemos este llamado de atención debido a lo sucedido el día 28 de

abril donde fue cancelado un pedido por que solo recarga a un solo punto de venta sabiendo que
puede apoyarse con otro punto para que así haya equidad en todas las sucursales, razón por la
cual la mitad del valor total de la factura será descontado de su nomina, esta clase de
inconvenientes son perjudiciales para con la Organización además de ofrecer un mal servicio
hacia nuestros clientes quienes son nuestra razón de ser.
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO

hemos consolidado.
De acuerdo a lo anterior le hacemos este llamado de atención debido a lo sucedido el día 28 de

abril donde fue cancelada por el cliente una factura por tiempo en la entrega, ya que usted se
encontraba esperando otro pedido que demoraba mucho más tiempo en la preparación, le recuerdo
que el éxito de nuestra empresa no es que cantidad de ordenes entregamos sino con que calidad las
entregamos, razón por la cual la mitad del valor total será descontado de su nomina, esta clase de
inconvenientes son perjudiciales para con la Organización además de ofrecer un mal servicio
hacia nuestros clientes quienes son nuestra razón de ser.
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO

PARA: STIP RONAL MUÑOZ
Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XVI - ARTICULO 59: SON
ABLIGACIONES ESPECIALES DEL TRABAJADOR - NUMERAL 14) Se debe observar un
alto grado e higiene personal mantener las uñas cortas limpias y sin pintar, además para el caso
de los caballeros deben tener un corte de cabello adecuado y afeitarse diariamente.
Por lo anterior nos permitimos realizar llamado de atención por cuanto el día jueves 13 de mayo
usted se presenta a laborar sin afeitarse, razón por la cual queda suspendido el día Martes 18 de
Mayo de 2010. Le recordamos que la excelente presentación personal es uno de los deberes que
tiene el trabajador con la empresa
Atentamente,
_______________________________
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: AURA ZAMORA
colaboradores son perjudiciales para la Organización.
De acuerdo a lo anterior le hacemos este llamado de atención debido al faltante de 2 pollos que se
presento en la revisión del inventario de proceso, se le solicita llevar un control minucioso en la
entrada y salida del producto con el fin de evitar errores. Por esta razón el valor total de $13.330
pesos será descontado de su nomina.
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: HENRRY NASNER
ASUNTO: LLAMADO DE ATENCION-SUSPENSION
FECHA: 27-MAYO DE 2010
La intención de nuestra organización ha sido siempre velar por el bienestar integral de todos
nuestros colaboradores.
Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XVI: “Obligaciones especiales
para la empresa y los trabajadores”; Articulo 59: “Son obligaciones especiales del trabajador”;
Numeral 1: “Realizar personalmente la labor en términos estipulados acatar y cumplir las órdenes
e instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus representantes según el orden
jerárquico”
De acuerdo a lo anterior le informamos que al no participar en la realización del evento que Míster
Pollo realizo a sus colaboradores por el día del trabajo, este será descontado de su nomina, porque
usted nos confirma su participación.
Este tipo de faltas perjudico el normal desarrollo del Programa, razón por la cual esperamos
mayor colaboración y compromiso frente a cada uno de las actividades que la empresa realiza en
bienestar de sus empleados.
Atentamente,
_________________________
MEMORANDO

PARA: BEATRIZ PIANDOY
construido la Organización Míster Pollo, es por ello que las faltas de nuestros colaboradores son
De acuerdo a lo anterior le hacemos este llamado de atención debido a que en repetidas ocasiones
usted se presenta a laborar después de la hora establecida en su turno de trabajo, le recordamos
que este tipo de faltas evidencia la ausencia de compromiso que tiene con la empresa.
Atentamente,
_________________________
MEMORANDO

PARA: XXXX
ASUNTO: XXXXXXX
y los trabajadores”; Articulo 59: “Son obligaciones especiales del trabajador”; Numeral 1
Realizar personalmente la labor en los términos estipulados, observar los preceptos de este
reglamento, acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que de manera particular le imparta la
empresa o sus representantes según el orden jerárquico establecido, Numeral 5: “Comunicar
oportunamente a la empresa las observaciones que estime conducentes a evitarle daños y
perjuicios”
De acurdo a lo anterior le hago este llamado de atención debido a que en varias oportunidades le
he comunicado de manera verbal de la responsabilidad y compromiso que debe tener con el cargo
que usted desempeña, por lo que le sugiero que haya cambio de actitud frente a su trabajo para que
los procesos del departamento de Recursos Humanos se realicen de manera adecuada oportuna y
eficiente.
Por otra parte le solicito que todas las carpetas del personal de medio tiempo deben estar
ordenadas y con sus respectivas afiliaciones ( Eps, Comfamiliar, Fondo de pensiones y Riesgos
Profesionales), como también estar pendiente de la radicación y el cobro de las incapacidades de
Nueva EPS y ARP para que estas entidades estén al día con el pago. El trámite del personal del
SENA debe realizarse a la mayor brevedad posible, estar muy pendiente de las terminaciones de
contrato y solicitar Hojas de Vida para la nueva contratación de personal, le recuerdo que las 15
cuotas deben estar al día, como también estar informando las novedades mediante oficios al SENA
de cada uno de los aprendices que se encuentran en etapa Productiva.
Espero que esta clase de inconvenientes no se presente para evitar otra clase de sanción.
Atentamente,
_________________________
MEMORANDO
PARA: ADRIANA LOPEZ
El trabajo en equipo, el buen ambiente laboral, el sentido de pertenencia y sobre todo el respeto
son los pilares del buen desempeño en cada una de las áreas que constituyen nuestra Organización.
Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XVI OBLIGACIONES

ESPECIALES PARA LA EMPRESA Y LOS TRABAJADORES, ARTICULO 59. – Son
Obligaciones Especiales del Trabajador, Numeral 4. Guardar rigurosamente la moral en las
relaciones con sus superiores y compañeros. Articulo 69.- son justas causas las indicadas en el
Artículo 7 del decreto 2351 de 1965 a saber: Todo acto grave o de violencia, injuria o malos tratos
en que incurra el trabajador fuera del servicio en contra del patrono, de los miembros de su familia
o de sus representantes y socios jefes de taller, vigilantes o compañeros de trabajo.
De acuerdo a lo anterior queda usted suspendida de sus labores por ocho días a partir del día
Lunes 31 de Mayo hasta el día 7 de junio del año en curso, acorde a los hechos que sucedieron
donde usted agrede físicamente a una compañera de trabajo. La invitamos a cambiar de actitud
frente a las relaciones interpersonales entre compañeros de trabajo y a ser más tolerante en el
momento de actuar frente a cualquier inconveniente que se presente en el lugar de trabajo.
Esperamos que este tipo de inconvenientes no se vuelvan a presentar de lo contrario se tomaran

medidas drásticas en relación a su contrato de trabajo.
Atentamente,
_________________________
MEMORANDO

PARA: MIRIAM GELPED

De acuerdo a lo anterior queda usted suspendida de sus labores por ocho días a partir del día
Lunes 31 de Mayo hasta el día 7 de junio del año en curso, acorde a los hechos que sucedieron
donde usted verbalmente juzga a una compañera de trabajo en referencia a la perdida de dinero.
La invitamos a cambiar de actitud frente a las relaciones interpersonales entre compañeros de
trabajo y evitar generar especulaciones sin conocer la veracidad de lo ocurrido.
Esperamos que este tipo de inconvenientes no se vuelvan a presentar de lo contrario se tomaran

medidas drásticas en relación a su contrato de trabajo.
Atentamente,
_________________________
MEMORANDO

PARA: JHON ALEXANDER MUÑOZ
FECHA: 10 DE JUNIO DE 2010
y los trabajadores”; Articulo 59: “Son obligaciones especiales del trabajador”; Numeral 1
Realizar personalmente la labor en los términos estipulados, observar los preceptos de este
reglamento, acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que de manera particular le imparta la
empresa o sus representantes según el orden jerárquico establecido, Numeral 5: “Comunicar
oportunamente a la empresa las observaciones que estime conducentes a evitarle daños y
perjuicios”
De acurdo a lo anterior le hago un drástico llamado de atención debido a que usted tomo la
decisión de quemar la papelería, sin ser autorizado, le recuerdo que dentro de la empresa existen
niveles de autoridad que son los encargados de tomar decisiones frete a estos casos, como también
le informo que toda la documentación que entra y sale de la empresa es muy importante y por ende
debe permanecer por un periodo de 5 años.
Espero que esta clase de sucesos no vuelvan a presentar para evitar otra clase de sanción.
Atentamente,
_________________________
MEMORANDO

PARA: ANDERSON JAVIER VILLOTA
ASUNTO: SUSPENSION
El compromiso, la responsabilidad y el sentido de pertenencia son los pilares sobre los cuales se
ha construido la Organización Míster Pollo, es por ello que las faltas de nuestros colaboradores
sanciones disciplinarias así”; Numeral 2: “La falta en el trabajo en la mañana, en la tarde o en el
turno correspondiente, sin excusa suficiente cuando no causa perjuicio de consideración a la
empresa, implica por primera vez suspensión en el trabajo hasta por tres días y por segunda vez
suspensión en el trabajo hasta por ocho días.
De acuerdo a lo anterior queda usted suspendido de sus labores por tres días a partir del 21 de
Junio del presente, por no haber informado oportunamente que el día Lunes 14 de Junio usted no
se iba a presentar a laborar, le recuerdo que esta clase de inconvenientes perjudican el normal
desarrollo de las funciones.
Esperamos que hechos como estos no se repitan para evitar otra clase de sanciones que
perjudiquen su vinculación laboral con nuestra empresa.
Atentamente,
_________________________
MEMORANDO

PARA: VICKY ALEXANDRA LOZADA
De acuerdo a lo anterior nos permitimos realizarle llamado de atención debido a las siguientes
falencias evidenciadas el día 09 de Junio del presente. El faltante de caja por $ 10.370 pesos se
presento por que se realizo doble facturación de la comanda No 00254337, como también en la
orden de la comanda No 0254640 no se registra en el sistema 2/4 de pollo, por otra parte usted
devuelve el valor de la base por $ 260.000 y el administrador le entrega solo $ 220.000 la
diferencia del valor le estaba faltando en su cuadre.
Por lo anterior solicitamos mayor concentración en el momento realizar su labor y así evitar
errores que perjudiquen el buen desempeño de sus funciones.
Atentamente,
______________________________
MEMORANDO

PARA: MARIO BUCHELLI
Según el Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XVII: “Escala de faltas y sanciones

disciplinarias”; Articulo 64: “Constituyen faltas graves”; Numeral 4: “Violación por parte del
trabajador a las obligaciones contractuales o reglamentarias” y Capitulo XVI: “Obligaciones
especiales para la empresa y los trabajadores”; Articulo 59: “Son obligaciones especiales del
trabajador”; Numeral 1: “Realizar personalmente la labor en términos estipulados acatar y
cumplir las órdenes e instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus
De acuerdo a lo anterior le hago un drástico llamado de atención debido a que en repetidas

ocasiones usted hace alteraciones en los cuadres, el día 02 de Junio usted incluye $ 120.000 como
moneda, por otra parte usted debe verificar que la cajera sea la responsable de la elaboración y
legalización del cuadre y que no sea elaborado por terceras personas sin autorización, le recuerdo
que es prohibido realizar cambios, se espera que esta clase de inconvenientes no se vuelvan a
presentar para evitar malos entendidos que le perjudiquen su cargo.
Atentamente,
______________________________
MEMORANDO
PARA: CILAS GUERRERO
Según el Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XVII: “Escala de faltas y sanciones

disciplinarias”; Articulo 64: “Constituyen faltas graves”; Numeral 4: “Violación por parte del
trabajador a las obligaciones contractuales o reglamentarias” y Capitulo XVI: “Obligaciones
especiales para la empresa y los trabajadores”; Articulo 59: “Son obligaciones especiales del
trabajador”; Numeral 1: “Realizar personalmente la labor en términos estipulados acatar y
cumplir las órdenes e instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus
De acuerdo a lo anterior le hago un drástico llamado de atención debido a que el día 03 de junio
del año en curso usted realizo el reemplazo al administrador de Míster Pollo La Colina y en el cual
es alterado el cuadre del día donde usted le resta $ 100.000 pesos como mayor valor consignado
sin explicar el motivo de la diferencia
Atentamente,
______________________________
MEMORANDO

PARA: ADMINISTRADORES-CAJEROS
ASUNTO: INFORMACION
Nos permitimos solicitar que a partir de la fecha todo faltante de caja o producto superior a $5.000
sea revisado minuciosamente en las facturas de la venta del día para evidenciar donde está el
error y evitar con menos frecuencia los faltantes, cuando suceda esto y sea hallado el error se
solicita que dentro de la semana siguiente se realice informe dirigido a la oficina de contabilidad
comunicando la inconsistencia encontrada.
Cualquier inquietud al respecto, gustosamente será atendida.
Atentamente,
________________________________
San Juan de Pasto, 21 de junio de 2010
Señores:
ADMINISTRACION
MISTER POLLO NORTE
Ciudad
Cordial saludo,
Por medio de la presente me permito solicitar muy comedidamente se realice a la señora Laura
Andrea Villafañe una segunda capacitación en caja, puesto que la señora en mención fue a
desempeñarse una semana como cajera de Míster Pollo La colina y tubo unos faltantes muy
representativos. Razón por la cual se requiere hacerle una evaluación donde nos garantice que está
en la capacidad de ejecutar dicha función sin presentar ningún problema.
Agradecemos de antemano su amable y oportuna colaboracion.

Atentamente,
____________________________
MEMORANDO

ASUNTO: LLAMADO DE ATENCIÓN
FECHA: 12-JULIO -2010
Nos permitimos recordarle que según el Reglamento Interno de Trabajo, CAPITULO XVI,
ARTÍCULO 59, Los trabajadores tienen como obligaciones los siguientes: NUMERAL 1. Realizar
personalmente la labor en los términos estipulados; observar los preceptos de este reglamento,
representantes según el orden jerárquico establecido. Y CAPITULO XIII, ARTICULO 54, Los
trabajadores tienen como obligaciones los siguientes NUMERAL 8. Recibir y aceptar las órdenes,
instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo con su verdadera intención que es en todo
caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en general.
Teniendo en cuenta lo anterior se le hace un llamado de atención drástico ya que en repetidas

ocasiones no hay participación y disposición para las actividades que realiza la empresa, los días
08 y 10 de Julio se programaron capacitaciones en referencia a las nuevas disposiciones que la
empresa ha tomado en cuanto al manejo de datafonos portátiles para el Contact Center,
capacitaciones a las cuales no asistió, razón por la cual se le reitera el compromiso adquirido en la
firma de su contrato donde se informa la disposición que se debe tener para con la organización.
Esperando que hechos como los ocurridos no se vuelvan a presentar de lo contrario se tomaran
medidas drásticas en cuanto a la permanencia con nuestra empresa.
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO

PARA: FELIPE LUNA
ASUNTO: LLAMADO DE ATENCIÓN -SUSPENSION

De acuerdo a lo anterior le hago un drástico llamado de atención debido a que el día jueves 08 de
julio se le solicito realizar un trámite urgente de la oficina administrativa y usted no le dio estricto
cumplimiento a lo requerido, ocasionando inconvenientes en los procesos administrativos. Razón
por la cual quedara suspendido de sus labores por dos días a partir del 21 de julio de 2010.
Esperamos que esta clase de inconvenientes no se vuelvan a repetir para evitar otra clase de
sanciones.
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO

PARA: JUAN CARLOS ESPITIA

De acuerdo a lo anterior le hago un llamado de atención debido a que en repetidas ocasiones sus
jefes inmediatos le han reiterado de forma verbal que la entrega del cuadre y el dinero se debe
realizar cada vez que usted salga de la empresa, no puede desplazarse con dinero. Le recordamos
que toda recomendación debe ser acatada y cumplida.
Esperamos que esta clase de inconvenientes no se vuelvan a repetir para evitar otra clase de
sanciones.
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO

PARA: JAIRO PIARPUZAN
ASUNTO: SUSPENSION
FECHA: 23 DE AGOSTO DE 2010
El compromiso, la responsabilidad, el respeto y el sentido de pertenencia son los pilares sobre los
cuales se ha construido la Organización Míster Pollo, es por ello que las faltas de nuestros
colaboradores son perjudiciales para la empresa.
Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XVI: “OBLIGACIONES

ESPECIALES PARA LOS TRABAJADORES”; Articulo 61: “Se Prohíbe a los Trabajadores”;
Numeral 2: presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de narcóticos.
Teniendo en cuanta la anterior, nos permitimos infórmale que debido a la falta cometida el día
sábado 21 de agosto quedara suspendió de sus labores por tres (03) días, con respecto a la fecha
de la suspensión favor comunicarse con el administrador del punto.
Atentamente,
_________________________
MEMORANDO

PARA: JESUS MARTINEZ
FECHA: 03 AGOSTO DE 2010

Por lo anterior me permito hacerle este llamado de atención debido a lo ocurrido el día primero de
agosto en el que usted toma una decisión sin tener en cuenta los conductos regulares, le recuerdo
que en nuestra empresa existe niveles de autoridad que deben ser enterados de cualquier cambio o
suceso que ocurre en el momento y así poder buscar las soluciones pertinentes y correctas.
Esperamos que hechos como estos no vuelvan a ocurrir para evitar otra clase de sanciones.
Atentamente,
_______________________
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: MARTHA MONTILLA
De acuerdo a lo anterior nos permitimos realizar llamado de atención debido a la auditoría

realizada por el departamento de contabilidad el día 18 de junio del año en curso donde nos dan a
conocer el motivo por el cual diariamente hay faltantes de productos y faltante de dinero, se
Atentamente,
______________________________
MEMORANDO

ASUNTO: SUSPENSION
FECHA: 27– AGOSTO-2010
construido MISTER POLLO, es por ello que las faltas de de nuestros colaboradores son
durante toda nuestra permanencia.

general de la empresa”. Capitulo XVI: “Obligaciones especiales para la empresa y los
herramientas suministradas por la empresa en objetos distintos al trabajo contratado (artículo 60,
De acuerdo a lo anterior queda usted suspendida de sus labores por ocho (08) días a partir del
primero de septiembre de 2010, acorde a los resultados del seguimiento encontrado en los
computadores de Contac- Center donde muestran el acceso que usted tuvo en su horario de trabajo
a páginas pornográficas, videos, juegos, chat entre otras, estas acciones evidencian la falta de
compromiso y la ausencia de sentido de pertenencia más aun cuando la empresa depósito en usted
la confianza en el manejo de los procesos que se desarrollan en esta área.
Por otra parte le informamos que el tiempo en el que usted se encontraba realizando actividades
diferentes al normal desempeño de sus funciones serán descontadas de su salario. Esperamos que
hechos como los ocurridos catalogados dentro de nuestro Reglamento Interno de Trabajo como
faltas graves no se vuelvan a presentar, de lo contrario nos veremos obligados a terminar su
contratación laboral.
Atentamente,
_________________________ ___________________________
_______________________________
MEMORANDO

PARA: OLIVA MIREYA PONCE
ASUNTO: SUSPENSION

De acuerdo a lo anterior queda usted suspendida de sus labores los días 30 y 31 de Agosto de 2010
acorde a los resultados del seguimiento encontrado en los computadores de Contac- Center donde
muestran el acceso que usted tuvo en su horario de trabajo a páginas pornográficas, videos,
juegos, chat entre otras, estas acciones evidencian la falta de compromiso y la ausencia de sentido
de pertenencia con nuestra empresa.
diferentes al normal desempeño de sus funciones serán descontadas de su salario.
Atentamente,
__________________________ ___________________________
_______________________________
MEMORANDO

PARA: CARMEN MIDEROS
ASUNTO: SUSPENSION

De acuerdo a lo anterior queda usted suspendida de sus labores los días 11 Y 12 de septiembre de
2010 acorde a los resultados del seguimiento encontrado en los computadores de Contac- Center
donde muestran el acceso que usted tuvo en su horario de trabajo a páginas pornográficas, videos,
Atentamente,
__________________________ ___________________________
_______________________________
MEMORANDO

PARA: LAURA CUMBALAZA
ASUNTO: SUSPENSION

Atentamente,
__________________________ ___________________________
_______________________________
MEMORANDO

PARA: XIMENA CADENA
ASUNTO: SUSPENSION

Atentamente,
__________________________ ___________________________
_______________________________
MEMORANDO

PARA: XIMENA RODRIGUEZ
ASUNTO: SUSPENSION

Atentamente,
__________________________ ___________________________
_______________________________
MEMORANDO
DE: ADMINISTRACION RANCHO MISTER POLLO

PARA: DORIS LUCERO BURGOS
FECHA: 21 SEPTIEMBRE DE 2010
general.
Por lo anterior me permito hacerle nuevamente este llamado de atención debido que hasta la
fecha no demuestra buenos resultados en el momento de ejecutar sus funciones como cajera,
todavía confunde algunos códigos de productos, con estas faltas que ocurren con frecuencia le
perjudican porque el excedente del valor que se dejo de cobrar al cliente es descontado de su
sueldo.
Espero que le ponga más interés y sobre todo concentración absoluta, pará evitar futuras
sanciones.
Atentamente,
_______________________
MILTON VALLEJO
Administrador MP Sur-Rancho
MEMORANDO

PARA: DIEGO LAGOS
general.
Por lo anterior me permito hacerle este llamado de atención debido al mal funcionamiento que le
dio a la consola del sonido en el momento de desconectar los cables, le recuerdo que debe realizar
las funci0nes que se le asignen de la mejor manera posible porque son equipos de alto costo y el
mal uso que les demos le perjudican a nuestra empresa y también a usted.
Espero que ponga en práctica las recomendaciones que se le hacen para evitar sanciones.
Atentamente,
_______________________
MILTON VALLEJO
MEMORANDO

PARA: BEATRIZ PINADOY
ASUNTO: LLAMADO DE ATENCION Y SUSPENSION
general.
Por lo anterior me permito hacerle este llamado de atención debido a que usted sirve un producto
frio y más aun cuando se le hace la sugerencia de que por que esta de esa forma usted se enoja y
no acata la sugerencia ya que lo que se le dice es en bienestar de la empresa y suyo también, le
recuerdo “LOS PRODUCTOS FRÍOS NO TIENEN VALOR, NO LOS SIRVA”
Por esta falta cometida le informo que será suspendida de sus labores el día Miércoles 29 de
septiembre de 2010.
Atentamente,
_______________________
MILTON VALLEJO
MEMORANDO
DE: Oficina de Recursos Humanos

RADICACIÓN: Memorando 29-10-2010
PROCESO: Disciplinario
INVESTIGADO: Julio Hernando Caicedo
IDENTIFICACIÓN: 12.982.191
CARGO: Auxiliar de Mantenimiento
OBJETIVO DE LA INVESTIGACION
Procede esta oficina dentro del tiempo legal a resolver el proceso administrativo disciplinario en
contra del señor Julio Hernando Caicedo.
IDENTIFICACION DEL INVESTIGADO.
JULIO HERNANDO CAICEDO identificado con cedula de ciudadanía No 12.982.191 expedida en

Pasto (Nariño), residente en CR 1 E 21C-54 BRR MERCEDARIO.
HECHOS.
Según lo manifiesta directa y personalmente el vigilante de la empresa Míster Pollo Norte, el señor
DAVID JULIAN MALUA NAVARRETE, quien se identifica con cedula de ciudadanía No
1.085270.792 expedida en Pasto (Nariño) el día 29 de octubre de 2010 siendo aproximadamente
las 11 am Me encantaba en el sector del parqueadero realizando la revisión pertinente cuando
percibí que el señor JULIO CAICEDO, llego con la moto domicilio a dejarla al instante salió a la
bomba le hice un seguimiento cuando me percate que regreso con un galón lleno de Gasolina, el
ingreso al taller de mantenimiento se percato de mi presencia inmediatamente salió y me siguió
hasta la entrada del proceso de pollo, yo seguí con mi ronda hasta el parqueadero, cuando él se
regreso al taller inmediatamente ingrese por la puerta lateral y me dirigí hasta el taller cuando al
llegar a la rampla dirigí la mirada al taller y se encontraba llenado la gasolina a la moto que es de
propiedad del señor en mención, en el momento le solicite al señor JHON ZAPATA mecánico de la
empresa que se dirigiera a la bomba a preguntar cuánto combustible utilizo el señor en la moto de
domicilio, inmediatamente el señor JHON ZAPATA, se dirigió y pregunto, la respuesta del personal
que lo atendió fue. Que en la moto tinqueo $8000 y en el galón $ 7.000 me dirigí a ver la Valera y
el valor estaba por $ 15.020, el cual me pareció muy deshonesto de su parte he inmediato informe
la novedad al señor JAIME ARIAS jefe de compras.
Por el anterior hecho, la Oficina de Recursos Humanos, remitió MEMORANDO al inculpado

JULIO HERNANDO CAICEDO el 29 de octubre de 2010 para que presentara sus descargos a fin
de garantizar el debido proceso y su legítima defensa sobre la versión denunciada por el vigilante
DAVID JULIAN MALUA NAVARRETE e informada a Recursos Humanos por el Gerente
Administrativo Dr. HUMBERTO PORTILLA MONTENEGRO del 29 de octubre de 2010.
CONSIDERACIONES
PRESUPUESTOS FORMALES
Competencia:
Este despacho de Recursos Humanos por competencia delegada y organizacional puede conocer y
fallar la presente investigación administrativa disciplinaria por el lugar de ocurrencia de los
hechos y por el factor de competencias.
Determinado lo anterior se fijara los lineamientos para estudiar el caso; se analizaran las
características de la acción que nos ocupa y se considera lo relativo a la suspensión o no
suspensión del trabajador.
CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION
La investigación ardua disciplinaria reviste características particulares que la distinguen de otras

acciones administrativas y que dentro de esas peculiaridades se destaca la clase de prerrogativas
que protege y da garantías de imparcialidad siendo objetivos con las pruebas que se recaban y la
aplicación de las mismas dentro de un proceso que garantiza el debido proceso y la legítima
defensa.
DESCARGOS
El inculpado JULIO HERNADO CAICEDO en manuscrito sin fecha recepciónado en esta oficina
el día 30 de octubre de 2010, informa sobre la tenencia de un galón de gasolina que compra en la
bomba de abastecimiento así;
1. La utilización para el mantenimiento de las llantas de los carros que se trasporta pollo,
verduras, papa etc.
2. Que el elemento a limpiar “tenía mucha grasa y no tenía otra forma más rápida para hacer
la limpieza ”
3. Que este trabajo lo realizamos con mi compañero William
4. Que la gasolina que sobro, la mitad reposa en el taller de mantenimiento.
5. Que se compromete a colocar en cada documento el destino que tenga cada artículo que
adquiera para la empresa.
6. Que no se siente mal, pero si un poco preocupado por el mal entendido.
EL CASO CONCRETO
El señor JULIO HERNANDO CAICEDO acude al mecanismo de defensa con el fin de desvirtuar la
indilgacion que se le hace en cuanto a que su actitud del 29 de octubre de 2010.
En primero lugar la oficina de Recursos Humanos observa que el inculpado no ha sido claro, ni
contundente en sus descargos; hace referencia a aspectos, que si bien acepta haber realizado un
hecho que no es usual, ni autorizado por sus superiores, también lo es de indelicadeza el utilizar
para beneficio personal un recurso que pone en detrimento el patrimonio de la empresa ante tal
situación Recursos Humanso observa que es pertinente continuar con el proceso investigativo y
llama a declarar a las siguientes personas a:
1. DAVID JULIAN MALUA NAVARRETE con cedula de ciudadanía No 1.085.270.792 de

pasto
2. CARLOS IGNACIO BUCHELI RIVAS con cedula de ciudadanía No 12.984.790 jefe de
mantenimiento.
Al respecto, el vigilante Julián Malua Navarrete conocedor directo del hecho de la presente
investigación, en su declaración refiere “leído el contenido de los documentos tramitados a la
fecha manifestó: siendo las 11 am del dia 29 de Octubre de 2010 me encontraba en el sector del
parqueadero realizando la revisión pertinente cuando percibí que el señor JULIO CAICEDO llego
en la moto de domicilio a dejarla al instante salió a la bomba le hice seguimiento cuando me
percate que regreso con un galón lleno de Gasolina, el ingreso al taller de mantenimiento se
percato de mi presencia inmediatamente salió y me siguió hasta la entrada del proceso de pollo, yo
seguí con mi ronda hasta el parqueadero, cuando el se regreso al taller inmediatamente ingrese por
la puerta lateral y me dirigí hasta el taller cuando al llegar a la rampla dirigí la mirada al taller y
se encontraba llenado la gasolina a la moto que es de propiedad del señor en mención.
Acto seguido: el jefe de mantenimiento el señor CARLOS IGNACIO BUCHELI RIVAS identificado
con cedula de ciudadanía No 12.984.790, al respecto informo. Cuando se requiere de el
combustible para emplearlo en las labores de mantenimiento se pide la respectiva autorización del
señor JAIME ARIAS jefe de compras como también del administrador de CONTAC C ENTER.
(Fdo.).
En segundo lugar la existencia de elementos de juicio que nos permite establecer la afectación del
patrimonio económico, teniendo en cuenta entre sí, conlleva a determinar la existencia de un
hecho irregular aun no desvirtuando por el investigado, en cuanto al fraccionamiento de la orden
de gasolina y la utilización de un valor de gasolina para su propia moto y como agravante generar
un hecho irreal para justificar o atenuar su culpa consecuencia y según se desprende de los hechos
investigados se han generado una violación al art. 7 lit a cap XX Art. 69 Nral 5 RIT Art 58 y 60 C.S
del trabajo.
ANTECEDENTES
Sanción con Memorando 22-02-02

Sanción con Memorando 15-09-08
Llamado de Atención 26.07-07
DECISION
Por lo expuesto la Oficina de Recursos Humanos de Mister Pollo Norte por intermedio de su
abogado y Jefe de Recursos humanos.
RESUELVE
Sanción con cuatro días según lo preceptuado en el art del RIT de los cuales se cumplirán los
días:
NOTIFIQUESE Y CUMPLASE
Dado en San Juan de pasto a los 24 días del mes de Noviembre del año 2010.
Atentamente,
HUMBERTO PORTILLA M LUIS EDUARDO

CHAMORRO
GUSTAVO GUERRERO REVELO

Abogado Jefe de Recursos Humanos.
MEMORANDO

PARA: BLANCA TOBAR
FECHA: PRIMERO DE AGOSTO DE 2010
El compromiso, el sentido de pertenencia y el respeto son los pilares sobre los cuales se ha

C. S.del T.).”
Por lo anterior le recordamos que el uso del celular es exclusivo de la empresa y por ende se le
debe dar un adecuado manejo, Por tal razón queda suspendido de sus labores por un (1) día.
Estas acciones evidencian la falta de respeto con la Organización.
Esperamos que estos hechos no se vuelvan a presentar, con respecto a su suspensión comuníquese
con su jefe inmediato.
Atentamente,
____________________________
MEMORANDO
DE: ADMINISTRACION
PARA: NUBIA ECHEBERRY
FECHA: 21 DE DICIEMBRE DE 2010

usted digita mal los códigos de los productos, ocasionando mal registro en el cobro de la factura, le
recomiendo tener mayor concentración para evitar sanciones que afecten su contrato laboral.
Atentamente,
__________________
MILTON VALLEJO
Administrador
MEMORANDO
DE: ADMINISTRACION
PARA: NUBIA ECHEBERRY

usted digita mal los códigos de los productos, ocasionando mal registro en el cobro de la factura, le
recomiendo tener mayor concentración para evitar sanciones que afecten su contrato laboral.
Atentamente,
________________
MILTON VALLEJO RDO:
______________________
Administrador
MEMORANDO

PARA: BEATRIZ PIANDOY
Por tal razón le reiteramos nuevamente la puntualidad que debe tener usted con la empresa y con
sus compañeros de trabajo.
Esperamos que estas faltas no se vuelvan a presentar para evitar otras sanciones.
________________
MILTON VALLEJO RDO:
______________________
Administrador
MEMORANDO

PARA: JULIO CAICEDO
ASUNTO: SUSPENSIÓN
FECHA: 11 DE ENERO DE 2010
general.
De acuerdo a lo anterior, me permito informarle que será suspendido los días 18 y 19 de enero de
2011, acorde a lo ocurrido el día domingo 26 de diciembre de 2010 donde se encontraba
programado para atender las novedades que se presentan en los diferentes puntos de venta, se lo
llamo al celular para informarle que debía atender la novedad de Míster Pollo Sur pero no
contesto el celular.
Se espera que esta clase de sucesos no vuelvan a ocurrir o se tomaran otras medidas.
_____________________
OMAR ANDRES GOYES
Jefe de Recursos Humanos (e).
c.c. Hoja de Vida.
MEMORANDO
RH-MS 001

PARA: ALINA MARLENY CUAYCUAN
ASUNTO: SUSPENSION
FECHA: 23 DE ENERO DE 2011.
De acuerdo a lo anterior, le informo que debido a la falta de compromiso que usted tiene con la
empresa al presentarse a laborar frecuentemente 15 minutos más tarde de su horario de trabajo,
será suspendida de sus labores por tres (03) días. Con respecto a los días de suspensión, favor
comunicarse con la Administradora del punto de venta.
Espero que estas faltas no se vuelvan a presentar o de contrario tomare otras medidas.
Atentamente,
_____________________
OMAR ANDRES GOYES
c.c. Hoja de Vida.
MEMORANDO
DE: RECURSOS HUMANOS Y GERENCIA OPERATIVA

ASUNTO: INFORMACION
FECHA: 23 DE ENERO DE 2011
general.
Por lo anterior, nos permitimos informarle que a partir de la fecha se deben tener en cuenta lo
siguiente:
 El inventario físico de los productos del Contac y de Drive debe realizarlo en domicilio de
la mañana, la operadora NO debe pasar la línea a ninguna otra extensión debe estar
pendiente de todas las llamadas.
 TODOS los domicilios deben colaborar en el restaurante en el momento que no tengan
pedidos por entregar (atención al cliente, aseo etc)
 Míster Pollo Centro a partir del día primero de febrero de 2011 se trabajara con Luis
Humberto Mueses como domicilio de Medio Tiempo en el horario de 12:00 m a 3:00 pm y
6:00 pm a 10:00 pm
 Míster Pollo la Colina, se trabajara a parir del primero de febrero de 2011 con Carlos
Estrada como domicilio de Medio Tiempo en el horario de 12:00 m a 3:00 pm y 6:00 pm a
10:00 pm de lunes a jueves, Los días viernes a domingo se reforzara con un domicilio de
Norte.
 Se solicita que sea usted la persona encargada de la coordinación de los pedidos.

MEMORANDO
RH-MS-11-001

PARA: NESTOR CORAL
ASUNTO: LLAMADO DE ATENCION Y SUSPENSIÓN
general. NUMERAL 10) Permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde
debe desempeñar sus labores, siendo PROHIBIDO abandonar, salvo orden superior.
De acuerdo a lo anterior me permito informarle que será suspendido de sus labores el día Lunes
14 de febrero de 2011, debido a que la Señora Luz Stella le pregunta el por qué esta fuera de su
lugar de trabajo y usted le responde que informo a la cajera de su ausencia siendo esto falso.
Espero que esta falta no se vuelva a presentar de lo contrario tomare otras medidas.
Atentamente, Vo Bo.
_____________________ _______________________
OMAR ANDRES GOYES LUS STELLA DE
CHAMORRO
Jefe de Recursos Humanos (e). Gerente Operativa (e).
c.c. Hoja de Vida.
MEMORANDO
RH-MS-11-002

PARA: LUIS HUMBERTO MUESES
ASUNTO: LLAMADO DE ATENCION Y SUSPENSIÓN

De acuerdo a lo anterior queda usted suspendido de sus labores por cinco días a partir del día
martes 22 de febrero de 2011, acorde a los hechos que sucedieron el día sábado 19 de febrero,
donde usted agrede físicamente a su compañero de trabajo. Lo invito a cambiar de actitud frente a
las relaciones interpersonales entre compañeros de trabajo y ser más tolerante en el momento de
actuar frente a cualquier inconveniente que se presente.
Espero que este tipo de inconvenientes no se vuelva a presentar de lo contrario cualquier falta leve
que este reglamentada será justa causa para terminar la vinculación laboral.
Atentamente,
_____________________
OMAR ANDRES GOYES
c.c. Hoja de Vida.

MEMORANDO
DE: RECURSOS HUMANOS Y GERENCIA OPERATIVA

PARA: MARIA YAMILE ARTEAGA ARTEAGA
ASUNTO: SUSPENSION
general. Numeral 10) permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar donde debe
desempeñar sus labores, siendo prohibido, salvo orden superior.
Por lo anterior me permito infórmele que será suspendida de sus labores el día 02 de Marzo de
2011, debido a que en dos ocasiones ha sido visitada en su lugar de trabajo por personal diferente
al de la empresa. Le recuerdo que las visitas personales son PROHIBIDAS dentro de nuestra
organización.
Espero que hechos como estos no vuelvan a ocurrir.
_____________________
OMAR ANDRES GOYES
c.c. Hoja de Vida.

MEMORANDO
RH-MS-11-001

PARA: RICARDO ANDRES PAZ HACHE
FECHA: 03 de marzo de 2011
general.
De acuerdo a lo anterior me permito hacerle este llamado de atención debido a que usted no
verifica ni confirma con las operadoras el consecutivo de la ultima factura que se ha enviado,
como también olvida de realizar el cierre del datafono, le recuerdo que esta clase de inconvenientes
entorpecen el normal desarrollo de las funciones que se realizan en el departamento de Domicilios.
Espero mayor concentración en el momento que este ejecutando su labor de lo contrario tomare
otras medidas.
_____________________
OMAR ANDRES GOYES
c.c. Hoja de Vida.

MEMORANDO
RH-MS-11-001

PARA: JUAN CARLOS ESPITIA
general.
De acuerdo a lo anterior me permito hacerle este llamado de atención debido a que en dos
ocasiones usted ha dando mal servicio a nuestro clientes entregándoles pedidos que ellos no han
solicitado, le recuerdo que debe tener mayor concentración en el momento que este ejecutando sus
labores para evitar esta clase de tropiezos que lo único que hacen es dar mala imagen a nuestra
empresa.
Espero que esto no se vuelva a repetir para evitar sanciones.
_____________________
OMAR ANDRES GOYES
c.c. Hoja de Vida.

MEMORANDO
RH-MS-11-001

PARA: MARY LORENA MENA
FECHA: 10 de Marzo de 2011
Con el fin de completar el total de horas que debe realizar mensualmente, me permito
infórmele que debe presentarse a laborar en Mister pollo Idema el día 11 de Marzo del
presente en el horario de 4:00 pm a 11:00 pm desempeñando el cargo de Cajera.
De antemano agradezco su amable colaboración.
_____________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-001

PARA: SANDRA OBANDO
Con el fin de completar el total de horas que debe realizar mensualmente, me permito
infórmele que debe presentarse a laborar en Mister pollo Idema, los días 12 y 16 de Marzo
del presente año en el horario de 4:00 pm a 11:00 pm, desempeñando el cargo de Cajera.
_____________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-001

PARA: ADMINISTRADORES
Por medio de la presente, me permito informales que a partir de la fecha hay que tener en
cuenta la siguiente recomendación:
 El día que el Administrador tenga compensatorio debe realizar el cierre en la noche del
día anterior a su compensatorio, como también dejar por escrito toda novedad que está
pendiente por realizar para que la persona que lo reemplace esté al tanto de los
pendientes del punto de venta.
Lo anterior con el fin de agilizar los procesos y no tener inconvenientes.
_____________________ _________________________
OMAR ANDRES GOYES ALVARO SOTELO PAZ
Asistente de Gerencia Operativa Asistente de Gerencia General.
MEMORANDO
RH-MS-11-007

PARA: MARY LORENA MENA
general.
De acuerdo a lo anterior me permito hacerle este llamado de atención ya que según Memorando
Informativo RH-MS-11-001 como también por la conversación sostenida verbalmente, usted tenía
que presentarse a laborar en Míster Pollo Idema el día viernes 11 de Marzo de 2011, pero hizo
caso omiso a lo encomendado, le recuerdo que las ordenes que se le da hay que cumplirlas o
informar oportunamente cuando no pueda realizarlas.
Espero que esto no se vuelva a repetir para evitar sanciones.
_____________________
OMAR ANDRES GOYES
c.c. Hoja de Vida.

MEMORANDO
RH-MS-11-008

PARA: PERSONAL MISTER POLLO RANCHO
ASUNTO: INFORMACION
Por medio de la presente, me permito solicitarles que cuando salgan del

establecimiento por la puerta de rejas de la parte de atrás, deben dejarla
cerrando para evitar inconvenientes.
_____________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-010
PARA: ANA ROSA CRIOLLO MUÑOZ
El compromiso, la puntualidad y el sentido de pertenencia son los pilares sobre los cuales se ha construido
la Organización Míster Pollo, es por ello que las faltas de nuestros colaboradores son perjudiciales para la
Organización.
Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XVII: “Escala de faltas y sanciones
disciplinarias”; Articulo 63: “Se establecen las siguientes clases de faltas leves y sus sanciones
disciplinarias así”; Numeral 1: “El retardo hasta de QUINCE (15) MINUTOS en la hora de entrada sin
excusa suficiente, cuando no cause perjuicio de consideración a la empresa, implica por primera vez multa de
la decima parte del salario de un día; por segunda vez multa de la quinta parte del salario de un día; por
tercera vez suspensión en el trabajo.
Por lo anterior le hago este llamado de atención debido a que en repetidas ocasiones se retrasa en la hora de
entrada de acurdo a su jornada laboral, le recuerdo que esta clase de faltas demuestran el bajo compromiso
que usted tiene con la empresa.
Espero que esto no vuelva a ocurrir de lo contrario tomare otras medidas.
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-011
PARA: AMPARO PAOLA TAMAYO
Organización.
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-010
PARA: IRMA RUBY BASTIDAS
Organización.
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-010
PARA: CRUZ MARGARITA MORENO
Organización.
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-010
PARA: FREDY ALEXANDER MUÑOZ
Organización.
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-010
PARA: EDITH ESPERANZA MERA
Organización.
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-011
PARA: MARIO ARMANDO ORTIZ
Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XIII - ARTICULO 54: LOS TRABAJADORES TIENEN
COMO DEBERES LOS SIGUIENTES - NUMERAL 8) Recibir y aceptar las ordenes, instrucciones y
correcciones relacionadas con el trabajo, con su verdadera intención que es en todo caso la de encaminar y
perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en general.
De acuerdo a lo anterior me permito recordarle que el teléfono fijo en cualquier punto de venta debe estar en
funcionamiento las 24 horas del día, salvo autorización, como también le solicito que el celular personal no
debe utilizarse en horas laborales por qué entretiene sus actividades.
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-012
PARA: LUIS HUMBERTO MUESES
correcciones relacionadas con el trabajo, con su verdadera intención que es en todo caso la de
encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en general.
Por lo anterior me permito hacerle este llamado de atención debido a los inconvenientes presentados en
los últimos días donde usted presta mal servicio a nuestros clientes en cuento a la entrega y recepción de
solicitudes a domicilio como también perjudicando la imagen de la empresa.
Por otra parte le informo que a partir del día Martes 29 de Marzo del presente desempeñara las funciones
de Vendedor en Míster Pollo Centro.
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
CIRCULAR
RH-C-11-013
Según el Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XVI: “OBLIGACIONES ESPECIALES

PARA LOS TRABAJADORES ARTICULO 61.- SE PROHIBE A LOS TRABAJADORES:
Numeral: Sustraer de la fábrica, taller o establecimiento los útiles de trabajo, las materias
primas o productos elaborados sin permiso de la empresa. Numeral 8: “Utilizar los útiles o
herramientas suministradas por la empresa en objetos distintos al trabajo contratado (artículo
60, C. S.del T.).”
Por lo anterior nos permitimos recordarles que está PROHIBIDO utilizar Herramientas de la
empresa como también ocupar al personal en actividades diferentes a las encomendadas por
la organización, salvo autorización de la alta Gerencia.
De lo contrario tomaremos las medidas correctivas necesarias frente a la persona que

autoriza como también al que realiza diligencias diferentes.
Atentamente,
ALVARO ALFONSO SOTELO PAZ OMAR ANDRES GOYEZ

Asistente Gerencia General Asistente Gerencia Operativa
MEMORANDO
RH-MS-11-014
PARA: ALEXANDER MUÑOZ
Por medio de la presente, nos permitimos informarle que queda prohibido impartir órdenes que no estén
relacionadas con la actividad económica de la empresa a la cual están contratados cada uno de los
trabajadores sin previa autorización por la Gerencia.
Por lo anterior y debido a lo ocurrido el día de hoy donde sufre un accidente el señor Carlos estrada por
que usted le encomienda realizar una labor personal exponiendo a que se vea en riesgo la empresa.
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-015
PARA: PERSONAL MISTER POLLO IDEMA
ASUNTO: RECOMENDACION
Se debe presentar comanda
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-014
PARA: DORIS GRACIELA QUIROZ
Por lo anterior me permito hacerle este llamado de atención debido al inconveniente que sucedió el día
domingo, donde usted no revisa si la maquina está en perfectas condiciones para el funcionamiento, le
recomiendo que antes de usar cualquier equipo que sea para el proceso de alimentos se debe observar
muy bien el estado en el que se encuentran.
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-014
PARA: SOCORRO MUÑOZ
Por lo anterior me permito infórmale que todos los procesos que se implemente en nuestra organización
deben ser continuos y le recuerdo que los formatos de desinfección de los equipos se los debe llevar
periódicamente tal como está establecido en la empresa para controlar el buen funcionamiento en
limpieza y desinfección de cada área.
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
RH-MS-11-014
PARA: MARIA DOLORES LOPEZ
Por lo anterior me permito hacerle este llamado de atención debido a que por no verificar muy bien el
estado en el que se deja cada uno de los quipos de trabajo y se dejo prendida la maquina del pollo.
Atentamente,
_________________________
OMAR ANDRES GOYES
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: JHONATAN MAURICIO LOPEZ
El compromiso, el sentido de pertenencia y la honestidad son los pilares sobre los cuales se ha construido la
Organización Míster Pollo, es por ello que las faltas de de nuestros colaboradores son perjudiciales para la
Organización.
Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XIII:”Prescripciones de orden”; Articulo
54: “Los trabajadores tienen como deberes los siguientes:”; Numeral 4: “Guardar buena conducta en todo
sentido y obrar con espíritu de leal colaboración en el orden moral y disciplina general la empresa”. Capitulo
XVI: “Obligaciones especiales para la empresa y los trabajadores”; Articulo 61: “Se prohíbe a los
trabajadores”: Numeral 8: “Utilizar los útiles o herramientas suministradas por la empresa en objetos distintos
al trabajo contratado.
De acuerdo a lo anterior le hacemos este llamado de atención debido a que en repetidas ocasiones usted ha
utilizado indebidamente el celular de la empresa en llamadas personales excediendo la duración límite del
plan como también utilizando el horario de trabajo para otras funciones diferentes a las contratadas.
Espero que esta situación no se vulva a presentar para así evitar inconvenientes que afecten el normal
desarrollo de nuestras operaciones.
Atentamente,
_____________________ ____________________________
OMAR ANDRES GOYES ALVARO ALFONSO SOTELO
Asistente Gerencia Operativa Asistente Gerencia General
San Juan de Pasto. 26 de Abril de 2011
Señores:
CHAMORRO PORTILLA S.A.S.
Ate. Dr. HUMBERTO PORTILLA M
Sr. LUIS EDUARDO CHAMORRO
Gerencia Míster Pollo
Ciudad.
Cordial Saludo,
En vista de que el día de mañana 27 de abril de 2011 se llevara a cabo la final del campeonato
interno de microfútbol y en el cual el equipo de oficina masculino y femenino están participando para
conseguir el primer puesto, solicitamos que nos autoricen trabajar de 8:00 am a 4:00 pm en jornada
continua para poder participar activamente de dicha actividad.
A la espera de su positiva respuesta, nos suscribimos de ustedes.
Atentamente.
BIBIANA PEREZ ______________________

MAURICIO LOPEZ ______________________
MONICA ORTEGA _____________________
YAMILE ROSERO _____________________
RICARDO MUÑOZ _____________________
ALEXANDRA BOLAÑOS ______________________
FRANCY ROMO ______________________
TANIA TABLA ______________________
LUCIA ROSERO ______________________
MARCELA OVIEDO ______________________
WILLIAM ORLANDO PATIÑO ____________________
LEIDY JURADO _______________________
YAMILE ARTEAGA ______________________
Oficina Míster Pollo.

MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: LUZ DARY FERNANDEZ
Por lo anterior le hacemos este llamado de atención debido a que usted se tomo la atribución de realizarle un
vale a la señora Blanca Jurado por valor de $ 413.455, sin previa autorización de Gerencia, sabiendo que el
tope máximo para vales es de $ 50.000.
Espero contar con su compromiso para evitar la ocurrencia de este tipo de inconvenientes y para mejorar
nuestra comunicación interna.
Atentamente,
ALVARO ALFONSO SOTELO PAZ

Asistente de Gerencia General.
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

construido la Organización Míster Pollo, es por ello que las faltas de de nuestros colaboradores son
Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XVII ESCALA DE FALTAS Y
SANCIONES DISCIPLINARIAS. Art. 63.- Se establecen las siguientes Clases de faltas
leves y sus sanciones disciplinarias así: Numeral 2) La falta en el trabajo en la mañana, en la
tarde o en el turno correspondiente, sin excusa suficiente cuando no causa perjuicio de consideración
a la empresa implica por primera vez suspensión en el trabajo hasta por tres días y por segunda vez
De acuerdo a lo anterior le hacemos un llamado de atención debido a que usted no se presente a

laborar el día Domingo 01 de Mayo del presente, le recurso que esta falta de compromiso que usted
demostró perjudican su evaluación de desempeño.
Atentamente,

Asistente de Gerencia General.
MEMORANDO
DE: RECUROS HUMANOS

PARA: JANETH ESPAÑA
De acuerdo a lo anterior nos permitimos realizar llamado de atención debido a la auditoría realizada por el
departamento de contabilidad donde nos dan a conocer el motivo por el cual existe un faltante significativo de
pollo, nos informan que no se está sumando correctamente la cinta.
Por lo anterior le solicitamos mayor concentración en el momento que este ejecutando sus labores para así
evitar desgaste administrativo innecesario, como también estar pendiente de suministrar tinta a la impresora
para que la información sea legible y usted pueda verificar muy bien las cantidades registradas en cinta.
Esperamos que con su ayuda y compromiso, estos inconvenientes no se vuelvan a presentar, la invitamos a
trabajar con excelencia.
Atentamente,

CIRCULAR
RH-C-11-013
FECHA: PRIMERO DE JUNIO DE 2011
Por medio de la presente, nos permitimos informar que:
1. La Puntualidad es un principio al cual no debemos faltar como

colaboradores de MISTER POLLO, La puntualidad en nuestro trabajo
no solamente demuestra el respeto que tenemos frente a esté si no
también hacia nuestros Jefes y Compañeros, por lo tanto los
invitamos a cumplir fielmente las normas Internas de la Empresa y a
dar lo mejor de sí para el bienestar y mejoramiento continuó.
2. Está terminantemente PROHIBIDO:
 Retirar de las instalaciones de MISTER POLLO herramientas o
utensilios de trabajo sin previa autorización escrita de la alta
dirección.
 Traer a vender al personal productos de cualquier índole (Catalogo
de Revista, Ropa, Zapatos, Alimentos etc.)
 Retirar del restaurante el Almuerzo de Personal.
 Recibir visitas y llamadas personales sin autorización.
 Manipular los equipos de sonido sin autorización.
Esperamos contar con su ayuda y compromiso para evitar

inconvenientes.
Atentamente,

MEMORANDO
RH-C-11-014

PARA: EDITH MERA
Por medio de la presente y según acta No 001 del día Jueves 27 de Mayo de 2011, donde se evidencia la
falta de sinceridad y compromiso que usted demostró para con nuestra organización, usted permitió sin
consulta previa de sus jefes inmediatos el retiro de alimentos que no habían sido debidamente
legalizados; es decir en pleno conocimiento de que la señora Marleny Cuaicuan no tenia soporte de
legalización de la factura, usted aseguro al señor Edisson Astaiza vigilante de turno, que el soporte
reposaba en el cuadre de caja, al verificar su información con los respectivos soporte se pudo constatar
que la información que usted suministro no era cierta. Por lo anterior y debido a que usted violó las
normas internas de la empresa y el Reglamento Interno, le informamos que como sanción disciplinaria
usted será suspendida de sus labores por cuatro (4) días, a partir del día Lunes 6 de Junio de 2011.
La invitamos a reflexionar sobra la importancia del valor de la verdad que debe primar en cada ser
Humano y más aún cuando usted desarrolla labores de Confianza y Manejo dentro de MISTER POLLO.
Esperamos contar con su ayuda y compromiso para evitar futuros inconvenientes.
Atentamente,

c.c. Archivo
c.c. Hoja de Vida.
AMB/ASP
MEMORANDO
RH-C-11-015

PARA: ALINA MARLENY CUAYCUAN
Por medio de la presente y según acta No 001 del día Jueves 27 de Mayo de 2011, donde se evidencia la
falta de sinceridad y compromiso que usted demostró para con nuestra organización, y de acuerdo a lo
establecido en el Reglamento Interno CAPITULO XVI OBLIGACIONES ESPECIALES PARA LA
EMPRESA Y LOS TRABAJADORES Articulo 61.- SE PROHIBE A LOS TRABAJADORES: 1)
Sustraer de la fábrica, taller o establecimiento los útiles de trabajo, las materias primas o productos
elaborados sin permiso de la Empresa. Le informo que será suspendida de sus labores por cuatro (4)
días los cuales inician a partir del día Lunes 6 de Junio de 2011.
Por lo anterior la invitamos a reflexionar sobra la importancia del valor de la VERDAD que debe primar
en cada ser Humano y más aún en personas como usted que lleva bastante tiempo en la empresa y que
debe ser ejemplo para los demás.
Esperamos contar con su ayuda y compromiso para evitar inconvenientes.
Atentamente,

MEMORANDO
RH-C-11-016

PARA: IRMA RUBY BASTIDAS ZAMBRANO
COMO DEBERES LOS SIGUIENTES: NUMERAL 8) Recibir y aceptar las ordenes, instrucciones y
De acuerdo a lo anterior nos permitimos infórmale que está prohibido prestar al personal los utensilios o
herramientas de la empresa para uso personal, como también le solicitamos exigir la presentación de la
comanda u orden de compra para los casos en los cuales el personal compra alimentos para consumos
dentro del establecimiento como también en aquellos que sea para llevar.
Esperamos que con su ayuda y compromiso, estos inconvenientes no se vuelvan a presentar.
Atentamente,

MEMORANDO
RH-C-11-017

PARA: CLAUDIA LOPEZ
FECHA: PRIMERO DE JULIO
Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XVI OBLIGACIONES ESPECIALES PARA LA

EMPRESA Y LOS TRABAJADORES. Artículo 61.- SE PROHIBE A LOS TRABAJADORES: Numeral
4)
Faltar al trabajo sin justa causa de implemento o sin permiso de la empresa, excepto en los caso de
huelga, en los cuales deben abandonar el lugar de trabajo.
Por lo anterior me permito hacerle este llamado de atención debido a que el día domingo 29 de Mayo del
presente año usted no se presenta a laborar ni tampoco llamó a informar oportunamente su ausencia, le
recuerdo que la falta de compromiso dificulta el normal desarrollo de las actividades programadas por la
organización.
Atentamente,

MEMORANDO
RH-C-11-018

Por medio de la presente me permito realizar este llamado de atención debido a que usted en pleno
conocimiento de que los días Martes la trasportadora de valores brinks presta los servicios a la
empresa, de manera unilateral y sin previa autorización usted cambia de trasportadora a seguridad
del sur, generando con ello costos adicionales para la empresa.
La invitamos a incorporar en sus actuaciones cotidianas una comunicación efectiva y oportuna con el
equipo de trabajo; estamos seguros que la comunicación es un factor clave de éxito en el desarrollo
organizacional de Míster Pollo y que con su compromiso y cooperación podemos lograrlo.
Atentamente,

C.C. ARVIVO
C.C. HOJA DE VIDA
AMB/ASP
MEMORANDO
RH-C-11-019

PARA: PERSONAL COCINA MISTER POLLO UNICENTRO
ASUNTO: RECOMENDACIÓN
Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XVI - ARTÍCULO 59: SON OBLIGACIONES
ESPECIALES DEL TRABAJADOR - NUMERAL 7) Observar las medidas preventivas higiénicas
prescritas por el médico y observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y ordenes
preventivas de accidentes o enfermedades profesionales.
Por lo anterior les hacemos una recomendación debido a que en muchas ocasiones cuando su
estado de salud es regular ustedes no hacen uso de la EPS, por esta razón las invitamos a fomentar
el auto cuidado ya que para MISTER POLLO es muy importante el bienestar de nuestros
colaboradores.
Atentamente,

C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
AMB/ASP
MEMORANDO
RH-C-11-020

PARA: LILIANA ORTEGA
FECHA: 15 DE JUNIO 2011
Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XVI - ARTÍCULO 61.- SE PROHIBE A LOS
TRABAJADORES: NUMERAL 4) faltar al trabajo, sin justa causa de impedimento o sin permiso de
la empresa.
Por lo anterior me permito recordarle que la empresa Míster Pollo tiene Normas Internas de las
cuales todos sus trabajadores tienen que cumplirlas con responsabilidad y de acuerdo al hecho
presentado el día Domingo 5 de junio del presente año donde evidenciamos la falta de compromiso y
la ausencia de sentido de pertenecía con nuestra organización al no presentarse a laborar en su
jornada de trabajo como tampoco informa al administrador de su ausencia ocasionando
inconvenientes en la programación del personal le hago este llamado de atención y la invito a
cambiar de actitud frente a sus compromisos adquiridos con la empresa en el momento de firmar su
Atentamente,

C.C. ARVIVO
C.C. HOJA DE VIDA
AMB/ASP
MEMORANDO
RH-C-11-020

PARA: LILIANA ORTEGA
instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su verdadera intención que es en todo
Por lo anterior me permito que a partir de la fecha tengan encuentra las siguientes recomendaciones
para el bienestar y mejoramiento continúo de nuestra empresa:
 Todo permiso que el personal requiera debe tramitarse por escrito a través de la Oficina de
Recursos Humanos.
 En el momento que termine la jornada laboral todo el personal del turno que finaliza debe salir
junto, nadie debe quedarse en el establecimiento
Atentamente,

C.C. ARVIVO
C.C. HOJA DE VIDA
AMB/ASP
MEMORANDO
RH-MS 021

PARA: SONIA RUALES
ASUNTO: SUSPENSION
Organización.
De acuerdo a lo anterior, le informo que debido a la falta de compromiso que usted tiene con la empresa al
presentarse a laborar frecuentemente minutos más tarde de su horario de trabajo, le informo que el día
miércoles 22 de junio de 2011 será suspendida.
Atentamente,

C.C. ARVIVO
C.C. HOJA DE VIDA
AMB/ASP
MEMORANDO
RH-C-11-020

PARA: JHONATHAN DELGADO
Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XVI - ARTÍCULO 61.- SE PROHIBE A LOS
TRABAJADORES: NUMERAL 4) faltar al trabajo, sin justa causa de impedimento o sin permiso de
la empresa.
Por lo anterior me permito recordarle que la empresa Míster Pollo tiene Normas Internas de las
cuales todos sus trabajadores tienen que cumplirlas con responsabilidad y de acuerdo al hecho
presentado el día Domingo 12 de junio del presente año donde evidenciamos la falta de compromiso
y la ausencia de sentido de pertenecía con nuestra organización al no presentarse a laborar en su
jornada de trabajo como tampoco informa al administrador de su ausencia ocasionando
inconvenientes en la programación del personal, por esta razón será suspendido de sus labores los
días 23 y 24 de junio de 2011.
Atentamente,

C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
MEMORANDO
RH-C-11-020

PARA: MARIO PATRICIO USAMAG
ASUNTO: LLAMADO DE ATENCION-SUSPENSION
Según el CAPITULO XVI OBLIGACIONES ESPECIALES PARA LA EMPRESA Y LOS

TRABAJADORES: ARTÍCULO 59.- SON OBLIGACIONES ESPECIALES DEL TRABAJADOR:
Numeral 13) No debe consumir ninguna clase de alimentos, en horas de trabajo.
De acuerdo a lo anterior y debido a la falta que cometió el día 12 de junio del presente año, por
consumir alimentos en su horario de trabajo usted será suspendido de sus labores los días 22 y 23
de junio del presente año.
Esperamos de usted mayor compromiso y disciplina en la ejecución de sus labores.
Atentamente,

C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
MEMORANDO
RH-C-11-022

PARA: JHOANA GONZALEZ
De acuerdo a lo anterior me permito hacerle este llamado de atención, debido a la falta de

compromiso y sentido de pertenencia con nuestra organización, al no presentarse a laborar el día 18
de junio en horas de la noche en Míster pollo norte como se había acordado en la programación.
Atentamente,

Jefe de Recursos Humanos (E).
C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
MEMORANDO
RH-C-11-023

PARA: LILIANA RAMOS
TIENEN COMO DEBERES LOS SIGUIENTES - NUMERAL 8) Recibir y aceptar las órdenes,

Atentamente,

C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
MEMORANDO
RH-C-11-024

PARA: GINNA RUIZ

Atentamente,

C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
MEMORANDO
RH-C-11-024

PARA: JHONATAN DELGADO
ASUNTO: LLAMADO DE ATENCIÓN-SUSPENSIÓN
De acuerdo a lo anterior me permito informarle que debido a la falta de compromiso y sentido de

pertenencia con nuestra organización, al no presentarse a laborar el día 12 de junio del presente año
será suspendido los días 1 y 2 de julio de 2011.
Atentamente,

C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
MEMORANDO
RH-C-11-025
DE: ADMINISTARCION
PARA: CARMEN MIDEROS
SON OBLIGACIONES ESPECIALES DEL TRABAJADOR: NUMERAL 1) Realizar personalmente la labor en

los términos estipulados, observar los preceptos de este reglamento, acatar y cumplir las órdenes e
instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus representantes según el orden jerárquico
establecido.
Por lo anterior le hago un llamado de atención debido a la falta de concentración que en los últimos
días ha generado inconveniente en el desarrollo de sus funciones, como en inventarios, cierres de
caja, facturación y falta de comunicación con sus compañeras.
JESSICA RUALES
Administradora Contact Center.
C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
MEMORANDO
RH-C-11-025

PARA: PERSONAL DE COCINA
SON OBLIGACIONES ESPECIALES DEL TRABAJADOR: NUMERAL 1) Realizar personalmente la labor en

los términos estipulados, observar los preceptos de este reglamento, acatar y cumplir las órdenes e
instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus representantes según el orden jerárquico
establecido.
De acuerdo a lo anterior me permito recordarles que cada una de usted tiene funciones en su cargo y
que deben tener mucho cuidado en el momento de ejecutar sus labores ya que esto es de su
responsabilidad y

C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
MEMORANDO
RH-C-11-026
DE: GERENCIA OPERATIVA

PARA: PAULA SALAZAR
ASUNTO: SUSPENSIÓN
Por lo anterior me permito recordarle que de acuerdo a la circular RH-C-11-013 y llamado de atención
verbal por el ingeniero Omar Goyes, donde informa que está prohibido utilizar el celular personal en
la jornada laboral y usted hizo caso omiso a esta recomendación al encontrase en las instalaciones
del restaurante utilizando su celular como se evidencia en las cámaras, por esta razón queda
suspendida de sus labores los días 7 y 8 de julio del presente año.
Atentamente

Asistente de Gerencia Operativa Jefe de Recursos Humanos (e).
VoBo.
LUIS EDUARDO CHAMORRO

Gerente Operativo.
C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
MEMORANDO
RH-C-11-026
DE: GERENCIA OPERATIVA

PARA: JULIAN MARTINEZ
ASUNTO: SUSPENSIÓN
Por lo anterior me permito recordarle que de acuerdo a la circula RH-C-11-013 donde informa que
está prohibido utilizar el celular personal en la jornada laboral y usted hizo caso omiso a esta
recomendación al encontrase en las instalaciones del restaurante con su compañera Paula Salazar
utilizando un celular como se evidencia en las cámaras revisadas por el ingeniero Omar Goyes, por
esta razón queda suspendida de sus labores los días 11 y 12 de julio del presente año.
Atentamente

Asistente de Gerencia Operativa Jefe de Recursos Humanos (e).
VoBo.
LUIS EDUARDO CHAMORRO

Gerente Operativo.
C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
MEMORANDO
RH-C-11-026

PARA: PAOLA BUSTAMANTE
ASUNTO: SUSPENSIÓN
Según Reglamento Interno de Trabajo CAPITULO XVII - ARTICULO 62: ESCALA DE FALTAS Y
SANCIONES DISCIPLINARIAS- NUMERAL 2) La falta en el trabajo en la mañana o en la tarde o
en el turno correspondiente, sin excusa suficiente cuando no causa perjuicio de consideración a la
empresa, implica por primera vez suspensión en el trabajo hasta por tres días por segunda vez
Por lo anterior y debido a la falta de compromiso y sentido de pertenencia con nuestra empresa al no
presentarse a laborar el día miércoles 29 de junio del presente año, ocasionando con esto
inconvenientes en el desarrollo de la jornada, le informo que será suspendida los día 11,12,13 de julio
de 2011.

C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
MEMORANDO

PARA: GENNY XIMENA SANTANDER
ASUNTO: SUSPENSION
Después de haber sido escuchada en descargos y considerando que según el reglamento interno de
Trabajo es una falta grave presentarse a su trabajo en estado de embriaguez, se decide suspenderla
por 2 días, los días 19 y 20 de Julio del presente año.
Esperamos de usted mayor compromiso y disciplina para evitar esta clase de inconvenientes.
Atentamente,
JANNETH RIASCOS MORA.

MEMORANDO

PARA: GENNY XIMENA SANTANDER
ASUNTO: SUSPENSION
Después de haber sido escuchada en descargos y considerando que según el reglamento interno de
Trabajo es una falta grave presentarse a su trabajo en estado de embriaguez, se decide suspenderla
por 2 días, los días 19 y 20 de Julio del presente año.
Esperamos de usted mayor compromiso y disciplina para evitar esta clase de inconvenientes.
Atentamente,
JANNETH RIASCOS MORA.

C.C. ARCHIVO
C.C. HOJA DE VIDA
Para la Oficina de Recursos Humanos es de vital importancia contar con personas, que por su
honestidad logran representar muy bien a nuestra empresa, es por ello que hoy hacemos un
reconocimiento a la actitud demostrada por usted en Mister Pollo Norte, esperamos seguir
contando su espíritu de colaboración y sentido de pertenecía para con la empresa.
FECLICITACIONES
Atentamente,
__________________________
JANNETH RIASCOS MORA

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DE: PLANTA DE PRODUCCION

Como es de su conocimiento para ANDEAN FOODS es fundamental el compromiso de los

JOE LUIS HERRERA CASTRO.

DE: PLANTA DE PRODUCCION

Como es de su conocimiento para ANDEAN FOODS es fundamental el compromiso de los

JOE LUIS HERRERA CASTRO.

DE: PLANTA DE PRODUCCION

Como es de su conocimiento para ANDEAN FOODS es fundamental el compromiso de los

JOE LUIS HERRERA CASTRO.

DE: PLANTA DE PRODUCCION

Como es de su conocimiento para ANDEAN FOODS es fundamental el compromiso de los

JOE LUIS HERRERA CASTRO.

DE: PLANTA DE PRODUCCION

Como es de su conocimiento para ANDEAN FOODS es fundamental el compromiso de los

JOE LUIS HERRERA CASTRO.

DE: PLANTA DE PRODUCCION

Como es de su conocimiento para ANDEAN FOODS es fundamental el compromiso de los

JOE LUIS HERRERA CASTRO.

DE: RECURSOS HUMANOS

El desarrollo de la Organización esta basado fundamentalmente en el compromiso de los

Agradecemos de antemano su compromiso y valiosa colaboración.

DE: RECURSOS HUMANOS

DE: RECUROS HUMANOS

Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XIII:”Prescripciones de orden”;

DE: RECURSOS HUMANOS

Esperamos que estas faltas no se vuelvan a presentar.

DE: RECURSOS HUMANOS

DE: RECURSOS HUMANOS

Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XIII:”Prescripciones de orden”;

DE: GERENCIA – RECURSOS HUMANOS

 Salario básico $516.800.oo

DE: RECURSOS HUMANOS

Sin otro particular

DE: RECURSOS HUMANOS

Cualquier inquietud al respecto gustosamente será atendida.

DE: RECURSOS HUMANOS

VIVIANA LORENA DIAZ PABON HUMBERTO PORTILLA LUIS E CHAMORRO

DE: RECURSOS HUMANOS

PARA: LUIS JOSA

 Suspensión por ocho días hábiles, los días 16 17 18 19 24 25 26 27 de MARZO

VIVIANA LORENA DIAZ PABON HUMBERTO PORTILLA LUIS E CHAMORRO

DE: RECURSOS HUMANOS

SON OBLIGACIONES ESPECIALES DEL TRABAJADOR: NUMERAL 1) Realizar

 LA CONTRATACION DEL PERSONAL DEBESER AVALADA POR LA GERENCIA

Cualquier inquietud al respecto gustosamente será atendida.

VIVIANA LORENA DIAZ PABON

DE: RECUROS HUMANOS

DE: RECURSOS HUMANOS

Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XIII: “Prescripciones de

De acuerdo a lo anterior se hace este llamado de atención a su comportamiento debido que en

DE: RECUROS HUMANOS

Por ello y conforme al Reglamento Interno de Trabajo Capitulo XVI:”Obligaciones Especiales

DE: GERENCIAS – RECURSOS HUMANOS

 Mister Pollo Norte

Confiamos en la excelencia de su desempeño.

DE: RECUROS HUMANOS

De acuerdo a lo anterior nos permitimos realizar llamado de atención debido a la auditoria

DE: RECURSOS HUMANOS

DE: RECURSOS HUMANOS

DE: RECURSOS HUMANOS

DE: RECURSOS HUMANOS

Martha molina Socorro Muñoz Luz Marina Yandar